施雨蓓 勞紅娟 岑倩如 陳蓓

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺逐漸走向大眾視野，新冠病毒的爆發(fā)更是將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用規(guī)模推向一個高潮，以網(wǎng)絡(luò)平臺為載體的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開始成為一種新型的教學(xué)模式。但此次新冠疫情暴發(fā)帶來的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)也因現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺發(fā)展不完善，引出了許多問題。本文圍繞目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺所出現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析，并提出了優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺;優(yōu)缺點(diǎn)：建議

自新冠疫情爆發(fā)以來，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺逐漸出現(xiàn)在大眾視野，隨著社會需求變高，涌現(xiàn)出各式各樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，但是，在大量涌現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中，也存在著些許問題值得我們進(jìn)行研究探討。本文以問卷調(diào)查的結(jié)果為基礎(chǔ)，分析了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的優(yōu)缺點(diǎn)并提出了優(yōu)化建議。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的現(xiàn)狀及前景

2020年新冠疫情的爆發(fā)，給教育工作從事者帶來不少影響。教育部下發(fā)春季學(xué)期延期開學(xué)的同時也要落實(shí)“停學(xué)不停課”的原則，不少學(xué)校開始利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺來進(jìn)行授課。[1]釘釘、騰訊課堂、中國大學(xué)MOOC等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺逐漸出現(xiàn)在大眾視野，不論是家長、老師還是學(xué)生都可以在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上完成傳統(tǒng)線下模式下的任務(wù)，且有些功能是傳統(tǒng)線下模式無法做到的。在疫情逐漸有變好的趨勢下，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的應(yīng)用也沒有隨之停止，而是逐步發(fā)展，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的混合式教育模式已成為大勢所趨。

隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，教育創(chuàng)新和改變是時代發(fā)展的必然結(jié)果。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱（2010—2020年）》中明確寫道：“信息技術(shù)對教育有革命性影響，必須予以高度重視”。[2]同時世界的聯(lián)系會越來越緊密，不少教學(xué)資源逐漸趨向于數(shù)字化，學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上的功能去嘗試海外高校的上課內(nèi)容，這是許多傳統(tǒng)線下教學(xué)模式無法做到的。而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺剛剛發(fā)展起來，平臺功能將會不斷完善，有很大的進(jìn)步空間。未來也會逐漸做出越來越優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。

二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的優(yōu)缺點(diǎn)分析

（一）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的優(yōu)點(diǎn)

通過問卷調(diào)查分析得出，現(xiàn)在各高校常用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺有釘釘、智慧樹、中國大學(xué)MOOC、騰訊課堂等（見表1）。其中使用釘釘?shù)膶W(xué)生高達(dá)55%，下面將根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析出各網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的優(yōu)點(diǎn)：

釘釘：釘釘由阿里巴巴集團(tuán)于2014年發(fā)布。2020年疫情爆發(fā)之際，釘釘推出了網(wǎng)絡(luò)直播等功能，正式被運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。通過對問卷調(diào)查的結(jié)果分析，65%的學(xué)生認(rèn)為即使恢復(fù)線下教學(xué)，他們?nèi)匀辉敢饫^續(xù)使用釘釘作為教學(xué)手段來進(jìn)行聽課。其中有40%的同學(xué)認(rèn)為，釘釘比其他網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的優(yōu)勢在于釘釘通常是以班級為單位進(jìn)行授課，同一個課堂上參與教學(xué)的人數(shù)少于其他網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，教師可以更好地為學(xué)生進(jìn)行答疑。另有35%的學(xué)生認(rèn)為，釘釘可以在授課的途中進(jìn)行可以進(jìn)行舉手提問，跟老師直接答疑，相對于其他軟件的在課后提問與其他同學(xué)進(jìn)行討論分析更有優(yōu)勢。同時在釘釘上老師可以直接布置作業(yè)，及時收發(fā)作業(yè)，相對比其他軟件也更加便捷。

