摘 要：由于信息技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，跨境電子商務(wù)進(jìn)展迅猛，已變?yōu)槭澜缡袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的新模式，這在很大程度上幫助了市場(chǎng)一體化的形成。最近一段時(shí)期，中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對(duì)外貿(mào)易減緩，但跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)卻保持持續(xù)增加的態(tài)勢(shì)，在受益于發(fā)展的同時(shí)也存在一些弊端。為了幫助中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，相關(guān)部門需改善相關(guān)政策和體系，給予基礎(chǔ)設(shè)施保證，以創(chuàng)建跨境電子商務(wù)和人力資源的整合流程。但是，需要強(qiáng)調(diào)的是各商鋪要了解市場(chǎng)需求，根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣提供高質(zhì)量的服務(wù)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，增強(qiáng)企業(yè)合作和分工，搶占全球市場(chǎng)份額。盡管中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境正在逐步改善，但專家的缺乏、相關(guān)政策法規(guī)的不健全及區(qū)域發(fā)展失衡等方面仍需要進(jìn)一步的重視?？缇畴娮由虅?wù)交易比國(guó)內(nèi)電子商務(wù)面臨的難題要多，這不僅需要承受國(guó)內(nèi)電子商務(wù)面臨的一系列風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和信息安全泄露風(fēng)險(xiǎn)，還面臨著更復(fù)雜的物流、分配和檢查、檢疫、產(chǎn)品付款、售后服務(wù)和貿(mào)易爭(zhēng)端解決流程，也受到文化差異和語(yǔ)言障礙的影響，所以跨境電商并沒(méi)有想象中的那么容易。

關(guān)鍵詞：跨境商務(wù);問(wèn)題現(xiàn)狀;解決策略

隨著人們的生活水平的持續(xù)提升，人們的消費(fèi)積極性也在持續(xù)增高，在線購(gòu)物以其便利性的優(yōu)勢(shì)而廣受贊賞，還因?yàn)榻?jīng)濟(jì)和技術(shù)的快速進(jìn)步，電子商務(wù)早已逐漸成為一種新的交易形式，并且到目前為止已經(jīng)非常成熟。跨境貿(mào)易電子商務(wù)是電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展的新方向，但是這種方式在發(fā)展中仍然面臨著許多問(wèn)題?？缇畴娮由虅?wù)為買賣雙方帶來(lái)便利和好處，對(duì)于賣方而言，跨境電子商務(wù)在開(kāi)放、平等、共享和互惠的互聯(lián)網(wǎng)精神的引領(lǐng)之下，構(gòu)建了更加透明和公平的交易環(huán)境，增添了企業(yè)加入國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的方式，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，并打開(kāi)了全球資源整合的途徑。對(duì)于買家而言，跨境電子商務(wù)也豐富了產(chǎn)品的種類，并降低了某些產(chǎn)品的價(jià)格，使每位消費(fèi)者可以在線跨境購(gòu)物，既方便又負(fù)擔(dān)得起。如今，跨境電子商務(wù)遍布全球，“一帶一路”和“互聯(lián)網(wǎng)+”等一系列政策支持，伴隨著當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的改變和國(guó)家政策的扶持，研究中國(guó)跨境電子商務(wù)就尤其重要了。

一、什么是跨境電子商務(wù)

跨境電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為跨境電商。這是一種新型的貿(mào)易模型，將信息和通信技術(shù)與傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易（與Internet的傳播有關(guān)）結(jié)合在一起?？缇畴娮由虅?wù)可以分為兩個(gè)含義：廣義與狹義。

