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提升遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)教師培訓(xùn)能力的有效策略

2021-01-17 07:32:25趙巖松
關(guān)鍵詞:職責(zé)遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)

趙巖松

(黑龍江教師發(fā)展學(xué)院 教師校長培訓(xùn)中心,哈爾濱 150080)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入數(shù)字化、大數(shù)據(jù)的新時(shí)代。尤其全球新冠肺炎疫情的爆發(fā),會(huì)議都以視頻會(huì)議為主,學(xué)習(xí)都改為在線學(xué)習(xí),教師培訓(xùn)都改為線上同步或異步培訓(xùn)。由于地域發(fā)展不均衡,有些地域沒有自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),教師培訓(xùn)就要與遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)合作,從而達(dá)到提升校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力、教師信息化教學(xué)能力、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)信息化指導(dǎo)能力和全面促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合創(chuàng)新發(fā)展的目的。這就為遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)在教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)上提供了大顯身手的機(jī)會(huì),對(duì)遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)能按計(jì)劃、按步驟、按程序、按標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)有效地開展培訓(xùn),確保遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)承擔(dān)的各培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)工作順利并有序?qū)嵤?,確保各培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收時(shí)能按要求、按時(shí)間、按標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成提出了新的要求。那么,遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)如何做才能提升自己的教師培訓(xùn)能力呢?筆者認(rèn)為,要想提升遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)的教師培訓(xùn)能力,就要充分理解“職責(zé)、制度、團(tuán)隊(duì)”這六個(gè)字的含義,并將其運(yùn)用到教師培訓(xùn)當(dāng)中。

一、明晰職責(zé)是提升遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)教師培訓(xùn)能力的基石

遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)要提升自身的教師培訓(xùn)能力,高質(zhì)量完成培訓(xùn)任務(wù),必須明晰職責(zé),使教師培訓(xùn)職責(zé)化。

(一)明晰職責(zé)才能使遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)科學(xué)配置

1.明晰職責(zé)是遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人勝任教師培訓(xùn)工作的前提

遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)明晰職責(zé)可以有效地防止因教師培訓(xùn)任務(wù)重疊而發(fā)生培訓(xùn)工作扯皮現(xiàn)象。同時(shí),職責(zé)明晰可以使考核的依據(jù)更加具體,還能夠提高教師培訓(xùn)工作效率和工作質(zhì)量。明晰職責(zé)對(duì)于一個(gè)遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的。若職責(zé)不明晰,則遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)從事教師培訓(xùn)的教師擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任就不清晰,即使這個(gè)遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)擁有卓越的管理理念,可是從事培訓(xùn)的教師職責(zé)不規(guī)范,也會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行不力、計(jì)劃滯后等問題。從中可以看出明晰職責(zé)的重要性, 明晰職責(zé)是遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人勝任教師培訓(xùn)工作的前提。

2.明晰職責(zé)是遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)出色完成培訓(xùn)工作的有力保障

遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)是一個(gè)大的群體,而機(jī)構(gòu)每個(gè)人身在其中,是群體當(dāng)中的一員,遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)所設(shè)置的部門以及崗位雖然其職能不同,但它們是相互影響、相互聯(lián)系的一個(gè)有機(jī)的整體。所以,遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)每一位從事教師培訓(xùn)的教師必須明確自己的工作職責(zé)是什么,該承擔(dān)什么樣的工作,擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任,如何更好地履行工作職責(zé),使其在自己的崗位上有質(zhì)量、有保障地完成各種教師培訓(xùn)工作任務(wù)??梢钥闯?,明晰職責(zé)是遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)出色完成培訓(xùn)工作的有力保障。

3.明晰職責(zé)使遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人力配置合理化

遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)讓從事教師培訓(xùn)的教師了解自己的崗位職責(zé),能夠最大化地進(jìn)行教師培訓(xùn)用工管理,科學(xué)地進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配,優(yōu)化遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)的人力,使遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)的人力配置更合理、更充分。因此,明晰職責(zé)使遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人力配置更加合理化,所以職責(zé)明晰才能使遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)最大限度地實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的科學(xué)配置。

(二)明晰職責(zé)才能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)教師培訓(xùn)可持續(xù)發(fā)展

1.明晰職責(zé)使遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)培訓(xùn)人員勇于擔(dān)當(dāng)

