□王宏霞
(山西大同大學(xué),山西 大同 037009)
當(dāng)今世界是一個(gè)充滿知識(shí)和信息的社會(huì),信息多如牛毛,有時(shí)我們查不到自己想要的信息,有時(shí)又被其他信息所干擾,我們要得到我們想要的信息,必須進(jìn)行信息資源共享。要想建立信息資源共享,需要經(jīng)過各方的配合,尤其是圖書館工作人員的努力。通過對(duì)各圖書館以及其他地方圖書館的調(diào)查,探討了圖書館信息資源共享的現(xiàn)狀以及如何做好信息資源共享,從而更好地滿足讀者,服務(wù)大眾。
所謂信息資源共享是指在某一個(gè)地區(qū)中,該地區(qū)中的組織需要聯(lián)合其他組織或者機(jī)構(gòu),成為一個(gè)有機(jī)整體,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),共同建立、利用、共享信息資源,最大限度的滿足信息用戶的需求[1]。
建立信息資源體系是很有必要的。首先,信息資源數(shù)量大、增長(zhǎng)快、時(shí)效性短、載體復(fù)雜、形式多樣,使得我們無法收集所有的信息。其次, 雖然計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在圖書館中大量使用,但有時(shí)由于館員業(yè)務(wù)能力、專業(yè)技術(shù)水平受限,想建立統(tǒng)一的信息資源共享體系也是很不容易的。就拿大同市圖書館來說,一般借書的都是外借部門,讀者要借本館沒有的書籍就得用電子檢索機(jī)查找,雖然現(xiàn)在有自助借書機(jī)和電子檢索機(jī),但有時(shí)這些機(jī)器若出現(xiàn)故障,而圖書館館員不能夠及時(shí)解決,讀者就不能及時(shí)地借到自己想要的文獻(xiàn)。再次,地域文獻(xiàn)分布極不合理,一般來說,東部文獻(xiàn)資源多于西部,南方文獻(xiàn)資源多于北方[2]。在我國(guó)資源文獻(xiàn)最豐富的10個(gè)省里,大部分都是東南沿海省份,這跟我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)帶基本吻合,所以,必須要加強(qiáng)信息資源共享。最后,由于我國(guó)文獻(xiàn)資源匱乏,所以必須要進(jìn)行信息資源共享,據(jù)了解,我國(guó)文獻(xiàn)資源總量約為20億冊(cè),相當(dāng)于人均2本文獻(xiàn),這比國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)水平低很多,而如果進(jìn)行信息資源共享,每個(gè)人都可以看自己想看的文獻(xiàn),這樣會(huì)大大提高民眾的閱讀興趣,激發(fā)閱讀量,也有利于國(guó)民素質(zhì)的提高,所以必須要建立信息資源共享體系。
圖書館館員缺少合作意識(shí),很多館員不愿意建立文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù),只希望自己的工作能越來越少,他們想要共享資源,而不愿意共建資源。圖書館館員的工作也是體力活,有時(shí)需要外出采購(gòu)圖書,有時(shí)需要去其他館交換圖書,有時(shí)也要注冊(cè)編目圖書,這些都需要合作,但圖書館館員缺少合作意識(shí),就會(huì)導(dǎo)致資源共享體系很不完善,圖書館資源體系文獻(xiàn)數(shù)量少,文獻(xiàn)增長(zhǎng)慢,利用率也低,這樣很難滿足讀者的文獻(xiàn)需求。
眾所周知,國(guó)外在對(duì)待圖書館這一服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí),早就出臺(tái)了相應(yīng)的法律與法規(guī)。1848年美國(guó)馬薩諸塞州議會(huì)通過了在波士頓市建立公共圖書館的法案,這是世界上第一部公共圖書館法。1850年英國(guó)議會(huì)通過了《公共圖書館法》。而中國(guó)第一部圖書館法是1909年清政府頒布的《京師圖書館及各省圖書館通行章程》,比美國(guó)和英國(guó)晚了大約60年。 在此之后,直到2017年我國(guó)才頒布了《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》。另外,我國(guó)在圖書保護(hù)、資源共享、信息版權(quán)等一系列與圖書館有關(guān)的法律法規(guī)方面都有待完善,這樣就導(dǎo)致信息資源共享存在著許多障礙?!盵3]
