劉爭光 鄭曉明
領(lǐng)導(dǎo)者是與生俱來的?還是后天培養(yǎng)和塑造而成的?卓越領(lǐng)導(dǎo)力又是如何形成的呢?作者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力是先天基因和后天教育培養(yǎng)等因素共同影響的結(jié)果,但主要是靠后天環(huán)境和成長經(jīng)歷塑造而成。
根據(jù)個(gè)體生命全程六個(gè)發(fā)展階段,作者創(chuàng)造性地提出,應(yīng)該根據(jù)這六個(gè)發(fā)展階段的關(guān)鍵經(jīng)歷,有所學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,加強(qiáng)對自我的覺察和意識,對學(xué)到的東西進(jìn)行刻意練習(xí),并把通過練習(xí)獲得的熟練技能和專業(yè)性應(yīng)用到管理情景之中。只有這樣,這些關(guān)鍵經(jīng)歷才會(huì)切實(shí)地轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力,自己也成為更加卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
一直以來,天才論還是英才說,已被領(lǐng)導(dǎo)力研究學(xué)者廣泛討論。
天才論是以領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)流派為主要依據(jù),認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一種與生俱來的、能把精英領(lǐng)導(dǎo)者與常人區(qū)分開來的個(gè)人特質(zhì),如氣宇軒昂、高瞻遠(yuǎn)矚、足智多謀、聰敏過人和精力充沛等。
雖然特質(zhì)流派主要流行于上個(gè)世紀(jì)中期,但近年來相對新興的魅力型領(lǐng)導(dǎo)學(xué)說,讓特質(zhì)流派重新煥發(fā)生機(jī)。
魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,比爾·蓋茨、馬云、馬斯克等卓越的領(lǐng)導(dǎo)者所具有的信念堅(jiān)定、幽默、自信和感染力等特點(diǎn),形成一種獨(dú)特的魅力,這種魅力能對他人產(chǎn)生吸引和影響從而讓其愿意追隨。但是這種魅力是一種天分和稟賦,一般人難以模仿和復(fù)制。
在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)情景中,我們也不難見到這樣的例子。比如在企業(yè)人事面試決策時(shí),通常會(huì)說“某某人看起來就像領(lǐng)導(dǎo)”,“某某有官樣”,甚至?xí)蛔杂X地對那些身材有型、相貌好、氣質(zhì)佳的候選人給予高分評價(jià)。
此外,有研究者通過觀察大猩猩、黑猩猩、長尾猴等靈長類動(dòng)物的群體組織,發(fā)現(xiàn)這些靈長類動(dòng)物也會(huì)表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)行為。由此,研究者進(jìn)一步提出,領(lǐng)導(dǎo)力不是人類這個(gè)物種獨(dú)有的社會(huì)現(xiàn)象,人類領(lǐng)導(dǎo)行為只是動(dòng)物本能的喚醒和激活而已。這也為領(lǐng)導(dǎo)力的天才論提供了額外的證據(jù)。
相比而言,英才說是以行為學(xué)派為主要依據(jù),認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者做出的那些能夠成功影響下屬有效達(dá)成目標(biāo)的行為,如,授權(quán)行為、關(guān)心下屬等,這些領(lǐng)導(dǎo)行為是可以通過訓(xùn)練習(xí)得和改變的。
隨后興起的人際關(guān)系學(xué)派、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展理論等也都主張領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)和發(fā)展的能力素質(zhì)。
比如,李開復(fù)的經(jīng)理生涯最早是從蘋果公司開始的,他是如何實(shí)現(xiàn)從純技術(shù)人員到管理者角色轉(zhuǎn)變的呢?他曾說道:“我在蘋果工作時(shí),有一天老板突然問我什么時(shí)候可以接替他的工作。我當(dāng)時(shí)非常吃驚,連忙表示自己缺乏像他那樣的管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營能力。但是他卻說,這些能力是可以培養(yǎng)和積累的,只要我有意識地加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。”果然,兩年后,李開復(fù)就成為當(dāng)時(shí)蘋果公司最優(yōu)秀的經(jīng)理,從而接替了他上級的工作。
再如,哈佛大學(xué)商學(xué)院教授拉姆·查蘭(Ram Charan)長期從事領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的研究和實(shí)踐工作,他所提出的“領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)(Leadership pipeline)模型”,探索了個(gè)體從低階段領(lǐng)導(dǎo)者到高階段領(lǐng)導(dǎo)者的成長路徑,這也是領(lǐng)導(dǎo)力英才說的有力證明。