中國大學(xué)MOOC：中國大學(xué)MOOC是愛課程網(wǎng)攜手網(wǎng)易云課堂打造的在線學(xué)習(xí)平臺。通過對問卷調(diào)查的結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，各高校學(xué)生使用中國大學(xué)MOOC的原因更多的是因?yàn)樵谠撈脚_上有許多知名名校的教學(xué)課程。各高校學(xué)生可以利用上面的課程來提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和文化知識。不再只是局限于學(xué)校內(nèi)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。同時中國大學(xué)MOOC上，每個課程都會設(shè)計單元測試，老師可以利用這些單元測試的成績數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，分析每個學(xué)生的薄弱點(diǎn)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)對后續(xù)的課程以及期末測試做出相應(yīng)的調(diào)整。與此同時，在中國大學(xué)MOOC上同班同學(xué)的同伴互評也是其他網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺沒有的。老師可以設(shè)置讓其余的同學(xué)進(jìn)行互評，減少老師工作負(fù)擔(dān)的同時，也可以讓學(xué)生通過互評的方式來檢驗(yàn)自己對這個題目的理解以及知識點(diǎn)的掌握。

智慧樹：智慧樹是全球大型的學(xué)分課程運(yùn)營服務(wù)平臺，幫助各高校之間實(shí)現(xiàn)課程共享和學(xué)分課互認(rèn)。[3]智慧樹上的課程眾多，且智慧樹發(fā)展歷史悠久，有較完美的錄播課程體系。同時智慧樹上還有單元測試，幫助同學(xué)們可以更好地掌握知識點(diǎn)。與中國大學(xué)MOOC不同的是，智慧樹的最終成績分平時分和期末測試，要求學(xué)生在完成所有課后習(xí)題期末測試之外，每天都必須觀看一定時間的課程，同時在聽課程的過程中也要根據(jù)課程內(nèi)容適當(dāng)提出一些有效提問，避免學(xué)生存在刷課的行為。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的缺點(diǎn)

根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果表示（見表2），網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺有許多優(yōu)點(diǎn)的同時也存在著些許缺點(diǎn)值得我們來探討。首先以智慧樹為例，智慧樹作為不少學(xué)校要求學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)分互認(rèn)的網(wǎng)站，使用人數(shù)眾多，但也不少學(xué)生反映了很多問題。28%的學(xué)生發(fā)現(xiàn)，自己在智慧樹上學(xué)習(xí)一些課程時發(fā)現(xiàn)自己的成績會因?yàn)橐恍┠涿畹脑蜻M(jìn)行扣分，且重新進(jìn)行分?jǐn)?shù)核算的時候平臺并沒有告知學(xué)生是因?yàn)槭裁丛蚨鄯郑瑢W(xué)生的成績影響很大。其次66%的同學(xué)反映，不少網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上會出現(xiàn)大量的圖書廣告、課程廣告、會員廣告等，不少學(xué)生認(rèn)為作為學(xué)習(xí)平臺，不應(yīng)該在平臺上充斥著大量的廣告。還有一部分同學(xué)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上存在著許多智慧樹，中國大學(xué)MOOC等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上網(wǎng)課的相關(guān)答案及一些刷分、刷課的軟件，有少部分同學(xué)利用這些軟件來提高自己的成績，這對于許多認(rèn)真上課的同學(xué)來說有失公平。而釘釘這一類直播課程發(fā)展到現(xiàn)今內(nèi)容在不斷地優(yōu)化，但是還是不少學(xué)生反映在上課途中偶爾會出現(xiàn)黑屏等技術(shù)情況，此外在提交作業(yè)方面，有時則會出現(xiàn)學(xué)生已經(jīng)提交但是系統(tǒng)上卻顯示該作業(yè)并未提交，從而影響學(xué)生的成績。

