徐憶梅

（安徽天柱山旅游發(fā)展有限公司，安徽 潛山 246300）

為了完成現(xiàn)代企業(yè)管理制度信息化的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)整合技術(shù)資源，做好人力資源信息化建設(shè)工作，建立系統(tǒng)的在崗職工個人能力評價體系與在線考核機制。讓為企業(yè)做出貢獻的員工獲得更好的物質(zhì)待遇，提升員工對企業(yè)的忠誠度，根據(jù)企業(yè)階段性發(fā)展情況，調(diào)整人力資源供應(yīng)量，在市場與企業(yè)管理制度之間建立緊密聯(lián)系。

一、引入先進技術(shù)，構(gòu)建信息化人力資源管理體系的現(xiàn)實意義

現(xiàn)代企業(yè)可合理利用互聯(lián)網(wǎng)時代快速普及的信息技術(shù)，重構(gòu)現(xiàn)有的人力資源管理體系，革新傳統(tǒng)的管理理念，調(diào)整企業(yè)現(xiàn)有的管理制度，讓不同類型的管理措施能夠從根本上反映企業(yè)的階段性經(jīng)營戰(zhàn)略，推出更具競爭力的人力資源服務(wù)。管理者可根據(jù)全新的數(shù)字化管理流程，匯聚來自不同領(lǐng)域的人力資源與相關(guān)信息資訊，突破傳統(tǒng)組織體系的限制，優(yōu)化人才與知識管理模式。通過建設(shè)信息化人力資源管理體系，可全面提升企業(yè)內(nèi)部各部門負責(zé)人與一線職工之間的溝通效率，職工可面向管理者反映最新的生產(chǎn)情況。人力資源管理部門能夠搜集更多可用于績效考評、工作成果評估的信息，做好關(guān)鍵性的人力資源調(diào)度、分配工作，提升企業(yè)內(nèi)控機制的運作效率。能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理者所提出的建設(shè)信息化管理體系的構(gòu)想，企業(yè)的人力資源管理模式能夠快速適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，吸納更多優(yōu)秀人才加入工作團隊[1]。

傳統(tǒng)的人力資源管理模式缺乏實效性，工作效率較低，信息處理速度慢，員工必須根據(jù)手工編輯、搜集各類人力資源信息，相關(guān)數(shù)據(jù)檔案的條目較為復(fù)雜，分類較為困難，信息查詢效率不高，無法保證信息處理質(zhì)量與效率。通過引入信息化管理設(shè)備，建立數(shù)字化在線管理平臺，可提升相關(guān)信息的采集效率與分類速度，形成可跨平臺接入的在線數(shù)據(jù)庫，為后續(xù)查詢?nèi)肆Y源信息、調(diào)用個人檔案提供了便利。信息化人力資源管理機制在運作過程中，僅需消耗較少的企業(yè)組織資源與商業(yè)資源，可快速完成企業(yè)管理者所布置的信息查詢、員工績效考評任務(wù)，快速完成人力調(diào)動工作。為不同類型的人才選擇較為適宜的工作崗位，縮減企業(yè)在運作過程中所需的人力數(shù)量，去除不必要、無法創(chuàng)造經(jīng)濟效益的多余崗位與內(nèi)控程序，縮減企業(yè)運營成本。完善的人力資源信息化管理模式可保證人力資源調(diào)配工作與生產(chǎn)部門、銷售部門等重要部門的工作同步開展，提升跨部門協(xié)調(diào)機制的穩(wěn)定性，均衡分配稀缺的商業(yè)資源，縮短企業(yè)完成階段性經(jīng)營計劃所消耗的時間[2]。

