·許繼電氣股份有限公司

2020年12月1日至3日，第45屆國際質(zhì)量管理小組大會（ICQCC）在孟加拉首都達(dá)卡順利召開。許繼集團(tuán)有限公司（以下簡稱“許繼集團(tuán)”）選送的《提升三相自動化線生產(chǎn)直通率》成果，在與國內(nèi)外四百余參賽小組同臺競技中脫穎而出，摘得本屆大會最高榮譽(yù)——鉑金獎，實(shí)現(xiàn)了許繼集團(tuán)質(zhì)量管理領(lǐng)域榮譽(yù)新突破，見圖1。

圖1 許繼集團(tuán)獲得殊榮

國際質(zhì)量管理小組大會是質(zhì)量管理領(lǐng)域規(guī)模最大、涉及面最廣、凝聚力最強(qiáng)的國際QC活動成果展示平臺，被譽(yù)為“質(zhì)量奧林匹克”。參與大會進(jìn)行發(fā)表的QC成果，須經(jīng)層層篩選，代表了各國質(zhì)量管理的最高水平。

一家中國電力設(shè)備企業(yè)，能夠獲得世界最高級別的質(zhì)量獎，并不容易。有今日之功，可謂“冰凍三尺非一日之寒”。多年來，許繼集團(tuán)秉承以質(zhì)量求發(fā)展的原則，堅(jiān)持產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略，形成了以夯實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量、保障電網(wǎng)安全運(yùn)行為核心，全員參與質(zhì)量改善，打造精品工程的大質(zhì)量管控模式，取得了顯著成效。公司先后榮獲“全國實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)企業(yè)”“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”“全國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”“全國綜合經(jīng)濟(jì)效益評價500優(yōu)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。憑借過硬的產(chǎn)品，許繼集團(tuán)不僅屢次獲得中國質(zhì)量獎提名獎、河南省省長質(zhì)量獎、河南省質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)等榮譽(yù)，而且贏得了市場的青睞。

本文希望通過介紹許繼集團(tuán)及下屬制造中心的質(zhì)量管理思路，來反映出許繼集團(tuán)整體的質(zhì)量管理面貌，希望對廣大讀者有所幫助。

許繼簡介

許繼電氣股份有限公司（以下簡稱“許繼電氣”）是許繼集團(tuán)控股子公司，許繼電氣制造中心（以下簡稱“制造中心”）是許繼電氣下屬分公司之一， 是支撐許繼集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綜合性通用制造平臺，擁有較為完整的制造鏈條，專注于電子產(chǎn)品加工、結(jié)構(gòu)產(chǎn)品研發(fā)及加工制造和整機(jī)總裝，能夠?qū)崿F(xiàn)從電子板卡到一二次艙房生產(chǎn)及安裝配線全業(yè)務(wù)流程，是國內(nèi)飯金制造第一梯隊(duì)、華中地區(qū)最大的電子制造服務(wù)供應(yīng)商。

趙文卓飾 戚 繼光

實(shí)戰(zhàn)標(biāo)簽鴛鴦陣法

傳武實(shí)戰(zhàn)篇十大最能打拳法之通背纏拳（明朝時期）07

實(shí)戰(zhàn)指數(shù)： ★★★★★

所屬拳術(shù)： 象形拳

實(shí)戰(zhàn)代表： 戚繼光、郭永福

上榜理由： 纏絲勁法善纏斗，擊殺倭寇震東南；通背拳家何其多，洪洞乾隆封神拳。

制造中心現(xiàn)有兩大生產(chǎn)作業(yè)區(qū)，一個位于許昌市西城區(qū)的許繼高科技電氣城院內(nèi)，擁有生產(chǎn)作業(yè)面積40000余m2，主要從事電力裝備鈑金結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)制造。產(chǎn)品領(lǐng)域主要涉及電力控制保護(hù)機(jī)柜、電力保護(hù)機(jī)箱、軌道交通開關(guān)機(jī)構(gòu)、電動汽車充換電產(chǎn)品、高低壓開關(guān)柜、智能變電站預(yù)制艙等六大類，年產(chǎn)值可達(dá)5億元。