公共圖書館的經(jīng)費(fèi)渠道主要是政府撥款或政府撥款為主,對(duì)政府的依賴性較強(qiáng)。圖書館是政府下屬的事業(yè)單位,資金都是由政府直接撥款,圖書館作為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu),產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益低,很難受政府相關(guān)人員的重視,相應(yīng)的對(duì)圖書館投入資金少。而且,隨著生活水平的提高,人們?cè)诰駥用嫔系男枨笤絹碓礁?,但圖書價(jià)格也越來越貴,書目更新也越來越快,圖書館只能通過資源共享來服務(wù)讀者,給讀者提供更多的文獻(xiàn),但資金不足,最后只能不了了之。
我國(guó)圖書館信息資源管理體系一直存在著種種弊端,由于管理交流少,工作模式單一,對(duì)館員培養(yǎng)缺少必要的溝通,所以導(dǎo)致管理模式過于死板,人員流動(dòng)不積極,行動(dòng)力也不強(qiáng),有時(shí)上面的指令下面執(zhí)行的不盡如人意,這樣在管理信息資源時(shí)既浪費(fèi)了時(shí)間,又浪費(fèi)了人力、財(cái)力和物力。以上種種原因,使得信息資源共享工作質(zhì)量一直也得不到充分的保障。
隨著網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的發(fā)展,現(xiàn)在每個(gè)崗位或多或少都會(huì)用到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),圖書館也不例外。但現(xiàn)在的圖書館館員對(duì)電子網(wǎng)絡(luò)這一部分掌握的還是不夠,他們過多地重視分類標(biāo)引編目檢索這一類的專業(yè)知識(shí),而忽略了如何建立資源共享模式、如何進(jìn)行圖書館聯(lián)盟、如何通過CNKI、萬方、維普等網(wǎng)站發(fā)表自己的論文,這些都是現(xiàn)在圖書館館員應(yīng)該提高的技能。所以,現(xiàn)在圖書館應(yīng)該培養(yǎng)自己館中的館員學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)知識(shí),成為一個(gè)復(fù)合型人才。
協(xié)作采購(gòu)就是指各圖書館聯(lián)合起來,一起組織購(gòu)書,然后把所購(gòu)圖書上傳至圖書館共建系統(tǒng),形成一個(gè)大型的圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)。讀者需要哪本書,在檢索機(jī)上一查,就可以顯示哪個(gè)圖書館有,有幾本書,分別是哪個(gè)圖書出版社出版的。這種協(xié)作采購(gòu)的好處是可以共享圖書,節(jié)省資源,也可以大大節(jié)省經(jīng)費(fèi)。在圖書館資金不足的情況下,這不失為一種很好的方法。同時(shí),也大大方便了讀者借閱,節(jié)省了讀者的時(shí)間,也滿足了讀者看書的需求。
圖書館網(wǎng)絡(luò)是信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的產(chǎn)物。它是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫(kù),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫(kù)可以共享圖書資源,其職能如下:首先,圖書館網(wǎng)絡(luò)可以加快傳播人類文化遺產(chǎn)的速度和廣度。其次,圖書館網(wǎng)絡(luò)能夠大大強(qiáng)化信息資源開發(fā),挖掘出更多更新的資源。再次,圖書館網(wǎng)絡(luò)是以網(wǎng)絡(luò)為紐帶對(duì)館外資源搜索過濾,成為虛擬館藏,使得圖書館館藏文獻(xiàn)走向數(shù)字化,更有利于圖書館信息資源共享,使信息資源建設(shè)達(dá)到現(xiàn)代最先進(jìn)的水平。最后,圖書館網(wǎng)絡(luò)可以參與社會(huì)教育的職能、思想教育的職能、文明建設(shè)的教育職能、豐富群眾文化生活教育的職能。這些職能使得圖書館在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)揮出更重要的角色。
