■山東省青州市朱良學(xué)校（小學(xué)部） 李桂琴

一、柔性管理概述

柔性管理在企業(yè)當(dāng)中應(yīng)用廣泛，隨著這種管理模式優(yōu)勢(shì)的顯現(xiàn)，也開始推廣應(yīng)用到不同的領(lǐng)域，在教育管理當(dāng)中運(yùn)用柔性管理也是非常重要的。小學(xué)班級(jí)管理中的柔性管理模式就是班主任在班級(jí)管理實(shí)踐中，注意凸顯學(xué)生主體性，努力拉近和學(xué)生間的距離構(gòu)建平等關(guān)系，在這樣的情況下提高學(xué)生的配合度以及自主性，順利達(dá)成班級(jí)管理目標(biāo)。柔性管理是一種和剛性管理相反的模式，其特征主要體現(xiàn)在：一是平等性。為促進(jìn)柔性管理的貫徹落實(shí)，班主任需要確立自身和學(xué)生的平等地位，增進(jìn)與學(xué)生的互動(dòng)。而在柔性管理的支持下，班主任也會(huì)主動(dòng)與學(xué)生做朋友，不斷消除學(xué)生的抵觸情緒，保護(hù)好學(xué)生的自尊心，避免利用強(qiáng)硬方法管理學(xué)生而出現(xiàn)極端反應(yīng)。事實(shí)上只有確保班主任和學(xué)生處在人格平等的地位上，才能促進(jìn)班級(jí)管理的順利推進(jìn)，讓班主任和學(xué)生都能從中獲得愉悅的體驗(yàn)。這正是柔性管理的魅力和鮮明特征。二是主體性。柔性管理倡導(dǎo)以人為本要求明確學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生在班級(jí)管理中享有參與權(quán)、建議權(quán)和決定權(quán)。所以在柔性管理主體性特征的支持下，班主任會(huì)主動(dòng)吸收學(xué)生的意見和建議，并立足學(xué)生實(shí)際確定決策，以推動(dòng)學(xué)生的身心健康發(fā)展。

二、小學(xué)班級(jí)管理工作中柔性管理模式應(yīng)用的作用

柔性管理模式是符合新課程改革要求的先進(jìn)模式，現(xiàn)如今已經(jīng)廣泛應(yīng)用到班級(jí)管理中，對(duì)班級(jí)建設(shè)和學(xué)生發(fā)展發(fā)揮出了積極促進(jìn)作用，具體體現(xiàn)在：一是提升班級(jí)管理效率。班級(jí)管理是學(xué)校管理的基礎(chǔ)，關(guān)系到學(xué)校管理的落實(shí)，同時(shí)也影響著學(xué)校教育水平。在班級(jí)管理中，班主任通過運(yùn)用柔性管理模式，可以和學(xué)生構(gòu)建良好師生關(guān)系，促使學(xué)生自覺遵守班級(jí)規(guī)章制度，讓班級(jí)管理水到渠成，從而提高管理效率，并獲得良好的管理效果，明顯降低學(xué)校管理的難度。二是構(gòu)建和諧的管理氛圍。傳統(tǒng)班級(jí)管理將班主任作為高高在上的管理者，重視管理，結(jié)果忽略學(xué)生的內(nèi)在感受，導(dǎo)致很多學(xué)生出現(xiàn)了逆反敵對(duì)的情緒，也影響到班級(jí)管理的氛圍。通過柔性管理模式的落實(shí)，班主任會(huì)高度關(guān)注學(xué)生和學(xué)生的情感交流與深度互動(dòng)，因此能夠有效拉近班主任和學(xué)生之間的心理距離，促使學(xué)生主動(dòng)和班主任談心，獲得學(xué)生的信任，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，確保班級(jí)管理氛圍的優(yōu)化。三是培養(yǎng)自我管理習(xí)慣。柔性管理模式在培養(yǎng)學(xué)生自主能力，引導(dǎo)學(xué)生建立自我管理習(xí)慣方面有著非常突出的作用。而在這一過程中，班主任居于次要地位，發(fā)揮自身的指導(dǎo)作用，可以讓學(xué)生在自我教育和自我約束中感受到自己被尊重和認(rèn)可，從而充分激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛力，提高班級(jí)凝聚力，讓學(xué)生在團(tuán)結(jié)友愛互幫互助當(dāng)中走向更大的進(jìn)步。

三、小學(xué)班級(jí)管理工作中柔性管理模式應(yīng)用的策略

（一）建設(shè)柔性管理機(jī)制，密切師生關(guān)系

柔性管理模式在學(xué)校教育教學(xué)中的應(yīng)用日趨廣泛，將其應(yīng)用到班級(jí)管理，無疑給班主任順利開展班級(jí)工作帶來了極大的便利。所以班主任要認(rèn)真分析柔性管理模式的應(yīng)用價(jià)值，并基于班級(jí)學(xué)生的具體情況，確定相應(yīng)的柔性管理機(jī)制，改變過去主觀性和經(jīng)驗(yàn)性的管理策略。柔性管理機(jī)制建設(shè)要重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：一是攜手學(xué)生共同構(gòu)建柔性化班級(jí)管理制度。“無規(guī)矩不成方圓”，要想培養(yǎng)學(xué)生規(guī)則意識(shí)提高學(xué)生，遵守班級(jí)管理制度規(guī)章的自覺性，首先就需要建立一個(gè)人人認(rèn)可且人人努力踐行的柔性化班級(jí)管理制度。在該制度的建設(shè)過程中，班主任和學(xué)生應(yīng)該以主體身份共同參與，而不是班主任的“一言堂”。這樣每個(gè)學(xué)生都可以在參與的過程中提出自己的意見和建議，最終把班級(jí)規(guī)章制度變成學(xué)生共同自覺遵守的規(guī)范，讓柔性管理水到渠成。二是構(gòu)建班干部管理制度。在班干部的選拔當(dāng)中，班主任要把權(quán)力交給學(xué)生，利用民主選舉和自我推薦的方式讓學(xué)生成為班級(jí)管理的主人投入學(xué)生管理中，體現(xiàn)出學(xué)生自主管理和自我教育的作用。三是建立柔性激勵(lì)機(jī)制。柔性管理是一種人性化管理，所以在加強(qiáng)制度約束的同時(shí)，還要建立柔性激勵(lì)機(jī)制，將物質(zhì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來，拉近師生關(guān)系。

