□文/ 趙天瑞 邱 瑛

（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院區(qū)域旅游研究中心 遼寧·大連）

［提要］隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，各個景區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和土地利用等方面都加大投入，環(huán)境的承載力不斷提升。作為旅游的黃金地點，峨眉山風(fēng)景區(qū)發(fā)揮資源的最大利用率，走可持續(xù)發(fā)展道路，逐漸形成以低碳環(huán)保為主題的生態(tài)旅游景區(qū)。本文結(jié)合當(dāng)下低碳旅游發(fā)展實際現(xiàn)狀，針對峨眉山風(fēng)景區(qū)低碳旅游發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，找到解決對策，以期為峨眉山風(fēng)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展提供一定的參考意見。

目前，溫室效應(yīng)正在影響著全球的氣候變化，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)越來越受到國際社會重視。對于旅游業(yè)的發(fā)展來說，低碳效應(yīng)逐漸成為一種新的發(fā)展趨勢，不僅能夠保護(hù)環(huán)境，走可持續(xù)的發(fā)展道路，同時能夠樹立起景區(qū)的品牌效應(yīng)，發(fā)揮資源的最大利用率和環(huán)境承載力。目前，低碳旅游作為一種全新的概念，主要表現(xiàn)為以低消耗、低成本低、低投入、零污染為特征的旅游新形態(tài)。低碳旅游貫穿于整個旅游環(huán)節(jié)，以節(jié)約、環(huán)保的理念來促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，進(jìn)而帶動社會的和諧發(fā)展。

峨眉山作為當(dāng)代的旅游勝地和四大佛教名山之一，憑借自身優(yōu)渥的自然風(fēng)光和生物資源聞名于世，是集自然風(fēng)光與宗教文化為一體的綜合性風(fēng)景名勝區(qū)。當(dāng)下峨眉山風(fēng)景區(qū)正積極的建設(shè)節(jié)能環(huán)保建筑，構(gòu)建綠色出行通道，減少碳排放量，響應(yīng)當(dāng)下的低碳旅行。但是，峨眉山風(fēng)景區(qū)在發(fā)展低碳旅游的過程中仍存在許多問題，比如環(huán)保建設(shè)力度不足、智能化設(shè)備落后、低碳意識普及不完善等，阻礙著景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展?；诖?，本文以峨眉山風(fēng)景區(qū)為主要研究對象，深入探究其發(fā)展過程中存在的問題，并結(jié)合現(xiàn)狀提出針對性解決對策。

一、峨眉山風(fēng)景區(qū)低碳旅游發(fā)展現(xiàn)狀

峨眉山位于四川盆地西南部，地處峨眉山市境內(nèi)，景區(qū)總體面積達(dá)154 平方米。中國地質(zhì)史上中生代末期的燕山運(yùn)動，奠定了峨眉山地質(zhì)構(gòu)造的輪廓，新構(gòu)造期的喜馬拉雅運(yùn)動，及其伴隨的青藏高原的抬升，造就了峨眉山。峨眉山由于山頂上是一大片古生代噴出的玄武巖，其下巖層受到保護(hù)而得以保持高度，又因山中內(nèi)部“瀑流切割強(qiáng)烈"，進(jìn)而形成了高2，000 米以上的“峽谷奇峰地形”。峨眉山風(fēng)景區(qū)是著名的佛教旅游勝地，有“峨眉天下秀”之稱，作為中國四大佛教名山之一，有著濃郁的宗教氣息，其佛教圣地華藏寺是峨眉山風(fēng)景區(qū)的最高景點。峨眉山風(fēng)景區(qū)具有完備的路線設(shè)施和規(guī)劃，四通八達(dá)，十分便利。景區(qū)臨近高鐵，周圍有機(jī)場和輕軌在建，完善的交通路線為景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了先決條件。優(yōu)渥的地理位置為峨眉山發(fā)展生態(tài)旅游和低碳經(jīng)濟(jì)提供了重要的前提基礎(chǔ)，使其能夠依靠自身的自然資源建立起生態(tài)防線，為游客提供更具綠色、環(huán)保的體驗。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，人們在滿足物質(zhì)富足之后對于精神的追求日益提升，拉動了旅游業(yè)的發(fā)展。全球氣候的上升所帶來的溫室效應(yīng)嚴(yán)重影響著人們的日常生活，因此對于旅游景區(qū)的低碳建設(shè)應(yīng)運(yùn)而生。峨眉山風(fēng)景區(qū)作為有著較大發(fā)展?jié)摿Φ木C合性生態(tài)景區(qū)，在大力發(fā)展低碳旅游的過程中也取得了初步成效，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，在景區(qū)食宿設(shè)備的建設(shè)過程中，體現(xiàn)出低碳化的標(biāo)準(zhǔn)，其建筑材料如房門制作、采暖、制冷等方面均運(yùn)用低碳技術(shù)來進(jìn)行；第二，經(jīng)營方式低碳化，在店內(nèi)盡量提醒房客減少一次性生活用品，注意空調(diào)的溫度；第三，由于峨眉山景區(qū)游客眾多，因此會產(chǎn)生許多生活垃圾，在景區(qū)內(nèi)建有大量的污水處理裝置，達(dá)到低碳化的標(biāo)準(zhǔn)；第四，在能源供應(yīng)方面，主要以電力為主，通過太陽能、風(fēng)能、水能等新型能源技術(shù)來提供動力設(shè)備，減少環(huán)境污染。峨眉山風(fēng)景區(qū)積極響應(yīng)國家發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略，推廣低碳旅游經(jīng)驗，引導(dǎo)旅游業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的低碳經(jīng)濟(jì)之路，為其他旅游景區(qū)發(fā)展低碳旅游提供了寶貴的經(jīng)驗。