以山西大同大學(xué)圖書館為例,他們有自己的官網(wǎng)。在它的官網(wǎng)中,有當(dāng)今國(guó)內(nèi)的大事小情,也有國(guó)外的重大新聞,還有大同的地域文化。在這里你可以知道讀者最愛借閱的是什么書,也能看到圖書館館員給我們推薦些什么書,還能知道最近圖書館新上了什么書,下架了什么書,這些我們都可以從圖書館網(wǎng)站上看到。同時(shí),在這個(gè)網(wǎng)站上還能登錄中國(guó)知網(wǎng)、萬方、維普等網(wǎng)站,方便我們查詢資料。同時(shí)也可以用這個(gè)網(wǎng)站來跟圖書館館員聯(lián)系,把自己心中的想法跟圖書館館員溝通,真正實(shí)現(xiàn)圖書館是為讀者服務(wù)才建立起來的機(jī)構(gòu)。目前,各圖書館有自己的微信公眾號(hào),這個(gè)公眾號(hào)就是縮小版圖書館,官網(wǎng)上的功能這個(gè)公眾號(hào)基本上都有,人們?cè)僖膊挥么蜷_電腦看自己還有多少天圖書到期,而是直接在手機(jī)上就能看到??梢哉f,圖書館網(wǎng)絡(luò)的建立極大地方便了讀者,也方便了圖書館的館員[4]。
館際互借是指當(dāng)讀者借閱需求得不到滿足的時(shí)候,該圖書館需要向其他圖書館借用圖書,同樣,其他圖書館也需要借用該圖書館的圖書,以供其他讀者借閱。館際互借是信息資源共享的一個(gè)很重要的方式,利用這個(gè)方式可以把圖書館的館舍和經(jīng)費(fèi)節(jié)約最大化,有利于節(jié)約館舍面積和借閱經(jīng)費(fèi)。但要進(jìn)行館際互借,需要先跟各圖書館溝通,達(dá)成館際互借協(xié)議,這協(xié)議包括互借的類型、互借的程序以及館際互借的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而且需要讀者辦理相應(yīng)的互借手續(xù),才算達(dá)成館際互借。
一個(gè)專業(yè)的現(xiàn)代化圖書館不光要有先進(jìn)的設(shè)備、制度化的管理,還要有高素質(zhì)的人才。要培養(yǎng)一個(gè)現(xiàn)代化的圖書館館員,不僅僅要學(xué)習(xí)圖書館操作上的知識(shí),如信息分類、信息編目、信息索引、信息服務(wù)等內(nèi)容,還要學(xué)習(xí)圖書館計(jì)算機(jī)方面的內(nèi)容,比如如何建立圖書館網(wǎng)絡(luò)、如何進(jìn)行聯(lián)機(jī)檢索、如何進(jìn)行網(wǎng)上資源共享等內(nèi)容,現(xiàn)在的圖書館館員還要有外語(yǔ)能力,學(xué)會(huì)跟別人溝通,時(shí)刻把為人民服務(wù)當(dāng)成自己的工作宗旨,對(duì)待讀者有耐心,有禮貌,真正成為讀者們的好助手。
以大同市圖書館為例,每天都要接待大批的讀者,這些讀者如果有需求的時(shí)候,圖書館的館員們都能積極給予幫助。有些讀者不會(huì)使用自動(dòng)借還機(jī),圖書館館員就一遍一遍地教,教完一遍還讓讀者自己做一遍,這樣做過幾次讀者就會(huì)使用了,我覺得這種方法很好,館員也很有耐心。但有些館員就不是很友善,對(duì)待讀者也應(yīng)付了事,對(duì)自己的工作職責(zé)不是很明確??h區(qū)圖書館在這方面表現(xiàn)很不好,由于圖書館較小,圖書館員工人數(shù)配備也較少,多為上了年紀(jì)或非專業(yè)圖書館員工,因此在使用電子設(shè)備查詢圖書的時(shí)候往往不能給予幫助。我認(rèn)為圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)館員素質(zhì)的培訓(xùn),建立館員考評(píng)制度,嚴(yán)格管理館員行為,做到真正為讀者服務(wù)。
聯(lián)合目錄是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的圖書館館藏文獻(xiàn)的目錄,讀者可以在網(wǎng)站上查詢自己想借閱的資源,了解該資源的信息。編制聯(lián)合目錄,有利于整合圖書館館藏文獻(xiàn),對(duì)本館館藏文獻(xiàn)也是一個(gè)很好的規(guī)劃,另一方面,聯(lián)合目錄也有利于讀者了解該圖書館的布局,方便讀者借閱。目前全球最大的線上聯(lián)合目錄為OCLC,全國(guó)最大的線上聯(lián)合目錄為“全國(guó)圖書館聯(lián)合編目中心(OLCC)”。
