蔣 倩 張 蕾

（三亞學(xué)院，海南 三亞 572000）

一、緒論

我國會展行業(yè)呈現(xiàn)區(qū)域發(fā)展不平衡的狀態(tài)，在沿海地區(qū)及一線城市較為發(fā)達，場館設(shè)施完善，會展企業(yè)優(yōu)質(zhì)且品牌及規(guī)模較好。而其余內(nèi)陸地區(qū)的會展行業(yè)資源較少，場館利用率低，周邊配套設(shè)施不健全。以女性會展人職場角度，行業(yè)發(fā)展快速且完善的地區(qū)不僅軟硬件實力強，對于女性會展人的會展職場友好度上也比會展發(fā)展較弱的地區(qū)強，女性會展人處于更良性、更友好、話語權(quán)更多的職場氛圍。

區(qū)域發(fā)展不平衡導(dǎo)致會展人才參差不齊，更會導(dǎo)致企業(yè)職場文化的不同。高素質(zhì)的會展人才為了尋找更良好的職業(yè)發(fā)展空間選擇會展發(fā)展程度較好的地區(qū)，而部分從業(yè)人員由于教育水平不足和經(jīng)驗的缺乏選擇留在會展發(fā)展相對較弱的地區(qū)甚至轉(zhuǎn)行，加之會展行業(yè)入行門檻較低，發(fā)展較弱的地區(qū)會展從業(yè)人員專業(yè)知識越發(fā)匱乏。良好的企業(yè)文化會吸引更多的優(yōu)秀人才，從而帶動行業(yè)朝著積極向上的方向不斷進步，這更加深了行業(yè)發(fā)展兩極化和女性會展人的職場環(huán)境兩極化現(xiàn)象。會展行業(yè)人力資源的匱乏尤其是專業(yè)的會展人才匱乏，從業(yè)環(huán)境不夠統(tǒng)一，導(dǎo)致行業(yè)人力資源流動過快。而女性會展人在行業(yè)內(nèi)話語權(quán)稀缺、職業(yè)安全度不夠、職場兩性不平等的情況加重了這種現(xiàn)象。

國內(nèi)研究基于國情，對于會展行業(yè)現(xiàn)狀、會展人才現(xiàn)狀、女性職場現(xiàn)狀以及職場歧視進行了具體的分析研究。國外在性別歧視領(lǐng)域內(nèi)的研究基于大的社會環(huán)境，也反映了女性在從業(yè)生涯中遇到的非內(nèi)在原因瓶頸的本質(zhì)。國外大量的學(xué)者研究其歷史較早，理論模型運用多而廣，體系較為成熟全面。國內(nèi)學(xué)者主要從法律，社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等角度，根據(jù)具體情況再加深對其研究剖析。大環(huán)境下的女性從業(yè)研究相對完善，但針對特定行業(yè)女性從業(yè)的狀況較為稀少。

二、調(diào)查問卷設(shè)計與分析

1.調(diào)查問卷設(shè)計及回饋

問卷調(diào)查的設(shè)計是根據(jù)海南會展業(yè)女性從業(yè)現(xiàn)狀實際情況及其中可能發(fā)生的問題，從女性常見的職場狀況著手，以便于對海南會展人力資源更好的發(fā)展研究給予一定考量。本次問卷的發(fā)放對象是海南大會展業(yè)的從業(yè)者。此次共發(fā)放調(diào)查問卷132份，回收有效問卷128份，有效率為97%，符合問卷調(diào)查的要求。本次問卷回饋情況良好，經(jīng)溝通了解到部分填寫者對本次調(diào)研的目的給予了肯定，部分問題較為尖銳直觀。

2.女性樣本基本情況

此次調(diào)查問卷設(shè)置的基本情況的問題填寫結(jié)果顯示，當(dāng)前海南會展業(yè)女性從業(yè)人員年齡分布較廣，其中18歲～25歲年齡段的從業(yè)人員占比較大，達女性從業(yè)人員樣本的62.39%，26歲～30歲年齡段占23.08%，31歲～35歲年齡段占8.55%，36歲～40歲年齡段占5.13%，41～45歲以上年齡段占0.85%。

