莊慶濱

（廣東省外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣州511483）

2020年初，湖北武漢爆發(fā)新冠肺炎重大疫情，在黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，全國上下“一盤棋”開展聯(lián)防聯(lián)控，維護(hù)了人民健康、生命安全和社會(huì)穩(wěn)定。高校既要做好疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，還要密切關(guān)注學(xué)生群體思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)主動(dòng)開展學(xué)生思想教育。面對此次重大疫情，高?？梢詫ⅰ拔C(jī)”轉(zhuǎn)化為“機(jī)遇”,抓住關(guān)鍵時(shí)機(jī)做好學(xué)生思想政治教育工作，在特殊形勢下促進(jìn)大學(xué)生強(qiáng)信心、明事理、長見識(shí)、獲成長。

一、新冠肺炎疫情對高校大學(xué)生群體的影響

從有關(guān)調(diào)查研究及防疫工作實(shí)踐中獲知，隨著應(yīng)對疫情的有力推進(jìn)，多數(shù)大學(xué)生能主動(dòng)關(guān)注疫情的狀況，理解并支持政府和學(xué)校采取的積極應(yīng)對措施，以積極樂觀的態(tài)度配合防控工作，做好自我防護(hù)和心理調(diào)試。

有學(xué)者曾對2003年“非典”疫情中“80”后大學(xué)生群體產(chǎn)生的心理和行為影響及育人策略做過專題調(diào)查，形成了較有參考價(jià)值的研究成果：重大疫情下，民眾心理普遍處于應(yīng)激的憂慮和恐懼狀態(tài)，大學(xué)生群體由于受社會(huì)環(huán)境和信息干擾等影響，也會(huì)出現(xiàn)擔(dān)憂、焦慮等心理波動(dòng)，從而表現(xiàn)出一定程度的思想偏頗、認(rèn)知偏差、情緒波動(dòng)和行為異常。時(shí)隔17年后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境已發(fā)生了深刻變化，大學(xué)生群體也有許多自身特點(diǎn)，加之此次“新冠肺炎”病毒來源和傳播方式的不確定性和復(fù)雜性，作為高校主力軍的“00”后大學(xué)生群體又會(huì)有怎樣的變化？

1.重大疫情下大學(xué)生的思想變化

學(xué)者們普遍認(rèn)為：“00”后大學(xué)生群體的顯著特點(diǎn)是思想活躍開放、接受新鮮事物能力強(qiáng)，以自我為中心，強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義。重大疫情發(fā)生時(shí)，大學(xué)生特別關(guān)心自己和家人朋友所在區(qū)域的疫情狀況，關(guān)注國內(nèi)外應(yīng)對疫情的最新訊息。而對政府和學(xué)校采取的應(yīng)對措施以及社會(huì)輿論，多數(shù)學(xué)生持觀望和被動(dòng)接受的心態(tài)，缺乏深度思考和利他意識(shí)，奉獻(xiàn)精神和社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)。

2.重大疫情下大學(xué)生的認(rèn)知變化

認(rèn)知主要包括自我和社會(huì)認(rèn)知兩個(gè)方面。大學(xué)生具有一定的科學(xué)文化知識(shí)，對傳染性疾病有初步認(rèn)識(shí)。隨著疫情防控升級，對疫情重視程度和防護(hù)措施有所提高，對病毒感染可控可防可治的信心也有所提升。隨著網(wǎng)絡(luò)信息和新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，大學(xué)生平時(shí)獲取的信息常常是碎片化、視覺化、立體化和直觀化的，加之缺乏生活及社會(huì)閱歷，對事物的復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不足，面對輿論事件缺乏系統(tǒng)性思考和辨別能力，導(dǎo)致認(rèn)知出現(xiàn)偏差。

