董迎亞

摘要：城市燃氣企業(yè)保障居民生活用氣所需、社會經(jīng)濟發(fā)展供能，具有面向社會、民生服務(wù)、市場競爭、安全風(fēng)險大等行業(yè)特性。因此，做好該類企業(yè)團青工作、提高對大局的貢獻度，任重而道遠。作為一家成規(guī)模的城市燃氣國企，必須凝聚各地青年，強化企業(yè)文化共識，有效提升團工作引領(lǐng)力、組織力和服務(wù)力?；趯Ψ稚⑿统鞘腥細鈬髨F青工作的研究，本文總結(jié)了管理思路及團青品牌建設(shè)經(jīng)驗，即堅持以黨的十九大、團的十八大精神為指導(dǎo)，貫徹落實全面從嚴治團的要求，設(shè)立“兩個出發(fā)點、一個前提”的工作思路，即以“企業(yè)需要什么”和“青年需要什么”為工作出發(fā)點，以團的自身建設(shè)為前提，確立“引領(lǐng)青年風(fēng)貌，激發(fā)青年活力，助力青年成長成才，服務(wù)企業(yè)中心工作”的工作宗旨，形成“從差異中創(chuàng)特色，面對難題找對策”的團青品牌創(chuàng)建思路，不斷探索分散型企業(yè)團青組織建設(shè)。

關(guān)鍵詞：分散型;團青工作品牌

引言

本文研究的企業(yè)集合了四大特點：一是地域分散型;二是市場競爭型，要在激烈的市場競爭中謀求生存與發(fā)展之道;三是窗口服務(wù)型，服務(wù)“觸角”深入到千家萬戶，是直接面向社會的“窗口”;四是整體年輕型，青年職工是公司發(fā)展的重要力量。

該公司團青工作著力打破“零敲碎打”的現(xiàn)象，旨在把準(zhǔn)企業(yè)需求的脈、系統(tǒng)地設(shè)計工作、發(fā)揮實效，搭框架、打基礎(chǔ)、補短板，并不斷探索分散型市場競爭企業(yè)的團青工作方式，設(shè)立了“兩個出發(fā)點、一個前提”的工作思路，即以“企業(yè)需要什么”和“青年需要什么”為工作出發(fā)點，以團的自身建設(shè)為前提，達到“引領(lǐng)青年風(fēng)貌，激發(fā)青年活力，助力青年成長成才，服務(wù)企業(yè)中心工作”的工作宗旨。

一、以“企業(yè)需要什么”為出發(fā)點，在“服務(wù)中心”上展作為

企業(yè)的需求分對內(nèi)、對外兩方面。對外，要樹立良好的社會形象。對內(nèi)，要加快技術(shù)革新，降本增效，推動生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展。從企業(yè)內(nèi)外兩方面的需求著手，做以下發(fā)力：

（一）在樹立企業(yè)良好的社會形象上發(fā)揮作用，提高社會滿意度

以窗口服務(wù)型為特色，深化青年文明號創(chuàng)建。依據(jù)行業(yè)特點，把準(zhǔn)創(chuàng)號特色。以窗口服務(wù)型青年文明號的創(chuàng)建為特色，致力打造“善美”服務(wù)品牌。一方面，各創(chuàng)號集體利用現(xiàn)代管理手段實現(xiàn)美化亮化，大力推進服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，努力打造一流的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，“軟”“硬”兼施建設(shè)“窗口文明”。另一方面，建立多樣化的溝通渠道，運轉(zhuǎn)靈活的利民、便民、適民的服務(wù)方式，創(chuàng)新渠道“送服務(wù)”上門。

結(jié)合行業(yè)特色，推進青年志愿者服務(wù)。青年志愿者服務(wù)也是提高當(dāng)?shù)厣鐣M意度的一種方式。要結(jié)合行業(yè)特色，促進民生，在當(dāng)?shù)爻掷m(xù)推進發(fā)展關(guān)懷，惠及困難群眾。要統(tǒng)一視覺識別，打造服務(wù)品牌，才能發(fā)揮影響力。

（二）在助力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作上發(fā)揮作用，凝聚青年助力發(fā)展

攻堅克難，青年突擊行動成傳統(tǒng)。成立一支集安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、市場開發(fā)、客戶服務(wù)、管線維搶修為一體的省域隊伍;采用“專項行動+日常突擊”的工作模式，形成了一年一度專項行動的優(yōu)秀傳統(tǒng)。特別是在助力“最多跑一次”改革行動中，堅持以客戶滿意為目標(biāo)，圍繞用戶需求，緊扣業(yè)務(wù)流程，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓用戶少跑腿，發(fā)揮了重要作用。

（三）在保障青工思想動態(tài)穩(wěn)定上發(fā)揮作用，引領(lǐng)青工思想與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致

