丁世鑫

（大金空調(diào)技術(shù)（中國）有限公司上海分公司，江蘇蘇州 215000）

0 引言

家用中央空調(diào)系統(tǒng)故障類型多種多樣，總結(jié)多年的現(xiàn)場維修及培訓(xùn)經(jīng)驗，將其歸納為3 個類別：冷媒循環(huán)系統(tǒng)故障、氣流循環(huán)系統(tǒng)（室內(nèi)機）故障、電氣系統(tǒng)故障。在這些故障中，有些為硬故障，需要通過更換配件來解決，有些故障為軟故障，只需現(xiàn)場調(diào)整即可滿足用戶需求。除以上故障外，家用中央空調(diào)常見故障還有噪聲、漏水等，這類故障現(xiàn)象明顯、維修技術(shù)含量低，因此不在此討論。

1 冷媒循環(huán)系統(tǒng)

將冷媒在壓縮、冷凝、節(jié)流、蒸發(fā)過程中所有影響冷媒正常循環(huán)的相關(guān)因素的集合，稱為冷媒循環(huán)系統(tǒng)。包括空調(diào)四大件、四通閥、電磁閥、銅管管路、冷媒等。

常見故障種類：壓縮機壓縮不良、冷凝器散熱不良、電子膨脹閥堵塞、四通閥竄氣或切換不良、銅管管路泄漏或堵塞、冷媒量過多或過少等。

故障分析及對策：

（1）壓縮機壓縮不良。主要表現(xiàn)為空調(diào)高壓低、低壓高，此時壓縮機電流低于正常值。一般為壓縮機損壞，需要進行更換。

（2）冷凝器散熱不良。主要指制冷時室外機散熱不良，此種情況將導(dǎo)致系統(tǒng)高壓偏高，主要成因是室外機安裝位置不良或室外氣溫異常高?？蓪⑼鈾C進行移機，或采取其他輔助散熱措施，如增加導(dǎo)風(fēng)帽、噴淋等。

（3）電子膨脹閥堵塞?？梢苑譃槿N情況，一是閥體卡死，此種情況一般是閥體反復(fù)動作失靈導(dǎo)致；二是閥體臟堵，此種情況一般是系統(tǒng)中進入異物導(dǎo)致，如安裝時未充氮焊接導(dǎo)致冷媒系統(tǒng)中存在較多氧化物，反復(fù)循環(huán)累積堵塞閥體；三是閥體冰堵，一般為系統(tǒng)抽真空不徹底或者系統(tǒng)進水導(dǎo)致，主要發(fā)生在制熱時。前兩種情況，一般需要更換電子膨脹閥本體來解決，第三種情況，可以通過對電子膨脹閥本體局部加熱進行緩解，然后將整個系統(tǒng)重新抽真空。

（4）四通閥竄氣。表現(xiàn)癥狀也為高壓低、低壓高，需與壓縮機壓縮不良進行區(qū)分；四通閥切換不良有時可以通過敲擊四通閥閥體進行修復(fù)，或者斷開四通閥電源，通過系統(tǒng)中冷媒壓力進行沖擊恢復(fù)。若以上措施無效，則需更換四通閥。

（5）銅管管路泄漏。一般較難察覺的是微漏。如果系統(tǒng)在追加冷媒后恢復(fù)正常，而過一段時間又表現(xiàn)出少冷媒的癥狀，就需要對整個冷媒系統(tǒng)進行保壓查漏作業(yè)，泄漏點補漏后重新抽真空加冷媒，保證系統(tǒng)的正常使用。切忌一直追加冷媒，這樣不僅影響用戶的使用體驗，還會對環(huán)境造成持續(xù)影響。銅管管路堵塞經(jīng)常發(fā)生在銅管穿墻、拐彎處，由于各種原因使銅管截面積變小，影響冷媒流量。銅管堵塞的前后端，冷媒溫度降低明顯，嚴重影響使用效果，需要更換此段銅管。

