張佳吉 河北大學(xué) 教育學(xué)院
當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局,科技創(chuàng)新成為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。由于知識(shí)精細(xì)化和問題復(fù)雜化的矛盾日益凸顯,面對(duì)重大科研問題,往往需要匯集各領(lǐng)域?qū)iT人才,組建具有跨學(xué)科特征的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。為發(fā)揮高等學(xué)校創(chuàng)新平臺(tái)的投資效益,形成優(yōu)秀人才的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)和當(dāng)量效應(yīng),2004 年教育部啟動(dòng)了“長(zhǎng)江學(xué)者和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃”,有計(jì)劃地凝聚并穩(wěn)定支持一批優(yōu)秀創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。[1]地方政府和高校積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,也相繼推出了支持高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)辦法。雖然高校科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)數(shù)量逐年提高,但是由于財(cái)政支持力度有限、缺乏高水平的學(xué)術(shù)領(lǐng)軍人物等客觀原因,一些高校科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)存在原始創(chuàng)新能力不強(qiáng)、投入產(chǎn)出效益較低等問題,[2]提高高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力,不僅要改善外部環(huán)境,更重要的是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的溝通協(xié)作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的人才合力作用,推動(dòng)科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)自發(fā)的知識(shí)創(chuàng)造,提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)共享效率是提升團(tuán)隊(duì)科研產(chǎn)出的關(guān)鍵一環(huán)。
從知識(shí)創(chuàng)造的角度,日本學(xué)者野中郁次郎和竹內(nèi)弘高于1995 年出版的《創(chuàng)新求勝》(《The Knowledge-Creating Company》)一書中提出了組織知識(shí)創(chuàng)造的SECI 模型,揭示了知識(shí)共享的一般過程。[3]
野中郁次郎將知識(shí)劃分為顯性知識(shí)(explicit knowledge)和隱性知識(shí)(tacit knowledge)兩類。顯性知識(shí)是可以用書面化和系統(tǒng)化的語言表達(dá)出來的客觀知識(shí),能夠通過書籍、期刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介進(jìn)行傳播,又稱為形式知識(shí)。隱性知識(shí)則是難以用語言或文字表達(dá)的知識(shí),包括信仰、直覺、價(jià)值觀、思維模式和經(jīng)驗(yàn)訣竅等,不能通過信息媒介進(jìn)行準(zhǔn)確的傳播,又稱默然知識(shí)。組織內(nèi)部的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)是不斷轉(zhuǎn)化的,并在知識(shí)轉(zhuǎn)化的過程中實(shí)現(xiàn)成員之間的知識(shí)共享,最終實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人知識(shí)體系的螺旋上升。
野中郁次郎指出在知識(shí)生產(chǎn)型組織中,通過社會(huì)化(socialization)、外化(externalization)、組合化(combination)、內(nèi)化(internalization)四個(gè)過程(圖1),實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)的知識(shí)共享。[4]社會(huì)化是個(gè)人之間隱性知識(shí)的直接共享,存在于切磋協(xié)作之中,如通過觀察、模仿等方式學(xué)習(xí)他人的技巧和經(jīng)驗(yàn)等隱性知識(shí);外化是將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí),存在于文字化的過程之中,如將技術(shù)技巧編制成技術(shù)手冊(cè);組合化是將個(gè)人顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織顯性知識(shí),存在于同質(zhì)性的組合之中,如匯總會(huì)議資料、建立團(tuán)隊(duì)共享資料庫;內(nèi)化是將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí),存在于個(gè)人實(shí)踐之中,如對(duì)照技術(shù)手冊(cè)進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)。
圖1 SECI知識(shí)轉(zhuǎn)化模型[5]
SECI 模型揭示了組織內(nèi)部的知識(shí)轉(zhuǎn)化過程,明晰了高度個(gè)人化的隱性知識(shí)是如何被組織內(nèi)部其他成員所吸收和消化的,為分析高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享過程提供了理論基礎(chǔ)。但是,SECI 模型是以企業(yè)管理為背景提出的知識(shí)轉(zhuǎn)化理論,而作為科研組織的高校科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有其區(qū)別于企業(yè)組織的特殊性。因此,本研究在SECI 理論模型的基礎(chǔ)上,結(jié)合高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)情況,進(jìn)一步明晰高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)的知識(shí)類型及知識(shí)共享過程,提出促進(jìn)高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的對(duì)策建議。
