金 雪，張 莉

(1.2.黔南民族師范學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院，貴州 都勻 558000)

進(jìn)入新時代，我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處于轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻堅期[1]。據(jù)相關(guān)專家表明，隨著而來的是經(jīng)濟(jì)增長的逐步放緩，然而經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度將直接和顯著的影響就業(yè)，必然會引起就業(yè)崗位的不斷減少。從1999年我國高校開始擴(kuò)招以來，我國高校畢業(yè)生人數(shù)在不斷的持續(xù)上升。在這一增一減的背景下，就業(yè)難將成為高校畢業(yè)生面臨的一個長期問題[2]。國家就業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2021年2月城鎮(zhèn)失業(yè)率為5.5%，達(dá)到了政策上限，雖低于2020年同期失業(yè)率，但均超過2019年和2018年同期的失業(yè)率；2020年12月城鎮(zhèn)失業(yè)率已經(jīng)回歸2019年同期的5.2%，而當(dāng)前失業(yè)率再次走高可能與冬季的疫情有關(guān)[3]。除此之外，2019年“全國高校畢業(yè)生就業(yè)狀況抽樣調(diào)查”對我國東、中、西部地區(qū)17個省(區(qū)市)32所高校的16571名畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查，顯示我國2019年高校畢業(yè)生落實率為80%[4]。而2021屆高校畢業(yè)生高達(dá)909萬人，同比增加35萬人，在諸多的不確定因素影響下，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢較復(fù)雜，挑戰(zhàn)也更多[5]。同時受到全球新冠肺炎疫情的影響，海歸高校畢業(yè)生人數(shù)也在劇增。因此在失業(yè)人員的累積和崗位的減少的雙重影響下，今年的畢業(yè)生將面臨前所未有的就業(yè)挑戰(zhàn)，將承受多重的心理壓力，然而這些心理壓力又會對就業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，可以說，今年高校畢業(yè)生之間的就業(yè)競爭不僅是能力的競爭，更是高校畢業(yè)生心理素質(zhì)的比拼。因此加強(qiáng)高校畢業(yè)生的心理輔導(dǎo)，形成具有正性的心理韌性是提升其應(yīng)對能力的重要路徑。

一、心理韌性是影響高校畢業(yè)生就業(yè)心理壓力和應(yīng)對能力提升的重要因素

在壓力的早期研究中，心理學(xué)家認(rèn)為人們一旦遭受不利處境，就會產(chǎn)生壓力，接著人們必定會朝著適應(yīng)不良這一不好結(jié)果發(fā)展，即個體在經(jīng)歷不利處境時，心理會按照“處境不利—壓力—適應(yīng)不良”這一發(fā)展模型進(jìn)行發(fā)展。但后來的積極心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一些人在經(jīng)歷逆境，產(chǎn)生適當(dāng)?shù)男睦韷毫?，反而會發(fā)展的更好，甚至?xí)兊酶觾?yōu)秀[6]，也就是在面對逆境時人們的反應(yīng)可能不同，一些人會朝著消極的方向發(fā)展，一些人會朝著積極的方向發(fā)展，那么決定他們發(fā)展方向的重要因素就是心理韌性。心理韌性屬于積極心理學(xué)的領(lǐng)域，是指個體在面臨生活中的不幸和變化時，對逆境進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)，最終獲得良好發(fā)展的一種能力。心理韌性，是個體成功應(yīng)對逆境的一種特質(zhì)。因此通過培養(yǎng)學(xué)生的心理韌性特質(zhì)，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)展，可以幫助其成功應(yīng)對生活和工作的逆境，預(yù)防身心障礙。

心理韌性受自我效能感、社會支持、依戀和情緒的影響。在自我效能感方面，已有研究表明，大學(xué)生自身的心理韌性與創(chuàng)業(yè)自我效能感之間呈正相關(guān)[7-8]，已有研究也表明大學(xué)生心理韌性良好，尤其是留守經(jīng)歷大學(xué)生的心理韌性水平處于中上水平[9]；在社會支持方面，已有研究表明，社會支持系統(tǒng)良好的大學(xué)生，更容易克服困境適應(yīng)良好，無論是來自客觀還是主觀的支持，都有利于個體積極地應(yīng)對困難[10-11]，也有研究證明，社會支持和心理韌性不僅存在顯著的正相關(guān)，而且呈現(xiàn)顯著的預(yù)測關(guān)系[12]；除此之外，已有研究表明依戀與心理韌性存在顯著相關(guān)[9]；在情緒方面，已有研究表明，心理韌性與積極情緒呈正相關(guān)，心理韌性高的個體，擁有積極正性情緒，容易在負(fù)性事件中主動接受挑戰(zhàn)并找到積極的意義，成長得更好[13]。對于高校畢業(yè)生來說，他們是否能超越別人、利用自己的社會支持系統(tǒng)正確應(yīng)對逆境、提升自我效能感、最終求職成功，順利踏入社會，心理韌性是影響他們競爭力的重要因素。

