摘要：高職院校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治教育和日常管理的重要力量，構(gòu)建科學(xué)、公正的輔導(dǎo)員職業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)具有重要意義。以對(duì)湖南新設(shè)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)能力調(diào)查和專(zhuān)家調(diào)查為依據(jù)，以輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的核心能力、基礎(chǔ)能力、專(zhuān)用能力、發(fā)展能力等為基本評(píng)價(jià)要素，運(yùn)用AHP法建立了一套輔導(dǎo)員職業(yè)能力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從而定量評(píng)價(jià)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)整體水平，為提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量提供理論支持。

關(guān)鍵詞：高職院校;輔導(dǎo)員職業(yè)能力;綜合評(píng)價(jià)體系;湖南省

高職院校輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生思想政治教育和日常管理的關(guān)鍵力量。因此，輔導(dǎo)員隊(duì)伍能力關(guān)系到高職院校學(xué)生思想政治教育和管理職能的發(fā)揮，關(guān)系到立德樹(shù)人的效果。因此，結(jié)合實(shí)際情況構(gòu)建完善的高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系必要而且重要。[1]本文力求運(yùn)用AHP法構(gòu)建一套科學(xué)可行的輔導(dǎo)員職業(yè)能力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為高職院校優(yōu)化輔導(dǎo)員職業(yè)能力評(píng)價(jià)提供理論指導(dǎo)。

一、構(gòu)建高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力綜合評(píng)價(jià)的目標(biāo)和內(nèi)容

1.高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)目標(biāo)

構(gòu)建高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系的目的是通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行合理的指標(biāo)選擇，并根據(jù)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍實(shí)際情況和整體的設(shè)計(jì)安排，構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)能力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)崗位行為和能力進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)目標(biāo)是輔導(dǎo)員履行崗位職責(zé)的綜合能力。

構(gòu)建高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系主要基于如下三個(gè)方面考慮：

激發(fā)輔導(dǎo)員提升自身素質(zhì)和能力的內(nèi)生動(dòng)力。輔導(dǎo)員職業(yè)能力是指輔導(dǎo)員運(yùn)用自身知識(shí)、能力在思政教育和日常管理過(guò)程中履行職責(zé)、解決問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的綜合能力。構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系意在引導(dǎo)輔導(dǎo)員適應(yīng)社會(huì)時(shí)代發(fā)展和學(xué)生群體變化不斷提升發(fā)展自己，讓輔導(dǎo)員對(duì)自身素質(zhì)及職業(yè)能力有更清晰的認(rèn)識(shí)，確定適合自身實(shí)際的提發(fā)展方向與目標(biāo)，制定切實(shí)可行的能力提升、發(fā)展計(jì)劃。

激發(fā)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。調(diào)查顯示，新設(shè)高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)前景大多不明朗，主要是對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)缺乏有效的頂層設(shè)計(jì)。輔導(dǎo)員對(duì)自身崗位的價(jià)值認(rèn)知不深，僅僅將其作為在高校發(fā)展的跳板，逐步向?qū)I(yè)教師或者行政管理人員等崗位轉(zhuǎn)型，只有少數(shù)輔導(dǎo)員有明確職業(yè)定位，愿意在輔導(dǎo)員崗位發(fā)展。構(gòu)建客觀、公正、規(guī)范的評(píng)價(jià)體系，有利于營(yíng)造一種良好的“職業(yè)”氛圍，勾勒清晰的“職業(yè)”前景，擴(kuò)展輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展空間，提升崗位吸引力，從而激發(fā)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。

強(qiáng)化輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展保障。輔導(dǎo)員職業(yè)能力具有復(fù)雜性和綜合性，其能力提高與成長(zhǎng)源于多種因素的共同作用。輔導(dǎo)員職業(yè)能力提高的內(nèi)因是輔導(dǎo)員自身的主觀能動(dòng)性，主要是輔導(dǎo)員通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉不斷提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)的能力;外因是科學(xué)機(jī)制的引導(dǎo)，即學(xué)校及其機(jī)構(gòu)制定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)政策制度，如輔導(dǎo)員的發(fā)展空間、福利待遇、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、工作環(huán)境等等。[2]構(gòu)建客觀、公正、規(guī)范的評(píng)價(jià)體系意在讓學(xué)校更好地掌握和運(yùn)用引導(dǎo)輔導(dǎo)員能力提升、職業(yè)化發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，充分發(fā)揮其主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)校不斷優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的政策、措施，為輔導(dǎo)員職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展提供有利條件和保障。

2.高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)容

鄭柏松對(duì)高職院校輔導(dǎo)員的崗位屬性進(jìn)行了分析，特別是構(gòu)建了職業(yè)能力模型，其涵蓋了核心能力、基礎(chǔ)能力、專(zhuān)用能力、發(fā)展能力等四大類(lèi)和17項(xiàng)基本職業(yè)能力的內(nèi)容。[3]

