■從菡芝，王 婧

（揚州市職業(yè)大學(xué)，江蘇 揚州 225009）

自20世紀(jì)以來，科學(xué)技術(shù)的飛躍帶來了社會、經(jīng)濟(jì)、文化等各領(lǐng)域的變革，新的工藝、新的企業(yè)組織形式、新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等全新的變化對勞動者的能力素質(zhì)提出了更高的要求。西方國家開始將目光投向職業(yè)核心能力，職業(yè)教育從傳統(tǒng)的“工具性”的謀生型教育轉(zhuǎn)向“發(fā)展性”的適應(yīng)性教育[1]。在現(xiàn)有的人才培養(yǎng)體系中融入對學(xué)生的職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，是我國教育改革的必然要求，中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理劉延?xùn)|在全國職業(yè)教育工作會議上就指出要“構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向、體現(xiàn)終身教育理念、面向人人的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”。高校課堂內(nèi)和課堂外都是職業(yè)核心能力培養(yǎng)體系的重要組成部分，學(xué)生社團(tuán)是課堂外的主要平臺之一，目前已有研究中針對這一平臺的探討較多都從宏觀角度、理論層面進(jìn)行論述，缺少對社團(tuán)具體培養(yǎng)機(jī)制的分析，因此,本文選取揚州市職業(yè)大學(xué)微微志愿者社團(tuán)（以下簡稱微微社團(tuán)）的活動案例，在項目管理的框架下探討具體的活動實踐對職業(yè)核心能力塑造的影響。

一、職業(yè)核心能力的概念及培養(yǎng)路徑

職業(yè)核心能力的概念最早由德國的梅滕斯（D.Mertens）提出，在當(dāng)時使用的是“關(guān)鍵能力”一詞，認(rèn)為關(guān)鍵能力是具體技能和專業(yè)知識之外的能力。盡管不同國家在具體表述和內(nèi)涵上存在一定的差異，但是綜合看來，一般認(rèn)為是在知識經(jīng)濟(jì)社會及企業(yè)環(huán)境變化中，勞動者在個人的職業(yè)生涯中能夠保障就業(yè)而必須掌握的基礎(chǔ)核心能力，強(qiáng)調(diào)了“跨專業(yè)”的特征。我國一直大力推行素質(zhì)教育，先是于1998年由勞動和社會保障部從國外引進(jìn)了職業(yè)核心能力，進(jìn)入21世紀(jì)后更是在全國高校中傾力推廣，期望改變重專業(yè)技能而忽視職業(yè)核心能力的慣性思維與現(xiàn)狀[2]。

高校是培養(yǎng)人才、服務(wù)社會的部門，在職業(yè)核心能力愈發(fā)為人們所重視的當(dāng)下，應(yīng)主動積極探索培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的具體路徑。綜合前人的研究，核心能力的養(yǎng)成重在工作或?qū)W習(xí)的過程，而不在于其結(jié)果[3]，這一能力在高校的主要培養(yǎng)路徑可以歸納為：一是構(gòu)建綜合化課程體系。設(shè)置職業(yè)核心能力培養(yǎng)的定向課程，增加實踐實訓(xùn)課程，將公共課、通識課、實踐課與職業(yè)核心能力構(gòu)成要素相對應(yīng)，把掌握知識和技能、發(fā)展能力、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和個性心理品質(zhì)等各類目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來[4]。二是運用“行動導(dǎo)向”的教學(xué)模式。不只是實踐課程，其他課程也應(yīng)以學(xué)生為主體，避免以考試分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)的考核，授課教師通過設(shè)置情境、問題等方式引導(dǎo)學(xué)生互動、合作、獨立思考，使學(xué)生在學(xué)習(xí)任務(wù)過程中潛移默化地習(xí)得溝通合作、問題解決以及創(chuàng)新的方法。三是開發(fā)課程之外的其他滲透方式。培養(yǎng)職業(yè)核心能力的最佳場合是在具體的情境之中，因此除了關(guān)注課堂之內(nèi)的與時俱進(jìn)，還需要加強(qiáng)課程之外的途徑探索，包括各類競賽、講座、素質(zhì)拓展、社團(tuán)活動等。