其實(shí),關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展究竟是天才論還是英才說?近期的領(lǐng)導(dǎo)力研究已經(jīng)給出了答案。新加坡國立大學(xué)Arvey教授團(tuán)隊(duì)長期研究基因?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的影響,通過對雙胞胎進(jìn)行基因測序和成長追蹤研究發(fā)現(xiàn):個(gè)人能否成為領(lǐng)導(dǎo),30%左右由基因決定,70%左右是靠后天環(huán)境和成長經(jīng)歷塑造而成。這也就意味著,一個(gè)人能否成為領(lǐng)導(dǎo)者,雖然與遺傳基因有關(guān),但更多是由后天的培養(yǎng)塑造而成。
正如著名的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者庫澤斯(Kouzes)與波斯納(Posner)在其著作《領(lǐng)導(dǎo)力:如何在組織中成就卓越》中提到,領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)習(xí)的,領(lǐng)導(dǎo)能力的提升是一個(gè)長期的、有意識的自我修煉的過程,即領(lǐng)導(dǎo)力主要是靠后天環(huán)境和成長經(jīng)歷塑造而成。
既然領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)和發(fā)展的,那么這種發(fā)展是什么時(shí)候開始的呢?是踏上工作崗位開始的,還是擔(dān)當(dāng)正式領(lǐng)導(dǎo)角色時(shí)才開始的?
本世紀(jì)初以來,以美國著名學(xué)者David Day為代表的領(lǐng)導(dǎo)力專家,一直在豐富和完善領(lǐng)導(dǎo)力畢生發(fā)展(life-span leadership development)學(xué)說。該學(xué)說認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力是可培養(yǎng)、可發(fā)展的。領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展是跨越生命全程的連續(xù)過程,即個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展過程會(huì)先后經(jīng)歷學(xué)前期(0-6歲)、童年期(6-12歲)、青春期(12-18歲)、成年初期(18-30歲)、成年中期(30-60歲)直至成年晚期(60歲以后)的終生發(fā)展階段。這就是說,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一輩子的事情,是貫穿于從小到大的成長歷程中的,特別是早期階段的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展充分程度會(huì)影響到后續(xù)發(fā)展階段中領(lǐng)導(dǎo)力的涌現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)有效性的達(dá)成。
但是,在過往領(lǐng)導(dǎo)力的研究和實(shí)踐中,研究者則主要聚焦于成年階段,尤其是成年中期擔(dān)當(dāng)正式領(lǐng)導(dǎo)職位的階段,大量研究探討成人領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體特質(zhì)、行為風(fēng)格、業(yè)績表現(xiàn)和晉升發(fā)展等課題,像前文所述的拉姆·查蘭(Ram Charan)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的研究和實(shí)踐,卻少有人關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力在成年階段以外的發(fā)展情況,尤其缺乏對早期階段個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展?fàn)顩r和影響因素的關(guān)注。
領(lǐng)導(dǎo)力畢生發(fā)展觀的提出,促使人們開始關(guān)注影響領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的早期因素。比如,在美國學(xué)者M(jìn)urphy和Johnson在2011年建構(gòu)的“生命全程視角下領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型”中,將領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展歷程比喻為一棵樹的成長過程,將個(gè)體早期的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展定義為這棵樹的“種子”,旨在強(qiáng)調(diào)其對領(lǐng)導(dǎo)力生命全程發(fā)展起到的基礎(chǔ)性作用。同時(shí),該兩位研究者還將個(gè)體因素、家庭因素和個(gè)人經(jīng)歷等早期發(fā)展因素,作為個(gè)體未來領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的基礎(chǔ)予以強(qiáng)調(diào)(見圖1)。
