（華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，廣東廣州 510631）

我國實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略以來，科技人才和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新得到巨大發(fā)展，科技創(chuàng)新能力開始邁向世界一流國家行列，部分創(chuàng)新領(lǐng)域開始進(jìn)入領(lǐng)跑世界行列。人才是技術(shù)創(chuàng)新的主體，企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的載體，是技術(shù)創(chuàng)新人才引育的主體，上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)構(gòu)成產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)和技術(shù)創(chuàng)新人才成長發(fā)展各有自身的發(fā)展規(guī)律，各自形成系統(tǒng)，同時(shí)相互關(guān)聯(lián)、相互作用，共同完成技術(shù)創(chuàng)新全過程。產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)與技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)究竟是如何運(yùn)作，兩者如何發(fā)生作用，影響兩者運(yùn)行的重要因素是什么？對(duì)此，本研究運(yùn)用復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論（CAS）分析兩個(gè)系統(tǒng)及其互動(dòng)支撐系統(tǒng)的最優(yōu)標(biāo)識(shí)，探索產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新人才互動(dòng)支撐系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律。

1 產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新人才互動(dòng)支撐系統(tǒng)內(nèi)涵

復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)（CAS）是指在系統(tǒng)的演化、發(fā)展過程中，主體能通過學(xué)習(xí)而改進(jìn)自己的行為，并且相互適應(yīng)、相互協(xié)調(diào)、相互作用的復(fù)雜動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，具有聚集、非線性、流、多樣性4 個(gè)特性和標(biāo)識(shí)、內(nèi)部模型和積木3 個(gè)機(jī)制［1］。筆者所在課題組（以下簡稱“課題組”）研究認(rèn)為，根據(jù)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論，產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)主要是由產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新人才在一定的社會(huì)環(huán)境下組織完成，產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新人才相互作用構(gòu)成互動(dòng)支撐系統(tǒng)，稱為產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新人才互動(dòng)支撐系統(tǒng)（ITES）。ITES 由產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)（IS）、技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)（TS）以及社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)（ES）3 個(gè)子系統(tǒng)組成。ITES 的主體是技術(shù)創(chuàng)新人才，以技術(shù)創(chuàng)新為紐帶，依托企業(yè)及上下游產(chǎn)業(yè)，在創(chuàng)新政策和環(huán)境激勵(lì)下開展一系列技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，不斷涌現(xiàn)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新利潤?！斑m應(yīng)性造就復(fù)雜性”是復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的重要特征，產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)和技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，其主體都是能動(dòng)性的人，屬于適應(yīng)性主體，因創(chuàng)新活動(dòng)而連結(jié)一起組成產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新人才互動(dòng)支撐系統(tǒng)，具有復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的典型特征。

1.1 產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)

技術(shù)創(chuàng)新是指技術(shù)創(chuàng)新主體在一定的市場(chǎng)條件下改變技術(shù)創(chuàng)新客體價(jià)值形態(tài)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)［2］。產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是通過技術(shù)創(chuàng)新人才對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、市場(chǎng)等要素的創(chuàng)新或組合創(chuàng)新，引發(fā)產(chǎn)業(yè)上中下游價(jià)值鏈提升，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整與升級(jí)的系統(tǒng)過程；產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)則是由參與產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)各要素組成的系統(tǒng)，包括創(chuàng)新條件、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新動(dòng)力，如研發(fā)投入、實(shí)驗(yàn)條件、激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新文化、市場(chǎng)認(rèn)可、信息交流、經(jīng)濟(jì)效益等要素。張治河等［3］從產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新技術(shù)系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新政策系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境系統(tǒng)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評(píng)價(jià)系統(tǒng)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)模型，將產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新技術(shù)系統(tǒng)看作產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)的核心；尤芳等［4］認(rèn)為產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新作為一個(gè)系統(tǒng)工程，內(nèi)部系統(tǒng)是產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)因，外部系統(tǒng)是外因，兩者相輔相成；汪良兵等［5］將高技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)分為創(chuàng)新環(huán)境、技術(shù)研發(fā)、技術(shù)吸收、創(chuàng)新產(chǎn)出4 個(gè)子系統(tǒng)，采用復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度模型測(cè)度創(chuàng)新系統(tǒng)的協(xié)同度及子系統(tǒng)的有序度。

1.2 技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)

技術(shù)創(chuàng)新人才是在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域具有創(chuàng)新意識(shí)和能力，并能使產(chǎn)品首次商業(yè)化的人才，包括有卓越精神的企業(yè)家、研究與開發(fā)人才、企業(yè)一線技術(shù)人才、市場(chǎng)營銷人才、管理人才，換句話說，從事產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、模型、實(shí)驗(yàn)、試產(chǎn)、成品、銷售全過程的人員都是技術(shù)創(chuàng)新人才［2］。技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)由各類技術(shù)創(chuàng)新人才及其環(huán)境等要素組成，不同類型技術(shù)創(chuàng)新人才、不同階段技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)和整體技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境共同構(gòu)成技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)。周方濤［6］認(rèn)為科技創(chuàng)業(yè)人才與科技創(chuàng)業(yè)環(huán)境相互作用而形成動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)，進(jìn)而提出涵蓋主體要素、服務(wù)與支持要素和環(huán)境要素的區(qū)域科技創(chuàng)業(yè)人才生態(tài)系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系。盛楠等［7］結(jié)合創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施需求，構(gòu)建以基本素質(zhì)為基礎(chǔ)、創(chuàng)新能力為核心、創(chuàng)新成果為導(dǎo)向的科技創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。石長慧等［8］從知識(shí)的生產(chǎn)者、擴(kuò)散者和應(yīng)用者3 個(gè)分析維度構(gòu)建中國科技創(chuàng)新人才生態(tài)系統(tǒng)，并對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的基本原理和演進(jìn)機(jī)制進(jìn)行闡述。