廣義上講，跨境電子商務(wù)是傳統(tǒng)的，例如瀏覽、報(bào)價(jià)、查詢、定價(jià)、合同簽署、付款以及使用Internet工具執(zhí)行合同的過(guò)程。這是國(guó)外與國(guó)內(nèi)溝通的國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，這種貿(mào)易下的商品不受國(guó)家邊界的影響?？缇畴娮由虅?wù)用于國(guó)際貿(mào)易流程的虛擬化、數(shù)字化和在線電子商務(wù)，例如貿(mào)易進(jìn)出口、在線顯示產(chǎn)品信息、在線咨詢、貿(mào)易數(shù)據(jù)交換、在線匯款和貨物跟蹤、業(yè)務(wù)技術(shù)的應(yīng)用等一系列的交易方式。

狹義上講，跨境電子商務(wù)就等同于在線跨境零售。在線跨境零售是指在跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)上完成交易，在線支付并使用跨境物流將所交易的物品送到買方手上。一般而言，消費(fèi)者在線購(gòu)買外國(guó)產(chǎn)品，本質(zhì)上就是以購(gòu)買為中心，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將原始的實(shí)體店購(gòu)物移植到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)中。也就是說(shuō)，跨境電子商務(wù)將外國(guó)的貨物借助平臺(tái)發(fā)布在國(guó)內(nèi)在線商城中，以實(shí)現(xiàn)跨境購(gòu)物?？缇畴娮由虅?wù)是變化流動(dòng)的，它不單是一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式，而且還刺激了新的貿(mào)易形式和新興產(chǎn)業(yè)?？缇畴娮由虅?wù)是電子商務(wù)的補(bǔ)充和發(fā)展，我們使用電子商務(wù)平臺(tái)完成商品的買賣行為，然后使用跨境物流完成交易商品的傳輸和分配。利用電子商務(wù)活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)，這種貿(mào)易形式與傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易有很大不同，是進(jìn)出口貿(mào)易在線發(fā)展和對(duì)外貿(mào)易新視野的結(jié)果。從當(dāng)前的跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模型來(lái)看，主要有四種模式：第一，依靠中國(guó)的電子商務(wù)外貿(mào)平臺(tái);第二，依靠新的外國(guó)電子商務(wù)平臺(tái);第三，建立自己的跨境電子商務(wù)系統(tǒng);第四，取決于海外在線商。呈現(xiàn)什么樣的銷售模式取決于什么樣的銷售鏈。

傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易涉及復(fù)雜的交易程序、高交易成本以及對(duì)交易雙方的高資格要求，大多數(shù)交易都是大型交易，跨國(guó)公司是支付交易成本和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)的主要參與者，跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)就降低了交易成本。普通消費(fèi)者可以使用跨境電子商務(wù)平臺(tái)在線購(gòu)物，跨境并小批量處理頻繁的個(gè)性化交易訂單，國(guó)際貿(mào)易主題適用于一般的中小企業(yè)和消費(fèi)者，與傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)具有明顯的優(yōu)勢(shì)。跨空間壁壘，產(chǎn)品信息的跨境傳輸更加便捷，貿(mào)易保護(hù)的影響較小，貿(mào)易鏈的改變大大減少了傳統(tǒng)交易成本并大大增加了交易數(shù)量，增加了很多企業(yè)的利潤(rùn)率。

二、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展與運(yùn)行現(xiàn)狀

中國(guó)于1989年開(kāi)始建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)。1993年，國(guó)務(wù)院提出了一個(gè)非常重要的計(jì)劃——“金關(guān)計(jì)劃”。該計(jì)劃旨在建立一個(gè)先進(jìn)的外貿(mào)數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)絡(luò)可以連接多個(gè)領(lǐng)域，例如商業(yè)、運(yùn)輸、金融、海關(guān)、商檢、外匯管制和基于計(jì)算機(jī)的稅收。由于電子數(shù)據(jù)的交換，我們進(jìn)行的是無(wú)紙化交易，這實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的數(shù)字化。最初，中國(guó)啟動(dòng)了許多網(wǎng)站，包括中國(guó)電子口岸、對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部網(wǎng)站和中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心，這也為跨境貿(mào)易打下了一定的基礎(chǔ)。