在美國加州開展的一項(xiàng)為期40年的追蹤研究——富勒頓追蹤研究(Fullerton Longitudinal Study),為領(lǐng)導(dǎo)力生命全程發(fā)展提供了實(shí)證研究證據(jù)。該研究項(xiàng)目從1979年開始對130個(gè)0-1歲孩子及其父母進(jìn)行生命全程追蹤,追蹤直到目前的40歲。結(jié)果發(fā)現(xiàn),嬰兒期趨近型的氣質(zhì)類型、童年期的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、青春期階段支持性的家庭環(huán)境,都能夠顯著預(yù)測個(gè)體在成年期的領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)水平以及所展現(xiàn)出來的變革型領(lǐng)導(dǎo)力水平。
這就啟示我們,在發(fā)展成人領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),不僅要注重早期階段領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),而且要有意識地營造良好的培養(yǎng)環(huán)境。
美國學(xué)者Van Linden尤其提出關(guān)注青春期階段領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),因?yàn)榍嗌倌瓯旧淼乃季S活躍、富于創(chuàng)新和可塑性強(qiáng)等鮮明特點(diǎn),非常有利于開發(fā)和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。相對于其他發(fā)展階段,青春期階段領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)和培養(yǎng),現(xiàn)實(shí)可能性更大、投資回報(bào)率更高、對個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力畢生發(fā)展的影響也更為深遠(yuǎn)。
特別指出的是,著名領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者David Day提出領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是隨著時(shí)間變化而進(jìn)行的,盡管會(huì)在生命全程中持續(xù)發(fā)展,但領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和變化的形態(tài)并非呈簡單的線性趨勢,不是隨著年齡的增加和個(gè)人閱歷的豐富就自然會(huì)有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,而是呈現(xiàn)出非常復(fù)雜的非線性特征(見圖2)。
每個(gè)人都有自己的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展曲線,過程中有起起伏伏,也會(huì)有平臺(tái)期。因此,在領(lǐng)導(dǎo)力畢生發(fā)展中,我們也應(yīng)該承認(rèn)和尊重個(gè)體差異,比如有的人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展速度是先快后慢,也有的人先慢后快;有的人是“少年早慧”,有的人是“大器晚成”。我們可以從中國古代歷史人物中看到,三國時(shí)的甘羅12歲就做丞相,姜子牙70多歲才出山做官,正所謂《水滸傳》中的詩句所云:“甘羅發(fā)早子牙遲”。
領(lǐng)導(dǎo)力是可以發(fā)展的,并且這種發(fā)展是跨越生命全程的。那么這種領(lǐng)導(dǎo)力的跨越發(fā)展靠什么實(shí)現(xiàn)呢?也就是說,領(lǐng)導(dǎo)力跨越發(fā)展的抓手或助推器是什么呢?
研究發(fā)現(xiàn),成功領(lǐng)導(dǎo)者往往具有相似的經(jīng)歷,因此經(jīng)歷或許是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的有力抓手。經(jīng)歷,是我們參與或者置身其中所經(jīng)受的一些事件和活動(dòng),我們可以從中獲得相應(yīng)的知識和技能。McCall等人的研究發(fā)現(xiàn),發(fā)展性或挑戰(zhàn)性的關(guān)鍵經(jīng)歷(如那些復(fù)雜的、有壓力的、高風(fēng)險(xiǎn)的、新穎的、不熟悉的經(jīng)歷)對一個(gè)人成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者有著重要影響。當(dāng)個(gè)體面臨這樣的處境時(shí),往往也是發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的良好契機(jī)。比如,當(dāng)我們處于新晉升的領(lǐng)導(dǎo)職位時(shí)、當(dāng)我們需要影響比自身更強(qiáng)大的下屬時(shí),甚至當(dāng)我們遇到不好的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),這些都是我們的領(lǐng)導(dǎo)力得以發(fā)揮和發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。
在我們的生命全程中,充斥著各種各樣的經(jīng)歷,哪些關(guān)鍵經(jīng)歷會(huì)對個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展發(fā)揮助推作用呢?