明晰職責(zé)能夠有效地防止遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)教師培訓(xùn)人員因?yàn)槁毼环峙洳缓侠?,而?dǎo)致的部門之間或是教師之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等情況的發(fā)生。職責(zé)明晰了,遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人將不負(fù)時(shí)代賦予他們的使命,為教師的專業(yè)成長、為教師理念的更新勇于擔(dān)當(dāng)。

勇于擔(dān)當(dāng),是勇于扛起肩上的責(zé)任,做該做的事、擔(dān)該擔(dān)的責(zé),是一種勇氣。氣可鼓不可泄,因此,激勵(lì)遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為,既要從嚴(yán)要求,又要明晰其職責(zé)。要培養(yǎng)遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人的責(zé)任意識(shí),走出去拓寬遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人的視野,豐富知識(shí)儲(chǔ)備,使其 “不忘教育初心、牢記培訓(xùn)使命”,不等不靠,提前謀劃教師培訓(xùn)具體措施,為開展教師培訓(xùn)工作做好一切準(zhǔn)備。

勇于擔(dān)當(dāng),明晰職責(zé),樹立遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),全面提高自己的工作能力和水平,提高適應(yīng)新時(shí)代新任務(wù)新要求的工作能力,立足本職崗位,履職盡責(zé),擔(dān)當(dāng)為先、帶頭實(shí)干。勇于擔(dān)當(dāng)應(yīng)成為遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人的一種習(xí)慣,一種常態(tài),這樣才能更好地提升遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人的教師培訓(xùn)能力。

2.明晰職責(zé)使遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)培訓(xùn)人員持續(xù)發(fā)展

明晰職責(zé)有利于規(guī)范教師培訓(xùn)人員的行為,同時(shí)也是作為遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)考核培訓(xùn)教師績效的重要依據(jù),是幫助培訓(xùn)教師提高工作效率以及質(zhì)量的重要手段。因此,明晰職責(zé)對(duì)于遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)規(guī)范教師培訓(xùn)管理而言非常重要。只有明晰職責(zé),遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)教師培訓(xùn)才能實(shí)施可持續(xù)發(fā)展教育。另外,可持續(xù)發(fā)展要求遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人要有豐富的知識(shí),明白教師對(duì)社會(huì)的長遠(yuǎn)影響,要求遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人有高度的道德水平,認(rèn)識(shí)到自己對(duì)教師培訓(xùn)的責(zé)任,自覺地為教師培訓(xùn)的長遠(yuǎn)利益犧牲個(gè)人眼前利益和局部利益。遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展不僅要使遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人獲得可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)知識(shí),也要使遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人具備可持續(xù)發(fā)展的道德水平。只有這樣,才能使遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)的教師培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.明晰職責(zé)使遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)培訓(xùn)人員實(shí)現(xiàn)專業(yè)化

遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)教師培訓(xùn)的職責(zé),是對(duì)教師進(jìn)行需求分析、方案研制、課程開發(fā)、教務(wù)管理、教學(xué)服務(wù)。遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)應(yīng)是一個(gè)體系完備、功能強(qiáng)大、系統(tǒng)穩(wěn)定、瀏覽順暢,集教研訓(xùn)管、社區(qū)一體化的,集主題式、案例式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式、團(tuán)隊(duì)常態(tài)研修等多種網(wǎng)絡(luò)研修模式于一體的高性能網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái),并且具有實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP與PC端的無縫對(duì)接的完備教師培訓(xùn)架構(gòu)體系,具有全覆蓋、立體式、綜合化、高效能的運(yùn)營格局。形成覆蓋全國城鄉(xiāng)網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)的教師終身學(xué)習(xí)體系,為教師培訓(xùn)與專業(yè)發(fā)展提供服務(wù);具有“責(zé)任決定品質(zhì),專業(yè)成就事業(yè)”的核心價(jià)值理念;具有“創(chuàng)新終身教育模式”的使命擔(dān)當(dāng),是以“攜手共創(chuàng)教師培訓(xùn)與發(fā)展新天地”為奮斗目標(biāo)的引領(lǐng)者。只有明晰職責(zé),遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)才能達(dá)到上述目標(biāo),只有明晰職責(zé),遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)人才能專業(yè)化,只有專業(yè)化才能更好地提高教師培訓(xùn)工作水平,才能培養(yǎng)出一批批適應(yīng)新時(shí)代教育發(fā)展的“四有”好老師。