工作時間年限不長，0～3個月占17.09%，3～6個月占24.79%，6個月～1年占27.35%，2年～5年占23.08%，5年以上占7.69%。

外地員工占比較大，達77.78%，海南本地人占22.22%。

學(xué)歷普遍較高，本科學(xué)歷占比較大，達80.34%，高中及中專以下占4.72%，大專占7.69%，碩士及以上學(xué)歷占7.25%。

3.海南會展業(yè)女性職場自我認知

長期以來的傳統(tǒng)性別觀念一直影響著人們的職場行為和選擇，所以女性會展人的自我認知對推動會展行業(yè)的職場性別平等起著至關(guān)重要的作用。

在此次問卷調(diào)查中，參與調(diào)查的女性會展從業(yè)人員中89.74%的人認為職場上男性并不一定強于女性，而89.74%的女性會展從業(yè)人員認為男性在職場中更受歡迎。與此同時，71.79%的女性從業(yè)人員所屬會展公司的男性員工占比大于女性員工，而兩性占比均衡的公司僅有9.4%。對于公司性別比例現(xiàn)狀持滿意意見的僅占8.69%，持不滿意意見的高達51.86%，且有39.45%的女性從業(yè)人員持中立意見。

調(diào)查顯示，97.44%的女性會展人升職意愿較為強烈，而在受訪者中直系上司性別為男的高達82.91%，而身份互換的情況下，其作為老板聘請女性員工的意愿較聘請男性員工的意愿低1.71%，而持無所謂性別態(tài)度者達55.56%?？梢钥闯鲈谥辛⑶闆r下錄用性別比仍有較小幅度的男性傾向。

在選擇更喜歡與什么性別的人共事上，高達79.49%的人選擇了女性，可以得知在和自己同性別同事共事時舒適感愉悅感更強。而在工作中因為性別遭受差別待遇的會展女性達到80.34%。

對于工作的意義，77.78%的人選擇了工作是實現(xiàn)財富自由的途徑，72.65%的人選擇工作就是一份事業(yè)是成就感的來源。根據(jù)這一數(shù)據(jù)可以看出，海南會展從業(yè)女性對于會展工作的期待和行業(yè)訴求無非是薪酬、平等的工作機會以及通過工作對自己的能力有進一步的提升。

4.海南女性會展人薪資和婚育情況

從薪資上看，不同檔位的薪資水平分布較為均衡，但是年收入過十萬元的占比較少。而對于薪酬的滿意度，62.39%的人認為當(dāng)前崗位薪酬開具的不合理。70.09%的人認為支付的薪酬男女有別。在選擇會展行業(yè)的原因中，58.97%的人選擇了收入可觀這一項，但在入行會展猶豫的原因中58.33%的人是因為薪酬原因產(chǎn)生猶豫的，可見目前會展行業(yè)薪資較為不穩(wěn)定，且目前薪資仍然沒有達到入行時期望的一個理想水平。

在婚育狀況中，對于男性與妻子一同休產(chǎn)假持贊成意見的占86.32%，未生育的占78.63%，未生育但有生育打算的占33.7%，沒有生育打算的會展女性占66.3%。在生育考慮因素中經(jīng)濟水平的選擇占比高達91.07%，這說明行業(yè)內(nèi)員工生育意向和薪資的關(guān)系仍然密不可分。

從參與調(diào)查的女性在產(chǎn)假的選擇上可以看出，大家對可休產(chǎn)假的時間不是很清楚，不知道的人占比達47.27%。在設(shè)想生育后期望單位給予的幫助選擇最高的是不以任何形式解除勞動合同，不需要任何幫助的僅占1.82%。在生育會對工作帶來哪些影響中，78.63%的人選擇了晉升機會變少，76.07%的人選擇了工作單位會強制調(diào)動我的崗位，74.36%的人選擇工作單位可能不會繼續(xù)雇傭我，選擇無影響和工作更安心的僅占4.27%。參與調(diào)查者在對于女性生育后工作和家庭時間分配上，70.09%的人認為照顧家庭的時間可能會變長。

5.海南女性會展人就職滿意度

70.94%的女性會展人喜歡自己目前的工作，49.57%的女性會展人對目前的工作感到滿意，48.72%的女性會展人喜歡在海南從事會展工作。就選擇會展行業(yè)的原因來看，因為行業(yè)發(fā)展前景好而入行的女性占62.39%，其次是專業(yè)對口占59.83%，薪酬和興趣均占58.97%，即會展行業(yè)作為新興行業(yè)對于女性求職者的吸引力較大。14.53%的人選擇了工作氛圍好，可以看出一個好的企業(yè)文化是吸引行業(yè)人才的一大有力要素。

