張黎明

【摘 要】現(xiàn)階段，國民經(jīng)濟步入了高速增長期，對于多種資源的需求量與日俱增，特別是能源、化工、醫(yī)療等領(lǐng)域，資源生產(chǎn)和管理狀態(tài)直接影響企業(yè)的前進步伐。化工企業(yè)自身的信息化建設(shè)水平相比于其他行業(yè)而言略有不足，而信息化管理體系本身涉及多類復(fù)雜的系統(tǒng)，高新技術(shù)作用于傳統(tǒng)化工業(yè)產(chǎn)生了積極影響，推動了化工企業(yè)的發(fā)展，工業(yè)成果又反向作用于信息技術(shù)，為其持續(xù)發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。二者之間形成相互促進的共贏關(guān)系。在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，“兩化融合”的進程進一步深入。文章立足于此背景下化工企業(yè)信息化管理體系的薄弱環(huán)節(jié)出發(fā)，提出了有針對性的改良措施，以期能夠推動化工企業(yè)信息化管理體系進一步發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】化工企業(yè);信息化;管理體系

【中圖分類號】F270.7;F426.21【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】1674-0688（2020）11-0045-03

0 引言

李克強總理在《政府工作報告》中著重強調(diào)，未來要強化新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動全新信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和發(fā)展，擴大5G的覆蓋范圍。這也就意味著作為“新基建”支柱型產(chǎn)業(yè)之一的化工行業(yè)，將要面對更加嚴峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)想要發(fā)展，必須引入大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)，構(gòu)建信息化管理體系。

1 化工企業(yè)信息化管理體系

1.1 化工企業(yè)信息化管理體系內(nèi)涵

信息化管理指的是企業(yè)最大限度地利用信息化資源促進自身的工業(yè)化發(fā)展，帶動企業(yè)走現(xiàn)代化管理之路。對于化工企業(yè)而言，是在引進現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，將其和企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念相互融合，對傳統(tǒng)的組織方式、管理方式、經(jīng)營方式、生產(chǎn)方式、業(yè)務(wù)流程等加以調(diào)整優(yōu)化，最終提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和增強競爭實力的一系列過程，由此構(gòu)建的信息化管理流程即信息化管理體系。

1.2 建立化工企業(yè)信息化管理體系的必要性

（1）國家戰(zhàn)略要求。黨的十八大報告著力強調(diào)了“推進信息化和工業(yè)化深度融合”，走新型工業(yè)化道路;借助于信息化技術(shù)的支撐作用，求得可持續(xù)發(fā)展模式。未來是信息化的時代，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用可以實現(xiàn)多項資源的最佳整合，帶動企業(yè)自動化的運營，幫助企業(yè)應(yīng)對市場瞬息萬變的競爭環(huán)境。

（2）企業(yè)發(fā)展需要。區(qū)別于其他的行業(yè)，化工企業(yè)除了致力工藝研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以外，還肩負著諸多的社會責(zé)任，比如涉及環(huán)保問題，所以化工企業(yè)的選址往往處在郊區(qū)或者遠離市中心的位置，而大多數(shù)化工企業(yè)又擁有龐大的職工群體，整個企業(yè)內(nèi)部其實就像一個縮小版的社會，想要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，自然需要高新技術(shù)的支持。傳統(tǒng)的流程制造行業(yè)本身就不可避免地有著生產(chǎn)經(jīng)營上的不少困難，比如自身的大規(guī)模生產(chǎn)或者是產(chǎn)品的特殊化，想要介入高新技術(shù)需要一定的適應(yīng)過程?；谥T多因素的影響，化工企業(yè)想要快速提升競爭實力及經(jīng)濟效益，就需要一個足夠有效的渠道加以改變，而信息化管理體系的構(gòu)建就是良好的契機。

