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（皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院 安徽·六安 237005）

創(chuàng)新禮儀教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師的培養(yǎng)、使用和激勵機(jī)制，建立專業(yè)教師持續(xù)培養(yǎng)的良性機(jī)制，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，形成特色鮮明的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)將按照“教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、加強(qiáng)科研、教師培養(yǎng)、教學(xué)大賽、社會服務(wù)”的五個方面進(jìn)行開展。力爭通過三年的建設(shè)，全面提升體育教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)、科研、大賽、服務(wù)層次。

1 新時期高職院校擴(kuò)招的現(xiàn)狀分析

1.1 難以達(dá)到計(jì)劃擴(kuò)招學(xué)生數(shù)量

因?yàn)楦呗氃盒U(kuò)招政策出臺時間較短，大部分中職畢業(yè)生或高中畢業(yè)生可能均已投入工作或參加實(shí)習(xí)，還有一些退役軍人、新型職業(yè)農(nóng)民、農(nóng)民工和一些下崗職工本身就對參加高職院校考試提升自己的學(xué)歷主動性不強(qiáng)，因此動員這些人報(bào)名高職院校的難度也很大，難以在既定時間內(nèi)完成規(guī)定數(shù)量的招生計(jì)劃。另一方面，高職院校的招生宣傳力度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，宣傳媒介較少，大部分高中學(xué)生都不了解高職院校的教學(xué)特點(diǎn)，從而不能結(jié)合自己實(shí)際情況做出合適的擇校決定。還有很大一部分原因是高職院校在大部分學(xué)生眼里的傳統(tǒng)印象不好，認(rèn)為是實(shí)在考不上大學(xué)了迫不得已的選擇。學(xué)校在對外宣傳時存在部分虛假宣傳、盲目攀比的現(xiàn)象，為了將學(xué)生吸引到學(xué)校，故意夸大學(xué)校的教學(xué)環(huán)境和師資隊(duì)伍等等，沒有將學(xué)校的實(shí)際情況和辦學(xué)條件真實(shí)地展現(xiàn)給學(xué)生，從而導(dǎo)致學(xué)生進(jìn)校報(bào)到后存在較大的心理落差，甚至部分學(xué)生直接退學(xué)。招生數(shù)量遠(yuǎn)不能達(dá)到擴(kuò)招計(jì)劃，更別說高職院校擴(kuò)招后教學(xué)質(zhì)量的保障問題了。

1.2 難以保障招收生源質(zhì)量

高職院校百萬擴(kuò)招計(jì)劃是根據(jù)2019年教育部發(fā)布的相關(guān)國家教育改革系列實(shí)施方案進(jìn)行的，全國各地的教育部分和相關(guān)高職院校都在積極行動，以保證達(dá)到一定的招生規(guī)模和教學(xué)質(zhì)量，但目前來看，還存在一定的問題，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。高職院校的招生對象主要有中職畢業(yè)生、應(yīng)往屆普通高中畢業(yè)生和社會考生包括下崗職工、退役軍人、農(nóng)民工、新型職業(yè)農(nóng)民等三大類。而為了保證擴(kuò)招計(jì)劃的順利進(jìn)行，高職院校在招生時必然會適當(dāng)降低入學(xué)門檻，這樣很大程度上高職學(xué)生的質(zhì)量差距可能存在過大的現(xiàn)象，無法保障優(yōu)質(zhì)生源，這就要求高職院校必須推進(jìn)寬進(jìn)嚴(yán)出的人才培養(yǎng)改革，這對高職院校來說是一個極大的挑戰(zhàn)。

2 以皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院禮儀教學(xué)團(tuán)隊(duì)為例分析高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)路徑

2.1 禮儀教學(xué)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性改革特色

（1）教師隊(duì)伍特色：逐步形成一支以主講教師負(fù)責(zé)的，結(jié)構(gòu)合理，人員穩(wěn)定，教學(xué)水平高，教學(xué)效果好的教師梯隊(duì)。同時，聘請有豐富經(jīng)驗(yàn)的兼職教師參與課程建設(shè)，讓臨床一線教師深入課堂進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)并參與課程建設(shè)，提高“雙師型”教師比例，優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。在省級教學(xué)名師的帶領(lǐng)之下，禮儀教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師同時制定和實(shí)施有效的師資培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃，訓(xùn)聘并舉，形成和促進(jìn)教師積極向上、不斷學(xué)習(xí)的激勵機(jī)制。

（2）教學(xué)內(nèi)容改革特色：重視教學(xué)內(nèi)容改革，《護(hù)理禮儀與人際溝通》、《人際溝通》課程的教學(xué)內(nèi)容要具有經(jīng)典性、先進(jìn)性和實(shí)踐性，在保證必要的理論知識的基礎(chǔ)上，突出實(shí)踐性和實(shí)用性，同時，結(jié)合人才培養(yǎng)方案要求，積極整合優(yōu)秀教改成果，編制合適的補(bǔ)充教材，為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力服務(wù)。

