劉 浩

一、前言

人力資源管理工作是整個(gè)企業(yè)最為關(guān)鍵也是最為基礎(chǔ)的管理內(nèi)容，其本身的科學(xué)性與合理性確實(shí)和企業(yè)的發(fā)展有著十分密切的關(guān)系[1]。而有效的人力資源規(guī)劃、完善的招聘和錄用流程、嚴(yán)格的培訓(xùn)活動(dòng)、健全的績效考核體系、規(guī)范的薪酬激勵(lì)制度，甚至是人性化的勞動(dòng)關(guān)系，則是人力資源管理工作的關(guān)鍵組成內(nèi)容，更是企業(yè)不斷發(fā)展的基石[2]。只有明確人力資源管理在整個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展環(huán)節(jié)中所具有的重要價(jià)值，才可以為企業(yè)自身實(shí)力的增強(qiáng)鋪墊基礎(chǔ)，推動(dòng)其各項(xiàng)工作可以穩(wěn)定地開展下去。

二、人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的作用

（一）可以推動(dòng)企業(yè)獲得發(fā)展

人才儲(chǔ)備工作的推進(jìn)是當(dāng)代企業(yè)得以不斷發(fā)展和進(jìn)步的有效方式及主要途徑，是各大企業(yè)為了滿足自身發(fā)展和人才需求而實(shí)行的一種具體措施[3]。針對如今時(shí)代人才流動(dòng)性十分大的特點(diǎn)，讓人才儲(chǔ)備工作獲得一定的優(yōu)化和完善，就能夠在企業(yè)出現(xiàn)人才流動(dòng)的時(shí)候，在第一時(shí)間將人員進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充，以此來防止空崗情況的產(chǎn)生。而人才儲(chǔ)備方式的應(yīng)用，則能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的所有工作人員提供較大的晉升空間或者是良好的發(fā)展機(jī)會(huì)，更加科學(xué)地推動(dòng)工作人員對企業(yè)產(chǎn)生較高的忠誠度與信任感，如此一來就可以防止工作人員由于發(fā)展因素而產(chǎn)生流失的情況。

（二）提高企業(yè)職員的綜合素質(zhì)

人力資源管理工作的順利開展能夠借助更加合理的方式來對企業(yè)內(nèi)部所有工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，同時(shí)考核每一位員工的工作績效，以此來激發(fā)他們的主動(dòng)性，還能夠讓其自身的工作能力與綜合水平獲得提升，真正為企業(yè)后續(xù)階段的發(fā)展鋪墊牢固的基礎(chǔ)。對于工作人員而言，良好的培訓(xùn)活動(dòng)能夠讓其形成較高的企業(yè)忠誠度，進(jìn)而保障工作人員可以更加穩(wěn)定的在企業(yè)內(nèi)工作。而在開展相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候，人力資源管理同樣可以對工作人員的實(shí)際需求進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，如此一來就能夠推動(dòng)工作人員自身的技術(shù)技能和職業(yè)素養(yǎng)獲得提升，更可以為整個(gè)企業(yè)各項(xiàng)管理工作的推行鋪墊基礎(chǔ)。

（三）對企業(yè)經(jīng)營成本進(jìn)行控制

人力資源管理所具有的性能可以讓企業(yè)內(nèi)部的人才儲(chǔ)備工作獲得完善，提高工作人員的穩(wěn)定性，再利用自己原本的職能來為整個(gè)人力資源管理工作的成本節(jié)約鋪墊基 礎(chǔ)[4]。事實(shí)上，人力資源管理工作不止能夠讓員工更加穩(wěn)定地進(jìn)行工作，還能夠減少企業(yè)招聘人員和人員上崗這一個(gè)環(huán)節(jié)所耗費(fèi)的大量成本。企業(yè)內(nèi)部人力資源管理確實(shí)能夠利用薪酬、福利等多方面的調(diào)查來建立一套完善的薪酬體系，如此就能夠?yàn)槠髽I(yè)所有工作人員提供一個(gè)更為廣闊的晉升空間，提高其本身的競爭能力，避免企業(yè)出現(xiàn)人員流失的情況，更好地減少招聘工作所浪費(fèi)的成本。

（四）將企業(yè)文化貫徹其中

企業(yè)文化是各大企業(yè)的核心靈魂，而文化的主要載體正是將其徹底內(nèi)化吸收的人力資源，企業(yè)文化不僅可以呈現(xiàn)出其本身的發(fā)展特點(diǎn)，還能夠?qū)ぷ魅藛T的思想理念、態(tài)度行為甚至是工作方式開展培養(yǎng)[5]。而企業(yè)人力資源管理工作則是基于企業(yè)文化在平時(shí)生活中逐漸對工作人員產(chǎn)生影響的，其可以耳濡目染地改變工作人員以往的生活方式和思考方式，通過企業(yè)文化更加科學(xué)地指導(dǎo)相關(guān)人員進(jìn)行管理，進(jìn)而讓企業(yè)文化真正融入在整個(gè)人力資源管理環(huán)節(jié)中。

