孫浩天

(黑龍江省社會科學院，黑龍江 哈爾濱 150028)

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，新興經(jīng)濟形態(tài)層出不窮，深深影響了現(xiàn)代社會生活的方方面面，催生了數(shù)字化、智慧化、無接觸化、諸宅式消費方式，以各種直播平臺為主體所形成的網(wǎng)絡直播產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為人民群眾現(xiàn)代日常生活方式的重要組成部分。以黑龍江省為例，經(jīng)過長時間的沉淀與發(fā)展，黑龍江省直播行業(yè)已經(jīng)成為本省經(jīng)濟增長過程中的一個亮點，直播經(jīng)濟所帶來的經(jīng)濟產(chǎn)值呈跨越式發(fā)展態(tài)勢，在未來的發(fā)展階段，直播行業(yè)在黑龍江省依然是需要大力推廣、大力扶持的行業(yè)之一。同時，黑龍江省直播行業(yè)也存在一些不足，諸如直播準入門檻不高、平臺之間競爭嚴重、監(jiān)管力度不夠等，這就需要黑龍江省相關機構(gòu)加強監(jiān)管，為直播行業(yè)營造出健康、有序的發(fā)展環(huán)境，促進黑龍江省網(wǎng)絡直播行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，成為拉動黑龍江省經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)人口的一項重要引擎。

一、黑龍江省具備發(fā)展網(wǎng)絡直播行業(yè)的比較優(yōu)勢

1.具有富饒多樣的產(chǎn)品優(yōu)勢

作為東三省面積最大的省份，黑龍江省具備發(fā)展網(wǎng)絡直播行業(yè)的天然優(yōu)勢，憑借其富饒、肥沃的土壤，擁有品種多樣、綠色健康、營養(yǎng)豐富而且質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品資源，這些產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)都具有無可比擬的競爭優(yōu)勢，也深受全國消費者的喜愛。黑龍江的黑土地生產(chǎn)的大米，一直是拳頭產(chǎn)品；農(nóng)戶農(nóng)場種植的大白菜等，憑借綠色健康的品質(zhì)，也是全國消費者餐桌上必不可缺的食材；一望無垠的牧場，提供了優(yōu)質(zhì)奶源，也是全國重要的牛奶供應地。除此之外，黑龍江還與俄羅斯毗鄰，哈爾濱和其他城市到處可見充滿異域風格的工藝品、藝術品，典型就是套娃，這些產(chǎn)品也通過黑龍江省遠銷全國。這些農(nóng)副產(chǎn)品、藝術品與工藝品，成為直播行業(yè)中可以引以為榮的宣傳產(chǎn)品，只要直播人員正確宣傳，加大推廣力度，就可以吸引其他地市的消費者。

2.黑龍江省擁有大量高素質(zhì)直播主持人

長期以來，黑龍江省人員在全國各地都是淳樸、大方、大度的代表，黑龍江省年輕人員群體具備擔任直播主持人的天然優(yōu)勢。同其他南方省市的直播主持人相比，黑龍江省的年輕人員群體具有普通話標準、吐詞清晰、字正腔圓、音質(zhì)出色的特征，這些直播人員不需要太多的裝飾打扮，憑借其幽默、大方、富有感染力的語言，就可以把每款特產(chǎn)的特征、營養(yǎng)價值、售價等關鍵因素介紹得清清楚楚、明明白白，深受其他地市消費者喜歡。除此之外，很多俄羅斯青年群體前來黑龍江發(fā)展，尋找就業(yè)機會，這種獨特的地理優(yōu)勢就使得黑龍江省可以聘請俄羅斯青年來擔任直播主持人，給消費者提供一份難得的異域主持風格體驗，成為直播帶貨的一個亮點。眾所周知，一個出色的直播所帶動的銷售效應是無法衡量的，黑龍江省擁有大量優(yōu)質(zhì)直播主持人，這是難得的人力資源。