（3）教學(xué)方法創(chuàng)新：根據(jù)課程特點(diǎn)和實(shí)際需要，采取各種積極有效的教學(xué)方法，禮儀教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師合理運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)等手段改革傳統(tǒng)的教學(xué)思想觀念、教學(xué)方法、教學(xué)手段，增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效。

（4）教學(xué)資源建設(shè)特色：保障教學(xué)大綱、教材建設(shè)、教學(xué)設(shè)計(jì)、電子教案、教學(xué)視頻、習(xí)題庫、案例庫（素材庫）、課程考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案、參考文獻(xiàn)目錄、網(wǎng)絡(luò)課件等上網(wǎng)并免費(fèi)開放，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享并實(shí)現(xiàn)與其他課程的對接。

（5）實(shí)訓(xùn)資源建設(shè)特色：高度重視實(shí)訓(xùn)室等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐基地建設(shè)，通過實(shí)踐培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐能力和溝通能力，體現(xiàn)專業(yè)和課程的特色和水平。

2.2 優(yōu)秀特色教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐

因?yàn)閲覍β殬I(yè)教育的重視程度是近幾年才有所提高的，高職院校的師資力量較其他普通高等學(xué)院是比較弱的，尤其是精通社會職業(yè)技能和專業(yè)理論知識的綜合型教師人才。高職院校擴(kuò)招學(xué)生規(guī)模后，相應(yīng)的師資隊(duì)伍也應(yīng)該壯大。要想建設(shè)骨干教師、專業(yè)領(lǐng)軍人才的教師隊(duì)伍，高職院校就要從根本上完善教師培育體系，適當(dāng)提高教師的薪資水平，設(shè)置定期教師專業(yè)水平考核，完善激勵教師自我提升的機(jī)制，為培養(yǎng)骨干教師創(chuàng)造條件。同時也要加強(qiáng)內(nèi)培外引，引進(jìn)社會企業(yè)高管等專業(yè)人才，優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。高職院?？梢远嘌埻饨缟鐣系囊恍┢髽I(yè)高管或技術(shù)一線組長等人才進(jìn)校給學(xué)生演講培訓(xùn)，組織外界專業(yè)人士與在校教師的交流學(xué)習(xí)會議，鼓勵在校全職教師多走出去校門到社會上參考考察實(shí)踐，及時更新教育理念，提升自身專業(yè)水平，如果有條件的話也可以為教師提供出國深造的機(jī)會，鼓勵教師走出國門，學(xué)習(xí)外國先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)與理念，加強(qiáng)國際上的交流合作，從而建設(shè)出一支支先進(jìn)的專業(yè)領(lǐng)軍人才的骨干教師團(tuán)隊(duì)，可以更好地培育學(xué)生，從根本上提升教學(xué)質(zhì)量。

高職院校傳統(tǒng)的教學(xué)模式偏向于在課堂上教師灌輸式地傳授冗雜的課本理論知識，學(xué)生缺乏通過實(shí)踐操作的機(jī)會以進(jìn)一步理解消化課堂上所學(xué)知識，從而導(dǎo)致大部分高職畢業(yè)生進(jìn)入工作崗位不能有效地將自己在校所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，還需要一段時間的培訓(xùn)才能上崗工作，從而導(dǎo)致社會資源一定的浪費(fèi)。所以高職院校在百萬擴(kuò)招后要相應(yīng)地更新教學(xué)理念，進(jìn)一步完善并優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。針對一些理論知識復(fù)雜需要結(jié)合實(shí)踐理解的課程，應(yīng)對應(yīng)開設(shè)實(shí)踐課程，讓學(xué)生動手操作，提高自身的動手操作能力，加深對該課程知識的理解。這就需要院校加強(qiáng)對外合作，與相關(guān)企業(yè)工廠達(dá)成長期合作的共識，為學(xué)生多設(shè)立實(shí)踐基地，提供全方位的實(shí)踐渠道，豐富教學(xué)內(nèi)容和方式。同時教師也要加強(qiáng)與學(xué)生的交流互動，重視對學(xué)生的思想政治教育，切實(shí)了解班級每個學(xué)生的實(shí)際情況，這樣才能有針對性的因人施教，更好地解決學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需求，進(jìn)而培養(yǎng)出符合社會需求的高素質(zhì)職業(yè)技能綜合型人才。

2.2.1 聽、說、評、思相結(jié)合，全面提升年輕教師的課堂教學(xué)能力

培養(yǎng)年輕教師課堂教學(xué)能力是團(tuán)隊(duì)建設(shè)所必須，更是院校教育質(zhì)量提高的重要途徑。年輕教師上課很有激情，上課總是講得很詳細(xì)，可是有時卻分不清重點(diǎn)，在難點(diǎn)的分解上也存在一些問題，導(dǎo)致整堂課的教學(xué)效果不盡如人意。為解決這一問題我們從課前說課開始，讓他們說出章節(jié)的重、難點(diǎn)，以及在教學(xué)過程中如何去突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。當(dāng)然，紙上談兵是難以收效的，接下來我們進(jìn)行跟進(jìn)式互相聽課，在實(shí)際課堂教學(xué)中驗(yàn)證教學(xué)效果，并對課堂教學(xué)進(jìn)行課評、及時肯定優(yōu)點(diǎn)、指出缺點(diǎn)，多層次、多角度共同探討如何提升課堂教學(xué)的實(shí)效性，最后對自身的教學(xué)方法進(jìn)行反思，在下節(jié)課中針對性的改變不足。說課、聽課、評課、思課相結(jié)合的方法，有效提升了年輕教師的課堂教學(xué)水平。