近年來(lái)，由于國(guó)際貿(mào)易壁壘和美國(guó)對(duì)中國(guó)的反傾銷政策，中國(guó)外貿(mào)產(chǎn)品的訂單持續(xù)下降。但是跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)是低風(fēng)險(xiǎn)、高靈活性和高速度，并受到國(guó)際客戶的青睞。從目前的情況來(lái)看，中國(guó)的跨境電子商務(wù)仍有巨大的進(jìn)步空間。在跨境電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的前提下，中國(guó)的產(chǎn)品可以改善國(guó)際市場(chǎng)，增加市場(chǎng)影響力，同時(shí)為我國(guó)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益。

第一，B2C模式的快速發(fā)展。所謂的B2C模式意味著中國(guó)企業(yè)將外國(guó)制造商用作產(chǎn)品供應(yīng)商，并使用我們自己的協(xié)作物流，支付平臺(tái)和服務(wù)提供商來(lái)銷售其產(chǎn)品，主要利潤(rùn)來(lái)自于產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)的價(jià)格差異。通過(guò)這種模式，成功的企業(yè)如著名的京東。但是，B2C模式需要更廣泛的業(yè)務(wù)，這要求企業(yè)不僅要建立自己的門戶，還要有自己的物流方式。

第二，C2C模式的快速發(fā)展。在C2C模型中，單個(gè)賣家使用第三方平臺(tái)與平臺(tái)上的買家進(jìn)行在線交易。因?yàn)槠脚_(tái)上的經(jīng)銷商是小賣家、小零售商，沒(méi)有自己的物流運(yùn)輸系統(tǒng)。在此模型中，購(gòu)物平臺(tái)的利潤(rùn)主要來(lái)源于貨品物流的運(yùn)輸費(fèi)或一些商品的廣告收入，最具代表性的是淘寶。

第三，全球采購(gòu)方式的快速發(fā)展。在中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)不斷發(fā)展的前提下，主要網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)不斷進(jìn)步并進(jìn)入海外市場(chǎng)，引發(fā)了中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，最明顯的表現(xiàn)是全球產(chǎn)品數(shù)量和品種的增多，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)完成交易，并從其他國(guó)家購(gòu)買產(chǎn)品，而無(wú)需外包。中國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)企業(yè)也在朝著“全球購(gòu)物”的方向不斷發(fā)展，以便在當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里獲得有利的位置。例如，在每年一次的“雙十一”活動(dòng)中，阿里巴巴專注于“全球購(gòu)物”并提供了全面的促銷活動(dòng)，這種折扣模型也正在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中迅速發(fā)展。這些類型的網(wǎng)站主要以低價(jià)吸引大眾，以將其產(chǎn)品銷售給大量用戶，這種類型的在線平臺(tái)本身沒(méi)有實(shí)際的購(gòu)買、銷售或付款方式。用戶可以單獨(dú)瀏覽Internet信息。對(duì)于本地購(gòu)物，平臺(tái)回扣和從平臺(tái)收集的訂單是平臺(tái)的收入，用戶購(gòu)買產(chǎn)品的訂單后，合作伙伴向平臺(tái)繳納固定費(fèi)用，其中一部分費(fèi)用返回給用戶，其余用于平臺(tái)的未來(lái)運(yùn)營(yíng)成本。使用該平臺(tái)，管理僅需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即可實(shí)現(xiàn)，而無(wú)需投資高昂的運(yùn)營(yíng)成本，無(wú)需維護(hù)付款系統(tǒng)或管理產(chǎn)品，該平臺(tái)上使用的其他電子商務(wù)平臺(tái)也希望與該平臺(tái)保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系。一方面，它可以吸引許多用戶。另一方面，基于折扣模型，電子商務(wù)平臺(tái)不需要額外的促銷，商品利用率高。價(jià)格優(yōu)勢(shì)不僅可以激發(fā)用戶的購(gòu)買意愿，而且可以實(shí)現(xiàn)良好的銷售，從而鼓勵(lì)用戶在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)重要的優(yōu)勢(shì)。