二、高校畢業(yè)生就業(yè)心理壓力和就業(yè)心理誤區(qū)

壓力是指在外部事件影響下，個體產(chǎn)生的一種體驗，即當(dāng)個體面臨壓力時，生理和心理會產(chǎn)生一系列的反應(yīng)。畢業(yè)生即將從學(xué)校踏入社會，容易產(chǎn)生應(yīng)激和壓力，特別是在就業(yè)崗位有限和疫情的雙重影響下，更容易使其應(yīng)激和焦慮水平更高[14]，因此就業(yè)壓力是大學(xué)生心理壓力的重要來源[15]，然而采取什么樣的應(yīng)對方式是心理健康水平的直接體現(xiàn)，也是畢業(yè)生能否找到工作，順利進(jìn)入社會的重要影響因素。已有研究表明，應(yīng)對方式作為應(yīng)激與健康的中介機(jī)制，對身心健康的保護(hù)起著重要的作用[16]，應(yīng)對方式作為就業(yè)壓力與心理健康的中介變量發(fā)揮著良好的調(diào)節(jié)作用[17]，然而心理韌性與應(yīng)對方式呈正相關(guān)[18]，所以心理韌性水平的提高，可以提高其應(yīng)對能力，進(jìn)而緩解心理壓力，維護(hù)心理健康。

高校畢業(yè)生由于對自己和就業(yè)情況的認(rèn)識不充分，在就業(yè)過程中心理存在著很多誤區(qū)，這些誤區(qū)會增加其就業(yè)心理壓力，直接影響其就業(yè)。通過分析可知，高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力集中體現(xiàn)在對崗位和前途的期待、競爭壓力、對就業(yè)的恐慌，渴望在求職能力方面獲得更多的專業(yè)指導(dǎo)；還有社會立足與生存、個人能力素質(zhì)、崗位要求、對未來擔(dān)憂等顧慮，對大城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地域的傾向[19-20]。而高校畢業(yè)生就業(yè)誤區(qū)主要有以下幾個方面：

(一)偏執(zhí)心理

對于那些不再深造的畢業(yè)生，就業(yè)是唯一的選擇，所以他們都格外的努力和慎重，因此很多畢業(yè)生都會出現(xiàn)一些偏執(zhí)心理。他們擇一次就業(yè)定終生?？季幹?、專業(yè)對口和城市就業(yè)上的偏執(zhí)，錯失了很多就業(yè)機(jī)會。

(二)從眾心理

很多人認(rèn)為大學(xué)是學(xué)生進(jìn)入社會的過渡時間，在大學(xué)期間，學(xué)生重要的不僅是學(xué)習(xí)知識，同時更要積極的了解社會信息，科學(xué)合理的規(guī)劃自己人生，這樣在畢業(yè)時才能明確就業(yè)方向，更快的找到工作，可是，能夠做到的大學(xué)生少之又少，因此，很多畢業(yè)生在畢業(yè)找工作時非常迷茫，目標(biāo)不明確，以至于會出現(xiàn)從眾心理，主要表現(xiàn)在選擇工作機(jī)會時，認(rèn)為人多關(guān)注的就是好的，或者別人報考什么，跟著報考，最后由于競爭過于激烈而導(dǎo)致就業(yè)失敗。

(三)僥幸心理

大學(xué)畢業(yè)生經(jīng)過高等教育后，應(yīng)該具有正確分析判斷和解決問題的能力，但在很多事情看來，一些大學(xué)生并不具有這些能力，因此在求職時沒有明確的目標(biāo)，并缺乏競爭意識，不能積極主動地找工作，存在“等、靠、要”的僥幸心理，容易在求職時在用人單位的誘騙下簽訂不平等協(xié)議，上當(dāng)受騙。