另一個位于中原電氣谷智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園一期，擁有生產(chǎn)作業(yè)面積22000m2，主要從事電子加工業(yè)務(wù)。承擔(dān)著許繼集團(tuán)繼電保護(hù)、特高壓直流輸電、電動汽車充換電站、智能電表等高新科技產(chǎn)品的硬件樣機(jī)試制及制造業(yè)務(wù)，并面向新能源、軍工、航空航天、通訊及消費(fèi)類電子等行業(yè)提供協(xié)同開發(fā)、采購、代加工及測試等一體化服務(wù)，年產(chǎn)值可達(dá)5億元。圖2為許繼集團(tuán)特高壓直流輸電控制保護(hù)設(shè)備。

圖2 許繼集團(tuán)產(chǎn)品

質(zhì)量管理思路

許繼集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是企業(yè)核心競爭力的集中體現(xiàn)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、基業(yè)長青的必由之路。一個企業(yè)要想長久發(fā)展，最不能忽視的就是質(zhì)量。許繼集團(tuán)始終高度重視質(zhì)量工作，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展已邁進(jìn)質(zhì)量時代、質(zhì)量成為新時代的最強(qiáng)音的時代背景下，國家、國家電網(wǎng)公司都對質(zhì)量工作提出了具體而明確的要求，許繼集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢、與時俱進(jìn)，提出了“創(chuàng)新驅(qū)動、質(zhì)量為先、服務(wù)保障、降本增效、激勵約束”二十字工作思路，指導(dǎo)集團(tuán)未來發(fā)展方向。

推進(jìn)質(zhì)量變革

實(shí)施質(zhì)量變革，首先是思想的變革。如果思維方式還停留在過去的老套路上，不僅難有出路，還會坐失良機(jī)。許繼集團(tuán)圍繞供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革主線，提出了“質(zhì)量為先”的工作思路，主攻產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量提升，推動企業(yè)的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

堅(jiān)持質(zhì)量為先，就是以“滿足客戶需求、提升客戶滿意”為目標(biāo)，把質(zhì)量放到首位，堅(jiān)守質(zhì)量底線，建設(shè)質(zhì)量誠信，樹立質(zhì)量尊嚴(yán)，將質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力，作為開展各項(xiàng)工作的首要保證，作為供給產(chǎn)品和服務(wù)的底線，作為增強(qiáng)核心競爭力的抓手。在思想意識、機(jī)構(gòu)機(jī)制、制度流程、工作行為上，把質(zhì)量挺在最前面；在質(zhì)量、成本、進(jìn)度等關(guān)鍵要素方面，要優(yōu)先保證質(zhì)量；在對部門、員工的考核激勵中，凸顯質(zhì)量導(dǎo)向。

為貫徹落實(shí)“質(zhì)量為先”發(fā)展要求，制造中心每年年初制定《年度質(zhì)量為先行動方案》，圍繞“全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、贏得客戶口碑”的目標(biāo)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，快速形成新的競爭優(yōu)勢。

完善頂層設(shè)計(jì)

制造中心建立中心、單元兩層級質(zhì)量管理組織，中心平臺各職能部門是管理層，負(fù)責(zé)各自專業(yè)領(lǐng)域制度建設(shè)、流程設(shè)計(jì)和執(zhí)行的監(jiān)督與管理。各業(yè)務(wù)單元是管控層，負(fù)責(zé)執(zhí)行質(zhì)量決策，實(shí)施質(zhì)量控制，對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)主體責(zé)任。

創(chuàng)新管控模式

制造中心按照“質(zhì)量為先”工作思路，持續(xù)強(qiáng)化源頭的質(zhì)量管控，積極地開展全員、全過程質(zhì)量的提升，構(gòu)建的質(zhì)量管理模式以“兩體系、兩機(jī)制”為標(biāo)志，即：質(zhì)量管控體系以“四段”質(zhì)量管理為抓手，質(zhì)量責(zé)任體系以“微質(zhì)量”建設(shè)為核心，產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制以產(chǎn)品“煉鋼”為重點(diǎn)，工程質(zhì)量管控機(jī)制以“三零”目標(biāo)、“四分”管控為基礎(chǔ)。

第一，實(shí)施四段質(zhì)量管理，協(xié)同聯(lián)動齊抓共管。在全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，關(guān)鍵過程聚焦與質(zhì)量密切相關(guān)的研發(fā)、采購、制造、服務(wù)四段，由質(zhì)量管理部門牽頭、四段過程歸口管理部門協(xié)同聯(lián)動，通過分段式的專業(yè)化管理，轉(zhuǎn)變質(zhì)量工作由單一質(zhì)量部門推動為多部門聯(lián)動，用四段質(zhì)量突破帶動整體質(zhì)量提升，真正地做到質(zhì)量工作齊抓共管、管理的責(zé)任攜手共擔(dān)。