三、跨境電商的優(yōu)勢(shì)與有利之處

1.優(yōu)勢(shì)

跨境電子商務(wù)的發(fā)展改變著外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈的格局，對(duì)傳統(tǒng)的外貿(mào)方式也形成了挑戰(zhàn)。

首先，跨境電子商務(wù)擁有屏蔽中介的作用，各種外國(guó)的渠道會(huì)直接接觸國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，傳統(tǒng)的交易方式主要是依靠外國(guó)渠道獲利，它把外貿(mào)模式的狀態(tài)進(jìn)行了變化。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)企業(yè)在跨境電子商務(wù)中的外貿(mào)凈利潤(rùn)率可能會(huì)從之前的5%增加到50%。

其次，跨境電子商務(wù)不會(huì)因?yàn)榈乩砜臻g而受到束縛，受貿(mào)易保護(hù)的影響較小。外貿(mào)企業(yè)可以縮減海外分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量，明顯減少企業(yè)拓展海外市場(chǎng)的成本，能夠拓展海外市場(chǎng)，并且中小企業(yè)也有著從事國(guó)際貿(mào)易的機(jī)會(huì)。

再次，可以減少海外談判和談判的頻率，并大大降低交易成本。通過(guò)使用在線營(yíng)銷替代傳統(tǒng)的海外營(yíng)銷方式，企業(yè)不但可以縮減營(yíng)銷成本，而且還可以使用豐富的方法和精準(zhǔn)的在線營(yíng)銷定位來(lái)收取更好的銷售效果。其實(shí)在線營(yíng)銷也繞過(guò)了地方政府為傳統(tǒng)廣告和銷售構(gòu)建的相關(guān)程序，從而簡(jiǎn)潔了營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程。

最后，可以直接得到海外市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及用戶反饋，優(yōu)化海外客戶關(guān)系管理，實(shí)行個(gè)性化定制，增加企業(yè)對(duì)于海外市場(chǎng)的反應(yīng)性。

2.有利之處

（1）跨境電子商務(wù)的發(fā)展是全球經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果

自全球金融危機(jī)以來(lái)，傳統(tǒng)的大數(shù)量外貿(mào)訂單已急速減少。跨境電子商務(wù)以其小額買賣、低資本、低風(fēng)險(xiǎn)和迅猛性來(lái)滿足外國(guó)購(gòu)買者的需要，這使得跨境電子商務(wù)能在金融危機(jī)中能夠幸運(yùn)地存活下來(lái)并愈發(fā)強(qiáng)大。

（2）電子商務(wù)改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，并建立了高度依賴的在線購(gòu)物群體

在線購(gòu)物可以突破地理限制并滿足傳統(tǒng)外貿(mào)模式之外的個(gè)性化定制要求。在跨境電子商務(wù)發(fā)展之前，“國(guó)外代購(gòu)”很普遍，通過(guò)個(gè)人非正式渠道購(gòu)買外國(guó)產(chǎn)品的這種模式是有風(fēng)險(xiǎn)的，而且常常會(huì)面臨買到假貨的可能，而消費(fèi)者自身也要對(duì)這種損失自掏腰包，所以，消費(fèi)者對(duì)于跨境購(gòu)物的選擇也對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。

（3）需要海外擴(kuò)張的企業(yè)非常需要跨境電子商務(wù)

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但跨境電子商務(wù)仍是巨大的海洋。在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)產(chǎn)品可以面向全球市場(chǎng)，并且具有極大的潛在發(fā)展力。因?yàn)殚T檻低、成本低以及跨境電子商務(wù)的各種平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)企業(yè)（尤其是中小型企業(yè)）如果想要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的進(jìn)程，電子商務(wù)就會(huì)是他們的首選形式。