發(fā)展心理學(xué)家Ericson提出人的一生可以劃分為多個(gè)發(fā)展階段,每個(gè)發(fā)展階段都有不同的發(fā)展任務(wù)。
我們在Ericson的生命發(fā)展階段論啟發(fā)之下,從個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的角度,將人的一生劃分為六個(gè)發(fā)展階段:學(xué)前期(0-6歲)、童年期(6-12歲)、青春期(12-18歲)、成年初期(18-30歲)、成年中期(30-60歲)直至成年晚期(60歲以后)。
結(jié)合以往研究結(jié)論,我們梳理出每個(gè)階段中對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展有重要影響的關(guān)鍵經(jīng)歷,提出了“個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力生命全程發(fā)展的六階段模型”(見圖3),并在下文中按階段進(jìn)行依次闡述。
1. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的初始萌芽期(0-6歲)
生命開端的前六年,是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的初始萌芽時(shí)期,對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展最具重要影響的關(guān)鍵經(jīng)歷主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。
(1)依戀關(guān)系建立。發(fā)展心理學(xué)研究已經(jīng)證實(shí),0-3歲是個(gè)體與撫養(yǎng)人之間建立情感依戀關(guān)系的關(guān)鍵時(shí)期。該階段依戀關(guān)系建立的質(zhì)量,會(huì)影響到個(gè)體對自己、他人以及這個(gè)社會(huì)的態(tài)度和相處模式。
如果這種依戀關(guān)系是安全型的,嬰兒會(huì)把這個(gè)世界知覺為安全的、可信任的、溫暖的;相反,如果依戀關(guān)系是不安全型的,如回避型或沖突型,則嬰兒會(huì)把這個(gè)世界知覺為危險(xiǎn)的、冰冷的、不值得信任的。
這種在早期依戀關(guān)系中建立的態(tài)度和模式會(huì)帶入到成人以后的領(lǐng)導(dǎo)力情景。
已有研究表明,生命早期具有不安全型依戀經(jīng)歷的人,在領(lǐng)導(dǎo)崗位上通常會(huì)更不信任下屬,更可能不會(huì)授權(quán),從而不利于領(lǐng)導(dǎo)有效性的達(dá)成。
(2)游戲經(jīng)歷。發(fā)展心理學(xué)家認(rèn)為,學(xué)前階段最主要的活動(dòng)就是游戲,游戲是嬰幼兒生活的主題,也是其發(fā)展各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能的重要情景。學(xué)前期的個(gè)體通過游戲經(jīng)歷,可以在認(rèn)知能力、規(guī)則意識、合作意愿、延遲滿足和人際互動(dòng)方面獲得萌芽和發(fā)展,這些都是未來領(lǐng)導(dǎo)能力的重要基礎(chǔ)。
2. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的外因驅(qū)動(dòng)期(6-12歲)
個(gè)體在6-12歲期間,通常正值小學(xué)階段,這一時(shí)期的個(gè)體通常要依賴外部角色,如父母、教師或其他權(quán)威人士向其提供機(jī)會(huì)促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,因此被定位為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的“外因驅(qū)動(dòng)期”。
在該階段中,對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展最具重要影響的關(guān)鍵經(jīng)歷主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。
(1)集體中的合作學(xué)習(xí)經(jīng)歷。個(gè)體從該時(shí)期開始正式地以班級形式進(jìn)行集體學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)。教師通常會(huì)讓大家組成小組或者結(jié)成伙伴,共同完成一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),這就為兒童提供了領(lǐng)導(dǎo)力顯現(xiàn)的機(jī)會(huì),也會(huì)鍛煉其團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作、人際沖突化解等方面的領(lǐng)導(dǎo)技能。
(2)家務(wù)活動(dòng)參與經(jīng)歷。家長通過讓孩子承擔(dān)力所能及的家務(wù)勞動(dòng),如打掃房間、澆花、洗碗、自己鋪床疊被、自己收拾文具等,有助于培養(yǎng)孩子責(zé)任感及服務(wù)意識,而這些正是未來成為領(lǐng)導(dǎo)者(尤其是服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo))的基礎(chǔ)。
(3)兄弟姐妹間的互動(dòng)。在二孩政策放開的今天,很多家庭都有了不止一個(gè)孩子。兒童與兄弟姐妹間的日常互動(dòng),如老大照顧老二,因資源爭奪而引起的協(xié)商談判等,都有利于個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。研究發(fā)現(xiàn),家庭中的“長子”角色在未來更可能承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色,因?yàn)楦改竿ǔζ涮岢鲆湛吹艿苊妹煤蜆淞⒘己冒駱拥囊蟆_€有研究發(fā)現(xiàn),在多子女家庭中長大的個(gè)體,通常有更強(qiáng)的溝通談判和團(tuán)隊(duì)合作能力,而這些正是領(lǐng)導(dǎo)者必備的重要技能。
3. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的試驗(yàn)探索期(12-18歲)
處于12-18歲期間的青春期階段是個(gè)體身心發(fā)展不平衡階段,其主要發(fā)展任務(wù)是建立自我同一性,探索并回答“我是誰?”“我適合什么角色”之類的問題。對于個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展而言,該階段被定位為“試驗(yàn)探索期”。
在該階段中,對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展最具重要影響的關(guān)鍵經(jīng)歷主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。
(1)課外活動(dòng)經(jīng)歷。青春期階段的個(gè)體通常正值初、高中階段,開始接觸到各式各樣的課外活動(dòng),如共青團(tuán)活動(dòng)、球類運(yùn)動(dòng)、戶外生存訓(xùn)練、社區(qū)志愿活動(dòng)等,這些活動(dòng)不僅讓青少年開始有機(jī)會(huì)接觸正式的領(lǐng)導(dǎo)角色,獲得觀察、學(xué)習(xí)和模仿優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)行為的機(jī)會(huì),也為青少年提供了試驗(yàn)和嘗試擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的真實(shí)場景。
已有研究證實(shí),青少年參與競爭性和結(jié)構(gòu)化(有明確規(guī)則)運(yùn)動(dòng)的經(jīng)歷,如加入足球隊(duì)、籃球隊(duì)等,會(huì)有利于成年后擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。
(2)同伴交往。友誼在青春期個(gè)體發(fā)展中扮演著重要的角色,個(gè)體通常能從友誼中獲得情感共鳴和心理支持,這有利于領(lǐng)導(dǎo)力的重要方面——情緒智力的發(fā)展。
此外,領(lǐng)導(dǎo)力天然就存在于人際社交網(wǎng)絡(luò)之中,因此社交能力的培養(yǎng)對于發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。
已有研究證實(shí),在同伴群體中的受歡迎程度高,有利于青少年領(lǐng)導(dǎo)力的涌現(xiàn),即容易被他人視為領(lǐng)導(dǎo)者。
(3)父母教養(yǎng)行為。父母在青少年領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展過程中扮演著重要角色。很多偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,都會(huì)提及到父母對自己的影響,比如美國通用公司前CEO杰克·韋爾奇就說到“母親是一生中對我影響最深的人”。
還有研究發(fā)現(xiàn),父母對青春期孩子采用鼓勵(lì)式、支持性、溫暖型的教養(yǎng)行為,會(huì)讓孩子更加有自信心和自我價(jià)值感,進(jìn)而促進(jìn)孩子領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展;而父母對孩子采用打罵式、否定式的教養(yǎng)行為,會(huì)讓孩子覺得自己不值得被愛或者自己缺乏價(jià)值感,進(jìn)而阻礙孩子領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。
同時(shí),我們還應(yīng)該警惕一種當(dāng)下較為普遍的、出發(fā)點(diǎn)好但效果適得其反的教養(yǎng)行為——過度教養(yǎng)行為,它破壞了青春期孩子自主感和能力感的心理需求,進(jìn)而阻礙青春期孩子領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。
(4)榜樣角色。對青少年而言,榜樣角色的行為影響著個(gè)體對領(lǐng)導(dǎo)力的感知和對領(lǐng)導(dǎo)行為的觀察學(xué)習(xí)。比如克林頓在高中學(xué)習(xí)期間(17歲),被選為童子軍代表接受肯尼迪總統(tǒng)的接見和親切握手,這次會(huì)見讓克林頓立下了從政的志向,并以肯尼迪為榜樣,最終成為了美國總統(tǒng)。這一事例足以說明了榜樣力量在青少年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中的作用。
4. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的自我和機(jī)會(huì)導(dǎo)向期(18-30歲)
從18歲成人到30歲左右成家立業(yè)之間的這個(gè)時(shí)期,被發(fā)展心理學(xué)家Arnett等人專門劃分出來,命名為Emerging adult(成年初期)階段。
這一階段的個(gè)體在思想上通常具有了獨(dú)立性,能獨(dú)立自主進(jìn)行判斷和規(guī)劃,但在生活、工作、戀愛、交友等方面依然處于較大的變動(dòng)性,往往會(huì)受到機(jī)會(huì)的影響。因此,對于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展而言,該階段被定位為“自我和機(jī)會(huì)導(dǎo)向期”。
在該階段中,對個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展起重要影響的關(guān)鍵經(jīng)歷主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。
(1)領(lǐng)導(dǎo)力課程的學(xué)習(xí)。大學(xué)期間的領(lǐng)導(dǎo)力課程對個(gè)人更好擔(dān)當(dāng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)角色有明顯幫助。領(lǐng)導(dǎo)力課程不僅有助于個(gè)體更好地獲取領(lǐng)導(dǎo)力知識和技能的儲(chǔ)備,也有助于個(gè)體對自己擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者方面的優(yōu)勢和不足有更清晰的了解。