實(shí)戰(zhàn)標(biāo)簽螳螂捕蟬

傳武實(shí)戰(zhàn)篇十大最能打拳法之螳螂拳（清朝時期）06

于 海

實(shí)戰(zhàn)指數(shù)： ★★★★☆

所屬拳術(shù)： 象形拳

實(shí)戰(zhàn)代表： 姜華龍、于海

上榜理由： 意合古拳十八家，形寓螳螂善擒拿；虛實(shí)多變連環(huán)扣，迅猛狠辣意難防。

第二，實(shí)施“微質(zhì)量”建設(shè)，匯聚全員磅礴力量。所謂“微質(zhì)量”，就是每個人的質(zhì)量，即：我的質(zhì)量我創(chuàng)造。它針對的是人，通過聚焦各級崗位一次做對的能力和本職工作質(zhì)量提升，將質(zhì)量控制的責(zé)任落實(shí)到最小單元，確保每個與產(chǎn)品形成有關(guān)的員工都有質(zhì)量責(zé)任。通過明定量比“微質(zhì)量”建設(shè)，讓每一位員工知道：我要做什么、我做得怎樣、哪些沒做好、怎么做更好、個人的價值，從而將質(zhì)量要求轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工內(nèi)在的精神約束，牽引全員從被動的服從到主動的改善、從追求合格進(jìn)化到追求卓越，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)以個體工作質(zhì)量保障集團(tuán)全局質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展內(nèi)生的動力。

第三，開展產(chǎn)品“煉鋼”行動，鑄就穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品。產(chǎn)品“煉鋼”專項(xiàng)行動，顧名思義，就是把產(chǎn)品重新回爐，通過反復(fù)試驗(yàn)、測試、消缺等手段，深入查找產(chǎn)品潛在風(fēng)險，組織力量集中攻關(guān)，百煉成好鋼，烈火淬真金。一方面，開展四段過程質(zhì)量保證能力對標(biāo)自查和優(yōu)化提升，堅(jiān)持小題大做“煉過程”。另一方面，模擬嚴(yán)苛的現(xiàn)場運(yùn)行環(huán)境，持續(xù)開展高強(qiáng)度產(chǎn)品的可靠性試驗(yàn)，充分挖掘、主動預(yù)防產(chǎn)品的潛在風(fēng)險，追求精益求精“煉產(chǎn)品”。通過“煉鋼”，鑄就滿足市場客戶需求、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場穩(wěn)定可靠運(yùn)行的高質(zhì)量產(chǎn)品。

第四，創(chuàng)新重大工程的質(zhì)量管控，打造精品工程。許繼集團(tuán)承擔(dān)了以特高壓工程為代表的一大批國家重大工程建設(shè)，我們始終以零缺陷出廠、零缺陷交付、零缺陷的運(yùn)行“三零”為目標(biāo)，按照項(xiàng)目分類、管控分層、業(yè)務(wù)分段、控制點(diǎn)分級的原則實(shí)施“四分”管控，立足前端預(yù)防和風(fēng)險管控，自上而下地明確工程項(xiàng)目質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，質(zhì)量責(zé)任體系分工明確、一級抓一級、層層抓落實(shí)。依托工程里程碑計(jì)劃，質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)量監(jiān)造計(jì)劃的制定覆蓋廠內(nèi)廠外所有關(guān)鍵過程，實(shí)現(xiàn)管控橫向到邊。對每個關(guān)鍵過程逐級識別關(guān)鍵控制點(diǎn)，強(qiáng)化全流程質(zhì)量保證與風(fēng)險防控，將質(zhì)量風(fēng)險的防控細(xì)化到點(diǎn)、具體到事、責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)管控縱向到底。通過“一體系三計(jì)劃、橫到邊縱到底”質(zhì)量管控，有力支撐了“干一個工程，樹一個品牌，立一座豐碑”。