3.重大疫情下大學(xué)生的情緒變化

據(jù)有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疫情事件發(fā)生時(shí)，民眾情緒受信息公開透明及重大舉措實(shí)施的影響較大。[1]大學(xué)生由于受各種虛假信息的干擾，會(huì)出現(xiàn)短期的情緒波動(dòng)，表現(xiàn)出恐慌、抑郁、焦慮等異常心理或應(yīng)激行為。多數(shù)學(xué)生因長時(shí)間居家隔離會(huì)出現(xiàn)煩躁和空虛，部分假期留校學(xué)生因不能與親人接觸而情緒低落、缺乏安全感，甚至流淚哭泣。少數(shù)學(xué)生因自己或家人感染病毒出現(xiàn)極端恐慌和無助感，極少部分學(xué)生還出現(xiàn)強(qiáng)迫心理、僥幸心理、逆反心理和疑病心理。[2]

4.重大疫情下大學(xué)生的行為變化

當(dāng)代大學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)，對參與團(tuán)體活動(dòng)漠視或不耐煩，甚至表現(xiàn)出抗拒和逃避行為。對學(xué)習(xí)生活的自律性和主動(dòng)性不強(qiáng)，疫情解除前學(xué)校實(shí)施網(wǎng)上教學(xué)，居家中出現(xiàn)學(xué)習(xí)懶散、消極懈怠、生活作息混亂等現(xiàn)象。在“非典”疫情的研究中發(fā)現(xiàn)，重大疫情發(fā)生時(shí)大學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出普通社會(huì)公眾所具有的“羊群效應(yīng)”行為，如模仿他人、盲目跟從等行為。[3]調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，受奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員等英雄事跡的感染，學(xué)生們表示如果抗擊疫情有需要，自己也會(huì)挺身而出。為此，可以發(fā)揮“羊群效應(yīng)”的積極作用引導(dǎo)和激勵(lì)學(xué)生。

二、四維度測驗(yàn)大學(xué)生在重大疫情時(shí)的成熟成長表現(xiàn)程度

成長是成熟的過程，成熟是成長的結(jié)果，強(qiáng)調(diào)的是一種狀態(tài)。而在“人”這個(gè)特殊范疇下討論，成長、成熟兩者還存在一種良性、持續(xù)、遞進(jìn)的發(fā)展關(guān)系。即成熟只是某個(gè)成長階段的結(jié)果，將為下一個(gè)成熟儲(chǔ)備成長需要的能量，強(qiáng)調(diào)狀態(tài)和過程。我們常用“成熟”“成長”來評價(jià)大學(xué)生素質(zhì)和能力的程度和狀態(tài)，不少學(xué)者僅從社會(huì)、個(gè)人心理兩個(gè)層面評價(jià)學(xué)生的成熟度是不夠全面和系統(tǒng)的。高校促進(jìn)大學(xué)生成熟成長離不開國家制度、社會(huì)環(huán)境、學(xué)校教育和自我發(fā)展等因素的共同作用，可從國家、社會(huì)、學(xué)校和個(gè)人四個(gè)維度進(jìn)行全面考察和評價(jià)，這也是適應(yīng)時(shí)代要求、社會(huì)環(huán)境變化及當(dāng)代大學(xué)生自身特點(diǎn)的需要。

國家層面：主要考察學(xué)生是否具有強(qiáng)烈的愛國主義和民族精神，對中國特色社會(huì)主義道路和制度自信、自豪感以及政治的認(rèn)同感，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的國家安全觀和大局觀，堅(jiān)定對實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興、祖國和平統(tǒng)一和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的理想信念。

社會(huì)層面：主要考察學(xué)生面對社會(huì)公益事業(yè)、熱點(diǎn)問題，特別是應(yīng)對危機(jī)事件時(shí)的處世態(tài)度及辨析能力。能傳播社會(huì)正義和弘揚(yáng)社會(huì)公德，具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和法治觀念，能遵守公民道德規(guī)范，懂得處理并維系好個(gè)人與集體的關(guān)系。

學(xué)校層面：主要考察學(xué)生在特殊環(huán)境下學(xué)習(xí)和生活方面的適應(yīng)能力。能遵守學(xué)校規(guī)章制度、服從組織安排，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，勤奮好學(xué)、追求真理，展示當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。

個(gè)人層面：主要考察學(xué)生是否具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，是否擁有積極樂觀的人生態(tài)度、良好的生活習(xí)慣和健全的人格。引導(dǎo)其學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、判斷和解決問題，提升自我調(diào)適和抗壓能力。發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難、樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的新時(shí)代斗爭精神。