Komives等研究者通過對比分析發(fā)現(xiàn),在大學(xué)中選擇并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力課程的學(xué)生,在領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同、領(lǐng)導(dǎo)力效能感和領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)方面的表現(xiàn)都要高于那些從未選過領(lǐng)導(dǎo)力課程的學(xué)生。
(2)活動(dòng)組織中的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷。該階段的個(gè)體,經(jīng)常有機(jī)會(huì)在學(xué)生會(huì)、志愿協(xié)會(huì)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等校園內(nèi)外中的活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色,獲得直接或間接領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
由于在大學(xué)期間活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的試錯(cuò)成本相對較低,這些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷無疑都能發(fā)揮“訓(xùn)練艙”的作用,通過預(yù)演和排練,提升自身未來擔(dān)當(dāng)更重要領(lǐng)導(dǎo)角色的準(zhǔn)備度。
(3)實(shí)習(xí)和首份工作經(jīng)歷。該階段的個(gè)體,通常開始走出校園進(jìn)行實(shí)習(xí),并在畢業(yè)后開啟第一份工作。實(shí)習(xí)經(jīng)歷能為個(gè)體提供展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會(huì),以使在大學(xué)期間積累的領(lǐng)導(dǎo)力知識和技能得以充分發(fā)揮和應(yīng)用。
研究表明,首份工作經(jīng)歷對于個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展至關(guān)重要。首份工作通常伴隨著來自工作內(nèi)容不熟悉、工作能力不成熟、工作習(xí)慣未形成、同事信任關(guān)系未建立等多方面的挑戰(zhàn),克服這些挑戰(zhàn)本身就有利于個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的提升。
此外,首份工作中的第一任領(lǐng)導(dǎo)對個(gè)人隨后的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展影響深遠(yuǎn),因?yàn)榈谝蝗晤I(lǐng)導(dǎo)通常為個(gè)體樹立一個(gè)正面或反面的領(lǐng)導(dǎo)榜樣形象,影響其未來的領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)同和領(lǐng)導(dǎo)力有效性。
(4)戀愛經(jīng)歷。戀愛關(guān)系作為二元關(guān)系中的一種,和其他的人際關(guān)系如朋友關(guān)系、同事關(guān)系,甚至領(lǐng)導(dǎo)—下屬關(guān)系都有一定的相通性。
領(lǐng)導(dǎo)力人際關(guān)系學(xué)派認(rèn)為,良好的領(lǐng)導(dǎo)效能表現(xiàn)應(yīng)該包含領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間形成的類似“浪漫關(guān)系”的化學(xué)反應(yīng)和良好關(guān)系。
因此,在戀愛經(jīng)歷中所積累的人際交往經(jīng)驗(yàn),如情緒洞察能力、沖突化解策略、換位思考意識等,對于建立良好的領(lǐng)導(dǎo)-下屬關(guān)系也有借鑒意義。
5. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的目標(biāo)和意義驅(qū)動(dòng)期(30-60歲)
從30歲到60歲的成年中期階段,是整個(gè)生命全程中歷時(shí)相對較長的連續(xù)發(fā)展階段。發(fā)展心理學(xué)家認(rèn)為,這一時(shí)期的個(gè)體需要平衡過去和將來,穩(wěn)定和變化,成長和下降,工作和家庭之間的關(guān)系,在平衡中做出取舍和選擇。該階段的個(gè)體通常以其相對成熟的心智,去思考“我正向哪個(gè)目標(biāo)前行?”“我這樣做是否真正有意義?”之類的問題,因此被稱為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的“目標(biāo)和意義驅(qū)動(dòng)期”。
該階段的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展關(guān)鍵經(jīng)歷包含四個(gè)方面。
(1)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提升項(xiàng)目。企業(yè)中通常有多種領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目(Leadership development programs, 簡稱LDP),如正式領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)課程,領(lǐng)導(dǎo)力教練項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目等等。
已有研究證實(shí)了這些領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目盡管在效果上存在程度差異,但總體而言是對個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力在知識、技能和能力提升方面是有幫助的。