（二）加強(qiáng)柔性指導(dǎo)力度，消除矛盾沖突

班主任在班級(jí)管理中有著不可替代的作用，班主任通過發(fā)揮自身的柔性指導(dǎo)作用，可以讓柔性管理和班級(jí)管理的融合更加深入。所以班主任要在班級(jí)管理中掌握管理藝術(shù)，關(guān)注學(xué)生的情緒情感和個(gè)性特征，在給學(xué)生積極運(yùn)用柔性管理方法，增強(qiáng)學(xué)生的發(fā)展動(dòng)力，為學(xué)生主動(dòng)投入班級(jí)管理打好基礎(chǔ)，提高班級(jí)管理工作的效率與質(zhì)量水平。班主任在柔性指導(dǎo)工作中需要重點(diǎn)做好以下工作：第一，把學(xué)生的學(xué)習(xí)需要和柔性思維結(jié)合起來，利用柔性管理方法點(diǎn)燃學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，鼓勵(lì)學(xué)生不斷挖掘自身的學(xué)習(xí)潛能，把完成學(xué)習(xí)任務(wù)作為重要行動(dòng)，體現(xiàn)出柔性管理在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方面的積極作用。第二，班主任要以柔性管理為指導(dǎo)，著重培育學(xué)生的集體意識(shí)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)合作不斷壯大班級(jí)凝聚力和向心力的重要意義，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到個(gè)體和集體之間的關(guān)系，為學(xué)生團(tuán)結(jié)同學(xué)主動(dòng)參與班級(jí)管理，并為班級(jí)管理提供指導(dǎo)。第三，班主任要利用柔性管理方法充當(dāng)學(xué)生之間的潤滑劑，認(rèn)識(shí)到學(xué)生之間的矛盾沖突是不可避免的，同時(shí)也是暫時(shí)的，只要給予耐心引導(dǎo)，尤其是通過發(fā)揮柔性指導(dǎo)作用，就能夠順利消除矛盾，讓學(xué)生對(duì)同學(xué)情有更加深刻的認(rèn)識(shí)。

（三）加強(qiáng)柔性心理教育，提高管理質(zhì)量

班主任在管理班級(jí)學(xué)生的過程中，常常會(huì)忽視心理管理，沒有考慮學(xué)生的心理需求和找準(zhǔn)學(xué)生的心理特征，導(dǎo)致學(xué)生身心和諧發(fā)展受到影響。真正意義上的班級(jí)管理應(yīng)該把促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展作為根本宗旨，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理教育和指導(dǎo)，從而提高管理水平。柔性管理模式的應(yīng)用為班主任開展心理教育，建設(shè)柔性心理指導(dǎo)體系創(chuàng)造了良好條件。柔性化的心理指導(dǎo)，更加關(guān)注學(xué)生的個(gè)體特性以及內(nèi)在要求，所以可以在增進(jìn)師生深度交流當(dāng)中擴(kuò)大學(xué)生的進(jìn)步空間。一方面，班主任要和學(xué)生建立密切的溝通互動(dòng)關(guān)系，尤其是開展深層次的心理交流，鼓勵(lì)學(xué)生敞開心扉，說出自己在心理上的困惑和問題，通過班主任提供心理咨詢服務(wù)和心理指導(dǎo)的方式，加深師生之間的情感，讓柔性管理得以順利推進(jìn)。另一方面，班主任要堅(jiān)持因材施教，在學(xué)生遇到問題時(shí)注意從多角度分析原因，并在柔性管理原則的支持下給予相應(yīng)的疏導(dǎo)和解決方法。比如發(fā)現(xiàn)學(xué)生成績下滑的問題，可以通過提供心理教育、給予學(xué)習(xí)建議、引導(dǎo)同伴幫助等柔性化方式予以解決。

班級(jí)管理是推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的一個(gè)重要途徑，在這一過程中選取科學(xué)化的管理方法，優(yōu)化管理模式是關(guān)鍵。柔性管理模式彰顯的人本思想，這和當(dāng)前倡導(dǎo)的人本教育有著異曲同工之妙，所以柔性管理模式應(yīng)用于班級(jí)管理，可以獲得理想的應(yīng)用效果，也能讓學(xué)生更加自主和自律。小學(xué)班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的過程當(dāng)中要注意引入柔性化的管理理念，運(yùn)用柔性管理的方法，充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)性特征，分析學(xué)生的情感需要，利用柔性管理強(qiáng)化班級(jí)的凝聚力以及學(xué)生的歸屬感為建設(shè)，有效建設(shè)優(yōu)秀班集體。