在課程與教學(xué)之外，“第二課堂”以其育人功能吸引了不少學(xué)者對社團(tuán)活動進(jìn)行探索，并認(rèn)為這是一種有效的培養(yǎng)方式，能拓寬職業(yè)核心能力的培養(yǎng)渠道，加強(qiáng)職業(yè)核心能力培訓(xùn)項目的真實性。通過社團(tuán)活動，可以鍛煉學(xué)生溝通交流、與人合作、知識應(yīng)用等能力，促進(jìn)學(xué)生發(fā)揮主動性且契合職業(yè)核心的相關(guān)能力模塊?？偨Y(jié)目前已有的依托社團(tuán)培養(yǎng)職業(yè)核心能力的研究，基本上仍是宏觀理論上的推演，雖有部分學(xué)者通過訪談、問卷的形式得出社團(tuán)對培養(yǎng)職業(yè)核心能力有益的結(jié)論，但仍缺少社團(tuán)活動培養(yǎng)這一能力的具體機(jī)制與分析。本文將以微微社團(tuán)的中泰學(xué)生文化交流活動為例，在項目管理框架下選取項目時間管理、人力資源管理和溝通管理三個維度進(jìn)行剖析。其中，項目時間管理主要衡量活動的各階段能否按計劃完成，需要對活動項目進(jìn)行把握、估算和分解，人力資源管理主要考量團(tuán)隊的分工合作，在活動的不同階段成員會有不同的角色和任務(wù)，溝通管理主要考察溝通的有效性，包括信息處理與交流。

二、職業(yè)核心能力培養(yǎng)：基于項目管理視角的活動案例分析

微微社團(tuán)是揚州市職業(yè)大學(xué)職業(yè)核心能力項目組下設(shè)的志愿者社團(tuán)，其成立的初衷就是提升大學(xué)生的職業(yè)核心能力，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生在接受一定的核心能力課程培訓(xùn)后，通過社團(tuán)活動的實踐將職業(yè)核心能力進(jìn)一步掌握和內(nèi)化。中泰學(xué)生文化交流活動是一次微微社團(tuán)與泰國職業(yè)教育集團(tuán)（Thai Tech Group）來訪的泰國學(xué)生開展的互動交流，這一活動是揚州市職業(yè)大學(xué)在“一帶一路”倡議背景下，與泰國職業(yè)教育集團(tuán)共建的“中泰職業(yè)教育交流中心”所組織的泰國學(xué)生研學(xué)項目中的環(huán)節(jié)之一，活動的特殊性對參與者的能力提出了更高的要求，因此,其是一個非常典型的社團(tuán)活動全過程案例。

（一）中泰學(xué)生文化交流活動概述

中泰學(xué)生文化交流以“歡樂小伙伴”為主題，旨在讓泰國學(xué)生在輕松活潑的氛圍中與中國學(xué)生一同體驗中國傳統(tǒng)文化，具體包含破冰游戲、文化展示、文化體驗三個環(huán)節(jié)。整個活動的策劃準(zhǔn)備、實施開展和總結(jié)評價三個階段共延續(xù)三周。

在活動項目的準(zhǔn)備階段，根據(jù)微微社團(tuán)活動管理制度，選拔領(lǐng)隊開始活動的組織策劃，并招募團(tuán)隊成員進(jìn)行分工。這一階段前期的主要任務(wù)是完善活動策劃、圍繞活動策劃進(jìn)行分組分工、物品財務(wù)預(yù)算等，并報社團(tuán)指導(dǎo)老師審批；準(zhǔn)備階段的中后期，則主要根據(jù)活動策劃流程，進(jìn)行相應(yīng)的道具準(zhǔn)備、場地與設(shè)備借用手續(xù)辦理、物品采購、表演彩排等，領(lǐng)隊依據(jù)任務(wù)計劃對進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。

在活動正式開始前，由領(lǐng)隊帶領(lǐng)部分場務(wù)、后勤人員對活動場地進(jìn)行布置，并提前清點活動所需道具和物品。活動正式開始后，破冰游戲、文化展示表演和文化體驗三個遞進(jìn)環(huán)節(jié)推動了雙方學(xué)生交流的深入，也考驗了團(tuán)隊成員在不同分工下應(yīng)對現(xiàn)場、合力推進(jìn)活動有序開展的整體配合水平。

活動結(jié)束后，團(tuán)隊成員清理場地、規(guī)整物品、歸還借用的設(shè)備。在微微社團(tuán)的每周例會中，由此次活動的領(lǐng)隊匯報活動情況并進(jìn)行總結(jié)，公示活動物品清單和支出情況，同時組織活動參與者進(jìn)行自評和互評，分享活動的經(jīng)驗教訓(xùn)。