二、遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度,是提升遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)教師培訓(xùn)能力的保障

遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)要提升自身的教師培訓(xùn)能力,高質(zhì)量完成培訓(xùn)任務(wù),必須遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度,使教師培訓(xùn)制度化。

(一)調(diào)研制度是培訓(xùn)精準(zhǔn)的前提

調(diào)研對(duì)于掌握和了解一線教師實(shí)際需求有著重要意義。要想實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),突出實(shí)效,必須開展調(diào)研工作。只有調(diào)研才能得到最真實(shí)的情況,才能得到一線教師反映的最真實(shí)的問題,才能為項(xiàng)目頂層設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。因此,調(diào)研前要明確到基層去有什么目的、要調(diào)查什么、了解什么、如何調(diào)查、解決什么問題等,事先應(yīng)做好安排和計(jì)劃。另外,態(tài)度上高度重視、行為上一切從簡,只有這樣,才能做到有的放矢、遇事不慌,確保調(diào)研有針對(duì)、有方向。

任何形式的教師培訓(xùn),要想真正做到實(shí)效、精準(zhǔn)必須要進(jìn)行訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后需求調(diào)研。這種需求調(diào)研不應(yīng)基于問卷調(diào)研一種形式,像混合式培訓(xùn)一樣進(jìn)行混合式調(diào)研。把線上的調(diào)研(如線上問卷調(diào)研)和線下調(diào)研(如到最基層座談?wù){(diào)研)混合進(jìn)行,這樣才能掌握一線教師真正的培訓(xùn)需求,為后期方案制定、課程設(shè)置做好前期準(zhǔn)備,并把此項(xiàng)工作制度化。同時(shí),提交訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后需求調(diào)研、效果調(diào)查報(bào)告和結(jié)論,數(shù)據(jù)要翔實(shí)真實(shí),杜絕虛假報(bào)告。

(二)方案審核制度是教師培訓(xùn)取得實(shí)效的關(guān)鍵

遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)在預(yù)定某教師培訓(xùn)項(xiàng)目前要把該項(xiàng)目的實(shí)施方案、應(yīng)急預(yù)案及時(shí)報(bào)送到各項(xiàng)目管理部門的“項(xiàng)目執(zhí)行辦”,經(jīng)“項(xiàng)目執(zhí)行辦”審批后方可進(jìn)行。因?yàn)榻?jīng)“項(xiàng)目執(zhí)行辦”審核的方案才符合該項(xiàng)目設(shè)計(jì)的初衷及使命,課程設(shè)計(jì)才能真正符合教師需求。多機(jī)構(gòu)一體化實(shí)施同一個(gè)項(xiàng)目需提交一體化實(shí)施項(xiàng)目方案、實(shí)踐性培訓(xùn)環(huán)節(jié)實(shí)施方案,還要進(jìn)行防疫及培訓(xùn)安全預(yù)案;培訓(xùn)組織管理機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

(三)備案制度是教師培訓(xùn)有序開展的保障

預(yù)開班前,遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)一定要把開班通知(時(shí)間)與該項(xiàng)目的“項(xiàng)目執(zhí)行辦”協(xié)商后方可下發(fā)。因每個(gè)項(xiàng)目何時(shí)開始培訓(xùn)的順序?qū)處熞荒甑呐嘤?xùn)整體有序開展起決定作用,不備案,培訓(xùn)進(jìn)行時(shí)就得亂,使整個(gè)培訓(xùn)雜亂無章,培訓(xùn)后得不到預(yù)期效果,培訓(xùn)效果就會(huì)大打折扣。

