魏宇鵬 徐紅堰 周 杰 楚智慧 吳淼云 劉玲玉

武漢輕工大學(xué)外國語學(xué)院 湖北 武漢 430023

一、研究背景和方法

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、國家政策的支持以及全球網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的沖擊,中國的在線教育呈高速發(fā)展趨勢。新東方運(yùn)營總監(jiān)祖騰表示“在線教育使人們獲取知識的路徑縮短了,不受時間限制,學(xué)習(xí)資源更豐富,獲取知識更公平．但目前國內(nèi)的在線教育還處于初級階段,主要是面向互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新平臺對應(yīng)的課程內(nèi)容研發(fā)和學(xué)習(xí)模式的設(shè)計(jì)還比較初級”。而這次“新冠”疫情的爆發(fā),讓更多的人關(guān)注在線教學(xué),促進(jìn)了在線教育的進(jìn)一步發(fā)展。本研究具有針對性,采取的主要研究方法為:問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、實(shí)證研究。

二、在線教育問卷調(diào)查及分析

基于兩個不同學(xué)科在問卷中所出現(xiàn)的對于線上教育所產(chǎn)生的具有代表性的共同問題,并就這些突出問題,我們進(jìn)行了討論分析,按照學(xué)生、教師、學(xué)習(xí)平臺三個方面進(jìn)行了細(xì)分,得出以下分析結(jié)果。

1．學(xué)生方面

從學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)評估兩方面來分析學(xué)生在線上教育中存在的問題。

(1)學(xué)習(xí)過程。其一是課前預(yù)習(xí)不到位。結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù),半成學(xué)生是偶爾預(yù)習(xí),人數(shù)是經(jīng)常預(yù)習(xí)人數(shù)的兩倍。說明大多數(shù)同學(xué)的課前預(yù)習(xí)情況不到位;其二是作業(yè)完成情況一般。調(diào)查顯示,僅按時完成作業(yè)的人數(shù)要多于積極完成作業(yè)的人數(shù),前者達(dá)到51%,后者為40%;其三是上課狀態(tài)普遍不佳。結(jié)合數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在線上課堂中,有超七成學(xué)生在上課時偶爾會做其他事情,而整節(jié)課都在認(rèn)真學(xué)習(xí)的人數(shù)僅占10%,從未聽過課的學(xué)生比例竟還要多于認(rèn)真學(xué)習(xí)人數(shù),所占比例為12%(數(shù)據(jù)見圖一)。

圖一 在線課程的學(xué)習(xí)過程情況

(2)學(xué)習(xí)評估。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超過一半的學(xué)生認(rèn)為自己的線上學(xué)習(xí)狀態(tài)差,效率低,并且和線下學(xué)習(xí)相比還存在著較大的差距;近38%的學(xué)生則認(rèn)為自己線上學(xué)習(xí)狀態(tài)良好,效率較高,并且與線下教學(xué)的差距不大?？傮w來看,大部分學(xué)生還是認(rèn)為線上學(xué)習(xí)狀態(tài)不如線下學(xué)習(xí),線上學(xué)習(xí)效率也不如線下的學(xué)習(xí)效率。(數(shù)據(jù)見表一)從學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)評估兩個層面的數(shù)據(jù)分析,我們可以得出線上學(xué)習(xí)過程還處于一種效率低的狀態(tài),總體評估不太良好。

表一 線上學(xué)習(xí)體驗(yàn)情況

2．教師方面。我們通過對老師的采訪得知,在線上教學(xué)的過程中,老師作為授課者以及平臺的適用方之一,老師們認(rèn)為線上教學(xué)過程中出現(xiàn)課堂參與率不高、對平臺不能熟練應(yīng)用以及無法實(shí)時監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)情況等問題。對于課堂參與率不高這一方面,老師們尤其指出,由于在線上教學(xué)的平臺無法查看每一位同學(xué)的上課情況,這也就導(dǎo)致了課堂參與率不高,課堂氛圍不太樂觀。

3．平臺方面。結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù),對于在線教育平臺總結(jié)出的問題如下:①平臺穩(wěn)定性差。八成左右的學(xué)生表示平臺易掉線,可能會導(dǎo)致學(xué)生聽課效果不佳;②在回答問題時,會出現(xiàn)刷屏現(xiàn)象。當(dāng)老師提出問題時,學(xué)生們紛紛作答,會導(dǎo)致刷屏,不利于老師查看學(xué)生的答案同時也不利于未作答的學(xué)生查看老師提出的問題;③有的平臺未提供直播課回放功能,不便于學(xué)生課下查看和復(fù)習(xí)。(數(shù)據(jù)見表二)

表二 線上學(xué)習(xí)平臺方面問題

沒有課程回放功能,不利于復(fù)習(xí) 36images/BZ_126_1890_351_2171_374.png76．6%聊天區(qū)刷屏,無法及時接收信息 38images/BZ_126_1882_450_2163_473.png80．85%總計(jì) 47

三、在線教育發(fā)展建議

從上文的分析,我們通過調(diào)查問卷和一對一訪談的方式,從學(xué)生、教師和學(xué)習(xí)平臺三個方面分別指出了現(xiàn)在的線上教學(xué)存在的一些突出的問題。所以我們也從這三個方面出發(fā),分別提出相對應(yīng)的可實(shí)行的解決方法(數(shù)據(jù)見圖二)。