(2)工作中的挑戰(zhàn)性任務(wù)。美國創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心(Creative Leadership Center, CCL)通過對700位領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行調(diào)查,讓他們列舉出工作場合中最能促進(jìn)其領(lǐng)導(dǎo)力得到發(fā)展的因素,排在前列的一個(gè)重要因素就是“自身工作中的挑戰(zhàn)”。
對于成年中期的個(gè)體,工作中的挑戰(zhàn)通常包括陌生情景、工作復(fù)雜、高不確定性和高風(fēng)險(xiǎn)等級等方面,這種挑戰(zhàn)可以通過職位晉升,讓帶領(lǐng)一個(gè)多樣化的團(tuán)隊(duì)或讓帶領(lǐng)一個(gè)部門度過危機(jī)等方法進(jìn)行設(shè)置,在工作情景中提升個(gè)體的戰(zhàn)略上、認(rèn)知上和行為上的領(lǐng)導(dǎo)力。
(3)婚姻和為人父母。工作-家庭互進(jìn)理論認(rèn)為,工作和家庭之間并非是相互沖突、此消彼長的關(guān)系,而是互相促進(jìn),協(xié)同共贏的關(guān)系,這種“一榮俱榮”的關(guān)系在一些研究中已經(jīng)得到證實(shí)。
一方面,在婚姻關(guān)系中建立的履行承諾意識、情緒管理能力、社交技能、以及沖突化解能力能夠遷移到工作中的領(lǐng)導(dǎo)情景之中。有研究發(fā)現(xiàn),婚姻關(guān)系中的滿意度通常也能帶來工作上的滿意度和敬業(yè)度,反之依然。
在為人父母方面,研究已經(jīng)證實(shí),在家庭中擔(dān)當(dāng)父母和在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)具有很大程度的相似性,父母-孩子之間的關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)-下屬之間的關(guān)系享有類似的模式。
(4)意義尋求活動(dòng)。在當(dāng)今商業(yè)組織中,領(lǐng)導(dǎo)者參加的意義需求活動(dòng)(如禪修、正念、冥想等)越來越受到關(guān)注。
這與成年中期個(gè)體“意義尋求(senseseeking)”的心理需求有關(guān),個(gè)體通過這種活動(dòng)來努力回答“當(dāng)下努力的目標(biāo)是否真正有意義”以及“如何和自己平和相處”等問題以促進(jìn)自我的修煉。
這些意義尋求活動(dòng)提升了個(gè)體的自我覺察能力、情緒管理能力以及領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)在動(dòng)機(jī),而這些對領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展有著積極影響。
6.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的傳承與退位期(60歲后)
一個(gè)人60歲以后,通常意味著身體和認(rèn)知機(jī)能開始退化,個(gè)體開始有意識地采用“傳承思維”去安排工作和生活,因此被稱為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的“傳承退位期”。
在該階段中,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面的關(guān)鍵經(jīng)歷主要包含三個(gè)方面。
(1)領(lǐng)導(dǎo)者繼任。組織管理的研究告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)者繼任對公司的長遠(yuǎn)和持續(xù)發(fā)展非常重要。在任領(lǐng)導(dǎo)者邁入成年晚期后,通常會(huì)總結(jié)和回顧自身過往領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并將之納入到繼任領(lǐng)導(dǎo)者的選拔標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)方案之中。
研究表明,前任領(lǐng)導(dǎo)者對下一任接替者的有意指導(dǎo)和交接,對繼任計(jì)劃執(zhí)行的成效有著重要影響。
(2)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)教練和顧問。資深領(lǐng)導(dǎo)者憑借著自己的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,依然可以獲得一定的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,如擔(dān)任年輕領(lǐng)導(dǎo)者的導(dǎo)師或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力顧問, 以經(jīng)驗(yàn)傳遞的方式對企業(yè)管理繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
(3)退休安排。對于成年晚期的個(gè)人而言,退休成為了步入老年生活的標(biāo)志。如何有意義地安排退休后的生活,成為了該階段個(gè)體的重要任務(wù)。如,有人選擇去從事社區(qū)志愿者、交通志愿者等工作繼續(xù)在社會(huì)上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的余熱。
生命全程各階段的關(guān)鍵經(jīng)歷對個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)有助推作用,但這種促進(jìn)作用是自然發(fā)生的嗎?當(dāng)然不是。經(jīng)歷就像一個(gè)窗戶為我們提供機(jī)會(huì),但不會(huì)自動(dòng)地對個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)力起助推作用。
讓我們的領(lǐng)導(dǎo)力得到真正發(fā)展,還需要我們從經(jīng)歷中有所學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,并且意識到這樣的經(jīng)歷對自身“領(lǐng)導(dǎo)身份”的認(rèn)識有何影響。