三、現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理中存在的問題

（一）缺乏良好的人力資源管理理念

企業(yè)管理理念是整個(gè)企業(yè)文化的關(guān)鍵構(gòu)成內(nèi)容，是引導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展的核心動(dòng)力。企業(yè)只有形成良好的人力資源管理意識，才可以更加順利地實(shí)施人力資源管理工作。通過分析如今的人力資源管理情況發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)仍舊缺少正確的管理觀念。首先，就是并沒有對人力資源開發(fā)給予高度注重。如今大部分企業(yè)都完全無視了人力資源開發(fā)的重要性，也并未設(shè)立較為完善的考量標(biāo)準(zhǔn)，再加上不具備較為細(xì)致的配套措施進(jìn)行跟進(jìn)，這就導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際的發(fā)展水平受到了不良的影響。其次，缺少切實(shí)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃，大部分企業(yè)在開展人力資源管理工作的時(shí)候，都不會(huì)引導(dǎo)工作人員制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，這就導(dǎo)致他們原本的責(zé)任心甚至是歸屬感不斷下滑。就是因?yàn)槠髽I(yè)缺少正確的管理意識和管理觀念，所以就讓人力資源管理工作始終流于表面，無法完整地呈現(xiàn)出其自身的作用和價(jià)值。

（二）企業(yè)員工培訓(xùn)流于形式

如今，大部分企業(yè)開展的培訓(xùn)工作，通常是按照業(yè)務(wù)需求實(shí)施的緊急培訓(xùn)，卻很少會(huì)專門設(shè)立針對性強(qiáng)的技能培訓(xùn)活動(dòng)，所以就導(dǎo)致工作人員的滿意度并不是很高。企業(yè)開展的員工培訓(xùn)工作長時(shí)間流于表面，就引發(fā)了各種各樣的問題，如缺少和企業(yè)培訓(xùn)工作有著較大契合度的機(jī)制，這同樣會(huì)使培訓(xùn)活動(dòng)無法完整呈現(xiàn)出自己的作用。簡而言之，企業(yè)員工的實(shí)際需求無法和企業(yè)的考核內(nèi)容相貼合，確實(shí)不能體現(xiàn)出培訓(xùn)活動(dòng)所具有的激勵(lì)性。此外，企業(yè)還缺乏完善的評價(jià)體系，這會(huì)讓工作人員受到影響，逐漸喪失原有的參與興趣，甚至于慢慢遺忘培訓(xùn)活動(dòng)的重要性，那么就算是接受一段時(shí)間的培訓(xùn)以后，也都不會(huì)掌握各種有用的技能，還浪費(fèi)了大量的資金與成本。最為關(guān)鍵的是，缺少健全細(xì)致的反饋或者是評價(jià)體系，即便具備相關(guān)的評價(jià)指標(biāo)，培訓(xùn)的實(shí)際效果和質(zhì)量也很難呈現(xiàn)出來，而且將定性評價(jià)當(dāng)做根本的方式，必定會(huì)缺少良好的操作性與公正性。

（三）缺乏健全的績效考核體系

績效考核屬于一種較為繁瑣且復(fù)雜的工作。企業(yè)開展的績效考核是推進(jìn)人力資源管理的主要依據(jù)，其對增強(qiáng)管理效果、提高經(jīng)濟(jì)效益以及強(qiáng)化核心競爭力等等都擁有著十分關(guān)鍵的作用。如今，大部分企業(yè)所應(yīng)用的績效考核體系依舊是以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代下較為落后的績效考核機(jī)制。此種考核機(jī)制早已無法滿足如今社會(huì)不斷發(fā)展的需求，這就導(dǎo)致其缺少良好的實(shí)用性。因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)都缺少健全的績效考核體系，而企業(yè)內(nèi)部管理人員對員工開展的考核通常是按照自己的主觀意識來確定的，所以就讓績效考核結(jié)果的可靠性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性受到了較大影響，還違背了公平、公正以及公開的相關(guān)原則，嚴(yán)重挫傷了工作人員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和表現(xiàn)性。并且，大部分企業(yè)都并未把績效考核工作納入進(jìn)整個(gè)人力資源規(guī)劃環(huán)節(jié)中，更沒有針對人力資源績效考核體系制定出較為健全的制度，再加上企業(yè)缺少完善的方針政策，就導(dǎo)致企業(yè)無法嚴(yán)格地開展績效管理工作，更是不能體現(xiàn)出工作人員的主動(dòng)性，這就對他們后續(xù)階段的發(fā)展造成了極大的影響。