3.省委省政府的高度重視

作為一種新興行業(yè)，直播行業(yè)孕育著巨大商業(yè)機遇，呈現(xiàn)出生機勃勃的發(fā)展態(tài)勢，也是未來的一項經(jīng)濟亮點，黑龍江省委省政府高度重視這一行業(yè)的發(fā)展，為了規(guī)范、促進黑龍江省網(wǎng)絡直播行業(yè)的健康、規(guī)范、快速發(fā)展，省委省政府搶抓發(fā)展機遇，制定了《黑龍江省直播電商發(fā)展三年行動計劃(2020-2022)》，明確了黑龍江省網(wǎng)絡直播行業(yè)的發(fā)展目標、實施準則與各項扶持政策等，這就為直播行業(yè)的發(fā)展提供了一項引擎。在三年行動計劃的引導下，黑龍江省已經(jīng)建立了一大批直播電商共享基地，培育了大量直播龍頭骨干企業(yè)，打造出了一些網(wǎng)絡知名品牌，為直播主持人制定了培訓計劃，提升主持人的專業(yè)水平，這些利好因素的刺激下，黑龍江省直播行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，成為黑龍江省促進消費增加、滿足全國消費者日常基本生活需求、助力內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟圈構(gòu)建與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等一項強力引擎。

二、黑龍江省網(wǎng)絡直播行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.網(wǎng)絡直播形式多種多樣

黑龍江省直播行業(yè)的發(fā)展，除了重視形式外，還重視內(nèi)容構(gòu)建，用特定內(nèi)容來傳遞出精確的產(chǎn)品信息內(nèi)容，通過聲音、文字、圖片與視頻等關鍵元素，來展示出獨特的產(chǎn)品信息。經(jīng)過一段時間的沉淀，黑龍江省直播行業(yè)所覆蓋的范圍，從傳統(tǒng)的產(chǎn)品推廣慢慢滲透到娛樂文化、旅游產(chǎn)品、文娛游戲、社交娛樂等領域中，為眾多行業(yè)的發(fā)展提供了機遇?？梢哉f，黑龍江省的網(wǎng)絡直播行業(yè)，不單單是產(chǎn)品推廣與銷售，更多的是展示黑龍江省綜合形象的一個窗口，成為宣傳白山黑水的一個平臺。

2.網(wǎng)絡直播行業(yè)的盈利方式不斷優(yōu)化

除了傳統(tǒng)的直播銷售盈利模式外，黑龍江省網(wǎng)絡直播行業(yè)的盈利模式不斷優(yōu)化、升級，實現(xiàn)了從單一化向多樣化方向發(fā)展。粉絲打賞也已成為一項重要盈利途徑，主要依靠主持人的個人魅力與個人品格，獲取粉絲的打賞，為平臺獲取一定的收益。一些平臺還與淘寶、京東等大型購物網(wǎng)站建立起合作關系，通過大型網(wǎng)站的知名度與推廣經(jīng)驗，來擴大平臺的知名度與影響力，讓更多的粉絲關注黑龍江省的直播平臺，從而增加銷售額，增強盈利能力。

3.通過技術更新，重視直播互動

網(wǎng)絡直播除了主持人高超、出色的語言藝術外，還應通過其他元素來吸引擁護的注意力，把直播信息及時、準備地傳遞到用戶群體中，并不斷擴大受眾面積，而且讓這些粉絲成為鐵桿、忠實粉絲。傳統(tǒng)的直播過程中，黑龍江省網(wǎng)絡平臺的主持人，往往只使用語音、文字的形式同用戶進行互動，隨著直播平臺技術的更新，彈幕技術的使用進而形成了新興的以彈幕文化為主要內(nèi)容的互動方式，直播過程中主持人和用戶可以通過發(fā)送彈幕的方式進行互動，還可以通過贈送禮物的方式來吸引用戶的注意，這就增加了互動的趣味性與有效性，提升了用戶與粉絲的觀看興趣。這種互動方式的更新，拉近了直播主持人和用戶的距離，還可以進行角色互換，用戶也可以客串主持人，主播可以隨時更換直播環(huán)境、直播風格等，給用戶提供多樣化的聽覺與視覺體驗，雙方通過打賞、互贈禮物、評論、分享觀點、實時點評等方式，提升互動頻次，營造出一種現(xiàn)場消費的體驗，深受用戶與粉絲的歡迎，使得銷售額持續(xù)提升。