二、企業(yè)人力資源管理體系信息化建設(shè)所需信息

1.員工個人信息

新時代的數(shù)字化、信息化人力資源管理模式，必須從不同渠道搜集員工的個人信息，記錄員工在不同階段的工作經(jīng)歷、受教育經(jīng)歷，把握影響員工個人工作效率的外部環(huán)境因素。如通勤時間長短、加班時間等，根據(jù)員工的個人需求，改善其物質(zhì)待遇，適當(dāng)放寬對員工的要求。管理人員必須在員工的數(shù)字化檔案中列出與之相關(guān)的個人信息，如企業(yè)內(nèi)部在職員工的學(xué)歷、家庭情況、具體居住地點、籍貫、持有專業(yè)資格證等資訊。基于多元化的能力評估標(biāo)準(zhǔn)分析員工所具備的職業(yè)競爭力，部門管理者可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)分析員工的能力結(jié)構(gòu)，為不同類型員工提供發(fā)揮個人潛能的機會，將其調(diào)往較為適合的崗位上，承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，高效率地完成本職工作。為了捍衛(wèi)勞資雙方的法定權(quán)益，人力資源管理部門必須將員工勞動合同、企業(yè)商業(yè)合作計劃書等重要文書錄入信息化管理系統(tǒng)中，保證部門負責(zé)人與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠在數(shù)據(jù)庫中隨時查閱、調(diào)用電子化的合同文本，通過保留此類合同文本，可全面提升信息管理效率。

2.物質(zhì)待遇信息與職業(yè)培訓(xùn)信息

企業(yè)人力資源管理部門必須與其他部門建立合作關(guān)系，及時錄入員工職業(yè)訓(xùn)練信息、薪酬待遇信息，記錄不同崗位上的職工在企業(yè)內(nèi)部的升遷過程與所受獎懲經(jīng)歷，完善員工個人電子檔案中的各項信息。人力資源管理部門可在面向員工發(fā)放工資時，記錄員工目前所享受的薪資待遇信息，如基本工資數(shù)量、獎金數(shù)、勞動補貼金額等各項信息，將此類信息錄入數(shù)據(jù)庫。管理人員可基于此類數(shù)據(jù)評估企業(yè)的平均薪資水平，降低管理績效評估的難度，適當(dāng)?shù)馗鶕?jù)員工的需求調(diào)整其個人薪資待遇，強化員工的個人積極性。人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)詳細記錄員工所受職業(yè)技能訓(xùn)練的具體情況，如培訓(xùn)主題、訓(xùn)練方式、員工所取得的個人學(xué)習(xí)成果等。記錄階段性考評信息，制作立體化的能力評價模型，還原員工在不同階段個人能力的發(fā)展?fàn)顩r[3]。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源信息化管理體系的構(gòu)建策略

1.建立員工個人檔案，評估其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/h3>

為提升人力資源管理活動的實效性，管理人員必須合理利用信息化技術(shù)設(shè)備，建立細化到個人的電子化員工履歷表與檔案，為后期管理層調(diào)配人力資源、評估員工雇用價值提供信息支持。人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)在工作中貫徹信息化理念，廣泛搜集與員工個人工作、生活有關(guān)的信息，記錄員工的職業(yè)技能考評數(shù)據(jù)、績效考核信息，制作員工專屬的電子化個人檔案。管理者應(yīng)當(dāng)使用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，搭建完善的員工職業(yè)生涯發(fā)展模型，評估不同階段員工所必須具備的個人工作技能，如信息分析能力、技術(shù)研發(fā)能力等。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時調(diào)整人力資源管理方式，彌補現(xiàn)有管理機制中的問題。企業(yè)管理者必須基于現(xiàn)有的信息化人力資源管理體系，建立在線個人職業(yè)技能考核平臺，明確要求在職員工定期登陸考核平臺，參與在線個人技能測驗與心理健康考評。人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)搜集員工的在線考試信息，結(jié)合數(shù)字化檔案中的資訊，制定更為合理的職業(yè)技能培訓(xùn)方案，評估員工是否具備雇用價值，及時清退工作能力較差、無法為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價值的老員工。