二、峨眉山風(fēng)景區(qū)低碳旅游發(fā)展中存在的問題

（一）游客承載量偏高，景區(qū)資源環(huán)境壓力大。目前，由于峨眉山風(fēng)景區(qū)游客趨勢增多，已經(jīng)超出了峨眉山景區(qū)資源空間承載力。金頂景點環(huán)境游人容量是峨眉山風(fēng)景區(qū)的卡口，根據(jù)瓶頸原則，即鳳景名勝區(qū)的資源空間承載力取決于景區(qū)內(nèi)的瓶頸景區(qū)資源空間承載力。因此，以金頂（含萬佛頂）景點環(huán)境游人容量作為峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)環(huán)境游人容量，按與國際接軌的原則，采用預(yù)約旅游方式平衡淡旺季旅游人數(shù)，可游覽天數(shù)為全年，峨眉山旅游周轉(zhuǎn)率為2，則日容量為15，720 人。但是，據(jù)資料顯示統(tǒng)計得出，峨眉山風(fēng)景區(qū)每年到旺季5 月以后都會超載負(fù)荷容量28，980 人次。

游客承載量偏高，消極效應(yīng)隨之出現(xiàn)。一方面人流量過多，造成踩踏事件，危及生命安全，游客觀感舒適度也不高，并逐漸顯示出其巨大的潛在風(fēng)險問題；另一方面峨眉山風(fēng)景區(qū)的過度開發(fā)甚至掠奪性開發(fā)，不僅對旅游資源造成了破壞，也導(dǎo)致景區(qū)環(huán)境質(zhì)量出現(xiàn)惡化等，所有這些都不同程度地威脅著峨眉山低碳及生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）資金投入不足，景區(qū)低碳化設(shè)施不完善。旅游環(huán)境保護(hù)作為一項系統(tǒng)工程，需要政府部門統(tǒng)籌管理，對于持續(xù)發(fā)展旅游業(yè)具有十分重要的意義。在這一點上，峨眉山風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)和發(fā)展卻沒有將環(huán)保作為發(fā)展的第一要義。配套設(shè)施不完善、人文景觀凋零等問題，導(dǎo)致在對低碳旅游的開發(fā)投入明顯不足。目前，低碳技術(shù)和低碳設(shè)施很多是引進(jìn)技術(shù)，價格昂貴。資金投入不足使游客在峨眉山很難看到低碳旅游設(shè)施和低碳旅游服務(wù)專項服務(wù)設(shè)施。當(dāng)前，峨眉山景區(qū)的環(huán)境設(shè)施在選材、建設(shè)、土地利用等方面沒有注重低碳化和環(huán)保，采用了一些難以降解的產(chǎn)品，對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成危害。此外，旅游交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，低碳化交通制度管制不足，綜合接待能力低。在峨眉山景區(qū)中，還存在著旅游觀光電瓶車數(shù)量不足、生態(tài)停車場尚未建造、生態(tài)廁所級別不達(dá)標(biāo)等問題。