(四)監(jiān)管制度是整個(gè)培訓(xùn)取得實(shí)效的重中之重

俗話說“火車跑得快,全憑車頭帶;培訓(xùn)效果好,一定監(jiān)管做得好”。因此,監(jiān)管應(yīng)在整個(gè)教師培訓(xùn)中發(fā)揮重要作用。遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)一定應(yīng)與“項(xiàng)目執(zhí)行辦”常交流、常溝通,讓這種工作作風(fēng)變?yōu)槌B(tài)。因此,承辦單位在培訓(xùn)項(xiàng)目開班時(shí)必須邀請“項(xiàng)目執(zhí)行辦”人員參加,請“項(xiàng)目執(zhí)行辦”進(jìn)行過程監(jiān)管指導(dǎo),這也體現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目的重視;遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)要和“項(xiàng)目執(zhí)行辦”對(duì)培訓(xùn)工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期或不定期到培訓(xùn)班(線上線下)進(jìn)行監(jiān)管指導(dǎo),進(jìn)行過程管理,保證教師培訓(xùn)按步驟進(jìn)行。

(五)跟蹤問效制度是遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)能及時(shí)掌握或隨時(shí)調(diào)整方案的有效手段

所謂跟蹤問效,就是遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)過程中能及時(shí)督促、檢查、指導(dǎo)、調(diào)整,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,保證培訓(xùn)質(zhì)量。跟蹤問效不是簡單的匯報(bào)、總結(jié)和表揚(yáng),它需要有足夠的責(zé)任心和耐心、信心,對(duì)每項(xiàng)教師培訓(xùn)項(xiàng)目都要一追到底、一問到底,這樣才能保證培訓(xùn)質(zhì)量。因此,遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)要聯(lián)合“項(xiàng)目執(zhí)行辦”在培訓(xùn)中跟蹤問效,培訓(xùn)結(jié)束后,通過參訓(xùn)單位上交的總結(jié)、成果匯編、自評(píng)報(bào)告對(duì)參訓(xùn)單位進(jìn)行問效及通過到基層調(diào)研,由基層對(duì)承辦單位進(jìn)行問效,有助于其掌握不足,取長補(bǔ)短。

(六)協(xié)同制度是遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的重要制度

遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)發(fā)展再好,也有不足之處,這就要求遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)要與高校、同類機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目縣等協(xié)同,聯(lián)合發(fā)揮優(yōu)勢,使培訓(xùn)優(yōu)勢最大化。但一定要本著平等互助原則,做到深度融合,讓項(xiàng)目之間銜接到位、組織到位、培訓(xùn)到位。通過協(xié)同制度,保障培訓(xùn)有高度、有深度、有溫度,從而提升自己的培訓(xùn)能力。

三、完善培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)是提升遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)教師培訓(xùn)能力的關(guān)鍵

當(dāng)今的時(shí)代是團(tuán)隊(duì)的時(shí)代,遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)這個(gè)教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)若僅靠幾個(gè)人的力量顯然難以立足長遠(yuǎn),唯有建設(shè)一支懂政策明業(yè)務(wù)、懂管理明協(xié)作、懂服務(wù)明技術(shù)的團(tuán)隊(duì),并且依靠這支團(tuán)隊(duì)的智慧和力量才能使其競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)撃茏畲蠡?,才能使其具有?zhàn)無不勝的競爭力。遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)主要包括專家團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

(一)專家團(tuán)隊(duì)是提升遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)培訓(xùn)能力的核心

專家團(tuán)隊(duì)是以首席專家為主導(dǎo)的開展政策指導(dǎo)、解讀方案、完善方案的業(yè)務(wù)很強(qiáng)的一支團(tuán)隊(duì)。在首席專家?guī)ьI(lǐng)下逐步提升團(tuán)隊(duì)的提交方案、課程設(shè)置(符合培訓(xùn)主題)和目標(biāo)審核能力,使其培訓(xùn)主題更加合理,自主研發(fā)更加貼近實(shí)際、生成性資源更加實(shí)用。遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)專家團(tuán)隊(duì)一定要由國家級(jí)教育大咖領(lǐng)銜,教育專家、高校專家、教研員和一線骨干教師組成,使其具有雄厚的專家資源和師資力量。并使其在所有培訓(xùn)項(xiàng)目從立項(xiàng)到課程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、答疑直播、在線活動(dòng)研修,直至培訓(xùn)結(jié)束后的日常研修,課程專家及區(qū)域名師都將提供全程跟蹤服務(wù)。整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)行首席專家負(fù)責(zé)制和培訓(xùn)導(dǎo)師制。首席專家應(yīng)具有豐富的教師培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有研究建樹,負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,全程指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)施工作。在培訓(xùn)項(xiàng)目中配備由高校培訓(xùn)專家、教研員、一線優(yōu)秀教師組成的導(dǎo)師組,全程指導(dǎo)學(xué)員研修。