根據(jù)調(diào)查，67.52%的人曾經(jīng)猶豫過是否要進入會展行業(yè)，而猶豫的原因位居前三的分別是工作量、性別以及薪酬，晉升空間與薪酬不相上下。

三、海南會展業(yè)女性從業(yè)的困境

1.社會刻板印象束縛

用人單位普遍認為女性力量小比較嬌弱，因此重活累活分配給男性會展人較多，導(dǎo)致出活動的場次不同、薪酬不同以及加重了男性員工的身體損耗，間接從思維上弱化了女性員工的體能。而男女兩性承擔(dān)的性別角色，正是這種后天的社會刻板印象所形成的，后來又受到教育、法律和待遇等加深，并非與生俱來。

用人單位招聘女性會展求職者在外貌上附加了更多的額外需求。根據(jù)調(diào)查，67.67%的會展企業(yè)對女性員工的外貌做過要求。傳統(tǒng)的性別觀念使得用人單位以及求職者本身對于職場的的角色期待也有所禁錮，直系上司分布比率的男性上司占比超出女性上司四倍，男性被認為理應(yīng)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，在行業(yè)中占據(jù)更大的話語權(quán)，發(fā)揮更積極的作用，而女性如果要得到與男性同等的職場期待，則需要付出更多的努力和精力，例如家庭和工作的時間平衡。

這樣的刻板印象不僅影響著會展企業(yè)的用人選擇，還影響著進入會展行業(yè)的新鮮的力量女大學(xué)生的就業(yè)觀念，會展業(yè)新鮮的女性人才在面對會展業(yè)時60.71%的人因為性別原因動搖了進入會展業(yè)的想法。來自外界的性別刻板印象和女性會展人自身的刻板印象共同造成了當(dāng)前女性會展人不小的職場困境。

2.家庭責(zé)任分配失衡

家庭責(zé)任分配失衡在當(dāng)今是由于整個社會對于女性的責(zé)任和角色抱有非常高的一個期待，加上大多數(shù)女性從小在這樣一個責(zé)任失衡的家庭環(huán)境下成長，除了外界的妻職母職定位的高期待，還有自身的枷鎖加成。86.32%的會展女性在是否贊成男性與妻子一同休產(chǎn)假上投了贊成票，說明其在家庭責(zé)任上是有較清醒的認識和渴求父職在位育兒的需要，說明會展行業(yè)雖然作為新興行業(yè)，但從業(yè)人員破除傳統(tǒng)家庭責(zé)任分工的基本訴求沒有得到有效解決。根據(jù)調(diào)查有92.86%的已婚育會展女性在婚育后拒絕做全職家庭主婦，這也導(dǎo)致受固有家庭分責(zé)思維影響的大多數(shù)本地會展女性認為工作和家庭無法平衡。為了顧及家庭，有生育打算的會展女性除了希望育兒期間單位可以保障不解除勞動合同外，更多的希望能夠不加班以及晉升和績效考核中平等對待。就現(xiàn)實而言，會展企業(yè)在海南旅游旺季活動接單較多而單位人員緊缺的情況下，不加班是不現(xiàn)實的，且根據(jù)調(diào)查，70.09%的海南女性會展人認為生育后照顧家庭的時間變長，育齡女性在家庭瑣事中花費過多的精力勢必會影響工作精力的分配，即使在晉升及績效測評中平等對待也很難保持原有的競爭力。夫妻雙方家庭責(zé)任比重均衡化的宣傳力度不夠，社會重視不足，以及企業(yè)對于婚育前后工作重心沒有較大偏移的女性適當(dāng)采取口頭表揚或物質(zhì)獎勵，避免其從職場完全走入家庭，浪費企業(yè)人力投入。

3.法律政策缺失

對于勞動保護法及會展行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)，90.91%的人選擇了一般了解和了解一點，對于本行業(yè)以及國家的規(guī)章制度是一知半解的狀態(tài)。社會大眾對于法律維權(quán)以及根據(jù)法律清楚地了解自己在職場的責(zé)任和義務(wù)這件事是陌生的。

