楊文 湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一個國家，一個民族要想持續(xù)發(fā)展，就要注重國民創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是我國教育改革的重要舉措，能夠為社會不斷地培養(yǎng)創(chuàng)新性人才[1]。近年來，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的電子商務(wù)受到社會各界的廣泛關(guān)注，農(nóng)村地區(qū)也不例外，目前很多農(nóng)村地區(qū)抓住電子商務(wù)的紅利，運用互聯(lián)網(wǎng)進行相關(guān)的交易，不僅促進了農(nóng)村的發(fā)展，而且也為農(nóng)村的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。隨著農(nóng)村電子商務(wù)的不斷發(fā)展，人才培養(yǎng)問題逐漸凸顯[2]。因此，我們需要充分了解農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題，要以提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心，不斷地優(yōu)化農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式，促進農(nóng)村電商的發(fā)展。

一、農(nóng)村電商人才培養(yǎng)存在問題

目前農(nóng)村電商人才培養(yǎng)主要是短期培訓(xùn)和學(xué)歷教育兩種形式，短期培訓(xùn)是主要形式。因此，在分析農(nóng)村電商人才培養(yǎng)存在的問題，可從以下兩個方面入手：

（一）學(xué)歷教育

1.周期長

2001 年，我國的高等職業(yè)教育開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，隨著電子商務(wù)在我國經(jīng)濟發(fā)展的中作用日益凸顯，高等職業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)也迎來大發(fā)展的局面。從高等職業(yè)院校的學(xué)制上考慮，培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的周期至少是三年，而對于農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展而言，周期太長，農(nóng)村電子商務(wù)需要的是可以盡快投入到實踐操作的人才。從學(xué)歷教育的門檻角度來說，高等職業(yè)院校學(xué)生的選拔主要有兩方面，中等職業(yè)院校的學(xué)生進入高等職業(yè)院校繼續(xù)深造，通過高考進入高等職業(yè)院校。而村民的學(xué)歷普遍偏低，通過學(xué)歷教育完成自身能力的培養(yǎng)門檻太高。因此，過長的周期，導(dǎo)致農(nóng)村電商人才學(xué)歷教育培養(yǎng)呈現(xiàn)“遠水解不了近渴”的局面。

2.高等職業(yè)教育專業(yè)目錄中沒有“農(nóng)村電商”

在2015 年頒發(fā)的高等職業(yè)教育專業(yè)目錄中，電子商務(wù)專業(yè)分為電子商務(wù)、跨境電商、移動商務(wù)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用；網(wǎng)絡(luò)營銷等的專業(yè)，目前還沒有“農(nóng)村電商”專業(yè)。高等職業(yè)教育中，電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置，不是以培養(yǎng)農(nóng)村電商人才為目標，這就使得學(xué)生在學(xué)習(xí)“農(nóng)村電商”相關(guān)內(nèi)容時，表現(xiàn)出積極性不強，沒有歸屬感的現(xiàn)象。

3.高校畢業(yè)生不愿從事農(nóng)村電商

電子商務(wù)專業(yè)的高校畢業(yè)生普遍存在不愿從事農(nóng)村電商的現(xiàn)象。電子商務(wù)在各行各業(yè)中都有廣泛的應(yīng)用。城市的工作機會多，薪資待遇較高，能夠有更大的平臺讓學(xué)生發(fā)揮自身的價值，他們更愿意在城市中從事電子商務(wù)工作。反觀農(nóng)村，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，各種配套設(shè)施也沒有達到高校畢業(yè)生的要求，以此高校畢業(yè)生不愿從事農(nóng)村電商工作。

（二）短期培訓(xùn)

1.從業(yè)者對培訓(xùn)目的不明確，執(zhí)行力度不夠

短期培訓(xùn)對農(nóng)村電商的發(fā)展非常重要，通過培訓(xùn)，從業(yè)者可以掌握正確的技術(shù)方法、提高工作效率，有利于農(nóng)村電商的健康良性發(fā)展。但是當前的農(nóng)村電商管理者往往更加看重經(jīng)濟效益，對短期培訓(xùn)缺乏正確的認識，他們認為短期培訓(xùn)不但造成成本的浪費，還起不到效果。另外，短期培訓(xùn)還存在非常嚴重的執(zhí)行力不夠的現(xiàn)象。很多的地區(qū)制定了詳細的短期培訓(xùn)方案，但是能夠全面執(zhí)行培訓(xùn)方案的卻是少數(shù)。