四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源管理模式構(gòu)建

（一）樹立良好的戰(zhàn)略人力資源管理理念

戰(zhàn)略人力資源管理，主要是將企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)作基本的導(dǎo)向，借助人力資源管理和整個(gè)企業(yè)制定的戰(zhàn)略達(dá)成有效整合，進(jìn)而構(gòu)建出更加完善的戰(zhàn)略性人力資源，以此來對企業(yè)各項(xiàng)工作開展嚴(yán)格的管理，讓其獲得更多的競爭優(yōu)勢，真正實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，并合理推進(jìn)人力資源管理方面的諸多活動(dòng)。戰(zhàn)略人力資源管理能夠引導(dǎo)企業(yè)按照市場的實(shí)際變化情況或者是其自身的變化程度，建立起能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行優(yōu)化的管理方式，這確實(shí)對企業(yè)管理工作來說有著較高的指導(dǎo)作用。戰(zhàn)略人力資源管理所遵循的原則就是以人為本，這需要企業(yè)將所有工作人員的切身利益當(dāng)作著手點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把滿足所有工作人員實(shí)際需求與推動(dòng)員工獲得全方位發(fā)展當(dāng)作企業(yè)得以順利發(fā)展的戰(zhàn)略核心。只有形成良好的戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)意識，才可以對每一位工作人員給予充足的尊重和愛護(hù)，進(jìn)而形成良好的工作氛圍和企業(yè)氛圍，制定出切實(shí)可行的人才儲(chǔ)備措施。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，各個(gè)企業(yè)之間的競爭主要是人才的競爭，只有充分體現(xiàn)出人才所具有的實(shí)力和能力，才可以對企業(yè)將來的發(fā)展產(chǎn)生幫助[6]。所以，以企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略角度而言，其一定要形成良好的戰(zhàn)略人力資源管理理念。

（二）構(gòu)建科學(xué)合理的培訓(xùn)教育體系

在對培訓(xùn)教育體系進(jìn)行建立的時(shí)候，需要著重意識到幾個(gè)方面：其一，培訓(xùn)教育體系一定要和企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展戰(zhàn)略保持著較高的一致性。在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)時(shí)期，其對工作人員提出的要求是完全不同的，這就導(dǎo)致工作人員的目標(biāo)和任務(wù)也有著較大的差異。隨著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展及其自身業(yè)務(wù)的逐漸升級，就應(yīng)該對所有工作人員開展嚴(yán)格的培訓(xùn)，這才是他們滿足企業(yè)需求時(shí)應(yīng)該掌握的重要技能，只有如此才可以更加快速地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。而企業(yè)在對相關(guān)的培訓(xùn)方式進(jìn)行挑選的時(shí)候，就需要按照企業(yè)的各項(xiàng)資源、員工的具體需求來應(yīng)用內(nèi)部培訓(xùn)或者是外聘培訓(xùn)的方式，或者是能夠應(yīng)用在職培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。其二，培訓(xùn)結(jié)果需要和工作人員的切身利益產(chǎn)生一定的關(guān)聯(lián)。在對工作人員做好相應(yīng)的培訓(xùn)和教育以后，人力資源管理部門就應(yīng)該在第一時(shí)間對此種活動(dòng)的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行客觀的評估，同時(shí)還需要持續(xù)跟進(jìn)工作人員的績效改進(jìn)情況，并對他們的進(jìn)展給予高度的肯定，對其崗位進(jìn)行有效的調(diào)整。由于在培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，雖然企業(yè)投入了大量的資金，工作人員也耗費(fèi)了較多的時(shí)間與精力。但若是工作人員在接受一定時(shí)間的培訓(xùn)以后，其原本的崗位和晉升空間并未出現(xiàn)較大變化的話，就必定會(huì)對工作人員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性造成嚴(yán)重的打擊。所以，對于早已接受一定時(shí)間培訓(xùn)且自身技術(shù)、技能有了顯著提升的工作人員來說，企業(yè)就應(yīng)該明確這部分人員所具有的價(jià)值，為他們提供較多的加薪又或是晉升的渠道。