2.2.2 舉行公開觀摩課教學(xué)，創(chuàng)設(shè)“高效智慧課堂”

教學(xué)改革主講教師多次開展教學(xué)公開觀摩課活動，在舉辦觀摩教學(xué)前，主講授課教師提前在超星云平臺發(fā)布任務(wù)，堅(jiān)持以任務(wù)為引領(lǐng)，合作探究的項(xiàng)目化教學(xué)模式。設(shè)計(jì)延時作業(yè)，讓學(xué)生的思維從課內(nèi)延伸到課外。引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)學(xué)生積極參與其中教學(xué)環(huán)節(jié)完整，學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性非常高。課后專家進(jìn)行了點(diǎn)評，大家一致認(rèn)為禮儀教學(xué)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)合理有序，課堂環(huán)節(jié)銜接緊密，信息化手段運(yùn)用自如，公開觀摩課教學(xué)無論對授課人還是聽課人都是一個教學(xué)相長的過程。

2.2.3 積極參加學(xué)院“青藍(lán)工程”帶教項(xiàng)目

常規(guī)教學(xué)青藍(lán)帶教工程：青年教師有專任的帶教指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)指導(dǎo)他們各個教學(xué)環(huán)節(jié)，要求青年教師要聽課、評課。上課前，安排全體教師及有經(jīng)驗(yàn)的教師聽青年教師試講，給他們指導(dǎo)。并在他們上課后帶教老師對新教師跟蹤教學(xué)并指導(dǎo)課程教學(xué)教法。

教學(xué)改革青藍(lán)帶教工程：為全力做好教學(xué)改革工作，為教改課程的教師提供智力支持和課程指導(dǎo)，學(xué)院特安排高職稱、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)水平高的教師帶教。

2.2.4 積極參加教學(xué)大賽，快速提升青年教師教學(xué)能力

積極組織年輕教師參賽，認(rèn)真?zhèn)滟悺?017年度禮儀教學(xué)團(tuán)隊(duì)《護(hù)理禮儀與人際溝通》精品課程組的成員95%參加了學(xué)校的各類教學(xué)競賽，并都取得優(yōu)異成績。2018年度精品課程組的老師取得院級教學(xué)大賽一等獎、第二屆院級單元設(shè)計(jì)大賽一等獎、院級說課比賽二、三等獎、院級優(yōu)秀教案等榮譽(yù)、安徽省高等職業(yè)院校教學(xué)能力大賽二等獎。實(shí)踐證明，通過這些教學(xué)比賽，青年教師的課堂教學(xué)能力包括：教學(xué)設(shè)計(jì)能力、知識組織和傳授能力、課堂活動組織與管理能力、語言表達(dá)能力、人際交往能力、教學(xué)研究能力等得以不斷的提升。一人被評為省級優(yōu)秀教師、省級教學(xué)名師，多人獲得院級“教壇新星”、“骨干教師”“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”的稱號。

2.2.5 鼓勵青年教師攻讀碩士學(xué)位和外出進(jìn)修

給青年教師創(chuàng)造各種機(jī)會提高業(yè)務(wù)水平。有計(jì)劃安排出去短期進(jìn)修培訓(xùn)、在職攻讀碩士學(xué)位等。近幾年青年教師先后參加了安徽省高等職業(yè)院校教師培訓(xùn)活動和國家級禮儀專業(yè)人才師資培訓(xùn)等。近年來，以省級精品課程《護(hù)理禮儀與人際溝通》和《基于需求層次論的醫(yī)患溝通范式研究》安徽省人文類一般項(xiàng)目為依托，凸顯以職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向，禮儀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)了多個符合高職教育特點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)室，把單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目放到相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，同時增加了活動教室，實(shí)現(xiàn)了理實(shí)一體化。先后建成了禮儀實(shí)訓(xùn)室和人際溝通實(shí)訓(xùn)室，并和護(hù)理系共享仿真護(hù)士站、標(biāo)準(zhǔn)化病房，模擬手術(shù)室、護(hù)理示教室等實(shí)訓(xùn)設(shè)備，供學(xué)生開展形體訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)活動、角色模擬等實(shí)踐活動。

2.2.6 我們積極推行學(xué)校與醫(yī)療衛(wèi)生單位合作的學(xué)習(xí)模式

把校企合作作為重要切入點(diǎn)。積極與六安市人民醫(yī)院、六安市二院、六安市婦幼保健院、金安婦幼保健、開發(fā)區(qū)衛(wèi)生局、南京明基醫(yī)院等單位合作，通過見習(xí)、實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、入戶健康調(diào)查、衛(wèi)生宣教、禮儀接待等形式開發(fā)校外實(shí)訓(xùn)基地。