孫臘梅
(蘇州大學(xué)出版社 江蘇·蘇州 215006)
隨著出版社轉(zhuǎn)企改制和對經(jīng)濟(jì)效益的追求,出版社越來越注重對編輯的績效考核。對編輯的績效考核制度主要有個人績效考核、團(tuán)隊績效考核及個人績效考核與團(tuán)隊績效考核相結(jié)合的方式。一種考核制度好和壞的評判標(biāo)準(zhǔn)是它是否能鼓勵和激勵員工,實現(xiàn)編輯個人職業(yè)的發(fā)展和出版社的長足發(fā)展。所以接下來筆者將結(jié)合這一標(biāo)準(zhǔn)以及出版社績效考核所遇到的實際案例來分析研究當(dāng)前出版社個人績效考核制度的優(yōu)勢、問題及解決策略。
(1)是相對公平的考核制度。與其他考核制度相比,個人績效考核制度有不少優(yōu)點,個人績效考核制度是相對公平的考核制度,它能在一定程度上實現(xiàn)多勞多得,少勞少得。對于一些特別愿意做事情,積極向上的員工,有很大的進(jìn)步與發(fā)展空間。
(2)能一定程度上提升編輯工作的積極性。個人績效考核制度能夠給予編輯足夠的自主性,做自己想做的圖書,能夠更好地實現(xiàn)編輯個人的職業(yè)追求和理想。有的出版社編輯,由于采用團(tuán)隊績效考核,編輯個人是沒有權(quán)利決定圖書用什么紙張和什么風(fēng)格,以及印制多少。這些都要領(lǐng)導(dǎo)和行政部門做決定。這樣的制度很難實現(xiàn)編輯的職業(yè)理想和追求。而個人績效考核制度下,編輯自負(fù)盈虧,在圖書制作方面有很大選擇權(quán)與決定權(quán)。這樣編輯工作的自主性和積極性也會大大提升。
(1)忽視對年輕編輯的培養(yǎng)。個人績效考核制度很容易導(dǎo)致資深編輯只注重自身的創(chuàng)利,而忽視對年輕編輯、新人的培訓(xùn)與重視,青年編輯缺少幫助其不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的環(huán)境,出版社難以形成合理的人才梯隊,甚至出現(xiàn)人才斷層的現(xiàn)象?!斑@其實是金錢萬能主義管理方式的體現(xiàn),其造成的后果一般是把經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)作衡量的標(biāo)尺,對于所有公司內(nèi)部的崗位工作者都展開一刀切的管理方式,但是該種方法并不滿足我國大部分公司的發(fā)展思想?!盵1]很多年輕編輯由于缺少事業(yè)進(jìn)步,長期處于低收入崗級,最終不得不選擇跳槽或轉(zhuǎn)行,出版社出現(xiàn)大量人才流失。有些編輯入行十余年,由于缺少成長環(huán)境仍在做基礎(chǔ)的案頭文案工作,沒有機(jī)會參與到圖書的策劃與后期的銷售環(huán)節(jié),缺少與作者在策劃層面的交流與溝通,手頭積累的作者資源更是少之又少,隨著資深編輯的老齡化,這些編輯將難以為繼,很多出版社出現(xiàn)了青黃不接的局面。
(2)不利于出版社整體品牌的形成。個人績效考核制度容易形成一刀切的管理方法,這樣非常不利于出版社整體品牌的形成?!爱?dāng)前,很多出版社都采用以利潤看結(jié)果的編輯績效考核方法,對于這種壓力,個人生活經(jīng)濟(jì)壓力已經(jīng)是編輯工作者進(jìn)行出版行為的主要內(nèi)在驅(qū)動力,受行業(yè)自身特點限制,即出版工作有著較強(qiáng)個性屬性特征,而短期利潤方面的考核壓力也會不斷提升編輯人員的個體主義的傾向。在此基礎(chǔ)上,相應(yīng)的編輯進(jìn)行實際的選題和策劃的時候就會出現(xiàn)目光短淺的問題,只顧相應(yīng)的利潤指標(biāo)而忘記出版業(yè)所擔(dān)負(fù)的文化使命。不顧質(zhì)量及數(shù)量,進(jìn)行多方向,多品種出版已經(jīng)成為出版社普遍采用的一種博弈方式。面對實際的利潤壓力,相應(yīng)的出版社整體發(fā)展目標(biāo)及品牌建設(shè)定位已經(jīng)是紙上談兵?!盵2]對于編輯來說,不是自己策劃的圖書,也容易形成事不關(guān)己的心態(tài),其實很多編輯通過自己的資源,可以幫助其他編輯實現(xiàn)選題的策劃和圖書的銷售。筆者在剛剛?cè)肼毜臅r候曾經(jīng)與一位資深策劃編輯口頭達(dá)成協(xié)議:我?guī)兔ν茝V銷售由他策劃的部分圖書,這些銷售圖書除去成本的創(chuàng)利,年終能計算到我的個人創(chuàng)利之中。最終,在筆者的努力下,一年之內(nèi)實現(xiàn)了20萬余元的銷售碼洋。通過這次出差,筆者鍛煉了交際溝通能力,也幫社里實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收。但因為社里考核制度的制約:這些書不是以我的名義策劃的,所以這些創(chuàng)利不能劃歸給我。后來筆者就不再有這樣的動力去積極推廣。以致由于缺乏后期維護(hù),這些市場很快萎縮。
本來這是一個能激勵和促進(jìn)員工快速成長和提高出版社經(jīng)濟(jì)效益的案例,可由于出版社一刀切的考核制度,最終卻導(dǎo)致編輯失去工作熱情和出版社經(jīng)濟(jì)效益的損失。