（三）低碳環(huán)保意識不足，低碳政策落實不到位。峨眉山風(fēng)景區(qū)旅游從業(yè)人員大部分是當(dāng)?shù)鼐用?，本身受教育程度較低，沒有較高的人文素養(yǎng)和服務(wù)的專業(yè)水平，因此缺乏一定的低碳環(huán)保意識。目前，峨眉山風(fēng)景區(qū)現(xiàn)有的景區(qū)建設(shè)大多數(shù)較為集中，其規(guī)模較小，并且沒有嚴(yán)格的生活污水排理裝置以及滲透系統(tǒng)。所以，對于一些生活垃圾以及旅游垃圾還不能夠及時地處理，給景區(qū)帶來較大的負(fù)荷，對環(huán)境造成一定程度的破壞。

目前，風(fēng)景區(qū)的低碳開發(fā)意識還不普及，相關(guān)的環(huán)境保護(hù)部門沒有起到一定的監(jiān)管機(jī)制，對現(xiàn)有的豐富的生態(tài)資源沒有做到合理的規(guī)劃和保護(hù)。峨眉山風(fēng)景區(qū)的服務(wù)管理團(tuán)隊并沒有設(shè)置專門的環(huán)保普及工作組，使得許多的工作人員和游客普遍缺乏環(huán)保理念。

管理理念和機(jī)制的不完善使得低碳政策落實不到位，因此導(dǎo)致服務(wù)資源的短缺以及不銜接等問題，使得峨眉山在發(fā)展過程中暴露出較多問題，合作性較差，沒有形成明確的分工和產(chǎn)業(yè)融合，降低了經(jīng)濟(jì)效益。

（四）低碳宣傳力度較弱，景區(qū)生態(tài)特色不明顯。隨著信息化時代的來臨，峨眉山風(fēng)景區(qū)在低碳宣傳過程中更應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢豐富其宣傳渠道，積極擴(kuò)大受眾群體，其中可以借助互聯(lián)網(wǎng)終端以及客戶端及時地發(fā)布信息，將公眾號、微博等平臺的更新頻率加快，給更多的受眾營造一種低碳、環(huán)保理念，同時采取一些優(yōu)惠政策，鼓勵客戶減少塑料袋等不可降解物質(zhì)的使用。

如今，峨眉山風(fēng)景區(qū)在智能旅游的平臺開發(fā)中并不完整，沒有較好地利用科技優(yōu)勢來擴(kuò)展推行自己的低碳環(huán)保理念，在自己的特色領(lǐng)域中沒有實現(xiàn)生態(tài)與旅游產(chǎn)品的完美結(jié)合，讓很多新客戶無法真正了解到峨眉山風(fēng)景區(qū)的專屬特色。峨眉山風(fēng)景區(qū)應(yīng)當(dāng)充分利用智能旅游帶來的優(yōu)勢，結(jié)合新型的電子電子設(shè)備來擴(kuò)大景區(qū)的低碳宣傳途徑。借助網(wǎng)上終端設(shè)備及時發(fā)布信息，讓游客可以主動感知到峨眉山的相關(guān)資訊和生態(tài)理念，進(jìn)而在自己的出行計劃中秉持綠色、環(huán)保的方式。

三、峨眉山風(fēng)景區(qū)低碳旅游發(fā)展對策

（一）科學(xué)制定最大承載量，減少景區(qū)資源環(huán)境壓力。對于峨眉山風(fēng)景區(qū)來說，憑借著優(yōu)渥的地理位置占據(jù)豐富的生態(tài)資源，因此充分利用好現(xiàn)有旅游資源是提升景區(qū)影響力的關(guān)鍵條件。峨眉山風(fēng)景區(qū)主管部門和景區(qū)管理者要正確樹立景區(qū)“可持續(xù)發(fā)展”和“安全為根本”的意識，從安全、有序、生態(tài)、保護(hù)、游客滿意度等多個方面綜合考慮，結(jié)合景區(qū)實際運(yùn)營情況，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂贫ň皡^(qū)最大承載量的各項指標(biāo)。同時，在日常運(yùn)營中，景區(qū)管理者應(yīng)主動公示景區(qū)最大承載量，并通過景區(qū)網(wǎng)站、廣播系統(tǒng)、LED 大屏幕等方式顯示實時游客數(shù)量情況，加強(qiáng)信息的透明度，并自行嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)最大承載量的相關(guān)要求。