從知識(shí)共享的客體出發(fā),可以將高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩類。顯性知識(shí)包括團(tuán)隊(duì)成員搜集整合的文獻(xiàn)資料、成員和團(tuán)隊(duì)所積累的科研論文、科技成果、發(fā)明專利等。隱性知識(shí)包括專業(yè)知識(shí)與技能、發(fā)現(xiàn)和分析問題的能力、科研經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制等。
從知識(shí)共享的主體出發(fā),可以將高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)分為個(gè)人知識(shí)和團(tuán)隊(duì)知識(shí)兩類。個(gè)人知識(shí)包括團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)與技能、發(fā)現(xiàn)和分析問題的能力、科研經(jīng)驗(yàn)、科技成果等。團(tuán)隊(duì)知識(shí)包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部文件資料、團(tuán)隊(duì)科研成果、參與課題或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)文化、運(yùn)行機(jī)制等。綜合知識(shí)共享的主體和客體兩個(gè)維度,本研究將高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)的知識(shí)劃分為“個(gè)人顯性知識(shí)、個(gè)人隱性知識(shí)、團(tuán)隊(duì)顯性知識(shí)和團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)”四種類型(如圖2)。
圖2 高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)類型
從知識(shí)轉(zhuǎn)化的角度出發(fā),以SECI 模型為理論基礎(chǔ),結(jié)合高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)實(shí)踐,構(gòu)建了高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的過程模型,如圖3。
圖3 高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享過程模型
個(gè)體隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化。在共同參與科研實(shí)驗(yàn)以及日常相處的過程中,團(tuán)隊(duì)成員之間通過相互的觀察和模仿,潛移默化地實(shí)現(xiàn)治學(xué)態(tài)度、研究思路、操作技能等隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化,使得每個(gè)成員的隱性知識(shí)體系得以擴(kuò)充。
個(gè)人隱性知識(shí)向團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。在一個(gè)成員相對(duì)穩(wěn)定的高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人的治學(xué)精神、科研習(xí)慣、合作能力等隱性知識(shí)會(huì)在日積月累中影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)而逐漸形成相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)品格。團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)向個(gè)人隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)經(jīng)過一段時(shí)間的建設(shè)會(huì)逐漸形成較為固定的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制、成熟的科研路徑和鮮明的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)成員一般會(huì)自覺或無意識(shí)地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制,遵循團(tuán)隊(duì)的科研路徑,受到團(tuán)隊(duì)文化的影響,在潛移默化中實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)向個(gè)人隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。
個(gè)人隱性知識(shí)向個(gè)人顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。大部分個(gè)人知識(shí)是高度隱性的,將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為便于交流和傳播的顯性知識(shí)是團(tuán)隊(duì)成員之間知識(shí)共享的關(guān)鍵一步。在高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)中,通過組織學(xué)術(shù)交流會(huì)議、項(xiàng)目研討會(huì)議和日常團(tuán)建活動(dòng)等,能夠促使成員將自身掌握的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、科研經(jīng)驗(yàn)等用語言或文字圖表的形式展現(xiàn)出來,從而轉(zhuǎn)化為明晰的個(gè)人顯性知識(shí)。
