隨著汽車(chē)“新四化”的不斷推進(jìn)，以及中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)與消費(fèi)理念的日趨成熟，如今服務(wù)正演變?yōu)槲磥?lái)車(chē)企競(jìng)爭(zhēng)的核心。與客戶同行，與品質(zhì)同行，也成為了啟辰品牌發(fā)展的關(guān)鍵詞。站在百萬(wàn)用戶基石上，啟辰發(fā)布“同心·同行”服務(wù)品牌，推出“3大服務(wù)保障，3大服務(wù)行動(dòng)，6大服務(wù)承諾”，全面升級(jí)用戶服務(wù)保障，堅(jiān)持為消費(fèi)者帶來(lái)更高品質(zhì)的汽車(chē)產(chǎn)品和創(chuàng)造情感愉悅的服務(wù)體驗(yàn)，啟航品牌新十年。

科技賦能　豐富品質(zhì)出行

在順應(yīng)智能化、網(wǎng)聯(lián)化發(fā)展潮流的基礎(chǔ)上，啟辰將堅(jiān)持以消費(fèi)者用車(chē)本質(zhì)需求為出發(fā)點(diǎn)，沿襲雷諾-日產(chǎn)-三菱聯(lián)盟的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和嚴(yán)苛造車(chē)標(biāo)準(zhǔn)，依托啟辰VSA智能模板架構(gòu)，持續(xù)開(kāi)發(fā)多區(qū)隔、多種動(dòng)力的汽車(chē)產(chǎn)品。同時(shí)，啟辰也將繼續(xù)整合行業(yè)頂級(jí)資源，持續(xù)為產(chǎn)品注入領(lǐng)先的前端智能科技，以高品質(zhì)產(chǎn)品陣容，為車(chē)主們提供便捷、智趣的用車(chē)體驗(yàn)。

服務(wù)升級(jí)　為你保駕護(hù)航

在服務(wù)層面上，啟辰以3大服務(wù)保障、3大服務(wù)行動(dòng)和6大服務(wù)承諾，強(qiáng)化售前、售中、售后的精細(xì)化服務(wù)管理，持續(xù)為客戶體驗(yàn)加V。不僅以“0距離”的服務(wù)保障、“0時(shí)差”的響應(yīng)機(jī)制、“0擔(dān)憂”的透明服務(wù)打造有溫度的用戶體驗(yàn)，啟辰還將展開(kāi)“在身邊、在路上、在一線”3大服務(wù)行動(dòng)，以保姆式的服務(wù)，為車(chē)主家人提供全方位的守護(hù)。此外，啟辰還鄭重推出了“6大服務(wù)承諾”，多重政策，進(jìn)一步為車(chē)主的用車(chē)生活保駕護(hù)航。

十年星程　同心同行

憑借硬核產(chǎn)品實(shí)力和用心的服務(wù)，在過(guò)去十年，啟辰屢次收獲行業(yè)機(jī)構(gòu)的口碑認(rèn)證，更在十周年迎來(lái)了百萬(wàn)用戶。為感恩百萬(wàn)車(chē)主的選擇和信賴，自2020年9月8日起，啟辰陸續(xù)在全國(guó)各地開(kāi)展“以家人名義　質(zhì)敬十年同行”車(chē)主回家之旅，以暖心家宴回饋車(chē)主。在車(chē)主口碑與業(yè)界榮譽(yù)的雙重加持下，啟辰自金九銀十以來(lái)，終端銷(xiāo)量持續(xù)穩(wěn)步上升，啟辰星終端銷(xiāo)量也屢創(chuàng)新高。

在存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下，啟辰站在百萬(wàn)車(chē)主基盤(pán)上構(gòu)建用戶價(jià)值新體驗(yàn)，不僅是滿足百萬(wàn)用戶的需求，更是順應(yīng)時(shí)代變革的趨勢(shì)。未來(lái)，啟辰將堅(jiān)守“用戶至上”的服務(wù)準(zhǔn)則，以高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)為雙核驅(qū)動(dòng)，與用戶同心同行，再創(chuàng)十年星程。