三、重大疫情下把握學(xué)生思想政治教育工作的著力點(diǎn)

重大疫情下，大學(xué)生的成熟成長表現(xiàn)程度是對高校育人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)及社會(huì)對教育整體評價(jià)的一次全新詮釋。在重大疫情應(yīng)對中，高校在做好大學(xué)生思想政治教育工作中應(yīng)把握好幾個(gè)著力點(diǎn)。

1.堅(jiān)持以生為本理念

“以生為本”就是以學(xué)生為根本，它是“以人為本”理念在教育領(lǐng)域的拓展和延伸。高校學(xué)生思想政治教育工作的“以生為本”理念已經(jīng)得到普遍認(rèn)同。在應(yīng)對重大疫情過程中，高校始終要把學(xué)生群體的安全與穩(wěn)定工作放在第一位。要把充分認(rèn)識(shí)和尊重學(xué)生群體放在更加突出的位置，重點(diǎn)關(guān)注疫情下學(xué)生的心理感受、實(shí)際需求和接受程度，取得學(xué)生群體對學(xué)校教育管理方式的認(rèn)可和支持。

2.掌握育人最佳時(shí)機(jī)

重大疫情發(fā)生時(shí)，容易引起社會(huì)輿論、民眾應(yīng)激心理和行為、次生疫情等非常規(guī)的群體性事件，每個(gè)事件都會(huì)有萌芽期、發(fā)酵期、高潮期和化解期等階段，各個(gè)階段都蘊(yùn)藏著促進(jìn)大學(xué)生成熟成長的啟發(fā)作用和教育價(jià)值。高校教育工作者應(yīng)掌握好育人時(shí)機(jī)和節(jié)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生在萌發(fā)期了解事實(shí)、明辨是非；在發(fā)酵期保持克制、換位思考；在高潮期保持定力、沉著冷靜；在化解期感悟得失、回顧總結(jié)。

3.采取啟發(fā)疏導(dǎo)方法

啟發(fā)疏導(dǎo)是教育工作者發(fā)揮學(xué)生主體地位，利用情景和事例激發(fā)學(xué)生參與思考和討論，對其路徑加以引導(dǎo)，以提升大學(xué)生思想境界和視野為目標(biāo)的一種教育方法。啟發(fā)疏導(dǎo)方法更加考慮到思想教育工作環(huán)境的復(fù)雜性，有助于在重大疫情下增強(qiáng)學(xué)生思想教育的針對性和實(shí)效性。德育工作者發(fā)揮典型示范，利用榜樣形象的“導(dǎo)向作用”使學(xué)生產(chǎn)生品德遷移行動(dòng)。[4]教育工作者還應(yīng)控制好情感和情緒，做到曉之以理、動(dòng)之以情，增強(qiáng)學(xué)生與思想認(rèn)識(shí)相應(yīng)的情感體驗(yàn)。

4.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介

微信、微博、抖音等新興網(wǎng)絡(luò)媒介已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要工具，也逐漸成為高校實(shí)施教育管理的主要載體?！靶鹿诜窝住币咔榘l(fā)生正值春節(jié)假期，加之該病毒具有人傳人的特性，降低了人流密集交流機(jī)會(huì)，使得新興網(wǎng)絡(luò)媒介成為學(xué)生獲取疫情信息、對外交流的主渠道，成為高校開展學(xué)生教育和管理的重要途徑。新興網(wǎng)絡(luò)媒介的表現(xiàn)內(nèi)容和形式更加豐富，融文字、音頻、畫面為一體，具有即時(shí)性、互動(dòng)性和應(yīng)用廣泛性等特點(diǎn)。高校德育工作者要有借助和運(yùn)用新興網(wǎng)絡(luò)媒介的意識(shí)和能力，在應(yīng)對疫情中關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，與學(xué)生保持緊密聯(lián)系，傳遞信息的正能量和最強(qiáng)音。