三、網(wǎng)絡直播行業(yè)對黑龍江省經(jīng)濟發(fā)展的貢獻

1.有助于培育經(jīng)濟增長新業(yè)態(tài)

網(wǎng)絡行業(yè)誕生的虛擬經(jīng)濟已經(jīng)成為一種新興的經(jīng)濟形態(tài)，這一點不可否認，而且還呈現(xiàn)出欣欣向榮的態(tài)勢，而直播行業(yè)則是虛擬經(jīng)濟的一個代表，這種經(jīng)濟形態(tài)深受消費者的歡迎，不單單在于實體經(jīng)濟運行成本過高而造成價格居高不下，或者是因為互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展推動等內(nèi)在原因，還與現(xiàn)代生活節(jié)奏加快相關。就黑龍江省而言，工薪階層每天都早出晚歸，工作之余還是做飯、做家務看孩子，幾乎沒有太多的閑暇時間到實體店進行購物消費，而網(wǎng)絡虛擬經(jīng)濟則提供了良好的購物便利，直播行業(yè)則省去了消費者觀看網(wǎng)店產(chǎn)品簡介的麻煩，通過直播的介紹，不用足不出戶就可以知道產(chǎn)品信息、價格情況等，在線完成交易后，在家等著貨物送上門就行，故此，網(wǎng)絡直播行業(yè)能創(chuàng)造出難以想象的經(jīng)濟效應、催生了新的經(jīng)濟形態(tài)，就不難理解了。黑龍江省網(wǎng)絡直播行業(yè)已經(jīng)成為促進現(xiàn)代日常消費、拉動經(jīng)濟增長的一項重要虛擬平臺。

2.網(wǎng)絡直播行業(yè)也成為黑龍江省實施精準扶貧戰(zhàn)略的助力器

鄉(xiāng)村振興、精準扶貧一直是一項偉大發(fā)展戰(zhàn)略，也是有效解決黑龍江省“三農(nóng)”問題的一項長久戰(zhàn)略，黨的十九屆五中全會更是提出要鞏固精準扶貧、脫貧攻堅戰(zhàn)略所取得的成果。從策略層面而言，網(wǎng)絡直播行業(yè)的發(fā)展，可以有效促進黑龍江省一二三產(chǎn)業(yè)的有效發(fā)展，為農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效提供了一條有效發(fā)展渠道，同時信息技術、互聯(lián)網(wǎng)技術向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)滲透，在網(wǎng)絡直播主持的帶動下，黑龍江省智慧農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、數(shù)字農(nóng)業(yè)得以有效發(fā)展，全面提升農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展水平。網(wǎng)絡直播行業(yè)可以使黑龍江省偏遠地區(qū)的農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品，通過主持人利用淘寶、抖音、快手、微商等平臺，向全國各地推廣產(chǎn)品，對傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式進行更新?lián)Q代，降低了銷售成本，讓中間環(huán)節(jié)有效減少，讓黑龍江省的農(nóng)民群體得到實實在在的收益，走上增收致富的發(fā)展道路。從實踐效果來看，網(wǎng)絡直播行業(yè)的發(fā)展對黑龍江省脫貧攻堅、精準扶貧與鄉(xiāng)村振興作出了不可磨滅的貢獻，而且可以有效預防返貧情況的發(fā)生，鞏固了這項戰(zhàn)略所取得的成果。

3.網(wǎng)絡直播行業(yè)可以滿足人民群眾多樣化的消費需求

由于我國經(jīng)濟一直保持著中高速發(fā)展速度，人民群眾的收入水平大幅度提升，社會各界對高質(zhì)量、多樣化的生活消費需求持續(xù)增加，而網(wǎng)絡直播行業(yè)就可以滿足這種需求。直播平臺的主持人通過視頻、直播、圖片、語音等方式來宣傳黑龍江省的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，著名旅游景點，拍攝出充滿無限神秘感的白樺林、俄式風格建筑聳立兩岸的松花江、一望無垠的白山黑水等，給全國各地消費者提供美不勝收的視覺、聽覺體驗，歡迎他們前來參觀、旅游，感受到黑龍江省人民的熱情好客，促進黑龍江省旅游業(yè)的發(fā)展。