（4）國(guó)家政策的支持

國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)正在與商務(wù)部、海關(guān)總署、中國(guó)人民銀行、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家郵政局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)合作，以促進(jìn)邊境發(fā)展海關(guān)服務(wù)中的電子商務(wù)，共同開(kāi)發(fā)和支持管理電子商務(wù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。2012年以來(lái)，發(fā)布了《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展對(duì)外貿(mào)易的若干意見(jiàn)》和《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口的政策意見(jiàn)的通知》等有關(guān)規(guī)定。確定了跨境電子商務(wù)實(shí)體，解決海關(guān)監(jiān)管、退稅、檢查、外匯收支、跨境電商出口等統(tǒng)計(jì)問(wèn)題，積極促進(jìn)跨境電商發(fā)展，跨境電子商務(wù)正成為推動(dòng)中國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的強(qiáng)大引擎。

四、跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀問(wèn)題

1.付款方式

基于先進(jìn)科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的跨境電子商務(wù)正在發(fā)展，其支付方式已從傳統(tǒng)的紙幣交易方式變?yōu)殡娮又Ц斗绞?。?dāng)下，國(guó)內(nèi)第三方支付公司迅速崛起，為中國(guó)的跨境電子商務(wù)的支付方式提供了強(qiáng)有力的支撐。但是，第三方付款方式也有一些缺點(diǎn)。首先，不真實(shí)交易的可能性很高。第三方支付公司主要提供網(wǎng)絡(luò)擔(dān)保功能，但在實(shí)際交易中，很難完成交易雙方的身份驗(yàn)證，這可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤、欺騙交易的發(fā)生，甚至出現(xiàn)非法使用資金的情況，這都增加了國(guó)際犯罪的風(fēng)險(xiǎn)。其次，我國(guó)尚未有對(duì)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的有效監(jiān)管措施。大多數(shù)跨境電子商務(wù)是與外國(guó)銀行合作，政府在這方面存在監(jiān)管漏洞，無(wú)法監(jiān)視第三方付款人的非法操作。最后，中國(guó)的外匯管理系統(tǒng)交易量有限。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，第三方付款人進(jìn)行交易，交易金額必須少于1萬(wàn)美元，否則，就需要先提交稅務(wù)證明，將其提交給稅務(wù)部門，這限制了中國(guó)跨境電子商務(wù)的大規(guī)模資本交易。

2.海關(guān)檢查

國(guó)際商品交易需要海關(guān)檢查，跨境電子商務(wù)也不例外。由于跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的，因此可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)展示、咨詢和交易鏈接快速分配商品，但是海關(guān)檢查通常會(huì)影響最終交付，將交易的產(chǎn)品帶到海外需要海關(guān)報(bào)關(guān)、檢查和納稅等一系列程序，這也增加了跨境電子商務(wù)的成本并大大延遲了商品的到達(dá)時(shí)間。由于電子商務(wù)的價(jià)格低廉、交貨時(shí)間短，各種海關(guān)規(guī)定是跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙之一，所以各國(guó)需要高度重視這個(gè)問(wèn)題，提出相應(yīng)的政策和措施，以減少海關(guān)檢查對(duì)跨境電子商務(wù)的影響。

3.貨運(yùn)物流

在跨境電子商務(wù)過(guò)程中，可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上快速實(shí)現(xiàn)諸如產(chǎn)品展示、信息交換和付款確認(rèn)之類的過(guò)程，但是產(chǎn)品的最終交付需要物流的支持。中國(guó)的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，但相關(guān)的物流卻未跟上步伐，如今的跨境物流仍然存在一些弊端。首先，系統(tǒng)不完整，基礎(chǔ)架構(gòu)也不完整?？缇澄锪鲗?duì)倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)和交付有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，并且需要搭配合理的物理結(jié)構(gòu)和嚴(yán)格的管理系統(tǒng)。其次，缺少標(biāo)準(zhǔn)化的步驟?？缇澄锪鞯奶攸c(diǎn)是長(zhǎng)途運(yùn)輸和設(shè)備更換，一套先進(jìn)的設(shè)備更換操作可以有效減少物流成本。第三，計(jì)算機(jī)化的基礎(chǔ)薄弱。目前，中國(guó)跨境物流業(yè)的信息化覆蓋率比較低，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比存在著效率低下、服務(wù)差、產(chǎn)品分類錯(cuò)誤高等問(wèn)題。