（1）核心能力

輔導(dǎo)員的職業(yè)核心能力指的是居于首要地位、起統(tǒng)領(lǐng)作用的能力，主要指思想政治教育和價(jià)值引導(dǎo)方面的能力，即思政引領(lǐng)力、道德素質(zhì)和文化引領(lǐng)力。

（2）基礎(chǔ)能力

輔導(dǎo)員基礎(chǔ)能力指的是輔導(dǎo)員應(yīng)具備的基本能力或者通用能力，是其他能力形成和提升的基礎(chǔ)所在?；A(chǔ)能力包括溝通交流力、觀察分析力、團(tuán)隊(duì)合作力、組織協(xié)調(diào)力和危機(jī)應(yīng)變力等。

（3）專(zhuān)用能力

輔導(dǎo)員的專(zhuān)用能力指的是其在開(kāi)展某種特定工作而需要具備的相應(yīng)能力，包括學(xué)業(yè)督導(dǎo)力、生活輔導(dǎo)力、行為倡導(dǎo)力、心理疏導(dǎo)力、職業(yè)指導(dǎo)力、活動(dòng)向?qū)ЯΦ取?/p>

（4）發(fā)展能力

發(fā)展能力指的是輔導(dǎo)員根據(jù)新時(shí)期要求而進(jìn)行自我提升的能力，包括學(xué)習(xí)研究力、創(chuàng)新提升力和自我調(diào)適力。

二、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系的總體框架

1.綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

輔導(dǎo)員職業(yè)能力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系采用層次分析法（AHP法）構(gòu)建，具體做法是在查閱文獻(xiàn)資料、汲取相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，咨詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力進(jìn)行層次分解。本課題主要汲取了鄭柏松對(duì)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型研究成果，將評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為三個(gè)層次，即第一目標(biāo)層為輔導(dǎo)員職業(yè)能力（A），第二層次為一級(jí)指標(biāo)層（B），包括輔導(dǎo)員的核心能力、基礎(chǔ)能力、專(zhuān)用能力和發(fā)展能力四個(gè)基本要素，第三層次為二級(jí)指標(biāo)層（C），共分為17項(xiàng)評(píng)價(jià)因子（如表1）。

2.指標(biāo)權(quán)重的確定

本研究在確定指標(biāo)權(quán)重的過(guò)程中，使用的方法為層次分析法（AHP法）。按照表1指標(biāo)體系，課題組利用“問(wèn)卷星”對(duì)湖南新設(shè)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)查，在對(duì)調(diào)查進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，咨詢(xún)專(zhuān)家對(duì)各級(jí)指標(biāo)的重要程度進(jìn)行測(cè)算、賦值。由于評(píng)價(jià)體系是在調(diào)查的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)專(zhuān)家充分論證建立的，因而評(píng)價(jià)體系具有客觀性、科學(xué)性，也保證了最終的評(píng)定結(jié)果的可信度。[10-14]

通過(guò)分析上表可知，其CR數(shù)值保持在0.1范圍內(nèi)，基于此可以認(rèn)為層次排序結(jié)果滿足相關(guān)要求，可以作為評(píng)價(jià)依據(jù)，確定職業(yè)能力相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，具體如表1。[5]

三、基于模糊綜合評(píng)價(jià)的湖南省新設(shè)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力綜合評(píng)價(jià)實(shí)證分析

1.建立評(píng)價(jià)尺度集

在專(zhuān)家組論證的基礎(chǔ)上，利用模糊數(shù)學(xué)建立湖南省新設(shè)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力綜合評(píng)價(jià)尺度集，其不同評(píng)價(jià)結(jié)果的相應(yīng)取值范圍如表8所示。

2.將單因素判斷矩陣組合為評(píng)判矩陣

課題組運(yùn)用上述經(jīng)專(zhuān)家組論證、搭建的輔導(dǎo)員職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系（表1），調(diào)查了湖南新設(shè)高職院校部分輔導(dǎo)員和505名學(xué)生，掌握了第一手材料，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合專(zhuān)家評(píng)價(jià)對(duì)湖南省新設(shè)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力按四大基本要素、17項(xiàng)評(píng)價(jià)因子的符合情況（分“很符合、較符合、說(shuō)不清、較不符合、很不符”五種情況）進(jìn)行了評(píng)分，評(píng)分結(jié)果如下。[6]

四、實(shí)施高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力評(píng)價(jià)對(duì)進(jìn)一步健全高職院校輔導(dǎo)員培養(yǎng)機(jī)制的啟示

1.明確輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的目標(biāo)