團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)向團(tuán)隊(duì)顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)期的科研活動(dòng)中會(huì)逐漸形成較為成熟的科研路徑、技術(shù)手段等隱性知識(shí),通過歸納總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),形成文本資料,能夠?qū)⑵滢D(zhuǎn)化為便于團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)和借鑒的團(tuán)隊(duì)顯性知識(shí)。另外,高校科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中還存在著運(yùn)行機(jī)制、團(tuán)隊(duì)文化等隱性知識(shí),通過制定團(tuán)隊(duì)守則等規(guī)范性文件,能夠使之更加規(guī)范化和制度化,為團(tuán)隊(duì)成員更好地適應(yīng)和融入團(tuán)隊(duì)提供了有利條件。
在高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的過程中,“組合化”的知識(shí)轉(zhuǎn)化過程主要是個(gè)人顯性知識(shí)向團(tuán)隊(duì)顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。在此過程中將各成員的匯報(bào)文件、調(diào)查數(shù)據(jù)、科研成果等資料收集起來,并進(jìn)行篩選、梳理和整合,形成新的團(tuán)隊(duì)顯性知識(shí),擴(kuò)充和完善團(tuán)隊(duì)原有的數(shù)據(jù)資源庫。
團(tuán)隊(duì)顯性知識(shí)向個(gè)人隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。高校科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)期的科研活動(dòng)中,積累了大量的原始數(shù)據(jù)庫和科研成果。團(tuán)隊(duì)成員在開展一項(xiàng)新的研究項(xiàng)目之前,往往要從團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)庫中搜尋有參考價(jià)值的資料,理解和吸收相關(guān)知識(shí),與個(gè)人的知識(shí)體系建立起聯(lián)結(jié),從而構(gòu)建新的認(rèn)知圖式。在這一過程中,團(tuán)隊(duì)顯性知識(shí)被團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)化并升華為個(gè)人隱性知識(shí),實(shí)現(xiàn)了個(gè)人隱性知識(shí)的擴(kuò)充。
個(gè)人顯性知識(shí)向個(gè)人隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。在團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議和日常交流中,每個(gè)成員分享的專業(yè)知識(shí)和研究經(jīng)驗(yàn),能夠直接被其他成員所接收。團(tuán)隊(duì)成員在接收到他人的顯性知識(shí)后,通過判斷哪些信息和知識(shí)是有價(jià)值的,選擇性地進(jìn)行吸收接納,實(shí)現(xiàn)個(gè)人顯性知識(shí)向個(gè)人隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。
優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員的年齡結(jié)構(gòu)。年長(zhǎng)的研究人員從事相關(guān)研究時(shí)間較長(zhǎng),其知識(shí)儲(chǔ)備和科研經(jīng)驗(yàn)較為豐富。青年學(xué)者知識(shí)總量和科研經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少,但是青年學(xué)者更容易接納新鮮事物,看待問題和分析問題的角度更為新穎。青年學(xué)者在與高水平學(xué)者的交往和合作中,能夠近距離地觀察高水平學(xué)者是如何發(fā)現(xiàn)問題、如何選擇研究的切入點(diǎn)、如何確定研究思路和技術(shù)路線、如何搜集和組織相關(guān)資源的,從而實(shí)現(xiàn)高水平學(xué)者的隱性知識(shí)向青年學(xué)者的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化的過程。
優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)科結(jié)構(gòu)。不同的學(xué)科往往具有特定的研究方法與研究路徑,具有不同知識(shí)背景的成員在各自的研究領(lǐng)域內(nèi)都掌握了較為成熟的研究經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問題,高??蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)需要綜合不同學(xué)科的研究方法,每個(gè)成員在觀察和借鑒其他學(xué)科的研究方法的過程中,實(shí)現(xiàn)個(gè)人隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化。吸納更多有著共同研究意愿的不同學(xué)科背景的團(tuán)隊(duì)成員,能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)產(chǎn)生較大的橫向知識(shí)勢(shì)差,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的求知欲,有利于不同學(xué)科專業(yè)之間的知識(shí)共享。