4.交易雙方的信用

無(wú)論是傳統(tǒng)交易還是電子商務(wù)交易模型，完整地交付貨物都是當(dāng)務(wù)之急。在中國(guó)的跨境電子商務(wù)中，買賣兩方之間的信用壁壘問(wèn)題嚴(yán)重，這主要是由于假冒者的泛濫和許多非法網(wǎng)站造成了這一現(xiàn)象。在跨境電子商務(wù)中，假冒商品不但讓買方承擔(dān)了經(jīng)濟(jì)上的損失，而且還會(huì)對(duì)企業(yè)或國(guó)家一些地區(qū)的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑的心理，嚴(yán)重影響了企業(yè)或國(guó)家地區(qū)的形象。因?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)是基于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的，所以各種非法的釣魚(yú)網(wǎng)站和病毒軟件屢見(jiàn)不鮮，這些軟件導(dǎo)致消費(fèi)者為此承擔(dān)一些不必要的費(fèi)用，為此項(xiàng)漏洞買單。同時(shí)，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)犯罪立法不完善，沒(méi)有實(shí)行有效的法律措施約束，從而讓跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的不法分子鉆了漏洞，跨境電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程也由此受到了阻礙。

五、促進(jìn)跨境電子商務(wù)進(jìn)步策略

1.加強(qiáng)產(chǎn)品清關(guān)效率的提高

目前海關(guān)和海關(guān)管理系統(tǒng)在滿足中國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的需求方面比較滯后，因此，需要加快其發(fā)展。首先，我們將根據(jù)世界各國(guó)的交易標(biāo)準(zhǔn)建立并實(shí)施全面的貨物檢查和監(jiān)控措施，采用電子口岸作為無(wú)紙化通關(guān)程序的輔助手段，并對(duì)貨物通關(guān)管理進(jìn)行計(jì)算機(jī)化，以提高效率的運(yùn)輸速度。過(guò)關(guān)時(shí)需要計(jì)劃清關(guān)成本，有效縮短清關(guān)周期。另外，為了改善貨物的通關(guān)程序，在實(shí)際備案中，除了企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)和相關(guān)條件外，一些企業(yè)的產(chǎn)品還需要提前獲得通關(guān)程序，企業(yè)設(shè)立信息和統(tǒng)計(jì)的特定部門可讓清關(guān)過(guò)程全面優(yōu)化，縮減申請(qǐng)流程，從而提高運(yùn)輸效率。

2.進(jìn)一步完善中國(guó)出口退稅政策中關(guān)于跨境電子商務(wù)的規(guī)定

我國(guó)實(shí)施的出口退稅政策極大地促進(jìn)了一些中國(guó)企業(yè)的發(fā)展，在跨境貿(mào)易和電子商務(wù)中，該政策的實(shí)施對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展具有非常明顯的促進(jìn)作用。稅收優(yōu)惠政策在有效降低企業(yè)銷售商品的成本和促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易方面發(fā)揮著重要作用，在電子商務(wù)出口方面，需要簡(jiǎn)化外匯結(jié)算和退稅操作，及時(shí)核對(duì)和簽發(fā)清單、系統(tǒng)備案方法等，并充分利用電子訂單進(jìn)行合理的分類檢查，完成及時(shí)的信息技術(shù)采集并匯總庫(kù)存數(shù)據(jù)。在進(jìn)口方面，為了向國(guó)內(nèi)買家提供更好的服務(wù)，有必要建立一個(gè)跨境直接采購(gòu)渠道和一個(gè)具有明確價(jià)格、稅收和商品的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。海關(guān)保稅區(qū)具有絕對(duì)的監(jiān)管優(yōu)勢(shì)，我們需要充分利用這些優(yōu)勢(shì)來(lái)節(jié)省運(yùn)輸成本并縮短采購(gòu)交貨時(shí)間。