(1)融入編輯部的團(tuán)隊績效考核。在個人績效考核的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)編輯部的團(tuán)隊績效考核。增加編輯部主任的崗位補(bǔ)貼,同時給予相對職責(zé)方面的要求,比如對年輕編輯的培養(yǎng)和對整個部門系列選題的策劃。這樣不僅有利于整個出版社板塊的形成,而且編輯部作為一個團(tuán)隊,更能策劃出版出一些有重量、有影響力的系列圖書和重點圖書。對于新編輯來說,在團(tuán)隊中,更能參與從策劃到付梓以及銷售的整個過程,以獲得全面的學(xué)習(xí)與成長。從而解決出版社人才儲備不足的問題。
(2)編輯可以自己選擇團(tuán)隊績效考核或者個人績效考核。愿意選擇個人績效考核的員工,可以仍保持目前的考核狀況。而愿意團(tuán)隊績效考核的員工可自己成立部門或工作室,帶領(lǐng)團(tuán)隊,共同策劃選題。這種考核制度屬于個人績效考核與團(tuán)隊績效考核的結(jié)合,更加靈活和具有適應(yīng)性,也更加能激勵不同訴求的編輯。此外,“可以通過重點項目的引領(lǐng),提高編輯人員開展有益探索的自主性。如爭取實施國家出版基金項目,編輯部門分工協(xié)作,從編審校讀到排版、裝幀設(shè)計,通過全程參與及導(dǎo)師編輯引領(lǐng)機(jī)制,提升整個編輯部門的業(yè)務(wù)水平和項目跟進(jìn)能力。在項目實施隊伍的帶動下,編輯人員工作積極性將明顯提高,策劃、編輯和組織協(xié)調(diào)能力通過學(xué)習(xí)和鍛煉也將大幅提升,并為其今后獨立承擔(dān)其他重點項目積累經(jīng)驗。重點項目帶動編輯隊伍建設(shè)的機(jī)制一經(jīng)形成,勢必會激發(fā)整個編輯隊伍的工作積極性,形成強(qiáng)大合力,推動出版項目、出版物質(zhì)量的提高?!盵3]
(3)增加全員考核。在以上考核制度的基礎(chǔ)上,可嘗試采用圖書的全員考核。這是很多公司經(jīng)常采用的考核辦法。對于出版社來說,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最直接的辦法就是圖書的銷售。若是編輯對于不是自己策劃的圖書,通過自己的人脈資源,幫助營銷部實現(xiàn)圖書市場的拓展和銷售,也能享受到一定的績效考核,這樣能在很大程度上增長整個出版社的經(jīng)濟(jì)收益,同時編輯在出差與聯(lián)系銷售的過程中,也能獲得很大的鍛煉與成長。
(4)避免考核模式的單一。“出版社需要構(gòu)建圖書質(zhì)量保障體系”強(qiáng)化編輯圖書編校質(zhì)量好壞獎懲的力度,此外在對編輯行進(jìn)審稿工作量和創(chuàng)利工作量考核的同時,“還應(yīng)對其重印數(shù)量和重印率進(jìn)行考核,鼓勵編輯多做暢銷書,并非只注重眼前利潤而跟風(fēng)出書,同時還應(yīng)在編輯績效考核中注重品牌質(zhì)量的考核。”“將可持續(xù)發(fā)展作為績效考核的主要目標(biāo),在建立績效考核體系時,應(yīng)緊密結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,將編輯作為核心的同時還要尊重編輯工作,在考核中始終堅持三公原則?!盵4]對于所有的圖書,出版社不應(yīng)只采用單一的考核模式,資助類圖書雖然見效快,但后勁不足,而教材類圖書周期較長,出版1—2年內(nèi)不一定會產(chǎn)生效益,甚至?xí)潛p,所以切記采用全部圖書本年度結(jié)算的模式。這樣非常不利于出版社長期的發(fā)展、社會效益的產(chǎn)生和出版社品牌的打造。
總之,每個出版社的考核制度應(yīng)是一個逐漸探索、逐漸改革的過程。它不是一蹴而就的,同時也不是放之四海而皆準(zhǔn)的。“任何一種考核模式都具有一定的穩(wěn)定性和適應(yīng)性,滿足的是企業(yè)某一階段的發(fā)展需要,在此階段此為其長,過了這個階段其長即為其短,出版社就需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況對考核模式做出調(diào)整。保持穩(wěn)定,意味著在發(fā)展過程中出版社的關(guān)鍵發(fā)展目標(biāo)還沒有實現(xiàn)、質(zhì)變尚未發(fā)生階段,要堅持已經(jīng)認(rèn)定的價值取向,不能因為個別意見或者某些方面影響就調(diào)整考核辦法,以免考核辦法頻繁變化導(dǎo)致工作混亂與人心不穩(wěn)。追求與時俱進(jìn),則意味著出版社發(fā)展面臨著新的發(fā)展任務(wù),或因為形勢變化出版社當(dāng)前的考核模式乃至架構(gòu)、機(jī)制已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展需要,需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整?!盵5]編輯是一個出版社的核心力量和發(fā)展基礎(chǔ)。編輯個人發(fā)展的好壞將直接關(guān)系一個出版社發(fā)展的好壞。所以出版社一定要以促進(jìn)編輯的長期發(fā)展和工作熱情來制定出版社的考核制度,只有這樣,才能實現(xiàn)編輯個人的職業(yè)發(fā)展和整個出版社的長足發(fā)展。