峨眉山風(fēng)景區(qū)還應(yīng)積極制定最大承載量實施管理辦法，加大落實與考核力度。用制度來約束、規(guī)范各景區(qū)對最大承載量的執(zhí)行和遵守，能夠進(jìn)一步減少環(huán)境壓力，也是落實低碳旅游政策的主要推動力。峨眉山風(fēng)景區(qū)要加強(qiáng)對環(huán)境的整治和低碳化建設(shè)，嚴(yán)格禁止與資源保護(hù)無關(guān)的各項工程建設(shè)，此外還要限制各個旅游開發(fā)商對于土地的利用程度，避免因為超負(fù)荷的使用而造成植被破壞，從而讓景區(qū)的生命力縮短。還要注重對于當(dāng)?shù)厝宋木坝^的保護(hù)，制定相應(yīng)的規(guī)章制度來規(guī)范游客的行為。同時，峨眉山景區(qū)在旅游業(yè)的發(fā)展過程中還應(yīng)適應(yīng)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)趨勢，緊隨時代發(fā)展走向，積極做出相應(yīng)的調(diào)整和改變。

（二）加大資金投入，建立低碳化設(shè)施。當(dāng)?shù)卣哟髮Χ朊忌交A(chǔ)設(shè)施的投入力度，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面注意低碳環(huán)保，基礎(chǔ)設(shè)施去碳化是解決氣候危機(jī)的核心問題。政府應(yīng)當(dāng)出資幫助節(jié)能環(huán)保技術(shù)的開發(fā)和推廣，促進(jìn)清潔能源的開發(fā)和利用，大力推廣智能化、節(jié)能減排技術(shù)。對整個景區(qū)而言，應(yīng)盡可能使用清潔能源，在建筑、采暖、空調(diào)、照明、水資源利用等方面建立健全節(jié)能減排機(jī)制。

峨眉山景區(qū)低碳旅游除加大資金投入以外，也需要加大科技和文化投入。要依靠科技進(jìn)步，促進(jìn)峨眉山低碳旅游的發(fā)展。在旅游企業(yè)能力和資源有限的背景下，峨眉山風(fēng)景區(qū)要實現(xiàn)低碳旅游，必須尋求外部技術(shù)信息和高端先進(jìn)技術(shù)設(shè)施的幫助。峨眉山風(fēng)景區(qū)要廣泛與有關(guān)科技單位合作，大力提高峨眉山低碳旅游的技術(shù)含量，積極推廣清潔衛(wèi)生技術(shù)、資源保護(hù)與修護(hù)技術(shù)、清潔能源技術(shù)以及能源節(jié)約技術(shù)，建立健全的低碳化設(shè)施設(shè)備。如，利用太陽能、風(fēng)能、水能等綠色能源技術(shù)；發(fā)展新能源觀光巴士；開發(fā)低碳休閑旅游設(shè)施；興建生態(tài)停車場；等等。