（三）構(gòu)建系統(tǒng)化的績效考核體系

績效考核主要是對企業(yè)內(nèi)部各個(gè)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)、潛力素質(zhì)、優(yōu)勢弊端、性格特點(diǎn)以及三觀等諸多方面開展全方位評估和測量，進(jìn)而獲得被考評人員可否真正勝任此種崗位的結(jié)論?？冃Э己梭w系對于不一樣的工作人員來說需要制定出完全不同的評價(jià)指標(biāo)或者是考評程序，比如管理人員、技術(shù)人員、銷售人員以及操作人員等。而在對系統(tǒng)化的績效考核體系進(jìn)行構(gòu)建的時(shí)候，則應(yīng)該注意以下諸多方面的內(nèi)容：其一，企業(yè)內(nèi)部的管理人員必須要提供大力支持，以此來讓人力資源績效考核真正變成企業(yè)常用的管理制度。如今，大部分企業(yè)所使用的績效考核還仍舊保留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系的相關(guān)內(nèi)容，管理理念十分落后。在此種發(fā)展形勢下，若是想制定出更加健全的企業(yè)制度，就需要建立一套人力資源績效考核體系，而相關(guān)管理人員則要對人力資源的關(guān)鍵性有一個(gè)明確的認(rèn)知，了解到人力資源績效考評制度的重要價(jià)值，如此一來企業(yè)必定會(huì)獲得良好的發(fā)展，進(jìn)而激發(fā)工作人員的主動(dòng)性。但若是并未具備健全的制度，相關(guān)管理人員也未給予高度注重的話，就必定無法實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)[7]。其二，建立一套完善的績效考核機(jī)制。將企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)做好詳細(xì)的劃分，設(shè)立和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完全相負(fù)的崗位發(fā)展目標(biāo)，以此來讓所有崗位都能夠變成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵組成內(nèi)容，讓每一位工作人員都認(rèn)為自己的工作確實(shí)決定著企業(yè)將來的實(shí)際發(fā)展情況?？茖W(xué)合理的績效考核機(jī)制大致涉及到以下諸多內(nèi)容：首先是全面的考核工作，主要包含有管理人員和部門員工彼此的點(diǎn)評、評級之間的點(diǎn)評等。其次則是量化考核，需要將其細(xì)化到每一位工作人員的身上[8]。最后就是在固定的時(shí)間進(jìn)行總結(jié)，對最終的評議結(jié)果做出細(xì)致的分析，以此來讓所有工作人員達(dá)成自我評價(jià)，推動(dòng)后續(xù)階段的工作計(jì)劃更加順利地制定。

（四）完善人力資源的激勵(lì)和約束機(jī)制

若是想讓人力資源所應(yīng)用的激勵(lì)或者是約束機(jī)制獲得有效的完善，就應(yīng)該達(dá)成以下目標(biāo)：其一，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人力資源激勵(lì)機(jī)制。對工作人員來說最佳的激勵(lì)方式，就是讓他們感受到自己的工作成果，而感受成果和分享成果的最有效方式，大概涉及到諸多種，如提供物質(zhì)方面或者是精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。對于物質(zhì)激勵(lì)來說，就應(yīng)該重新構(gòu)建出契合人力資源管理特點(diǎn)的薪酬激勵(lì)機(jī)制，具體而言，落實(shí)可信性高的薪酬激勵(lì)制度，根據(jù)工作人員的表現(xiàn)情況、工作效益、工作成果等等，提供給他們相應(yīng)的福利待遇；讓人才獲得屬于自己的經(jīng)濟(jì)收益；規(guī)定科技人員加入到成果分配中等等。對于精神激勵(lì)來說，注重工作人員擬定的職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)，將他們的發(fā)展前景和企業(yè)自身的發(fā)展達(dá)成有效整合，創(chuàng)建出新型的“學(xué)習(xí)組織”，提高他們的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，為工作人員提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境。

其二，完善企業(yè)應(yīng)用的人力資源約束機(jī)制。一個(gè)方面，應(yīng)該做好企業(yè)內(nèi)部的約束工作，如此就能夠應(yīng)用合同約束的辦法，借助合同的締結(jié)來對工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理和約束。也可以通過機(jī)構(gòu)約束的方式，建立專門的組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)管理人員可以和基層員工開展密切的溝通及交流。也可以是章程約束，主要是通過企業(yè)制定的規(guī)章制度，來對所有工作人員開展管理。對員工實(shí)施約束的手段各式各樣，只要企業(yè)不斷地對其進(jìn)行挖掘和探索，就能夠制定出有效的約束策略，推動(dòng)工作人員主動(dòng)開展工作，幫助他們的綜合能力獲得提升與發(fā)展。

五、結(jié)語

總而言之，以企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略角度而言，合理科學(xué)的人力資源管理能夠給企業(yè)帶來十分豐厚的回報(bào)，而人力資源管理則會(huì)變成企業(yè)核心競爭力得以提升的關(guān)鍵，真正讓企業(yè)在越加激烈的市場競爭中占據(jù)著主要的地位。并且，只有具備良好的人力資源，才可以在后續(xù)階段企業(yè)的實(shí)際發(fā)展環(huán)節(jié)中，贏得較多的競爭優(yōu)勢。所以，企業(yè)內(nèi)部的管理人員和相關(guān)負(fù)責(zé)人一定要對人力資源管理給予高度注重，同時(shí)將其進(jìn)行充分應(yīng)用，真正推動(dòng)人力資源管理工作更加順利地開展下去。

引用

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