5.挖掘有效育人素材

素材是學(xué)校實(shí)施教育管理必不可少的教學(xué)資源，一般包括視頻、文字、圖片和軟件等形式。發(fā)生重大疫情，大學(xué)生對突如其來的大量混雜信息缺乏篩選和甄別能力，因無法辨別而產(chǎn)生思想困惑和心理焦慮，因此需要強(qiáng)有力的例證與素材來引導(dǎo)學(xué)生解開疑惑。應(yīng)遵循時(shí)效性、真實(shí)性、寓意性等原則，通過官方報(bào)道、輿論熱點(diǎn)、真實(shí)案例、專家評論等作為主要素材進(jìn)行篩選、提煉、加工和補(bǔ)充，強(qiáng)化素材的正面作用，將反面和消極影響降到最低。

四、在應(yīng)對重大疫情過程中促進(jìn)大學(xué)生成熟成長的方式

1.引導(dǎo)學(xué)生在體驗(yàn)中感悟，促進(jìn)學(xué)生堅(jiān)定“四個(gè)自信”

抗擊非典、汶川抗震救災(zāi)、“新冠”防控,每當(dāng)國家遇到危機(jī)和災(zāi)難，中國共產(chǎn)黨總能帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)人民，同舟共濟(jì)，眾志成城，排除萬難，走出困境，這是集中力量辦大事制度優(yōu)勢的體現(xiàn)。武漢“新冠肺炎”疫情爆發(fā)，黨中央審時(shí)度勢，一聲令下號(hào)召武漢封城阻疫，數(shù)以萬計(jì)的醫(yī)務(wù)工作者奔赴災(zāi)區(qū)、醫(yī)護(hù)用品緊急調(diào)配、兩座“神山”醫(yī)院拔地而起，各地區(qū)步調(diào)一致，發(fā)揮群眾力量，14億人民萬眾一心參與聯(lián)防聯(lián)控，展現(xiàn)出了非凡的行動(dòng)力和組織力，充分體現(xiàn)了國家的制度優(yōu)勢和效能。

面對重大疫情，任何人都無法獨(dú)善其身，大學(xué)生更是這場疫情阻擊戰(zhàn)的見證者和參與者。在引導(dǎo)學(xué)生感受到祖國強(qiáng)大行動(dòng)力量的同時(shí)，乘勢而上向大學(xué)生講解回顧中國特色社會(huì)主義制度的優(yōu)越性和特殊性，強(qiáng)化大學(xué)生堅(jiān)定“四個(gè)自信”，讓理論提升轉(zhuǎn)化為行動(dòng)自覺。激發(fā)學(xué)生為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢貢獻(xiàn)青春和力量。

2.幫助學(xué)生認(rèn)清國際形勢，引導(dǎo)學(xué)生鞏固和厚植愛國主義情懷

疫情發(fā)生后，面對國內(nèi)外因疫情而散播的謠言和言論，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清國際形勢，讓客觀真相占領(lǐng)學(xué)生思想高地，引導(dǎo)大學(xué)生提高警惕，看透事件本質(zhì)，樹立大局意識(shí)和全局觀念。與此同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注海外華人華僑為疫情災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)力量、一批又一批醫(yī)護(hù)專家“逆行”回國參與援助等的生動(dòng)事跡，傳播正能量消息。

3.增強(qiáng)學(xué)生危機(jī)反應(yīng)機(jī)能，鍛煉學(xué)生心理自我調(diào)適和學(xué)習(xí)能力

高校啟動(dòng)心理健康網(wǎng)上咨詢平臺(tái)，組織心理健康專家開展與學(xué)生點(diǎn)對點(diǎn)心理咨詢服務(wù)，讓學(xué)生得以傾訴和發(fā)泄。正確面對疫情，保持沉著冷靜平和的心態(tài)，提升心理自我調(diào)適能力。對因外出歸來或疑似病?等被隔離的學(xué)生，不僅從生活上關(guān)心照顧，要引導(dǎo)其正視現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，教育他們以平常心安排隔離期的學(xué)習(xí)生活，增強(qiáng)其在重大突發(fā)事件時(shí)的心應(yīng)變能力。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控的最新成效和治愈者的心聲，強(qiáng)調(diào)疫情可控可防可治，消除學(xué)生緊張和焦慮情緒。為了阻斷病毒傳播，學(xué)生的活動(dòng)區(qū)域短時(shí)間內(nèi)受限，生活方式發(fā)生了改變，要充分利用線上學(xué)習(xí)資源和平臺(tái)，通過設(shè)計(jì)和布置富有創(chuàng)意的居家學(xué)習(xí)任務(wù)或活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生在特殊環(huán)境下加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力。懂得適應(yīng)不同的環(huán)境與壓力，學(xué)會(huì)自我激勵(lì)和調(diào)控，修煉勇敢而堅(jiān)韌的品質(zhì)。