2.培訓(xùn)積極性低，導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣

出于經(jīng)濟效益方面的考慮，很多從業(yè)者是利用自身休息的時間參加短期培訓(xùn)，這就導(dǎo)致了從業(yè)者參加培訓(xùn)的積極性顯著降低。同時，在沒有充分了解從業(yè)者的實際情況，沒有結(jié)合其培訓(xùn)需求的情況下開展，使得培訓(xùn)課程無法引起從業(yè)者的興趣，導(dǎo)致從業(yè)者參加培訓(xùn)的積極性降低，培訓(xùn)效果大打折扣。另外，農(nóng)村電商短期培訓(xùn)中，從業(yè)者的工作積極性與激勵因素存在一定的關(guān)聯(lián)，但是在當前的短期培訓(xùn)中，缺乏激勵措施，培訓(xùn)成果與從業(yè)者薪資待遇等沒有直接的聯(lián)系。因此很多從業(yè)者認為培訓(xùn)只是一項簡單的工作任務(wù)，其參加培訓(xùn)的積極大大降低。

3.培訓(xùn)內(nèi)容和方法單一缺乏新意

要想達到理想的培訓(xùn)效果，就必須選擇合理的培訓(xùn)方法和手段。在當前農(nóng)村電商中，短周期培訓(xùn)的方式大多采用課程講授的方式，還一直沿用傳統(tǒng)的灌輸式培訓(xùn)方法，使得從業(yè)者產(chǎn)生厭煩心理，久而久之就會喪失對培訓(xùn)的興趣。課程講授的培訓(xùn)方式并不符合成年人的學(xué)習(xí)需求，應(yīng)該采用靈活的培訓(xùn)方式，設(shè)置真實的問題情景，使得培訓(xùn)目標具體化、個性化。

4.缺乏系統(tǒng)的健全的培訓(xùn)體系

在農(nóng)村電商短期培訓(xùn)課程設(shè)置上，大多集中在對理論的培訓(xùn)，而對于技能操作培訓(xùn)的關(guān)注較少，使得整個培訓(xùn)課程體系缺乏針對性，不利于農(nóng)村電商的全面發(fā)展。在培訓(xùn)講師的素質(zhì)上，多聘用行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富的從業(yè)者，但這些從業(yè)者由于缺乏專業(yè)的培訓(xùn)素養(yǎng)，沒有充分的了解員工的培訓(xùn)需求，不能采取靈活多樣的培訓(xùn)方式（小組討論法、案例分析法、情景再現(xiàn)法等），使得整個培訓(xùn)過程缺乏新鮮感，降低了員工培訓(xùn)的效果。另外，短期培訓(xùn)課程內(nèi)容以知識培訓(xùn)為主，而忽略了培訓(xùn)中的從業(yè)者隱性素質(zhì)。在培訓(xùn)評價體系上，在短期內(nèi)培訓(xùn)結(jié)束后，會采用問卷調(diào)查的方式對培訓(xùn)進行滿意度評估，以此來評估培訓(xùn)效果，而不是將所學(xué)的知識運用到實際的工作當中。在現(xiàn)實的滿意度評估中，由于采用行業(yè)內(nèi)講師的形式，很多員工礙于情面對培訓(xùn)講師的培訓(xùn)工作（培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、組織工作等）進行虛假的填寫，從而無法真實地評價培訓(xùn)，無法解決培訓(xùn)過程中暴露出來的問題。另外，只注重培訓(xùn)完成之后的評估，沒有注意到培訓(xùn)之前和培訓(xùn)過程中的評估，使得培訓(xùn)機構(gòu)對從業(yè)者培訓(xùn)需求和培訓(xùn)過程缺乏了解，無法對其進行全面的評估，導(dǎo)致培訓(xùn)達不到理想的效果。