(二)管理團(tuán)隊(duì)是遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)能力提升的保障

管理團(tuán)隊(duì)是遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)能力提升的保障,或者說管理團(tuán)隊(duì)這支隊(duì)伍的強(qiáng)弱直接影響培訓(xùn)項(xiàng)目是否有效、是否有序?qū)嵤┖烷_展。遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)的管理團(tuán)隊(duì)人員涉及面要廣,要緊密聯(lián)合各省項(xiàng)目辦及市、縣、校所有管理者,要使各省、市、縣、校所有管理者都為項(xiàng)目培訓(xùn)服務(wù),形成一支機(jī)構(gòu)、省、市、縣、校五級(jí)管理團(tuán)隊(duì),若這支隊(duì)伍真正能形成,可想象到它的作用,它的能量,對(duì)一個(gè)項(xiàng)目有序、有效實(shí)施可以說是如虎添翼。而且這些人員對(duì)機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)能力提升將會(huì)起到空前絕后的作用。再加上合理的線上考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)制度就會(huì)使管理錦上添花。例如,科學(xué)的管理方式:對(duì)學(xué)員網(wǎng)上學(xué)習(xí)全程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、記錄,保證學(xué)習(xí)的真實(shí)性和有效性,克服了流于形式,疏于管理的不足。合理的考評(píng)機(jī)制:如網(wǎng)上學(xué)時(shí)占40%,作業(yè)占30%,發(fā)貼數(shù)量占20%,教學(xué)實(shí)踐占10%。有效的激勵(lì)制度:培訓(xùn)過程中及時(shí)推出“學(xué)員之星”“活躍班組”,推薦“優(yōu)秀作業(yè)”“人氣博客”“精彩簡報(bào)”等,并設(shè)立優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀指導(dǎo)教師、優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)項(xiàng)。

(三)服務(wù)團(tuán)隊(duì)是遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)能力提升的鏡子

服務(wù)團(tuán)隊(duì)是遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)能力提升的鏡子。因?yàn)槠渲苯臃从吵鲞h(yuǎn)程機(jī)構(gòu)所有人員的素質(zhì)水平,其直接接觸所服務(wù)對(duì)象。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)就像鏡子一樣受所有受訓(xùn)教師的參照,相反其也會(huì)促進(jìn)自己在各類教師培訓(xùn)中努力提升。因?yàn)樗钪淼氖沁h(yuǎn)程機(jī)構(gòu)的形象。例如,遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)的落地辦事處,不僅代表辦事處,還代表整個(gè)機(jī)構(gòu)。這支隊(duì)伍能力水平高低,會(huì)直接形象遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)的形象。機(jī)構(gòu)中的技術(shù)人員應(yīng)在協(xié)調(diào)平臺(tái)做好技術(shù)培訓(xùn)和數(shù)據(jù)收集,完善教師信息化能力測試的評(píng)價(jià)體系各項(xiàng)指標(biāo)、指導(dǎo)各級(jí)部門的技術(shù)人員的實(shí)際操作好壞一樣影響機(jī)構(gòu)整體素質(zhì),都會(huì)像鏡子一樣反映出機(jī)構(gòu)的整體能力。這也是項(xiàng)目方選擇與之合作的一個(gè)前提評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)??梢钥闯鲂纬梢恢晟频呐嘤?xùn)服務(wù)和專業(yè)的教務(wù)團(tuán)隊(duì)的重要性。因此,遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)一定要讓專業(yè)的學(xué)科編輯為研修學(xué)員提供隨時(shí)隨地的線上線下服務(wù);由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全程協(xié)調(diào)、組織,保障學(xué)員能夠順利、方便地完成培訓(xùn)。

總之,遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)只有充分理解“職責(zé)、制度、團(tuán)隊(duì)” 六字含義,才能使自己教師培訓(xùn)設(shè)計(jì)有高度、培訓(xùn)研究有深度、培訓(xùn)管理有力度、培訓(xùn)的實(shí)施有效度、培訓(xùn)服務(wù)有溫度,只有這樣才能進(jìn)一步提升自己的教師培訓(xùn)能力。

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