本刊訊截至目前，中國石化已有3萬座加油站開通“一鍵加油”服務(wù)，用戶數(shù)突破700萬。

“一鍵加油”是中國石化為應(yīng)對日益激烈的市場競爭，順應(yīng)當(dāng)前新零售市場支付智能化、便捷化和移動化的趨勢，積極創(chuàng)新、自行探索開發(fā)的國內(nèi)第一款加油支付電子賬戶?！耙绘I加油”利用電子錢包技術(shù)，實現(xiàn)了在APP上一鍵加油的功能?！耙绘I加油”數(shù)字化服務(wù)通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開發(fā)多項功能，不僅有效解決了客戶在使用加油卡過程中遇到的實體卡片多、到站圈存和掛失時間長等痛點，而且在疫情期間讓客戶真正實現(xiàn)了在加油站的無接觸加油和購物。

“一鍵加油”建立在加油站現(xiàn)金加油、加油卡加油等傳統(tǒng)方式基礎(chǔ)上，提供“一鍵加油”“一鍵到車”等無接觸服務(wù)，助力疫情防控；隨著疫情防控形勢的好轉(zhuǎn)，為助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，中國石化又推出了充值優(yōu)惠立減、加油立減等增值服務(wù)。

中國石化“一鍵加油”服務(wù)在北京石油成功試點基礎(chǔ)上，于3月15日在全國加油站推廣上線。在疫情防控的關(guān)鍵時期，各銷售企業(yè)利用中國石化網(wǎng)上營業(yè)廳、各省自有平臺、微信公眾號，面向過億加油卡、微信個人客戶精準(zhǔn)宣傳一鍵加油安全、便捷的優(yōu)勢。免卡片、免下車、免開票，加油不下車，購物不進(jìn)店，全程零接觸，“一鍵加油”既保護(hù)了消費者健康，又避免了疫情傳播。中國石化將通過整合線上與線下客戶資源，進(jìn)一步促進(jìn)銷售企業(yè)新零售商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

(石 文)