(四)自負(fù)心理

對于部分學(xué)習(xí)成績好，獲得各種評優(yōu)評獎，具有豐富實踐和實習(xí)經(jīng)驗的學(xué)生來說，畢業(yè)求職中他們具備更多的優(yōu)勢，因此，一些優(yōu)秀學(xué)子對就業(yè)條件要求非常高，希望能找到自己喜歡并且高薪的工作，從而產(chǎn)生自負(fù)心理，寧愿不就業(yè)也不愿降低自身要求，最后在屢次失敗和不愿妥協(xié)的矛盾中，就業(yè)心理壓力也不斷變大。

(五)自卑心理

自卑心理是與自負(fù)心理相反的一種心理誤區(qū)，它是產(chǎn)生在那些大學(xué)期間學(xué)習(xí)成績不好，綜合能力低的畢業(yè)生身上，或者是家庭經(jīng)濟(jì)差的農(nóng)村學(xué)子和貧困學(xué)子，因而產(chǎn)生自卑心理，在求職中躡手躡腳，不能正常發(fā)揮自己的能力，或者直接逃避，不積極主動求職，形成不戰(zhàn)而敗的局面。

(六)攀比心理

很多畢業(yè)生認(rèn)識到就業(yè)是人生的轉(zhuǎn)折點，希望自己能好好的把握，為自己之后的人生選擇一個正確的方向，導(dǎo)致競爭意識過于強(qiáng)烈，就業(yè)中的不恰當(dāng)攀比，使他們這山望那山高，同時在幾個機(jī)會中猶豫不決，最后錯失良機(jī)。

三、高校畢業(yè)生就業(yè)心理壓力產(chǎn)生的原因

目前，高校畢業(yè)生正面臨著“就業(yè)難”的問題，由此產(chǎn)生的心理問題也越來越多，其中最明顯的就是就業(yè)心理壓力過大導(dǎo)致的緊張焦慮情緒和退縮回避行為，而高校畢業(yè)生就業(yè)心理壓力過大是由多方因素綜合所致。通過系統(tǒng)的分析可知，高校畢業(yè)生就業(yè)心理壓力的影響因素來自個體、學(xué)校、家庭和社會四個方面。

(一)個體

高校畢業(yè)生在畢業(yè)就業(yè)時是否產(chǎn)生心理壓力取決于個體對畢業(yè)就業(yè)的認(rèn)知，如果在就業(yè)時產(chǎn)生認(rèn)知偏差，就會產(chǎn)生就業(yè)心理壓力，因此，畢業(yè)生認(rèn)知偏差是就業(yè)心理壓力的重要影響因素。首先，高校畢業(yè)生對自我與環(huán)境認(rèn)識不充分。高校畢業(yè)生對所學(xué)專業(yè)的發(fā)展方向、專業(yè)知識和專業(yè)技能的掌握等諸方面存在認(rèn)識不足，以及對當(dāng)前新形勢下的就業(yè)情況了解不充分，導(dǎo)致不確定性增強(qiáng)，從而產(chǎn)生焦慮和恐慌心理。其次，自身期望過高且受挫能力弱。由于對自己評價過高，從而就業(yè)目標(biāo)定得太高，屢次失敗且受挫能力弱更容易產(chǎn)生更多的心理壓力。再次，準(zhǔn)備不充分且就業(yè)意向不明確。大多畢業(yè)生在相對寬松的校園環(huán)境中自制力差，沒有好好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和制定職業(yè)規(guī)劃，錯過了提升自己的機(jī)會，以致后來就業(yè)時困難重重。除此之外，高校畢業(yè)生的個人特質(zhì)也是其心理壓力的重要影響因素。個人特質(zhì)是一個人相對穩(wěn)定的思想和情緒方式，在不同的情景下表現(xiàn)出一致性，如害羞、進(jìn)取心、順從、懶惰、忠誠、畏縮等。例如，個人的進(jìn)取心可以促使自己去獲得相關(guān)專業(yè)知識和技能，思考自己的發(fā)展方向，并為此而努力。因此，這些特質(zhì)就會潛移默化地引導(dǎo)其對就業(yè)的思考和選擇。