各行各業(yè)在二孩政策放開的大環(huán)境下招聘員工的傾向多少都有了改變，而在調(diào)查中因為生育問題受到歧視的海南會展女性占比高達63.25%。說明現(xiàn)有政策法規(guī)的生育成本轉(zhuǎn)接不夠合理，看似保護女性權(quán)益，實則一定程度上起反作用。海南會展業(yè)由于行業(yè)規(guī)章制度的不完善，在相關(guān)女性從業(yè)人員的權(quán)益保護法規(guī)上更顯薄弱。政策法規(guī)的不完善，導(dǎo)致用人單位將生育成本轉(zhuǎn)嫁到個人，有生育意向的會展人又將在職內(nèi)生育焦慮及成本轉(zhuǎn)嫁至用人單位。企業(yè)的成本和本地會展女性的職場利害矛盾由此產(chǎn)生。

4.經(jīng)濟條件與文化水平不足

為了使海南更好更快發(fā)展，國家在海南省提出建設(shè)自由貿(mào)易港，政策資金上給予了很多支持。海南在進步，醫(yī)療、教育、經(jīng)濟等政策都將海南作為優(yōu)先實施的地區(qū)，但在女性權(quán)益保護上，做的不夠突出。

經(jīng)濟方面，對于女性的特定補助和專項基金的設(shè)立是缺失的。目前很多會展企業(yè)除了基本工資外，剩余累加薪酬按活動場次進行補發(fā)，而對于女性員工來說由于體力的差異會失去很多工作機會從而失去獲得提成的途徑。男女收入不均衡，通過晉升提高薪酬待遇通道狹窄。女性會展人自身的經(jīng)濟水平得不到保障，女性自我提升的投資以及會展行業(yè)對于女員工的培訓(xùn)投資進一步被壓縮，造成了職場女性聘用的惡性循環(huán)。

文化方面，海南淵遠的母系文化沒有較好的得到傳承，從古至今海南母系文化從我國兩千多年的儒家男權(quán)社會中如一股清流滋養(yǎng)出數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀女性。對于職場兩性平等的宣傳力度和女性員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等遠遠不夠，整個海南會展行業(yè)的職場兩性文化不夠平等。行業(yè)內(nèi)高層女性從業(yè)人員缺失，會展行業(yè)男性受歡迎者占比過大，性別偏見根深蒂固。

四、對策建議

1.完善并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)

推動男女就業(yè)平等，將現(xiàn)有資源傾斜向弱勢群體，如資金補助、提供優(yōu)惠、立項幫扶和設(shè)置資訊平臺等。立法清晰與執(zhí)法嚴(yán)格是為了讓女性職場人在職場權(quán)益受到侵犯時有法可依，取證時擁有清晰界定的法律條款可查。

針對海南情況的特殊性制定并完善相關(guān)政策條例，海南會展行業(yè)協(xié)會應(yīng)從自身做起，為了良好的行業(yè)職場環(huán)境積極鼓勵呼吁各會展用人單位嚴(yán)格按照國家及地方反職場歧視的法律法規(guī)要求會展員工。杜絕出現(xiàn)會展人才在職場利益受損維權(quán)無門的情況，建立行業(yè)黑名單，屢教不改者錄入地方行業(yè)黑名單。

健全社會保障制度，明確女性的生育能力和行為不僅僅是家庭范疇，更是社會范疇的一種天然行為，將女性員工的各項生育成本由企業(yè)和社會共同承擔(dān)。維護海南會展業(yè)勞動市場的男女平等就業(yè)，讓更多的人愿意了解這個行業(yè)，擴大行業(yè)關(guān)注度。

會展行業(yè)作為新興行業(yè)，現(xiàn)在仍舊沒有一個系統(tǒng)且科學(xué)的管理辦法和行業(yè)規(guī)章制度，甚至每個地區(qū)對于會展業(yè)的分類和管理各不相同，從行業(yè)性別平等就業(yè)入手，建立科學(xué)的人才選拔和公平公正的晉升制度，保障女性會展從業(yè)人員的晉升權(quán)利和機會，規(guī)范行業(yè)大制度和方向。