（二）社團(tuán)活動項目化管理的優(yōu)勢

微微社團(tuán)一直以推動職業(yè)核心能力在實踐活動中的運用和發(fā)展為目標(biāo)，因此采用了扁平化的社團(tuán)結(jié)構(gòu)與活動項目化的管理方式。管理學(xué)家哈羅德·孔茨（H.Koontz）認(rèn)為管理就是設(shè)計并保持一種良好環(huán)境，是人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)的過程。鑒于此，微微社團(tuán)首先從社團(tuán)管理著手，探索打造有利于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的社團(tuán)環(huán)境，以社團(tuán)活動項目化管理促進(jìn)形成交流合作、容錯糾錯、主動創(chuàng)新的氛圍，從而鼓勵有能力者承擔(dān)更大的責(zé)任，帶動能力尚不足者在實踐中獲得成長。結(jié)合中泰學(xué)生文化交流活動的案例，對于促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)核心能力這一目標(biāo)，社團(tuán)活動項目化管理的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個方面。

1.發(fā)揮學(xué)生的自主性

在活動項目中，社團(tuán)指導(dǎo)老師作為指導(dǎo)者只對活動策劃和經(jīng)費使用做最終審核，學(xué)生是活動真正的策劃者、組織者、執(zhí)行者，活動項目團(tuán)隊的目標(biāo)是完成活動項目并在活動中鍛煉學(xué)生職業(yè)核心能力，而非為了加分或是當(dāng)上“領(lǐng)導(dǎo)”；在團(tuán)隊中領(lǐng)隊只是相對能力更為綜合、更具實踐經(jīng)驗的統(tǒng)籌安排者，成員之間是相互合作而非領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，因此能夠最大限度調(diào)動學(xué)生的積極性，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，推動學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我管理和自我成長。

2.角色任務(wù)的多重性

活動項目化是以社團(tuán)扁平化結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，微微社團(tuán)設(shè)置的4名管理人員主要負(fù)責(zé)社團(tuán)日常工作和后勤支持，社團(tuán)活動的組織開展則以項目為單位，通過公開競選領(lǐng)隊、招募成員，所組建的項目團(tuán)隊跨越了單一行政部門，團(tuán)隊的分工合作均圍繞完成活動項目這一目標(biāo)進(jìn)行，因此學(xué)生的角色將會更加多樣化：一方面，盡管已經(jīng)進(jìn)行了分工，但參與者在不同的活動階段具體的任務(wù)是不同的，交流、合作的對象也可能不同，能更全面地鍛煉學(xué)生的核心能力；另一方面，活動是即時性的，活動過程中可能出現(xiàn)的問題無法完全被預(yù)計，因此需要學(xué)生靈活運用所學(xué)知識自主解決，或者在無法獨立解決的情況下向領(lǐng)隊和指導(dǎo)老師反饋，在解決問題中獲得能力與經(jīng)驗的增進(jìn)。

3.經(jīng)驗總結(jié)的啟發(fā)性

項目化管理是對活動的完整把握，在活動結(jié)束后要求進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)和自評互評，這是能力培養(yǎng)中非常重要的一環(huán)。作為實踐中需要的能力，職業(yè)核心能力應(yīng)從實踐中把握，培養(yǎng)職業(yè)核心能力不是學(xué)生參加一次活動實踐就能達(dá)成的，社團(tuán)活動的評價管理階段正是為了更好地幫助建立長期的職業(yè)核心能力培育機(jī)制。自評互評避免了指導(dǎo)老師的大包大攬，引導(dǎo)學(xué)生對活動項目的回顧，啟發(fā)學(xué)生對出現(xiàn)的問題進(jìn)行獨立思考和判斷，通過對團(tuán)隊配合與自身能力的全面審視，總結(jié)實踐過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，并在之后的活動中有針對性地做出改進(jìn)。

（三）中泰學(xué)生文化交流活動中暴露的問題及原因分析

中泰學(xué)生文化交流活動總體而言較為成功，學(xué)生在活動項目實踐中展現(xiàn)了一定的職業(yè)核心能力，但仍存在一些問題值得總結(jié)和思考，對于實行項目化管理的社團(tuán)活動，這些問題是具有一定共性的。為進(jìn)一步提高依托社團(tuán)活動培育職業(yè)核心能力的成效，基于項目管理框架的三個維度，對中泰學(xué)生文化交流活動中暴露出的問題進(jìn)行歸納與分析，其原因?qū)楦咝Ｉ鐖F(tuán)進(jìn)一步培養(yǎng)職業(yè)核心能力提供改進(jìn)的思路和方向。