(二)學(xué)校

大學(xué)生所處高校的教育理念、教育方式直接或間接的影響其就業(yè)。第一，校園環(huán)境對其就業(yè)的影響,校園環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境，硬環(huán)境中的學(xué)校周邊環(huán)境會影響大學(xué)生就業(yè)形式的認(rèn)知，學(xué)校處于鬧市區(qū)的大學(xué)生實踐機(jī)會更多，所以對就業(yè)形勢的了解會更好，就業(yè)經(jīng)驗更豐富。軟環(huán)境中的學(xué)校教育理念對大學(xué)生的影響更大，教育理念通過課程設(shè)置體現(xiàn)，實踐和理論課程結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化更有利于學(xué)生就業(yè)。第二，高校就業(yè)指導(dǎo)缺失或不夠?qū)I(yè)，高校在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)上，從大一到大四缺乏系統(tǒng)的指導(dǎo)，以致學(xué)生在就業(yè)時由于缺乏科學(xué)的就業(yè)規(guī)劃而迷茫。第三，高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量不高，如工資待遇不好、專業(yè)對口率不高、就業(yè)滿意度低等，這深深的打擊了在校大學(xué)生的就業(yè)自信。第四，高校心理輔導(dǎo)開展力度不夠，針對性不強(qiáng)，大多數(shù)高校由于人力資源有限，通過開設(shè)一兩門心理學(xué)基礎(chǔ)課程來普及心理知識，心理輔導(dǎo)與咨詢只針對高危個體，不重視大學(xué)生就業(yè)心理的輔導(dǎo)和咨詢，而導(dǎo)致其在面臨就業(yè)時無法緩解自身的情緒壓力，出現(xiàn)心理偏差。

(三)家庭

家庭是由婚戀和親子關(guān)系所構(gòu)成的社會生活單位。而大學(xué)生是家庭中的一員，其所在家庭的教養(yǎng)觀念、教養(yǎng)方式、家庭結(jié)構(gòu)和家庭關(guān)系等都會對其就業(yè)產(chǎn)生影響。首先，由于就業(yè)觀念存在差異，就業(yè)時容易產(chǎn)生沖突,大多數(shù)父母更希望孩子報考公務(wù)員和事業(yè)單位，而畢業(yè)生更希望去選擇一些有挑戰(zhàn)的工作，甚至去創(chuàng)業(yè)，這在家長看來是非常不明智的選擇，因此家長會經(jīng)常干擾孩子，這無形的加重了大學(xué)生的心理壓力。其次，家庭作為大學(xué)生社會支持系統(tǒng)里面的重要成分，那么家庭的支持力度是大學(xué)生就業(yè)心理壓力的重要影響因素，在擇業(yè)就業(yè)時，家庭是否及時的給予經(jīng)濟(jì)支持和精神支持，在很大程度影響了大學(xué)生就業(yè)的積極性。

(四)社會

首先，由于科技的發(fā)展，信息和知識的快速更新給人們的工作帶來了巨大的沖擊，人們的工作方式發(fā)生了變化，工作壓力也不斷增大，為了更好的適應(yīng)工作，需要不斷的學(xué)習(xí)提升自己，因此用人單位對人才的要求越來越高，不僅要求知識結(jié)構(gòu)的多元化，還要求較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，所以在就業(yè)崗位非常有限的情況下，大學(xué)生的就業(yè)心理壓力很大，特別是一些普通高校的大學(xué)生，用人單位只招聘“211”和“985”畢業(yè)生的用人要求，對他們的心理打擊簡直就是雪上加霜。其次，地區(qū)的差異和限制。目前社會上一些用人單位為了維持人才的穩(wěn)定，選拔人才時喜歡以本地人為主，拒絕外地人，這就會導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)選擇范圍狹窄，出現(xiàn)本地輸入為主，外地畢業(yè)生受到排斥的狀況。最后，社會就業(yè)崗位供需不平衡問題。由于各大高校都在擴(kuò)招，招進(jìn)去、走出來的畢業(yè)生也在逐年增加，導(dǎo)致社會出現(xiàn)容納瓶頸，崗位供需不平衡和無法滿足。

四、提升高校畢業(yè)生就業(yè)應(yīng)對能力的路徑分析

(一)理性全面的認(rèn)識自我與社會環(huán)境，激發(fā)自我效能感

常言道，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，大學(xué)生的求職應(yīng)該建立在對自己和就業(yè)環(huán)境充分認(rèn)識的基礎(chǔ)上，了解自己的專業(yè)和個人特質(zhì)，了解當(dāng)前新形勢下的就業(yè)情況，職業(yè)發(fā)展方向的明確和職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定要以自己的優(yōu)勢、興趣、以及各種環(huán)境因素等信息為依據(jù)，科學(xué)的進(jìn)行規(guī)劃，樹立正確的擇業(yè)觀，保持良好的求職心態(tài)，避免進(jìn)入偏執(zhí)、自負(fù)和從眾的心理誤區(qū)，才能更快的求職成功，很好的適應(yīng)社會。