2 信息化管理體系的構(gòu)成

信息化管理體系涵蓋了管理職責(zé)的制定、資源管理、IT項目實施、測量和改進四大過程。具體而言，涵蓋了近40個管理過程，具體內(nèi)容見表1。

3 化工企業(yè)信息化管理體系優(yōu)化策略

3.1 管理職責(zé)制定環(huán)節(jié)信息化管理優(yōu)化策略

（1）將信息化管理引入確立企業(yè)信息文化的過程中?；て髽I(yè)應(yīng)當(dāng)積極追隨時代潮流的變化，探索信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用模式，將信息化管理引入企業(yè)信息文化建設(shè)過程中來。首先，可以搭建官方網(wǎng)站，網(wǎng)站中設(shè)置企業(yè)文化、科研創(chuàng)新、企業(yè)概況、管理動態(tài)等多個模塊，并且有專人定時維護和更新，方便人們通過瀏覽網(wǎng)站加深對化工企業(yè)的了解。其次，考慮到人們?nèi)粘Ｉ钪兄饕邮苄滦畔⒌那溃x擇微信作為信息文化傳播的主要端口，化工企業(yè)可以借鑒其他大型IP的優(yōu)秀經(jīng)驗，注冊微信公眾賬號，定時推送文章，大力宣傳企業(yè)的信息化進程。在媒介傳播渠道將傳統(tǒng)的化工企業(yè)升級為新時代化工企業(yè)。與此同時，可以依托微信平臺舉辦“信息技術(shù)評比”之類的投票活動，輸出一波又一波的企業(yè)文化浪潮。最后，短視頻App近幾年風(fēng)生水起，化工企業(yè)也應(yīng)抓住這波紅利，采用拍攝Vlog等形式，將企業(yè)較為集中的信息化項目記錄下來，這種動態(tài)記錄有助于化工企業(yè)傳遞環(huán)保、優(yōu)質(zhì)、高效的新時代化工企業(yè)品牌概念。通過多元化的信息化手段，讓化工企業(yè)的信息文化建設(shè)變得豐富多彩，也讓企業(yè)的美譽度、知名度有較大幅度的提升。

3.2 將信息化管理引入企業(yè)人員培訓(xùn)過程

在5G新基建來臨之際，如何將信息化管理和企業(yè)人員培訓(xùn)相結(jié)合確實是一大難題。筆者提出了幾項建議：其一，5G技術(shù)的普及使得員工走到任何地方都可以借助電腦、手機移動終端加強對技能的學(xué)習(xí)，所以必須保證企業(yè)人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)能夠和員工的移動終端緊密相連。其二，利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)（VR或者AR）替代傳統(tǒng)枯燥的講課式培訓(xùn)，為員工提供虛擬和現(xiàn)實交互的學(xué)習(xí)空間，有利于其在培訓(xùn)的過程中加深實踐，體驗快樂。其三，借助于高清視頻直播升級人力資源培訓(xùn)模式。以往化工企業(yè)在對員工進行培訓(xùn)的過程中，如果想要聘請專家答疑解惑，會受到時間、地點、行程等多種因素的制約，然而5G時代的到來突破了這一約束，借助于5G網(wǎng)絡(luò)的高速傳播功能，可以隨時用直播的方式展開培訓(xùn)。

3.3 資源管理環(huán)節(jié)信息化管理優(yōu)化策略

（1）將信息化管理引入數(shù)據(jù)管理過程中。5G技術(shù)的不斷完善，成功地將信息技術(shù)的應(yīng)用變得更加智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化。例如，將信息化管理引入數(shù)據(jù)管理過程中，將大大提升數(shù)據(jù)的有效性和便捷性。5G低延遲、寬連接功能更加符合化學(xué)企業(yè)數(shù)據(jù)采集的需要。借助于5G端到端的模式，把整個數(shù)據(jù)采集終端綜合到一個5G網(wǎng)絡(luò)中，一旦數(shù)據(jù)發(fā)生異常，終端會及時響應(yīng)報警，與此同時啟動反對控制系統(tǒng)。系統(tǒng)端到端延遲控制在20 ms左右，完全可以滿足化工企業(yè)數(shù)據(jù)采集的要求。借助數(shù)據(jù)采集終端，代替了以往的有線采集模式，5G網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)采集項目中的應(yīng)用，能幫助企業(yè)有效地控制成本，生產(chǎn)效率也得到飛速提升。以5G網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)保障，構(gòu)建起統(tǒng)一的內(nèi)部管理系統(tǒng)，使得數(shù)據(jù)的采集和傳輸都能在這個統(tǒng)一的內(nèi)部管理系統(tǒng)中得以實施，精簡不必要的手續(xù)、流程，過程更加順暢，效率更高，幫助化工企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化工作模式。