1.時間管理維度

時間管理主要考察項目的進(jìn)度是否按期完成。社團(tuán)活動項目的時間管理是為了保證項目能夠按時完成，需要對活動進(jìn)行整體估算、規(guī)劃進(jìn)度、確定好各階段時間節(jié)點，以及對項目開展進(jìn)行監(jiān)督，掌握并控制進(jìn)度。在中泰學(xué)生文化交流活動中時間管理方面存在的問題主要有：一是對時間節(jié)點的把握和重視不足，以致整體規(guī)劃的進(jìn)度實際未能嚴(yán)格執(zhí)行，主要表現(xiàn)為任務(wù)拖延、工作人員意識松懈，如活動現(xiàn)場當(dāng)天部分參與者遲到；二是任務(wù)的估算與規(guī)劃較粗略，只考慮任務(wù)完成而缺少檢查復(fù)核的環(huán)節(jié)規(guī)劃，導(dǎo)致準(zhǔn)備工作中的疏漏未能及時發(fā)現(xiàn)，造成原定計劃的混亂和時間的浪費。

2.人力資源管理維度

人力資源管理主要考察各成員的任務(wù)完成度與分工合作情況。項目人力資源管理是指活動項目在團(tuán)隊組建與管理方面的相關(guān)過程，具體是根據(jù)項目要求和任務(wù)將工作內(nèi)容分解歸類，從而組建團(tuán)隊進(jìn)行分工，在活動項目實施過程中跟蹤管理成員的工作情況和合作情況，解決沖突與問題。中泰學(xué)生文化交流活動中出現(xiàn)的問題為：一是分工預(yù)期不足，有崗無人，在活動策劃中只根據(jù)活動流程大致標(biāo)明了需安排的工作，但具體的工作量未能詳細(xì)預(yù)演、預(yù)估不足，同時安排人員過于籠統(tǒng)，只知崗位需求而未安排崗位負(fù)責(zé)人，導(dǎo)致開場前階段人手不足且難以分工合作，現(xiàn)場磨合耗時且失序；二是對人員的認(rèn)知不足導(dǎo)致工作低效和人員冗余，主要表現(xiàn)為有些環(huán)節(jié)安排的人員未能有效推進(jìn)工作，需倚靠能力較強(qiáng)者臨時救場，同時出現(xiàn)能力較強(qiáng)者大材小用、身兼數(shù)職的情況。

3.溝通管理維度

溝通管理主要考察活動參與者之間信息溝通反饋情況。良好的溝通是項目成功的關(guān)鍵，項目溝通管理應(yīng)保證項目信息及時準(zhǔn)確地生成、提取、傳播、處理等，團(tuán)隊內(nèi)信息暢通有效保證了活動各環(huán)節(jié)的順利銜接開展、不同成員之間的工作協(xié)調(diào)。在中泰活動項目中，定期組織的團(tuán)隊會議與線上交流群保證了渠道的暢通，但在實際的溝通中仍有溝通低效的情況出現(xiàn)：一方面在于主動溝通的意識有所欠缺，導(dǎo)致團(tuán)隊中信息的單向傳遞，主要表現(xiàn)為部分人員認(rèn)為只需要完成自己的任務(wù)就行，對于任務(wù)的完成情況沒有反饋和交待，同時管理者也未能及時追蹤，造成團(tuán)隊整體性的分割；另一方面在于溝通的技能技巧尚有不足，對溝通對象及其信息需求的識別不夠準(zhǔn)確造成信息的錯漏，主要體現(xiàn)在部分人員溝通、反饋時主次不清，造成問題發(fā)現(xiàn)與解決不及時、領(lǐng)隊對工作進(jìn)展掌握不足的情況出現(xiàn)。

（四）社團(tuán)活動與職業(yè)核心能力培養(yǎng)