二、基于提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式

（一）更新農(nóng)村電商人才培養(yǎng)理念

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不能獨立于電子商務(wù)專業(yè)教育之外，要相互融通，互為支撐。對于學(xué)歷教育來說，高校非常重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，有的學(xué)校還成立了專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院，但實際效果不太理想，主要原因是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育獨立于專業(yè)教育。因此高校應(yīng)該更新人才培養(yǎng)理念，只有將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫通到電子商務(wù)專業(yè)教育的全過程，才能培養(yǎng)出具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的農(nóng)村電商人才。對于短期培訓(xùn)來說，農(nóng)村電商從業(yè)者更應(yīng)該更新人才培養(yǎng)理念，要想立于不敗之地，就必須提升自身的核心競爭力。歸根結(jié)底，行業(yè)內(nèi)的競爭就是人才的競爭，提升核心競爭力就是提升人才的素養(yǎng)，應(yīng)該注重人才的培養(yǎng)，要將從業(yè)者培訓(xùn)放在農(nóng)村電商發(fā)展的戰(zhàn)略地位，充分發(fā)揮從業(yè)者的主體作用。農(nóng)村電商企業(yè)應(yīng)該重視從業(yè)者的短期培訓(xùn)，全面了解從業(yè)者的培訓(xùn)需求，對其進行針對性地培訓(xùn)，讓其產(chǎn)生歸屬感，從促進其主觀能動性的發(fā)揮，為農(nóng)村電商創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

（二）使用現(xiàn)代教育技術(shù)

現(xiàn)代教育技術(shù)主要是指運用現(xiàn)代的教育理念、方法、技術(shù)、思想等，進行的教育教學(xué)，主要包括計算技術(shù)、人工智能、衛(wèi)星廣播等技術(shù)，從而實現(xiàn)教學(xué)效果的快速提升。

對于學(xué)歷教育來說，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)得以崛起，高校開設(shè)電子商務(wù)課程能夠培養(yǎng)對社會有用的人才，能夠促進電子商務(wù)專業(yè)的長遠發(fā)展。在高校的教學(xué)中，電子商務(wù)課程內(nèi)容的理論性較強，傳統(tǒng)的教學(xué)方法不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。所以，教師在進行電子商務(wù)課程教學(xué)時比較費時費力，往往是投入了很多的時間和精力卻達不到預(yù)期的效果。而現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)課程教學(xué)中，可以將高職電商務(wù)課程中的難點和重點，以生動、形象、具體的形式呈現(xiàn)在學(xué)生面前，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生更快地理解教學(xué)內(nèi)容，提高高職電商務(wù)教學(xué)的效率，提升學(xué)生的專業(yè)水平，能夠培養(yǎng)加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)。對于短期教育來說，農(nóng)村電商從業(yè)者素質(zhì)的高低直接影響著農(nóng)村電商的經(jīng)濟效益。在制定培訓(xùn)方案時，應(yīng)該充分了解從業(yè)者的培訓(xùn)需求，充分認識到從業(yè)者的差異性，制定適合從業(yè)者自身職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)方案，滿足從業(yè)者的培訓(xùn)需求，促進其個性化發(fā)展。隨著科技的發(fā)展，“云端培訓(xùn)”和“移動學(xué)習(xí)”等新型的現(xiàn)代培訓(xùn)方式層出不窮，農(nóng)村電商的短期培訓(xùn)可以借助現(xiàn)代教育技術(shù)進行農(nóng)村電商的培訓(xùn)。

（三）建立合理的評價體系

合理的評價體系的建立對于高校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)效果以及對農(nóng)村電商短期培訓(xùn)的效果非常重要。對于學(xué)歷教育來說，高校需要建立合理的教學(xué)評價體系，教師教學(xué)評價一般由自評和他評相結(jié)合；其中，他評又包括學(xué)生評價、同行評價和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評價等。同行評價和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評價一般由五人以上的評價小組承擔。評價者要認真聽課，仔細觀察，做好記錄，也常用攝像機記錄教學(xué)全過程。也可以通過學(xué)生座談會、問卷、查看作業(yè)等方式收集其他信息，然后填寫評價意見。下面將圍繞三種評價方式，并結(jié)合評價表設(shè)計進行分析。對于農(nóng)村電商短期培訓(xùn)來說，在培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)結(jié)束后，要對從業(yè)者培訓(xùn)的效果進行及時并且全面的評估。要認真地聽取從業(yè)者在培訓(xùn)過程中的感受，鼓勵從業(yè)者將在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識、技能等運用到實際的工作中，以此評估員工培訓(xùn)是否在實際的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。同時，還要定期對從業(yè)者進行培訓(xùn)成果考核，確保從業(yè)者自身的職業(yè)素養(yǎng)得到應(yīng)有的提升，確保從業(yè)者培訓(xùn)的達到理想的效果。

三、結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為農(nóng)村電商的發(fā)展提供了有利于平臺，不管是高校還是社會都需要重視農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)，要以提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心，更新農(nóng)村電商人才培養(yǎng)理念，使用現(xiàn)代教育技術(shù)，不斷豐富教育和培訓(xùn)形式，建立合理的評價體系，加快農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)，促進農(nóng)村電商的發(fā)展。