四、黑龍江省網(wǎng)絡直播行業(yè)發(fā)展進程中存在的問題

1.一些直播主持人的專業(yè)化程度需要提升

剛開始時，黑龍江省直播行業(yè)主持人準入門檻較低，只要有網(wǎng)絡、一部手機或者是其他終端設備，都可以申請注冊成為一個主播，成為一名直播人，因此，這一行業(yè)剛剛興起時，幾乎人人都可以成為直播、每個場合都可以開展直播。這就造成了直播主持人專業(yè)化程度良莠不齊，一些經(jīng)過專業(yè)化訓練的主持人難以呈現(xiàn)出專業(yè)特色，拉低了黑龍江省網(wǎng)絡直播行業(yè)的整體發(fā)展水平。這種情況也影響了這一行業(yè)的健康發(fā)展，使得直播收益難以有效提升，直播主持人的整體收入水平也大受影響。

2.用戶受眾群體層次差異化嚴重

黑龍江省網(wǎng)絡直播行業(yè)的健康發(fā)展，除了要加強平臺建設、提升主持人綜合素質(zhì)，還應得到相應的高素質(zhì)用戶受眾群體的支持，只有雙方相互支持、有效互動，網(wǎng)絡直播行業(yè)才能得以有效發(fā)展。當前直播過程中，主持人和用戶的交流主要通過彈幕方式來開展，彈幕技術不斷升級，一些受眾發(fā)生了彈幕具有匿名發(fā)言的優(yōu)勢，就充分運用這種技術，而且惡意發(fā)言、故意搗亂，嚴重影響了直播的順林進行，這也是需要改進的環(huán)節(jié)。

3.直播盈利性的目的過于簡單

部分直播主持人往往并沒有從行業(yè)整體發(fā)展的角度考慮，僅僅考慮到眼前利益，其目的就是為了單純的盈利，而不是長遠發(fā)展，故此，在直播主持過程中，尤其是一些做法過于明顯、過于簡單，往往就是為了增加銷售額，或者是鼓勵用戶打賞；還有的平臺通過開通會員、超級會員、辦理會員金卡等途徑，呼吁用戶交納費用，有些做法過于明顯，殺雞取卵，這就不利于網(wǎng)絡直播行業(yè)的健康、長遠可持續(xù)發(fā)展。

4.直播方式存在同質(zhì)化趨勢

一些直播主持人創(chuàng)新意識不足，往往從最開始的抄襲、模仿入手，模仿其他平臺主持人的一些做法，這就使得直播方式存在同質(zhì)化趨勢，缺乏與時俱進的創(chuàng)新精神。其實直播方式多種多樣，比如可以通過歌唱、對口相聲、評書、快板、二人轉(zhuǎn)等方式進行直播，來吸引受眾的注意力，只要勇于創(chuàng)新，就可以實現(xiàn)多樣化發(fā)展。

5.各個平臺之間開展了相互競爭

從經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律來看，黑龍江省網(wǎng)絡直播行業(yè)的健康發(fā)展需要引入競爭機制，通過競爭來進行資源整合，各個平臺之間進行公開競爭，互相監(jiān)督、互相比較，實現(xiàn)共同發(fā)展，但是，部分平臺曲解了競爭的最初用意，開展了不合理的競爭，通過不合理手段向一些平臺的優(yōu)質(zhì)主持人伸出了橄欖枝，這就相當于故意削弱別的平臺的競爭力與影響力，故此，這些做法就不值得提倡。

6.網(wǎng)絡直播行業(yè)的監(jiān)管力度不夠

直播行業(yè)具有實時性，但是監(jiān)管工作卻具有事后性，這種直播進程同監(jiān)管過程本身就存在一定的矛盾，加之同時段的直播內(nèi)容過于龐大，很多內(nèi)容都是主持人脫口而出，監(jiān)管平臺也很難做到一一監(jiān)管，這也增加了監(jiān)管難度。對網(wǎng)絡直播行業(yè)的監(jiān)管，除了工作人員開展工作外，還得采用相關技術，通過技術的使用來進行定位、過濾、治理等技術處理；但是技術的更新速度太快，往往一些技術剛剛采用就需要更新，這就增加了監(jiān)管成本。同時，一些技術看起來簡單，實際上十分復雜，涉及信號編碼轉(zhuǎn)換、網(wǎng)路信息傳輸、播放器控制、視頻模塊采集、直播服務器管理、視頻插件技術使用等環(huán)節(jié)，這也加大了監(jiān)管難度，影響了監(jiān)管效果。