2.增強培訓(xùn)及宣傳力度

用人單位應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，根據(jù)女性員工實際情況對女性員工合理派發(fā)工作任務(wù)，平等給予工作機會，而不是根據(jù)現(xiàn)有社會觀念的刻板邏輯一刀切掉所有女性員工的工作內(nèi)容。利用現(xiàn)有教育資源對于各會展公司已入職女性員工，進行入職再培訓(xùn)。政府配合行業(yè)協(xié)會介入，開辦免費或者低成本的學(xué)習(xí)班，質(zhì)量數(shù)量兩手抓，利用培訓(xùn)班將更多的女性會展人從簡單的機械工作中解放到更高技術(shù)的崗位。本地會展行業(yè)聯(lián)合政府，積極樹立女性從業(yè)者的正面大眾印象，借媒體正向引導(dǎo)女性的社會作用。多舉辦和開展女性會展人職業(yè)比賽，肯定女性員工的工作能力，同時促進各公司之間的友好關(guān)系，破除社會及行業(yè)對女性員工的刻板印象。

3.鼓勵女性會展人積極自主創(chuàng)業(yè)

職場女性需適應(yīng)市場變化，掌握新技能。響應(yīng)國家鼓勵創(chuàng)業(yè)的號召，緊跟時代職場發(fā)展的步伐，創(chuàng)立新的會展公司，為海南會展市場注入活力。一方面，要從思想上發(fā)動女性會展人的自主創(chuàng)業(yè)的觀念，打破其長期以來形成的片面就業(yè)擇業(yè)觀念，避免因家庭婚育產(chǎn)生職業(yè)斷層和社會脫節(jié)現(xiàn)象，樹立與時代緊密結(jié)合的職場生涯規(guī)劃，在自我創(chuàng)業(yè)的會展舞臺上充分展現(xiàn)自我，在會展行業(yè)建立新的規(guī)則。另一方面，從資金上扶持女性會展人自主創(chuàng)業(yè)，設(shè)立專項扶持基金，公開透明地向社會公示每一筆基金內(nèi)資金的流向，簡化創(chuàng)業(yè)資金申請審批流程，利用大眾對該基金和申領(lǐng)企業(yè)進行監(jiān)督。資金的支持是創(chuàng)業(yè)路上堅強的保障，沒有資金支持，再好的想法和人才也不能落地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

女性會展創(chuàng)業(yè)者可以帶動更多的女性會展從業(yè)者，從家庭中和刻板印象中解放出全新的女性會展人的形象。提高本地會展女性就業(yè)率不僅僅要依靠矯正用人單位雇傭的性別傾向，還要靠先創(chuàng)業(yè)帶動后就業(yè)，不僅能提高就業(yè)率，而且有助于優(yōu)秀的女性會管理層的自我成長，進一步提升女性會展人的職場層級，為女性會展人廣闊的發(fā)展空間帶來更多的機遇。

4.強化女性主體意識和行為

會展行業(yè)女性從業(yè)困境要想從實際上得到徹底解決，最重要的是女性職場人的自我覺醒。只有女性職場人真正開始關(guān)注自身職場權(quán)益，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有刻板印象，不斷強化自身的女性主體意識和行為，才能真正迎來職場兩性的公平公正，才能為會展業(yè)良性的職場環(huán)境作出貢獻。

海南會展行業(yè)女性從業(yè)人員自身的主體意識較為強烈，對自身職場現(xiàn)狀認識較為清晰，婚育、薪酬、職場安全等都有較強的平等意識。在此基礎(chǔ)上，行業(yè)女性應(yīng)從自身做起，摒棄原有社會刻板觀念，以小見大積極帶動更多的女性會展人承擔(dān)起應(yīng)有的兩性平等的主體責(zé)任。正確認識并在海南會展職場發(fā)揮女性的天然優(yōu)勢，摒除原有家庭責(zé)任和社會刻板印象的束縛，拒絕工作能力的自我削減，爭取工作份額提高薪資待遇。女性強大的共情能力、親和力、學(xué)習(xí)能力、語言溝通能力和耐心等優(yōu)秀品質(zhì)更有助于在會展職場上的人際溝通和合作意向的達成。勇于正確且合理合法的發(fā)聲維護自身權(quán)利，讓更多人聽見女性會展人的聲音，增強會展職場對女性會展人的友好環(huán)境。