心理韌性與自我效能感會對大學(xué)生的就業(yè)產(chǎn)生影響。良好的心理韌性水平有利于大學(xué)生在遇到困難時堅忍不拔和堅持不懈，從而克服困難，提高自信心和激發(fā)自我效能感，最后又反過來提高心理韌性水平。而畢業(yè)生可以通過挖掘自己的成功經(jīng)驗來夯實自我效能感的內(nèi)在評價基礎(chǔ)，再通過正確的社會比較來激勵自己，最后通過正確的歸因和設(shè)立合適的目標(biāo)來確定適合自己的抱負(fù)水平。所以培養(yǎng)學(xué)生的心理韌性品質(zhì)和激發(fā)自我效能感，可以促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)應(yīng)對能力的提升。

(二)充分利用社會支持系統(tǒng)，建立和維持良好的依戀關(guān)系

社會支持系統(tǒng)良好的大學(xué)生，更容易克服困境并適應(yīng)良好。個體的社會支持系統(tǒng)包括家人、朋友、學(xué)校、社會和國家。在家人層面上，家人應(yīng)積極和學(xué)生溝通，幫助畢業(yè)生分析自我的優(yōu)勢和劣勢，形成正確的自我認(rèn)識，家長積極分享自己的就業(yè)經(jīng)驗或看法，鼓勵他們從實際出發(fā)形成正確的擇業(yè)觀，并在精神和經(jīng)濟(jì)上及時給予支持，減輕他們的心理壓力。在朋友層面上，應(yīng)積極主動的和同齡朋友進(jìn)行溝通，交換就業(yè)信息，及時了解就業(yè)形式，并分享交流就業(yè)準(zhǔn)備經(jīng)驗，為求職做好充分準(zhǔn)備。在學(xué)校層面，學(xué)校應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點或者職業(yè)類型提供專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃，并大力的開展針對性心理輔導(dǎo)工作，要求學(xué)校心理咨詢中心、輔導(dǎo)員和班主任，甚至是其他教職工為畢業(yè)生提供專業(yè)的就業(yè)心理咨詢或心理輔導(dǎo)，可以通過小組工作的方式組織學(xué)生成立就業(yè)支持小組，小組成員是由具有共同的心聲或求職目標(biāo)的畢業(yè)生組成，他們擁有同樣的需求，所以可以相互理解和支持，那么組員可以在安全和相互支持的小組環(huán)境下宣泄自己的壓力，緩解自己的情緒，通過交換資源和能力，使組員可以在小組中獲取多種經(jīng)驗，提升自身能力，樹立自信心，提高抗逆能力；同時，學(xué)校還應(yīng)提供線上和線下的就業(yè)信息發(fā)布平臺，及時的為學(xué)生提供安全有效的就業(yè)機(jī)會；除此之外，對于那些庭經(jīng)濟(jì)困難、上網(wǎng)困難、求職能力不足的高校畢業(yè)生學(xué)校應(yīng)給予更多的關(guān)注和幫助，最好是采用一對一的精準(zhǔn)幫助。在社會層面，各單位和機(jī)構(gòu)應(yīng)積極完善就業(yè)機(jī)制和提供公平的就業(yè)平臺，同時也積極的響應(yīng)國家政策拓寬就業(yè)空間，以緩解畢業(yè)生的負(fù)性就業(yè)情緒，給予畢業(yè)生更多的就業(yè)機(jī)會；在國家層面，教育部已積極聯(lián)合了其他部委共同努力，最大限度增加就業(yè)機(jī)會。

除此之外，良好的依戀關(guān)系有助于心理韌性水平的提高，因此應(yīng)鼓勵個體與同伴和父母建立并維持良好的依戀關(guān)系，從而豐富其社會支持系統(tǒng)，提高其心理韌性水平，進(jìn)而提升其就業(yè)應(yīng)對能力。

(三)增加積極正性情緒體驗，合理宣泄消極負(fù)性情緒

在積極情緒狀態(tài)下，我們更愿意在負(fù)性事件中主動接受挑戰(zhàn)，同時積極情緒也是影響心理韌性水平的重要因素。因此應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的情緒智力，讓他們學(xué)會在成功中體會喜悅，在體驗負(fù)性情緒時，學(xué)會為消極情緒找一個合理的宣泄口，通過情緒宣泄平衡心理和解決積怨，減少負(fù)性情緒累積造成的心理壓力；同時可以求助學(xué)校心理咨詢師，采用合理情緒ABC法通過改變不合理就業(yè)認(rèn)知來消除或緩解不良情緒，增加積極正性情緒體驗，提高心理韌性水平，促進(jìn)應(yīng)對能力的提升。