4.客觀看待公眾輿論，引導(dǎo)學(xué)生提高分辨能力

疫情發(fā)生后，夸大疫情傳播態(tài)勢、虛假防治措施等謠言在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，出現(xiàn)市民哄搶“大米”“雙黃連口服液”等物資現(xiàn)象。高校德育工作者應(yīng)提醒學(xué)生要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度看待疫情，指引學(xué)生通過官方渠道和信息平臺(tái)了解疫情最新情況，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)防范，不信謠、不傳謠?？谡直唤亓粽饔?、湖北人遭“歧視”、市民不滿政府的嚴(yán)控措施等公眾事件被媒體不斷放大，引發(fā)社會(huì)熱議。應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生客觀冷靜地思考問題，幫助其分析事件發(fā)生的背景和脈絡(luò)，學(xué)會(huì)辨別是非，培養(yǎng)學(xué)生縝密的思辨能力。對于不少無良商家哄抬物價(jià)擾亂市場秩序、傳播謠言的行為，傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化學(xué)生的法制意識(shí)，學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自身合法權(quán)益。

5.激勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自身優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)揚(yáng)新時(shí)代革命斗爭精神

各行各業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和力量投身抗擊疫情，高校利用大學(xué)生群體優(yōu)勢，激發(fā)廣大學(xué)生發(fā)揮專業(yè)知識(shí)，形式多樣地開展政策宣傳、發(fā)動(dòng)群眾等服務(wù)工作。如組織新媒體技術(shù)專業(yè)學(xué)生制作短視頻和推文，藝術(shù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)作抗擊病毒措施的漫畫，宣傳奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線廣大醫(yī)護(hù)人員和志愿者的英雄事跡，音樂專業(yè)創(chuàng)作激發(fā)廣大群眾斗志的音樂作品，醫(yī)學(xué)類學(xué)生發(fā)揮專業(yè)特長關(guān)注疫情科研攻關(guān)等。鼓勵(lì)廣大學(xué)生志愿者投身防疫服務(wù)工作，如車站交通指引、社區(qū)政策宣傳等。引導(dǎo)各專業(yè)大學(xué)生為抗擊疫情貢獻(xiàn)各自力量，有助于進(jìn)一步提高大學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)可度和成就感。激發(fā)學(xué)生既敢于與病魔做斗爭，又敢于直面疫情下各種社會(huì)不良行為并與其做斗爭，培養(yǎng)大學(xué)生敢于迎難而上的新時(shí)代革命斗爭精神。

6.引導(dǎo)學(xué)生在感恩中成長，鼓勵(lì)學(xué)生勇于奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)

重大危機(jī)下，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)生命、敬畏生命、珍惜生命。倡導(dǎo)與自然和諧共生共處，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代公民意識(shí)，做到誠實(shí)守信，主動(dòng)如實(shí)申報(bào)個(gè)人身體狀況，加強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任教育，敢于用客觀真實(shí)的信息直面回應(yīng)造謠者和傳謠者。引導(dǎo)廣大學(xué)生為家人朋友、社區(qū)居民宣傳講解應(yīng)對疫情中政府和學(xué)校采取的一切強(qiáng)制和嚴(yán)格管理措施的合法性、必要性、重要性。[5]設(shè)計(jì)利他活動(dòng)，發(fā)揮當(dāng)事人現(xiàn)身說法作用，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神和互幫互助的社會(huì)風(fēng)尚。引導(dǎo)學(xué)生在感恩中成長，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起歷史使命和時(shí)代責(zé)任，努力成長為擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。