（三）加強(qiáng)低碳環(huán)保意識，深入落實低碳政策。首先，峨眉山風(fēng)景區(qū)的經(jīng)營管理者及相關(guān)人員要把引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行理性環(huán)保消費(fèi)作為自己的工作職責(zé)，強(qiáng)化生態(tài)教育。因此，峨眉山風(fēng)景區(qū)應(yīng)著重對員工開展低碳旅游理論知識和技能方面的培訓(xùn)，可以制定相關(guān)的獎勵措施或者組織開展競賽，獎勵那些踐行環(huán)保節(jié)約、低碳節(jié)能的員工，使低碳化逐漸形成為一種企業(yè)文化。其次，峨眉山風(fēng)景區(qū)應(yīng)建立健全低碳旅游開發(fā)的制度保障機(jī)制，積極制定和貫徹低碳經(jīng)濟(jì)和低碳旅游的政策措施。通過低碳旅游意識的培養(yǎng)，能夠促進(jìn)游客對低碳旅游路線安排的合乎理性的意識形態(tài)信念，能夠淡化發(fā)展低碳旅游的機(jī)會主義。同時，游客和旅游企業(yè)也要自覺提高低碳意識，樹立良好的環(huán)境意識，認(rèn)識到保護(hù)環(huán)境低碳經(jīng)濟(jì)的重要性。峨眉山風(fēng)景區(qū)應(yīng)倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，引導(dǎo)游客要盡量選擇低碳旅游方式，避免碳排放過多或是超標(biāo)；減少自駕游，盡量乘坐公共交通工具；踐行垃圾分類行動；住宿不使用或少使用一次性生活用具、餐具等，從景區(qū)根本上普及低碳知識。

（四）加強(qiáng)低碳旅游宣傳力度，打造景區(qū)生態(tài)形象。景區(qū)在落實低碳環(huán)保政策的同時，應(yīng)當(dāng)拓展宣傳手段和渠道，增強(qiáng)景區(qū)的品牌效應(yīng)，結(jié)合大數(shù)據(jù)時代和融媒體背景，推出線上選址、看景、體驗、解說等服務(wù)，將環(huán)保理念與景區(qū)宣傳完美融合，使得游客在瀏覽景區(qū)相關(guān)訊息時能夠明確地了解到景區(qū)所傳達(dá)的理念和環(huán)保價值。另外，峨眉山景區(qū)擁有得天獨(dú)厚的自然環(huán)境和文化底蘊(yùn)，有著較強(qiáng)的宗教色彩，因此在旅游業(yè)的發(fā)展中應(yīng)該根植于本土化的生態(tài)打造。圍繞自然文化以及生態(tài)資源進(jìn)行衍生品打造，積極推廣周邊產(chǎn)品，增強(qiáng)自身低碳旅游的宣傳力度，從而形成潛移默化的影響，在游客心里產(chǎn)生積極印象。

在宣傳過程中，借助新媒體的力量尤為重要，可以利用新媒體開展公共關(guān)系活動和廣告營銷來提升峨眉山風(fēng)景區(qū)在低碳宣傳中的渠道和綜合影響力。如，可以創(chuàng)建一些峨眉山特色旅游項目等富有吸引力的活動來提升景區(qū)知名度，再借助新媒體傳播速度快、效應(yīng)廣等特點進(jìn)行宣傳影響，樹立起景區(qū)自身的生態(tài)形象，讓峨眉山景區(qū)的旅游資源能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)論

旅游業(yè)是在人們物質(zhì)富足之后各國大力發(fā)展的行業(yè)，是可持續(xù)發(fā)展社會的重要組成部分，而低碳旅游作為一個新興的旅游形式，還有很大的上升空間。峨眉山風(fēng)景區(qū)是低碳旅游的重要建設(shè)區(qū)，有著長遠(yuǎn)的目光和國際性的視野，用科學(xué)的方式進(jìn)行合理的自然資源開發(fā)和保護(hù)。峨眉山風(fēng)景區(qū)應(yīng)當(dāng)打破傳統(tǒng)旅游的束縛，緊密結(jié)合文化建設(shè)，在政府相關(guān)政策的支持下抓住機(jī)遇，大力發(fā)展體驗性的低碳旅游。并利用現(xiàn)代化多媒體的宣傳方式加強(qiáng)低碳旅游宣傳，打造個性化的品牌效應(yīng)，留住老客戶，增加潛在客戶，從而來提升客流量。通過開展低碳旅游，能夠讓游客體會到生態(tài)環(huán)境的自身價值和特點，感受自然景觀與歷史人文環(huán)境的完美融合。讓旅游者在景區(qū)游覽的過程中，通過與自然的接觸，了解當(dāng)?shù)氐囊恍┪幕偷匦蔚貏?，從而也對自然生態(tài)產(chǎn)生敬畏之心和保護(hù)意識，使峨眉山風(fēng)景區(qū)進(jìn)入長期的良性發(fā)展。

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