以湘西土家族苗族自治州圖書館為例,一般以苗族土家族圖書資料聯(lián)合目錄居多,具有很強(qiáng)的地域性,另外,聯(lián)合目錄的數(shù)據(jù)提供者也一般以湘西自治州內(nèi)的圖書館居多。就在湘西州內(nèi),湘西州圖書館基本與自治州各個(gè)圖書館都建立了聯(lián)合目錄,方便了圖書館館員管理圖書,也方便了讀者查找資源。另外,湘西州圖書館還與周邊地區(qū),如懷化市圖書館、張家界圖書館等眾多圖書館編制了聯(lián)合目錄。這說明湘西州圖書館經(jīng)常與其他地區(qū)圖書館合作,館際之間的合作能力很強(qiáng)。另外,CNKI也是一個(gè)很好的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù),湘西土家族苗族自治州圖書館也會(huì)經(jīng)常與中國(guó)知網(wǎng)做聯(lián)合目錄,中國(guó)知網(wǎng)為圖書館提供了很多資源。
目前,我國(guó)對(duì)于圖書館這一方面的法律還有待完善,很多人為了掙錢不斷出版沒有授權(quán)的圖書,漏頁(yè)、空頁(yè)、紙質(zhì)不好、印刷重復(fù)等一系列問題經(jīng)常發(fā)生,歸根結(jié)底,我國(guó)缺少書籍出版、印刷等方面的法律。另外,現(xiàn)在我國(guó)對(duì)產(chǎn)權(quán)人的保護(hù)也不夠,很多人隨意盜用知識(shí)產(chǎn)權(quán)人的勞動(dòng)成果,很多作者利用數(shù)年的研究成果寫成的作品經(jīng)常被人“借鑒”,導(dǎo)致現(xiàn)在摘抄成風(fēng),很多作品都不知道哪個(gè)才是原創(chuàng)。這樣圖書館在采訪時(shí)也很麻煩,沒有一個(gè)明確的購(gòu)書目標(biāo),買回來的書籍很有可能就是盜版、問題圖書。所以,我國(guó)應(yīng)該加強(qiáng)圖書館法律的完善,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),這樣也有利于信息資源的共享,并為信息資源的共享提供一個(gè)良好的外部環(huán)境。
一個(gè)圖書館的發(fā)展離不開資金的保障,圖書館想要發(fā)展得好,除了讀者的支持之外,還要擁有足夠的資金來進(jìn)行圖書館的建設(shè)。圖書館中的藏書萬千,還要有足夠的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來服務(wù)讀者,滿足讀者的各方面需求。但是,國(guó)家對(duì)圖書館資金的投入還很不夠,除一線城市的市級(jí)或者省級(jí)圖書館之外,像區(qū)級(jí)圖書館、縣級(jí)圖書館、鄉(xiāng)村圖書館這一類圖書館很少有資金的撥款,更別提圖書館建設(shè)了。
以縣區(qū)圖書館為例,各縣區(qū)圖書館很破敗,藏書室的藏書很少,基礎(chǔ)設(shè)施條件也差,其根本原因是圖書館沒有資金來源,政府撥款的資金很少,很多圖書都是當(dāng)?shù)厝藗兞x務(wù)捐贈(zèng),無法完成圖書資源共享。所以,國(guó)家需建立圖書館資金保障體系,加強(qiáng)對(duì)圖書館資金的投入,以此來進(jìn)行圖書館信息資源建設(shè),完成信息資源共享。以市圖書館為例,在資金保障上較一般圖書館還是不錯(cuò)的,外借部的圖書更新得很快,圖書館館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施也足夠完善,聯(lián)機(jī)系統(tǒng)也有很多,在總體上還是能滿足讀者的需求,基本達(dá)到一般市級(jí)圖書館的要求。[5]
信息資源共建共享一直都是圖書館的重點(diǎn)工作,想要建立良好的信息資源共享體系,必須要借助各方的努力,協(xié)調(diào)各方,達(dá)到一種穩(wěn)定有序的狀態(tài)。本文從建立信息資源共享的必要性和途徑兩個(gè)方面來探討各圖書館的信息資源共享問題??偟膩碚f,圖書館信息資源共享建立的還是不錯(cuò)的,在信息化、網(wǎng)絡(luò)化盛行的當(dāng)下,圖書館也要緊隨時(shí)代的潮流,大力建設(shè)資源共享體系,我相信只要構(gòu)建起讀者與圖書館之間的橋梁,圖書館就一定能建立良好的信息資源共享體系。