在信息來源多樣、各類信息繁雜的現(xiàn)代社會中，團青工作具有更多的復(fù)雜性和時代性。新媒體平臺將“大道理”轉(zhuǎn)化為年輕人喜聞樂見的“小理念”。近年來，該公司逐漸將宣傳重心轉(zhuǎn)向微信號、視頻號、抖音號等新媒體，傳播率及傳播速度大大超過傳統(tǒng)方式，反響較好。此外，團組織的活動設(shè)計應(yīng)緊扣主旋律，積極向上，形式要與時俱進、接地氣，在潛移默化中影響青年。

二、以“青年需要什么”為出發(fā)點，在“凝聚青年”上發(fā)揮真效能

青年的需要主要分生活和工作兩方面。工作上的需要包括個人業(yè)務(wù)能力的提升、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面;生活上的需要包括壓力釋放、婚戀交友、人際關(guān)系、興趣愛好、心理疏導(dǎo)等人文關(guān)懷方面。

（一）在“強本領(lǐng)”上發(fā)揮作用，助力青工成長成才

以賽促學(xué)，青工技能競賽強本領(lǐng)。為了加強人才隊伍建設(shè)，團委與工會聯(lián)合舉辦的勞動技能競賽暨青工技能比武，選拔“青年崗位能手”，分一線工種及管理類開展技能競賽，引導(dǎo)青工磨礪技能，建功立業(yè)。并且用好職工培訓(xùn)、“導(dǎo)師帶徒”、青工技能比武、團課、“大講堂”等優(yōu)秀活動載體，促進技能提升。

（二）在“激活力”上發(fā)揮作用，緩解青工工作壓力

為了豐富公司青工的業(yè)余文化生活，激發(fā)團青活力，促進青工學(xué)習(xí)交流，除了日常開展有益身心健康的文體活動外，團委打造品牌，以青工沙龍、讀書會、脫口秀等形式，采用線上線下并行的活動模式，營造企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。

（三）在“促關(guān)懷”上發(fā)揮作用，關(guān)心服務(wù)青工生活

“從青年中來，到青年中去”，密切關(guān)心、分析、引導(dǎo)青工的思想動態(tài)。要穩(wěn)定青工思想動態(tài)，確保青工思想與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致，首先要關(guān)心青年，讓青年感受到組織的溫暖。要主動走進青年、關(guān)心青年，了解青年思想動態(tài)，關(guān)愛青工工作生活中存在的困難，及時向黨組織匯報，提出針對性的建議，當(dāng)好黨組織與青年之間的橋梁和紐帶。

三、以“團的自身建設(shè)”為前提，在“從嚴治團”上真抓實干

團的自身建設(shè)是團的一切作用發(fā)揮的基礎(chǔ)與前提。根據(jù)團中央從嚴治團的要求，團的組織建設(shè)、團的制度建設(shè)、團干部的選拔及培養(yǎng)、團建工作自身管理等是基礎(chǔ)。

（一）完善團的組織建設(shè)

嚴格開展組織整頓，排查梳理公司團組織建設(shè)存在的“短板”，按要求強健班子，按組織分布實現(xiàn)團組織的全覆蓋。將團工作開展情況納入公司日常計劃考核管理，提升團支部工作效能，實施團支部及團員的積分制，以正激勵的方式，激發(fā)團支部和團員工作的積極性，提升團支部工作效能。

（二）加強團的制度建設(shè)

規(guī)范執(zhí)行團的三會兩制一課及團日活動制度，按規(guī)定開展團籍注冊、超齡離團等管理工作，強化團員組織觀念。此外，抓好團員經(jīng)常性教育，做好“雙推優(yōu)”工作，嚴把團員“推優(yōu)”關(guān)，將推優(yōu)入黨、推優(yōu)建才工作作為激勵青年干事奮斗、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的有力抓手。

（三）加強團干部的選拔任用及培養(yǎng)

團工作效能的發(fā)揮重點在人，團干部是本組織青年的領(lǐng)頭羊，需要熱忱、努力與奉獻的精神，要具備正確的思想導(dǎo)向、向上的精神狀態(tài)、可靠的素質(zhì)能力和過硬的業(yè)務(wù)能力。通過組織、承辦或選派人員參加團干部培訓(xùn)的方式提升團干部業(yè)務(wù)能力，也通過會議宣講、每月信息報設(shè)置等形式反復(fù)宣貫公司團青工作思路，旨在提升團干部設(shè)計工作的能力。

五、結(jié)語

分散的地域、差異性的企業(yè)特點為企業(yè)團青工作出了道難題，同時也提供了“突破口”。公司團委設(shè)立了“從差異中創(chuàng)特色，面對難題找對策”的團青品牌創(chuàng)建思路。在工作出發(fā)點上，要找準(zhǔn)企業(yè)及青年的需求，明確工作思路，形成符合司情、青情的工作機制;在方式方法上，要把牢時代的脈搏，結(jié)合青年的特點，創(chuàng)新靈活有效的活動形式，凝聚各基層團組織的戰(zhàn)斗力。在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，帶出一支有靈魂、有本領(lǐng)、有活力、講規(guī)矩、守紀(jì)律的規(guī)范有型的青年隊伍。