此外，因不同的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺都有其最占優(yōu)勢的一方面的原因，因此不同學(xué)校甚至不同專業(yè)，學(xué)校要求學(xué)生使用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺也有所不同，且同時使用兩到三個網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進(jìn)行教學(xué)活動也是各大高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的常態(tài)。參與此次調(diào)查問卷的大部分同學(xué)表示，如果不同平臺的資源能夠交互使用，平臺之間能有資源互通的渠道，那將會方便許多。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，少數(shù)同學(xué)認(rèn)為部分網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺存在一個現(xiàn)象，即少數(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上的部分教師綜合素質(zhì)水平稍顯低下，知識儲備不足，教學(xué)內(nèi)容照本宣科，學(xué)生學(xué)不到多少知識卻要繳納昂貴的課程費(fèi)用。

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的優(yōu)化改進(jìn)建議

（一）加強(qiáng)對教學(xué)平臺的監(jiān)管

平臺應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的監(jiān)管，防止學(xué)生出現(xiàn)考試作弊，刷分的情況，為此在進(jìn)行測驗(yàn)的時候平臺可以要求學(xué)生打開攝像頭，對學(xué)生的做題情況進(jìn)行監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有作弊行為，則取消該學(xué)生的成績資格。

同時學(xué)生在用手機(jī)或電腦進(jìn)行網(wǎng)上答題的時候，可以加強(qiáng)對頁面的切屏進(jìn)行監(jiān)管，防止學(xué)生切屏在網(wǎng)絡(luò)上搜索正確答案。此外還應(yīng)該加強(qiáng)打擊網(wǎng)絡(luò)上泄露課程答案的公眾號以及一些軟件，從源頭上預(yù)防學(xué)生作弊。同時加強(qiáng)對平臺的監(jiān)察，盡量避免平臺上出現(xiàn)大量廣告充斥學(xué)生的界面。

（二）實(shí)現(xiàn)平臺之間的數(shù)據(jù)共享

不同的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上擁有的教學(xué)資源不同，不少學(xué)生也會采用多種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺來進(jìn)行學(xué)習(xí)。例如中國大學(xué)MOOC、智慧樹等。但不同網(wǎng)絡(luò)平臺各個數(shù)據(jù)庫不相同，對于學(xué)生來說增加了他們的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致有些學(xué)生可能會在眾多平臺上弄錯或遺忘某些課程，從而影響學(xué)生的成績。未來的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺發(fā)展和優(yōu)化可以在整合數(shù)據(jù)、貫通平臺等方面進(jìn)行研究和探討，以達(dá)到平臺數(shù)據(jù)共享的目標(biāo)。

（三）提高教師的綜合素質(zhì)

一些網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上教師綜合素質(zhì)水平參差不齊，有同學(xué)反映少數(shù)平臺會出現(xiàn)授課內(nèi)容照本宣科，沒有創(chuàng)新意識的情況。例如一些藝術(shù)類的課程會出現(xiàn)老師讓學(xué)生依葫蘆畫瓢，并未向?qū)W生傳授知識，但卻收取昂貴的費(fèi)用。因此網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)該監(jiān)測老師的綜合素質(zhì)以保障學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上的課程質(zhì)量。此外老師還應(yīng)認(rèn)識到教學(xué)是以學(xué)生為中心，而不是以教育者為中心。在教學(xué)的途中也要注重學(xué)生的反饋。

四、結(jié)語

時代的迅速發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺越來越普及，讓我們足不出戶就能夠獲得到各種各樣的學(xué)習(xí)資源。雖然目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上還出現(xiàn)著許多小問題，但是相信在不久的將來，隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺不斷地進(jìn)行完善，研發(fā)出讓用戶更滿意的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱彥媛，徐蘊(yùn)，江星.大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果及接受度調(diào)查

[2]張紅玲.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校教育教學(xué)改革之思考

[3]韓鳳英.在線開放課程建設(shè)與應(yīng)用實(shí)踐——以C語言程序設(shè)計為例

作者簡介：施雨蓓、2001.9、女、壯族、廣西南寧、本科在讀（桂林理工大學(xué)外國語學(xué)院，廣西桂林，541006）