根據(jù)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》（暫行）的相關(guān)規(guī)定，高等院校輔導(dǎo)員需要加強(qiáng)理論知識(shí)儲(chǔ)備，掌握必要的法律知識(shí)，不斷提升基礎(chǔ)能力以及專(zhuān)業(yè)能力，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生日常管理能力、黨團(tuán)班級(jí)建設(shè)組織能力以及處理突發(fā)事件的能力，真正打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，以滿足高職院校的發(fā)展要求，最大程度的助力學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。[7]從以上調(diào)查評(píng)分結(jié)果看看，新設(shè)高職院校在輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升方面尚有許多工作要做，對(duì)輔導(dǎo)員而言職業(yè)能力提升重點(diǎn)應(yīng)放在提升思政引領(lǐng)力、危機(jī)應(yīng)變力、心理輔導(dǎo)力和創(chuàng)新提升力上。

2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

為改善高職院校輔導(dǎo)員的工作效果，提升其崗位適應(yīng)能力，高職院校有必要根據(jù)輔導(dǎo)員的崗位要求而組織一系列專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)來(lái)幫助輔導(dǎo)員明了職責(zé)和角色定位，熟知其工作目標(biāo)以及職能范圍，盡快實(shí)現(xiàn)由中職班主任到高職輔導(dǎo)員的轉(zhuǎn)型，不斷提升、強(qiáng)化職業(yè)能力，確保思政教育以及各項(xiàng)管理工作的有序展開(kāi)。

3.提高輔導(dǎo)員的綜合素養(yǎng)

輔導(dǎo)員本身的思想價(jià)值觀以及道德品質(zhì)會(huì)潛移默化的影響學(xué)生，因此，高職院校輔導(dǎo)員必須提升自我綜合素養(yǎng)，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生持續(xù)的正向影響。[8]高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展自身知識(shí)涉獵范圍，提升自身的綜合素質(zhì)，構(gòu)建寬口徑的知識(shí)儲(chǔ)備。要不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)和人格磨礪，培養(yǎng)獨(dú)特的個(gè)人魅力。要在思政教育以及日常管理過(guò)程中，增強(qiáng)能力，培養(yǎng)同學(xué)生的感情，真正做學(xué)生成長(zhǎng)的“指導(dǎo)者”“人生導(dǎo)師”。

4.提高輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)

推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展是新設(shè)高職院校加強(qiáng)隊(duì)伍的重要舉措，應(yīng)在學(xué)校隊(duì)伍建設(shè)整體規(guī)劃中突出輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)輔導(dǎo)員提升其職業(yè)規(guī)劃意識(shí)與能力。當(dāng)前，高職院校發(fā)展對(duì)輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化程度提出了更高要求，輔導(dǎo)員必須必須明確自身定位，立足自身特征以及興趣愛(ài)好，科學(xué)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，明確合理的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，選擇合理發(fā)展路徑，將自身發(fā)展融合到學(xué)校發(fā)展中，在實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和發(fā)展的同時(shí)，為高職院校發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。[9]

基金項(xiàng)目：湖南省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃2021年度一般課題“基于頂層設(shè)計(jì)理論指導(dǎo)的湖南新設(shè)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)研究”（XJK21BGD 059）。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭柏松.高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的構(gòu)成與提升策略[J].中國(guó)成人教育，2014，（6）：104-107.

[2]陳玲，黃燕.高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升與發(fā)展研究[J].教育教學(xué)論壇，2020，（37）：361-362.

[3]劉丹丹，錢(qián)俊.高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化職業(yè)化發(fā)展的問(wèn)題與策略研究[J].林區(qū)教學(xué)，2019.12：51-53.

[4]陳國(guó)生，蕭烽，曹文明，等.地方高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系構(gòu)建及實(shí)證研究[J].荊楚學(xué)刊，2020，21（04）：71-77.

[5]趙曉軍，曹巍，陳國(guó)生.湖南省地方高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系構(gòu)建及實(shí)證研究[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2020，41（05）：105-108.

[6]喻琨，賓映初，曹旭，等.產(chǎn)業(yè)鏈視角下湖南省智慧康養(yǎng)服務(wù)的綜合評(píng)價(jià)[J].長(zhǎng)沙大學(xué)學(xué)報(bào)，2021，35（03）：68-75+92.

[7]劉丹丹.高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的現(xiàn)狀、思路及途徑[J].教育與職業(yè)，2017.13：77-80

[8]蔡忠華.高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的困境及對(duì)策研究[J].西部素質(zhì)教育，2016，2（12）：15-16.

[9]王海山.新時(shí)期高職院校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的提升[J].教育與職業(yè)，2017. 01：84-87.

作者簡(jiǎn)介

蕭烽（1965-），男，湖南常寧人，衡陽(yáng)幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校副教授，研究方向：高等職業(yè)教育、社區(qū)教育與鄉(xiāng)村人才培養(yǎng)。