團(tuán)隊(duì)帶頭人應(yīng)具備較高的科研能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。團(tuán)隊(duì)帶頭人是團(tuán)隊(duì)的掌舵者,是對(duì)團(tuán)隊(duì)影響最大的個(gè)體,其科研能力和治學(xué)態(tài)度等個(gè)人隱性知識(shí)會(huì)最大化地轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)。一個(gè)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、勤于科研、樂于合作的學(xué)術(shù)帶頭人所在的團(tuán)隊(duì),往往具備勤奮嚴(yán)謹(jǐn)、積極進(jìn)取、平等互愛的團(tuán)隊(duì)文化,為產(chǎn)出創(chuàng)新性科研成果提供了良好的文化氛圍。學(xué)術(shù)水平高的團(tuán)隊(duì)帶頭人能夠吸引更多優(yōu)秀的研究者,擴(kuò)增團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人專業(yè)知識(shí)總量,為個(gè)人專業(yè)知識(shí)向團(tuán)隊(duì)知識(shí)的轉(zhuǎn)化奠定了基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)帶頭人應(yīng)具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和凝聚力。高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的帶頭人不僅要有較高的學(xué)術(shù)造詣,同時(shí)作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,需要具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和凝聚力,將團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人價(jià)值與集體價(jià)值統(tǒng)一起來。團(tuán)隊(duì)帶頭人要有意識(shí)地組織團(tuán)隊(duì)成員更多地參與到各項(xiàng)科研活動(dòng)中來,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的知識(shí)共享。
按需召開學(xué)術(shù)會(huì)議。高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是承接和開展創(chuàng)新項(xiàng)目,每個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目在前期準(zhǔn)備、制定計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)行和成果轉(zhuǎn)化等各個(gè)階段,都需要及時(shí)召開項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)議,同步各個(gè)成員的研究進(jìn)展,溝通研究過程中出現(xiàn)的問題以及新思路,及時(shí)推進(jìn)和調(diào)整研究計(jì)劃。另外,高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期組織周會(huì)、月會(huì)等例行會(huì)議,為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)共享提供條件。
定期組織非正式交流活動(dòng)。除了創(chuàng)設(shè)學(xué)術(shù)會(huì)議這樣的正式交流場(chǎng)合,定期組織團(tuán)隊(duì)聚餐、集體活動(dòng)等也是促進(jìn)知識(shí)共享的重要手段。高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是科研組織,工作環(huán)境較為嚴(yán)肅,一些團(tuán)隊(duì)忽視了非正式活動(dòng)的重要作用,團(tuán)隊(duì)成員之間難以建立起真正密切的人際關(guān)系。定期組織非正式交流活動(dòng)能夠營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,將獨(dú)立的研究個(gè)體凝聚為研究團(tuán)體,為個(gè)人隱性知識(shí)的相互分享提供有利條件,其重要性不亞于團(tuán)隊(duì)正式活動(dòng)。
優(yōu)化團(tuán)隊(duì)內(nèi)部“老帶新”模式。高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)存在一定的人員流動(dòng),老帶新、傳幫帶對(duì)于新人快速融入團(tuán)隊(duì)研究中是非常重要的。高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)將“老帶新、傳幫帶”制度化,明確結(jié)對(duì)互助的對(duì)象,在團(tuán)隊(duì)例會(huì)上匯報(bào)老帶新情況,幫助新人快速適應(yīng)和融入團(tuán)隊(duì),在此過程中也能夠促進(jìn)新老成員之間的知識(shí)共享。
制定與完善團(tuán)隊(duì)守則。將優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化等團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)守則等團(tuán)隊(duì)顯性知識(shí),并不斷進(jìn)行更新完善,便于團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)文化,將其內(nèi)化為個(gè)人的科研準(zhǔn)則和行動(dòng)指南。
安排專人負(fù)責(zé)資料的匯總與整合。高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中需安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,及時(shí)將會(huì)議記錄和團(tuán)隊(duì)成員提供的文件資料、科研成果等進(jìn)行匯總歸檔,并對(duì)所有資料進(jìn)行分類整理,形成團(tuán)隊(duì)的資料庫。團(tuán)隊(duì)資料庫應(yīng)及時(shí)同步給每個(gè)成員,方便團(tuán)隊(duì)成員查閱和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)知識(shí)。
組織團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資料。為確保團(tuán)隊(duì)顯性知識(shí)及個(gè)人顯性知識(shí)充分地被團(tuán)隊(duì)成員所接收,要及時(shí)組織團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)資料庫中更新的內(nèi)容,召開專門會(huì)議分享和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員近期取得的科研成果。