（6）冷媒過多。一般是由于空調(diào)維修過程中，維修人員對空調(diào)故障的誤判斷導(dǎo)致，因此要求調(diào)試人員和維修人員必須按照空調(diào)系統(tǒng)規(guī)定量加注冷媒。冷媒偏少，一般是泄漏所致，在此不再贅述。需要特別注意的是，劣質(zhì)冷媒由于水分含量過多，會嚴重影響空調(diào)使用效果，因此維修時必須使用合格的冷媒。

大部分冷媒循環(huán)系統(tǒng)故障較難排查，排查后維修工作量也較大。此類故障大部分會涉及冷媒的更換，盲目維修不僅會造成較大的經(jīng)濟損失，也會對環(huán)境產(chǎn)生影響，因此在維修時應(yīng)慎重判斷。

2 氣流循環(huán)系統(tǒng)（室內(nèi)機）

將空調(diào)氣流從出風(fēng)口吹出、然后與房間空氣進行換熱，最終回到空調(diào)回風(fēng)口的過程，稱為氣流循環(huán)，影響氣流循環(huán)的一系列因素的集合，稱為氣流循環(huán)系統(tǒng)。

氣流循環(huán)系統(tǒng)故障一般均為軟故障，不需要更換配件。主要包括：出風(fēng)口漏風(fēng)、氣流分布不合理、回風(fēng)不良、房間有異常冷熱源干擾等。

故障分析及對策：

（1）出風(fēng)口漏風(fēng)。對于家用中央空調(diào)常用的風(fēng)管機而言，主要由于機器本體出風(fēng)口和出風(fēng)格柵未密封連接導(dǎo)致。此種情況會導(dǎo)致空調(diào)出風(fēng)被回風(fēng)口吸入，導(dǎo)致空調(diào)電控系統(tǒng)誤判斷，進入停機（制熱時）或吹自然風(fēng)（制冷時）模式。只需將出風(fēng)口和出風(fēng)格柵進行密閉連接即可。

（2）氣流分布不合理。包括空調(diào)安裝位置不良，制熱時存在燈槽、房間層高過高等。長方形的房間，空調(diào)一般應(yīng)安裝在短邊側(cè)，如安裝在長邊側(cè)則極易導(dǎo)致部分區(qū)域氣流無法覆蓋。此時可通過出風(fēng)格柵調(diào)節(jié)改善房間氣流分布。制熱時存在燈槽或房間層高過高，則熱氣很難下沉到人員活動區(qū)域，影響使用體驗?？照{(diào)安裝時，應(yīng)盡量在空調(diào)安裝的一側(cè)不留燈槽，安裝完成需要改善的，可以通過風(fēng)管將出風(fēng)口引出至燈槽外，雖會在一定程度上影響美觀，但改善效果很好。制熱時，由于熱氣上升，房間溫度從地板到天花板逐漸升高，10 cm 的高度可能會產(chǎn)生5 ℃以上的溫差，因此設(shè)計空調(diào)時一定要將房間層高考慮在內(nèi)，在這種情況下，可以通過增加內(nèi)機風(fēng)速將熱氣下壓，從而改善氣流分布。

（3）回風(fēng)不良。主要包括回頂風(fēng)和回風(fēng)短路等?？照{(diào)的吊頂空間如果過大，而空調(diào)回風(fēng)口又沒有與回風(fēng)格柵做有效連接，相當于增加了空調(diào)的負荷，根據(jù)吊頂空間大小，會不同程度影響空調(diào)效果。頂樓的房間在夏天制熱時，這種影響尤為顯著，此時吊頂內(nèi)空氣溫度可以達到40 ℃以上，空調(diào)很難出效果，如果盲目維修而不改善回風(fēng)情況，基本上是在做無用功。

回風(fēng)短路一般是指空調(diào)出風(fēng)口的風(fēng)沒有與房間空氣充分換熱，而直接被回風(fēng)口吸入，這會直接影響回風(fēng)熱敏電阻的檢測與控制，極易導(dǎo)致空調(diào)停機。此時只需將回風(fēng)口與回風(fēng)格柵通過風(fēng)管密閉連接，即可有效解決問題。上文中出風(fēng)口漏風(fēng)是導(dǎo)致回風(fēng)不良的一種情況。此外，如四面出風(fēng)機器靠墻安裝、回風(fēng)熱敏電阻安裝位置不當?shù)?，都會造成回風(fēng)短路，這些情況均需根據(jù)現(xiàn)場情況采取相應(yīng)的調(diào)整方法。