五、黑龍江省網(wǎng)絡直播行業(yè)健康發(fā)展的實施策略

1.重視主持人培訓工作，提升主持人專業(yè)化程度

從直播平臺創(chuàng)建上來看，《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務管理規(guī)定》要求，任何單位及個人如果不具備網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可證，都不能從事網(wǎng)絡直播及相同類型的媒介產(chǎn)業(yè)。而許多直播平臺鑒于某些主播的“吸金能力”，對其低俗、暴力等直播行為睜一只眼閉一只眼，這顯然是不可取的。直播平臺作為媒介平臺，有義務起到監(jiān)管作用。直播平臺首先要設立主播簽約門檻，確認主播的基本個人素養(yǎng)、文化水平及媒介素養(yǎng)，從內(nèi)容來源整治內(nèi)容低俗化問題。除提高準入門檻之外，對已簽約主播要定期進行審核、培訓，平臺本身除貫徹落實相關規(guī)定外，應該根據(jù)自身特點建立完備的管理制度。

2.重視內(nèi)容建設，通過提升內(nèi)涵來吸引受眾

從發(fā)展進程來看，靠顏值和低俗內(nèi)容吸引“眼球”的直播模式逐漸受到用戶排斥。隨著網(wǎng)絡直播產(chǎn)業(yè)的規(guī)范和成熟，在激烈的平臺競爭下，網(wǎng)絡直播應該堅守內(nèi)容為王，深耕內(nèi)容建設，只有不斷拓寬直播領域，豐富直播內(nèi)容，才能真正留住用戶，也有利于網(wǎng)絡直播行業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展。走在市場前沿的網(wǎng)絡直播平臺早就開始布局自身的內(nèi)容建設，除了直播內(nèi)容類型多樣化、直播場景豐富化以外，還紛紛與第三方內(nèi)容制造方合作，提升內(nèi)容質(zhì)量和多樣性，打造平臺PUG(專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容)文化。

3.重視跟網(wǎng)絡直播行業(yè)健康發(fā)展的法律法規(guī)建設

與網(wǎng)絡直播發(fā)展速度過快的現(xiàn)實相比，法律法規(guī)的制訂具有一定的滯后性。國家相關部門要根據(jù)網(wǎng)絡直播的發(fā)展情況盡快調(diào)整和修改相關法律條例，使得網(wǎng)絡直播的監(jiān)管有法可依。立法部門、執(zhí)法部門及監(jiān)管部門應該保持密切聯(lián)系，通過開展專門的網(wǎng)絡安全調(diào)查、擴大處罰范圍、依法追究有關人員責任等途徑，確保有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。對于存在違法行為的直播平臺和主播，必須嚴格處罰。

4.加強對直播平臺的監(jiān)管工作

目前黑龍江省網(wǎng)絡直播平臺內(nèi)容監(jiān)測大多采用分級管理、黑白名單過濾機制等，但這些技術在面對突發(fā)情況時顯得非常無力。針對黑龍江省網(wǎng)絡直播發(fā)展現(xiàn)狀，有關部門應當聯(lián)合各大直播平臺及有關互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)進一步完善網(wǎng)絡直播實時監(jiān)測技術，在技術層面增加網(wǎng)絡直播內(nèi)容實時監(jiān)測技術中的內(nèi)容取證和證據(jù)保留、疑似問題內(nèi)容實時上傳、疑似問題內(nèi)容審核提醒等功能。

六、結(jié)語

作為一種新興的經(jīng)濟形態(tài)，黑龍江省網(wǎng)絡直播行業(yè)呈現(xiàn)出健康的發(fā)展態(tài)勢，也成為促進經(jīng)濟增長的一個引擎，故此這種經(jīng)濟形態(tài)就應大力扶持，加大監(jiān)督力度，從而實現(xiàn)健康、有序、規(guī)范、快速發(fā)展。