（2）將信息化管理引入設(shè)施管理過程中。不同于其他的行業(yè)，化工企業(yè)本身對于安全生產(chǎn)的要求就比較高，也建立了一系列的消防措施保障安全生產(chǎn)，重大的危險源及危險的化工工藝一旦出現(xiàn)失誤，都有可能引起財產(chǎn)損失或者是人員傷亡，所以化工企業(yè)一直高度重視安全生產(chǎn)、安全管理問題。在這樣的安全需求之下，先進的監(jiān)控手段是必不可少的。傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控主要是依靠攝像頭感知，然后加以數(shù)據(jù)傳輸和存儲，最后是智能分析的過程，這是一個先寫入后輸出的過程，存在一定的滯后性。伴隨著5G技術(shù)、人工智能技術(shù)的深度發(fā)展，化工企業(yè)可以借鑒物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備邊緣計算的模式，采集數(shù)據(jù)的同時也可以做到智能化的分析，縮短了分析時間，一旦出現(xiàn)化工事故，應(yīng)急反應(yīng)也更加高效。

3.4 IT項目實施環(huán)節(jié)信息化管理優(yōu)化策略

（1）將信息化管理引入企業(yè)生產(chǎn)過程中?；谌斯ぶ悄芗夹g(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)及自動化技術(shù)于一體的工業(yè)機器人，在化工企業(yè)中發(fā)揮著巨大的作用，其發(fā)展前景極為廣闊。具體而言，在化工生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都可以應(yīng)用工業(yè)機器人，比如包裝機器人、運輸機器人、涂料機器人、巡檢機器人、機械臂等。在化工領(lǐng)域的作業(yè)過程中依然存在一定的危險系數(shù)，一旦有危險發(fā)生，應(yīng)急反應(yīng)至關(guān)重要，迅速且正確的舉措可以減少財產(chǎn)損失和人員傷亡。所以，化工企業(yè)格外重視構(gòu)建報警系統(tǒng)。因此，可以將信息化管理引入企業(yè)生產(chǎn)過程中，用機器人代替人工完成危險區(qū)域的相關(guān)工作。比如，巡檢環(huán)節(jié)需要工人到危險區(qū)域查看化工原料、工藝的正確性，然而當(dāng)有危險發(fā)生時，就會對工人的安全產(chǎn)生威脅，因此利用機器人完成巡檢工作是日后化工企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。機器人的應(yīng)用，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也提出更高的要求，必須是安全可靠、高網(wǎng)速、低延時的，此時5G技術(shù)就是更佳的選擇。

（2）將信息化管理引入需求管理過程中。醫(yī)藥類化工企業(yè)對于信息化技術(shù)的需求更甚。舉例來說，在預(yù)測普通的化學(xué)小分子合成路線環(huán)節(jié)中，人工智能程序發(fā)揮著巨大的作用。即便是碰到藥物分子合成反應(yīng)難題，人工智能程序依舊可以比研究人員的普通研究手段更加高級，直接輔助設(shè)計出合成路線。除此以外，人工智能系統(tǒng)以藥物分子結(jié)構(gòu)為參考依據(jù)，可以自行在分析出的多種合成路線中選擇最佳路線。借助于人工智能程序的作用合成出的線路可以高達上百個，極大地拓展了研究人員的思維模式。在研究人員自身的經(jīng)驗積累中，加之人工智能程序的提示作用，化學(xué)合成路線將會朝著越來越優(yōu)秀的方向前進。