3.加強(qiáng)跨境物流合作建設(shè)

物流環(huán)節(jié)是跨境電子商務(wù)發(fā)展中必須解決的重要問(wèn)題，這將積極改善跨境物流合作體系建設(shè)，提高物流運(yùn)輸效率。在實(shí)際的貿(mào)易活動(dòng)中，有必要建立合理和系統(tǒng)的貿(mào)易關(guān)系，加強(qiáng)國(guó)家和地區(qū)之間的貿(mào)易往來(lái)，建立合作的運(yùn)輸和貿(mào)易關(guān)系，及時(shí)更新和共享新的貨運(yùn)趨勢(shì)，簡(jiǎn)化物流企業(yè)之間的所有運(yùn)輸聯(lián)系。此外，在各種物流企業(yè)的內(nèi)部建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中，增強(qiáng)服務(wù)模式的綜合性，加強(qiáng)內(nèi)部管理模式的創(chuàng)新，增加物流企業(yè)的價(jià)值，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外物流企業(yè)的合作關(guān)系。嚴(yán)格的跨境物流和運(yùn)輸信息可全面監(jiān)視跨境物流活動(dòng)的特征，例如各種類型的運(yùn)輸（大規(guī)模的資本投資和大規(guī)模的運(yùn)輸），海關(guān)則需要實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控系統(tǒng)，有效保護(hù)進(jìn)出口商品，從源頭上保證跨境電子商務(wù)的健康成長(zhǎng)。

4.完善跨境電子支付系統(tǒng)

在電子支付方面，首先要完善跨境電子支付系統(tǒng)，促進(jìn)多種支付標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，確保信息安全技術(shù)的發(fā)展和研究，確保電子支付的穩(wěn)定性和阻止網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題給跨境電子支付帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)，所以需要完善立法和相關(guān)管理機(jī)制，以保護(hù)跨境電子商務(wù)的支付。例如，許多相關(guān)部門為了確保第三方有效付款，要求有關(guān)部門定期提交有關(guān)跨境資金的特定信息，以便向顧客提供特定而有效的交易信息。還需要共同建立跨境電子商務(wù)信息交流平臺(tái)，及時(shí)在多個(gè)部門之間共享信息，并加強(qiáng)對(duì)有問(wèn)題交易的監(jiān)控和處理。

六、結(jié)語(yǔ)

跨境電子商務(wù)在促進(jìn)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的同時(shí)，也對(duì)中國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了積極影響。當(dāng)前，中國(guó)的跨境電子商務(wù)不僅在跨境電子商務(wù)行業(yè)積極尋找先驅(qū)，而且還保持著經(jīng)濟(jì)、政策和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的總體增長(zhǎng)趨勢(shì)。它還受益于宏觀環(huán)境和跨境電子商務(wù)的發(fā)展，隨著成熟度的增長(zhǎng)，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商優(yōu)化了類別選擇，迅速提高了供應(yīng)鏈整合能力，并成為跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)者?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)需要學(xué)習(xí)如何避免跨境交易的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)建立成熟的市場(chǎng)信息預(yù)測(cè)系統(tǒng)，避免可能的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，并利用國(guó)家之間貿(mào)易政策的變化來(lái)追求自己的理性利益。

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作者簡(jiǎn)介：張亞麗（1985.01- ），女，漢族，吉林四平人，本科，中級(jí)講師，研究方向：電子商務(wù)、財(cái)經(jīng)