在項目管理框架下，中泰學(xué)生文化交流活動經(jīng)三個維度的衡量，所暴露出的問題歸根結(jié)底都是團(tuán)隊成員職業(yè)核心能力不足的問題，而這一能力的不足最終可以概括為：一是實踐經(jīng)驗不足，以致在活動中不知如何運用已掌握的職業(yè)核心能力，在整合中易出現(xiàn)規(guī)劃和分工混亂、難以處理突發(fā)問題的情況；二是技能技巧不足，在活動中知道運用具體的職業(yè)核心能力，但在面對不同的情況和問題時缺乏針對性，因此導(dǎo)致了處理的低效；三是主觀能動性不足，對團(tuán)隊構(gòu)成與項目流程不夠熟悉，對自身崗位職責(zé)缺乏充分的認(rèn)識，出現(xiàn)不主動溝通、依賴其他成員、自以為是等情況。

社團(tuán)活動以其自身的實踐性和自主性，既是職業(yè)核心能力的培育平臺，也是職業(yè)核心能力掌握和運用情況的檢驗路徑。依托社團(tuán)活動培養(yǎng)職業(yè)核心能力，還需針對活動中暴露的不足，進(jìn)一步深化社團(tuán)的職業(yè)核心能力培養(yǎng)模式：

一是基于扁平化管理的社團(tuán)統(tǒng)一引導(dǎo)規(guī)劃。要摸清社團(tuán)成員的職業(yè)核心能力水平、對職業(yè)核心能力的認(rèn)識，堅定培養(yǎng)目標(biāo)，做好日常管理、項目規(guī)劃等具體工作，創(chuàng)造良好的職業(yè)核心能力培養(yǎng)氛圍，使社團(tuán)的成員充分認(rèn)識到職業(yè)核心能力的重要性。

二是基于項目管理的社團(tuán)活動層次性、連續(xù)性。要將社團(tuán)活動按性質(zhì)、重要程度和所需核心能力的水平進(jìn)行層次和類型劃分，提高社團(tuán)活動的針對性與核心能力的適應(yīng)性；同時活動與活動之間應(yīng)形成連續(xù)的階段，以“活動中發(fā)現(xiàn)不足-有針對性地改進(jìn)-再次于活動中檢驗”這一職業(yè)核心能力的良性實踐循環(huán)推動參與者不斷進(jìn)步。

三是基于項目管理的學(xué)生自我培育。要充分發(fā)揮社團(tuán)的組織優(yōu)勢和學(xué)生的互動作用，以社團(tuán)中較為優(yōu)秀的成員為錨點，推動社團(tuán)內(nèi)學(xué)生對學(xué)生的指導(dǎo)幫助和積極影響，提高社團(tuán)成員的總體職業(yè)核心能力水平。

三、結(jié)論與建議

職業(yè)核心能力是伴隨人終生的可持續(xù)發(fā)展的能力，這既是大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要一項，也是未來職業(yè)發(fā)展的要求，如何培養(yǎng)這一能力是當(dāng)下高校的重要課題之一。社團(tuán)作為課堂之外的重要實踐陣地，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的關(guān)鍵平臺。文章選取了揚州市職業(yè)大學(xué)微微社團(tuán)，以中泰學(xué)生文化交流活動作為社團(tuán)活動的典型案例，具體分析了項目管理框架下社團(tuán)活動培養(yǎng)職業(yè)核心能力的機(jī)制，并嘗試提出了進(jìn)一步深化社團(tuán)活動培養(yǎng)核心能力的建議。

基于社團(tuán)及社團(tuán)活動對職業(yè)核心能力培養(yǎng)的重要性，不僅需要社團(tuán)本身的改進(jìn)與改革，高校也應(yīng)重視社團(tuán)作為“第二課堂”的效用，利用好學(xué)生社團(tuán)平臺，切實保障社團(tuán)活動培養(yǎng)職業(yè)核心能力的實施路徑。高校首先應(yīng)提高社團(tuán)地位，推動社團(tuán)建設(shè)，對接教學(xué)目標(biāo)和學(xué)分體系，鼓勵學(xué)生參與社團(tuán)活動；其次，加大對重點活動項目的支持，保障社團(tuán)活動的能力培養(yǎng)效果；最后，加強(qiáng)社團(tuán)指導(dǎo)老師的專業(yè)培訓(xùn)，社團(tuán)不僅要配備指導(dǎo)老師，更要發(fā)揮指導(dǎo)老師在實踐中的作用。當(dāng)然在實際工作中值得探索和推進(jìn)的內(nèi)容遠(yuǎn)不止于此，依托社團(tuán)活動培養(yǎng)職業(yè)核心能力還需要在理論和實踐的發(fā)展過程中繼續(xù)深入研究和探討。