（4）房間有異常冷熱源干擾。開著門窗開空調(diào)，房間有南向、西向的落地玻璃窗等情況，都會導(dǎo)致負荷增大。此時空調(diào)內(nèi)機的氣、液管溫度都會出現(xiàn)異常，如果盲目調(diào)整冷媒量，將會把空調(diào)“修出故障”，此時只需隔離異常的冷熱源，如拉上窗簾等，空調(diào)即可恢復(fù)正常。

一般情況下，維修人員在維修過程中較易忽略氣流循環(huán)系統(tǒng)故障，走入只關(guān)注出風(fēng)口溫度的誤區(qū)，而沒有關(guān)注房間整體的溫度分布，沒有考慮用戶的使用感受，空調(diào)在此類情況下運轉(zhuǎn)，不僅效果差，而且還造成了能源的浪費。此類故障大部分是由于不合理的設(shè)計及安裝引起，在日常維修工作中較為常見。空調(diào)經(jīng)銷商在設(shè)計安裝空調(diào)時應(yīng)盡量避免此類問題，空調(diào)維修人員現(xiàn)場維修時，也應(yīng)本著先易后難的原則，先排查此類故障，再考慮配件的更換。

3 電氣系統(tǒng)

電氣系統(tǒng)是通過電路供電或控制的各種元器件與導(dǎo)線的總稱。主要包括各種強電元器件、弱電元器件、導(dǎo)線等。

故障分析及對策：

（1）強電元器件。部分品牌的大匹數(shù)變頻壓縮機需供三相電源，在缺相的情況下，壓縮機也可以運轉(zhuǎn)，但頻率較低。這時如果不檢查電源，而是在空調(diào)系統(tǒng)本身查找故障，則很容易判定為壓縮機不良而走入誤區(qū)。

（2）弱電元器件。主要包括電子膨脹閥線圈、各類熱敏電阻等。比較典型的故障是熱敏電阻阻值異常導(dǎo)致系統(tǒng)控制異常，熱敏電阻位置交叉導(dǎo)致系統(tǒng)控制異常。

（3）導(dǎo)線。包括強電線路及弱電線路。強電線路故障比較典型的案例是跳閘。線路表皮磨損或接頭處老化，陰雨天氣極易跳閘，這時除了檢查空調(diào)電器元件是否漏電，還要檢查供電線路的絕緣情況。弱電線路故障比較典型的案例是通信不良，多是由于信號線存在接頭，導(dǎo)致機器通信時好時壞，可通過測量信號線電阻值以及其搭載的弱電電壓來判斷信號線是否存在問題。

此類故障的維修難度呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢，容易維修的故障大部分會有故障代碼，如壓縮機故障、風(fēng)扇電機故障、電子膨脹閥線圈故障等，較易判斷和維修。難的如熱敏電阻位置交叉，涉及到空調(diào)冷媒循環(huán)系統(tǒng)的控制原理；又如不定時跳閘、不定時通信不良等，故障現(xiàn)象難以直接觀察，維修費時費力。

4 結(jié)語

對空調(diào)維修過程中的故障分類進行簡單分析。在實際維修過程中，故障可能很簡單，如用戶沒有切換運轉(zhuǎn)模式；也可能很復(fù)雜，如空調(diào)既有冷媒系統(tǒng)故障，又有空氣循環(huán)系統(tǒng)故障，而且某個零配件損壞。遇到簡單故障時，應(yīng)該在修復(fù)后確認空調(diào)是否還有其他故障；遇到復(fù)雜故障時，應(yīng)該學(xué)會由簡入難，先把可以確認的簡單故障排除，然后集中精力解決復(fù)雜問題。技術(shù)是不斷學(xué)習(xí)和積累的過程，維修人員應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗提升技術(shù)，以便快速準確地解決故障，減少不必要的人力物力的浪費，減少對環(huán)境的破壞，實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益和社會效益。