圖 3 IP防護(hù)測試

圖4 恒溫恒濕測試

圖5 鹽霧測試

圖6 分析儀器

張震 飾 霍殿閣

實(shí)戰(zhàn)標(biāo)簽貼山靠

傳武實(shí)戰(zhàn)篇十大最能打拳法之八極拳（明末時期）05

實(shí)戰(zhàn)指數(shù)： ★★★★★

所屬拳術(shù)： 外家拳

實(shí)戰(zhàn)代表： 李書文、霍殿閣、劉云樵

上榜理由： 短打拳法狂暴烈， 寸拿寸截貼山靠腰跨扭轉(zhuǎn)肩撞天， 腳跺八極定乾坤。

在質(zhì)量管控方面，許繼集團(tuán)結(jié)合自身實(shí)際，通過先進(jìn)的工藝技術(shù)裝備、嚴(yán)密的制造過程控制、嚴(yán)格的檢測手段和7S現(xiàn)場管理等管控措施，來確保產(chǎn)品質(zhì)量。同時，積極開展采購管理規(guī)范化建設(shè)，確保外購件質(zhì)量，建立了制造質(zhì)量保障與監(jiān)控機(jī)制，配備先進(jìn)的質(zhì)量控制手段，確保產(chǎn)品制造質(zhì)量。圖3至圖6為許繼集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量檢測設(shè)備和方法。

全員關(guān)注質(zhì)量

多年來，許繼集團(tuán)堅(jiān)定不移將質(zhì)量擺在突出重要位置，廣大干部員工聚焦質(zhì)量本源抓改進(jìn)，創(chuàng)新創(chuàng)造促提升，大力開展群眾性質(zhì)量管理活動，有效激發(fā)全員立足崗位持續(xù)改進(jìn)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。從高層分管領(lǐng)導(dǎo)到班組的每一個員工，每一個人都有自己的質(zhì)量責(zé)任，通過“明、定、量、比”幾個方面，實(shí)現(xiàn)全員關(guān)注、全員管控，從而保證我們的產(chǎn)品、我們的工程、我們的服務(wù)百分百滿足客戶要求，確保1個、100個、1萬個、10萬個，直至每一個產(chǎn)品都是滿足客戶需求的好產(chǎn)品。

傳武實(shí)戰(zhàn)篇十大最能打拳法之羅漢拳（清朝時期）04

實(shí)戰(zhàn)指數(shù)： ★★★★☆

所屬門派： 少林

實(shí)戰(zhàn)代表： 出家人

上榜理由： 拳自十八羅漢姿，手形五行循陰陽；至剛純陽擎天柱，羅漢散手實(shí)戰(zhàn)狂。

實(shí)戰(zhàn)標(biāo)簽羅漢散手

為充分激發(fā)公司全員積極參與質(zhì)量改進(jìn)，公司專門制定了《質(zhì)量管理小組活動管理辦法》和《質(zhì)量信得過班組管理辦法》，建立了完善的質(zhì)量改進(jìn)成果激勵機(jī)制，成立了各個專業(yè)領(lǐng)域的成果驗(yàn)收評審委員會，在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理等領(lǐng)域廣泛組織開展群眾性質(zhì)量管理活動。

為進(jìn)一步提高全員參與質(zhì)量改善活動的積極性，許繼集團(tuán)每年對各類活動取得的成果進(jìn)行驗(yàn)收評比，對優(yōu)秀成果給予一定的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，各單位高度重視群眾性質(zhì)量管理活動，積極解決影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種問題，形成了一種全員參與質(zhì)量改進(jìn)的良好氛圍，不斷提升了員工的質(zhì)量意識，有力的推動了公司質(zhì)量水平的進(jìn)一步發(fā)展。

2018年以來，許繼集團(tuán)共注冊QC小組1165個、質(zhì)量信得過班組164個，累計(jì)取得質(zhì)量改善成果959項(xiàng)、專利44項(xiàng)，先后被評為國家電網(wǎng)公司紀(jì)念質(zhì)量管理小組活動40周年“優(yōu)秀QC小組”、全國機(jī)械工業(yè)群眾性質(zhì)量管理活動優(yōu)秀企業(yè)等稱號，榮獲全國QC小組成果發(fā)表賽等省部級以上QC成果一等獎8項(xiàng)、二三等獎5項(xiàng)。

結(jié)束語

未來，許繼集團(tuán)將以本次獲獎為契機(jī)，持續(xù)強(qiáng)化全員質(zhì)量意識，推進(jìn)質(zhì)量管理再提升，推動質(zhì)量為先在基層一線落地落實(shí)、開花結(jié)果，對標(biāo)國際國內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)、最好水平，以卓越品質(zhì)鑄就許繼卓越品牌，譜寫許繼集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。