所以,基于關(guān)鍵經(jīng)歷,我們需要激活自身內(nèi)部的“經(jīng)歷加工系統(tǒng)(experience processing system)”和“領(lǐng)導(dǎo)自觀系統(tǒng)(leader self-view system)”兩個(gè)系統(tǒng)。在關(guān)鍵經(jīng)歷發(fā)生之后,只有這兩個(gè)內(nèi)在系統(tǒng)均被激活,且兩者相互促進(jìn)和強(qiáng)化,這些經(jīng)歷才能促進(jìn)個(gè)體發(fā)展成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者(見圖4和圖5)。
1. 經(jīng)歷加工系統(tǒng)
正如圖4所示,經(jīng)歷加工系統(tǒng)是由經(jīng)歷學(xué)習(xí)、刻意練習(xí)和情景化應(yīng)用三個(gè)環(huán)節(jié)組成的一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)。
首先,學(xué)者M(jìn)cCall等人的研究發(fā)現(xiàn),真正對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展起作用的,不是經(jīng)歷本身,而是我們從經(jīng)歷中學(xué)到的東西。
其次,學(xué)者David Day在此基礎(chǔ)上進(jìn)行兩點(diǎn)補(bǔ)充,提出只是學(xué)習(xí)到東西還不夠,還需要對學(xué)到的東西進(jìn)行刻意練習(xí)(Deliberate practice)。
此外,他還提出由于領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上就根植于一定的管理情景之中,有必要把通過刻意練習(xí)獲得的技能和專業(yè)性,應(yīng)用和遷移到管理情景之中。
基于以上三個(gè)方面的證據(jù),我們提出“經(jīng)歷加工系統(tǒng)”這一由三個(gè)環(huán)節(jié)組合的動(dòng)態(tài)閉環(huán)。三個(gè)環(huán)節(jié)依次為:(1)經(jīng)歷學(xué)習(xí)。個(gè)體首先需要對關(guān)鍵經(jīng)歷的過程進(jìn)行復(fù)盤,并通過主動(dòng)尋求反饋,形成對“通過本次經(jīng)歷,我學(xué)到了什么?”問題的反思和總結(jié)。(2)刻意練習(xí)。個(gè)體需要對所學(xué)的新知識和技能進(jìn)行有意識地練習(xí),通過反復(fù)多次的練習(xí)讓自己在這些方面從“生手”成為“熟手”。(3)情景化應(yīng)用。個(gè)體需要將熟練掌握的知識和技能應(yīng)用到具體的管理情景中,將之轉(zhuǎn)為為切實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)能力,以幫助自己成長為更好的領(lǐng)導(dǎo)者。
2. 領(lǐng)導(dǎo)自觀系統(tǒng)
正如圖5所示,領(lǐng)導(dǎo)自觀系統(tǒng)是由領(lǐng)導(dǎo)自我意識、領(lǐng)導(dǎo)自我效能和領(lǐng)導(dǎo)自我認(rèn)同組成的一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)。
我們將自我意識、自我效能和自我認(rèn)同三個(gè)發(fā)展心理學(xué)的概念運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展之中,提出“領(lǐng)導(dǎo)自觀系統(tǒng)”這一由三個(gè)環(huán)節(jié)組成的閉環(huán)系統(tǒng)。三個(gè)環(huán)節(jié)依次為:(1)領(lǐng)導(dǎo)自我意識。個(gè)體首先需要通過經(jīng)歷,意識和覺察自身作為領(lǐng)導(dǎo)者這一身份存在哪些優(yōu)勢和不足,并通過尋求反饋等方式,使這種自我意識更客觀和全面。(2)領(lǐng)導(dǎo)自我效能。個(gè)體需要建立“我可以扮演好領(lǐng)導(dǎo)者角色”這種信念,增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的信心程度。(3)領(lǐng)導(dǎo)自我認(rèn)同。個(gè)體需要建立自己對“卓越領(lǐng)導(dǎo)者”這一身份的判斷和認(rèn)同。
我們認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力是先天基因和后天教育培養(yǎng)等因素共同影響的結(jié)果,但主要是靠后天環(huán)境和成長經(jīng)歷塑造而成。
個(gè)體生命全程六個(gè)發(fā)展階段中都有相應(yīng)的關(guān)鍵經(jīng)歷,而這些經(jīng)歷會(huì)對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
當(dāng)然,經(jīng)歷就像一個(gè)窗口,只為我們提供機(jī)會(huì),不會(huì)自動(dòng)地對個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展起作用。要想讓我們的領(lǐng)導(dǎo)力得到真正的發(fā)展,個(gè)體不僅需要從經(jīng)歷中有所學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,加強(qiáng)對自我的覺察和意識,對學(xué)到的東西進(jìn)行刻意練習(xí),并把通過練習(xí)所獲得的熟練技能和專業(yè)性應(yīng)用到管理情景之中。同時(shí),我們還要對自身領(lǐng)導(dǎo)角色進(jìn)行意識和察覺,通過成長提升,促進(jìn)成為更加卓越領(lǐng)導(dǎo)者的信念和信心,最終達(dá)到對卓越領(lǐng)導(dǎo)者的身份認(rèn)同。
只有這樣,個(gè)體才能將關(guān)鍵經(jīng)歷切實(shí)地轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)能力,以幫助自己成長為更加卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。