2.重構(gòu)人力資源管理流程

為了強化現(xiàn)代企業(yè)的商業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力與競爭力，必須主動順應(yīng)時代發(fā)展潮流。隨著企業(yè)目標(biāo)市場的逐步擴大與經(jīng)營規(guī)模的擴張，重構(gòu)人力資源管理體系，打破現(xiàn)有的部門與部門之間的信息壁壘，促進有價值信息的快速傳播，讓企業(yè)管理者所做出的指示與決策在短時間內(nèi)傳遞到一線職工群體中，為跨部門的協(xié)調(diào)合作創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。壓低企業(yè)內(nèi)控機制的運作成本，強化企業(yè)對外部市場環(huán)境變化的反應(yīng)速度，避免稀缺的商業(yè)資源被缺乏實效性的經(jīng)營活動所浪費。企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于現(xiàn)有的人力資源管理體系，制定管理流程改革方案，建立扁平化的組織體系，下放人事管理權(quán)。將管理信息直觀地展現(xiàn)在一線員工面前，提升人力資源管理活動的透明度與公開性，讓員工掌握與個人本職工作有關(guān)的各項重要信息，使之了解到企業(yè)戰(zhàn)略決策的基本流程與最新的商業(yè)計劃。員工可越級匯報個人工作狀況與自身所搜集的商業(yè)信息，員工在這一全新的人力資源管理機制中有著較大的自由度。人力資源管理信息化建設(shè)，必須克服傳統(tǒng)管理制度中各部門相互隔離、缺乏縱向聯(lián)系的弊端，建立柔性的跨部門合作機制與協(xié)調(diào)體系，清除不具備組織效能、浪費企業(yè)商業(yè)資源的管理環(huán)節(jié)。人力資源管理部門可建立在線信息公示板，允許各級員工在信息公示板上留言，提出個人對企業(yè)內(nèi)部人事任免的認識，表達個人訴求。人力資源管理部門職工應(yīng)當(dāng)搜集留言板中的信息，盡可能地滿足員工所提出的要求。

3.完善配套保障機制

企業(yè)必須集中可利用的社會資源，組建具備較強專業(yè)工作能力與管理素養(yǎng)的工作團隊，使之負責(zé)企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理工作。讓管理人員掌握更多信息技術(shù)層面的專業(yè)知識與設(shè)備操作技能，讓承擔(dān)設(shè)備維護與管理工作的信息技術(shù)人員參與到企業(yè)的管理工作中，推動人力資源管理部門組織形式的變革與發(fā)展。企業(yè)必須招錄一批掌握管理技能的信息技術(shù)人才，使之在工作中貫徹企業(yè)經(jīng)營理念。為了強化企業(yè)人力資源信息管理的實際效果，管理者必須主動與技術(shù)供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，定期對信息化設(shè)備進行維護與調(diào)試，獲得高質(zhì)量的后期服務(wù)，為信息化人力資源管理平臺添加更多有用功能，如自動化數(shù)據(jù)歸類、深度數(shù)據(jù)分析等功能。

四、結(jié)論

現(xiàn)代企業(yè)必須順應(yīng)時代的發(fā)展潮流，集中技術(shù)資源構(gòu)建數(shù)字化、信息化人力資源管理體系。讓有關(guān)部門工作人員學(xué)習(xí)計算機操作技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)等重要技能，在實踐中正確應(yīng)用此類技能，分析電子化員工檔案中的各項基本信息，降低企業(yè)人力資源管理成本。匯總有價值、能夠為企業(yè)管理者預(yù)測市場變化提供支持的資訊，做好內(nèi)部的組織分工工作，通過深入分析把握不同類型員工的個性特征與興趣愛好，避免過度依賴數(shù)據(jù)分析軟件與計算機設(shè)備。選擇正確的技術(shù)設(shè)備使用方法，認識到員工所具備的個人價值，采取合理措施激發(fā)員工的歸屬感，降低員工流動性，提升人力資源管理活動的專業(yè)化水平。