圖二 在線學(xué)習(xí)建議

1．從學(xué)生方面。在上述的分析中,學(xué)生在線上教學(xué)中的突出問題就是在線上學(xué)習(xí)的狀態(tài)不好,與老師的互動積極性不高,上課效率低下。Lieberman&Linn(1991)指出,在線教育不僅適應(yīng)性強(qiáng),而且還是一種有效的學(xué)習(xí)方法;然而它需要一個自律性強(qiáng),自學(xué)能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)者。[1]針對這些突出的問題,我們認(rèn)為首先需要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,學(xué)生自己可以設(shè)立一個本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo),并將這些目標(biāo)細(xì)化到每個月,每周甚至每天的具體目標(biāo),根據(jù)自己設(shè)立的計(jì)劃,有根據(jù)地有目的地去學(xué)習(xí)。而且,學(xué)生還可以在每個學(xué)習(xí)階段進(jìn)行自我評估,結(jié)合自己設(shè)立的學(xué)習(xí)目標(biāo),對自己的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行自我反思,對自己課前,課上和課后的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評估,對自己進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,完善自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),增加自己的學(xué)習(xí)動力。

2．從教師方面。老師作為教育的主導(dǎo)者,在線上教育中也扮演著非常重要的角色。我們通過了調(diào)查問卷和訪談的方法,也在上文中,總結(jié)了一些老師在線上教學(xué)中的一些問題。對于上課互動不積極這個問題,我們認(rèn)為老師可以通過布置小組作業(yè)這種方式讓所有的同學(xué)都參與到課堂的討論中來,并讓小組成員分享他們組的學(xué)習(xí)成果,向全班同學(xué)展示,然后老師在旁邊作為旁聽者的身份對小組的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行補(bǔ)充和評價(jià),這樣不僅可以調(diào)動同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性,而且并將傳統(tǒng)的以老師為主的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變成為了師生互動的教學(xué)方式,讓課堂不會那么枯燥,讓課堂即使隔著屏幕,也有上課討論那種熱烈的氛圍。其次對于有些教師對于電腦和平臺操作不熟悉這方面的問題,我們認(rèn)為應(yīng)該讓老師在課前提前熟悉自己所要使用的課程軟件,或者學(xué)校利用時間對教師進(jìn)行相關(guān)方面的培訓(xùn)或者講解,這樣就可以解決出現(xiàn)在課堂中,因操作不熟悉而產(chǎn)生的一系列的問題了。

3．從平臺方面。在線上教學(xué)中,我們最嚴(yán)重依賴的就是各大學(xué)習(xí)平臺。一個平臺的好壞,對于在線學(xué)習(xí)的效果也有很大的影響。在上文的分析討論中,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)平臺也有一些比較嚴(yán)重的問題,例如某些平臺穩(wěn)定性較差;某些平臺不能夠開啟課程回放等。據(jù)此,學(xué)習(xí)平臺可以從以下幾個方面進(jìn)行優(yōu)化:首先,很多學(xué)生都提出教學(xué)平臺的穩(wěn)定性還需要加強(qiáng)。建議一些用戶較多的學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行服務(wù)器的擴(kuò)容。在大量用戶同時涌入平臺的時候,可以保證平臺的穩(wěn)定運(yùn)行,不會造成平臺卡頓,崩潰等情況。其次,因?yàn)檎n程繁多,導(dǎo)致學(xué)生很難查看自己課程的情況。建議平臺可以加入簽到提醒、課程提醒和課程進(jìn)度追溯的模塊,解決學(xué)生不會漏簽,忘記課程等問題。而且,從上文的分析,我們也可以看出,很多同學(xué)反應(yīng)課程進(jìn)度較快,上課過程中很難做筆記,課后沒有材料復(fù)習(xí)的問題,我們也建議一些學(xué)習(xí)平臺可以實(shí)裝課程回放和課程資源共享的功能,方便學(xué)生在課后可以自主復(fù)習(xí)相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。90后、00后的學(xué)習(xí)者出生在互聯(lián)網(wǎng)時代,他們熟悉互聯(lián)網(wǎng),熟悉各種APP,喜歡發(fā)表自己的觀點(diǎn),渴望更多的存在感,此外由于海量信息的包圍,他們的注意力也更容易轉(zhuǎn)移。因而在上課過程中他們希望有更多的互動,更多發(fā)表言論的機(jī)會。[2]建議學(xué)習(xí)平臺可以建立如上課討論區(qū)、作業(yè)發(fā)布和提交區(qū),完善上課舉手機(jī)制,讓師生在課堂中有更多的交流的機(jī)會,加強(qiáng)師生之間的互動,讓學(xué)習(xí)更高效。

四、總結(jié)

本文通過了問卷調(diào)查和大數(shù)據(jù)分析,針對現(xiàn)在疫情下流行的線上教學(xué)進(jìn)行實(shí)證優(yōu)化,發(fā)現(xiàn)了線上教學(xué)所存在的許多的問題。在線上教學(xué)中,學(xué)生,教師,學(xué)習(xí)平臺這三個方面都扮演著非常重要的角色。本篇文章結(jié)合這三個角色分別對線上教育提出了一些可實(shí)施方案,我們期待未來還會有更多的改善和質(zhì)量提升。Pei,Leisi(2019)指出:為了保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的有效性,應(yīng)嚴(yán)格評估數(shù)字化學(xué)習(xí)材料的設(shè)計(jì)原則、學(xué)習(xí)目標(biāo)以及學(xué)生的偏好和特點(diǎn)。[3]線上教學(xué)需要各方的共同努力,共同優(yōu)化,在不斷的進(jìn)步中,越來越完善。在線教育還處于一個初級的起步階段,發(fā)展的前景還非常廣闊。本文認(rèn)為在一系列的改進(jìn)之后,在線學(xué)習(xí)還是有一個可觀的未來。