化工企業(yè)屬于高端制造業(yè)，對于工藝技術(shù)的要求更高。全球化工工藝時刻處于不斷的更新?lián)Q代之中，所以對于信息化技術(shù)的需求要比其他普通行業(yè)更甚?？梢哉f，高新技術(shù)是化工企業(yè)生存和發(fā)展的保障。在其生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)引入信息化管理方式，不僅帶來了創(chuàng)造性思維，而且可以推動化工企業(yè)人才能力的提升，幫助人才掌握更加先進的信息化管理方式，提升工作效率，實現(xiàn)更好的工作效果。

3.5 測量和改進環(huán)節(jié)信息化管理優(yōu)化策略

3.5.1 將信息化管理引入應(yīng)急準(zhǔn)備過程中

對于化工企業(yè)而言，人工智能技術(shù)的介入，可以構(gòu)建更加高效的安全事故應(yīng)急準(zhǔn)備過程。例如，智能感知材料和器件憑借著高靈敏度、高可靠度、高可用度已經(jīng)在諸多化工企業(yè)中得以應(yīng)用，除此以外，以邊緣計算為基礎(chǔ)的?；诽匦灾悄軅鞲泻捅O(jiān)測關(guān)鍵技術(shù)也能對?；愤M行預(yù)防和檢測，并且能更加高效地整合數(shù)據(jù)資源，以此為基礎(chǔ)，深入挖掘異常情況的規(guī)律，搭建起安全異常模型，研發(fā)智能警報模式。

除了利用先進的智能模式應(yīng)對安全事故，還可以借助采集的數(shù)據(jù)輔助化工企業(yè)決策系統(tǒng)。借助于研究差異化事故中人員合理疏散的路徑方案，針對?；纷鳂I(yè)人員的異常行為展開智能分析，研發(fā)出人機交互的識別技術(shù)，提前設(shè)置決策系統(tǒng)，用智能化預(yù)測風(fēng)險、提供第一時間的決策支持，應(yīng)對化工應(yīng)急事故，降低風(fēng)險系數(shù)。

3.5.2 將信息化管理引入軟件維護更新過程中

化工企業(yè)在展開信息化管理體系的建設(shè)中，必然需要引入多種軟件系統(tǒng)，比如視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、集群對講系統(tǒng)、廣播對講系統(tǒng)、指揮調(diào)度系統(tǒng)等。這些軟件系統(tǒng)需要定期升級維護，跟上時代技術(shù)發(fā)展的要求。例如，化工企業(yè)的視頻監(jiān)控設(shè)施的攝像頭除了具備基本的感知功能以外，必須支持防爆功能。在企業(yè)內(nèi)搭建光纖網(wǎng)絡(luò)，以便能夠給予攝像頭部署和視頻數(shù)據(jù)傳輸提供技術(shù)支持;光纖網(wǎng)絡(luò)的建立還能輔助電話系統(tǒng)的升級，支持更加清晰、速率更快的語音通信;在企業(yè)內(nèi)部搭建穩(wěn)定的IP網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)穩(wěn)定高效的廣播對講;對于指揮調(diào)度系統(tǒng)而言，升級開發(fā)API接口，連接視頻監(jiān)控，最終完成基于AI的自動化應(yīng)用。

4 結(jié)語

在國家“5G新基建”“兩化融合”政策的推動之下，化工企業(yè)立足于自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，充分意識到建立信息化管理體系的重要作用，在管理職責(zé)的制定、資源管理、IT項目實施、測量和改進四大過程中均不同程度地引入了信息化管理環(huán)節(jié)，有效地減少人力資源的浪費，提升了工作效率，推動了傳統(tǒng)化工企業(yè)向著現(xiàn)代化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的方向邁進，幫助化工企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益，進而在激烈的市場競爭中緊跟潮流、銳意進取，立于不敗之地。

參 考 文 獻

[1]范偉軍.企業(yè)信息化管理體系初探[J].經(jīng)營管理者，2017（14）：142.

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[3]呂鵬.企業(yè)安全生產(chǎn)信息化管理體系的探討[J].現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟和信息化，2016，6（12）：92-93.