1.3 社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)

社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)是指產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)和技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)在互相作用過程中所依托的社會(huì)資源環(huán)境和社會(huì)人文環(huán)境的統(tǒng)稱，包括產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中所涉及的社會(huì)創(chuàng)新條件、社會(huì)創(chuàng)新體制機(jī)制、社會(huì)創(chuàng)新倫理等因素。社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新起到支撐、協(xié)調(diào)作用，甚至起到促進(jìn)或阻礙的作用。如企業(yè)家和技術(shù)人員的社會(huì)責(zé)任感對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的走向起到關(guān)鍵的作用；社會(huì)的寬容和包容對(duì)技術(shù)創(chuàng)新試錯(cuò)機(jī)制形成同樣起到關(guān)鍵作用。

2 構(gòu)建ITES 標(biāo)識(shí)體系

復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論認(rèn)為，在產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)與技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)融合過程中，ITES 的標(biāo)識(shí)是該復(fù)雜系統(tǒng)中產(chǎn)生并維系系統(tǒng)內(nèi)部作用的重要因素，是隱藏在系統(tǒng)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)背后的機(jī)制。標(biāo)識(shí)是個(gè)體在環(huán)境中搜索和接受信息的具體實(shí)現(xiàn)方式，在主體與外部環(huán)境交互時(shí)，標(biāo)識(shí)能夠促進(jìn)選擇性相互作用，劃分復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)邊界，例如，人才可以用收入或者級(jí)別來進(jìn)行識(shí)別，企業(yè)可以用產(chǎn)值或利潤來進(jìn)行識(shí)別。

2.1 ITES 標(biāo)識(shí)的選擇與確立

考察ITES 標(biāo)識(shí)，需要重點(diǎn)考察產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)、技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)以及社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)3 個(gè)子系統(tǒng)的標(biāo)識(shí)。IS、TS 和ES 在標(biāo)識(shí)與流的作用下不斷交換資源，在持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的突破，促進(jìn)創(chuàng)新成果商業(yè)化。ITES 標(biāo)識(shí)體系構(gòu)建過程大致經(jīng)歷3 個(gè)階段。

第一階段，文獻(xiàn)研究。在中國知網(wǎng)（CNKI）以主題詞輸入用“技術(shù)創(chuàng)新人才”與“影響因素”、“產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）技術(shù)創(chuàng)新”與“影響因素”、“創(chuàng)新環(huán)境”與“影響因素”等關(guān)鍵詞，收集從2010 年1 月到2018 年12 月的來源文獻(xiàn)資料，經(jīng)課題組討論篩選出50 篇高度相關(guān)的來源文獻(xiàn)資料；對(duì)50 篇來源文獻(xiàn)進(jìn)行深入研究，第一步篩選出60 個(gè)影響因素，經(jīng)過課題組兩輪討論，第二步篩選出39 個(gè)影響因素。

第二階段，實(shí)地調(diào)研。課題組先后到廣東省廣州、深圳、佛山、東莞，江蘇省蘇州等地調(diào)研，共調(diào)研30 多家高科技企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)以及科技主管部門，深入了解當(dāng)?shù)厝瞬排c產(chǎn)業(yè)的對(duì)接情況，記錄技術(shù)創(chuàng)新人才以及產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的需求和難題，進(jìn)一步篩選ITES 的重要影響因素，確定ITES 標(biāo)識(shí)。

第三階段，專家論證。運(yùn)用層次分析法，邀請(qǐng)了47 位高校專家、企業(yè)專家和科技管理者對(duì)39 個(gè)影響因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后確定34 個(gè)標(biāo)識(shí)，并對(duì)34個(gè)標(biāo)識(shí)賦值，給出相應(yīng)的權(quán)重。

2.2 ITES 標(biāo)識(shí)體系的釋義

構(gòu)建ITES 標(biāo)識(shí)體系如表1 所示。

在技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)中，創(chuàng)新意識(shí)指人才的心理活動(dòng)與反應(yīng)，具體包括創(chuàng)新興趣、創(chuàng)新情感和創(chuàng)新意志；創(chuàng)新思維指人才具備的思維習(xí)慣和能力，具體包括好奇心、洞察力和發(fā)散性；創(chuàng)新能力指人才在創(chuàng)新活動(dòng)中表現(xiàn)出來的行為能力，具體包括知識(shí)運(yùn)用能力、發(fā)現(xiàn)問題能力、解決問題能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；創(chuàng)新動(dòng)力指激發(fā)人才參與創(chuàng)新活動(dòng)的外在動(dòng)力，具體包括經(jīng)濟(jì)收入、社會(huì)榮譽(yù)以及社會(huì)責(zé)任。其中，創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力是對(duì)創(chuàng)新型人才特質(zhì)界定的重要方面［9］；創(chuàng)新思維是造就高素質(zhì)創(chuàng)新人才的可行路徑［10］；創(chuàng)新能力和創(chuàng)新動(dòng)力兩大要素被包含在創(chuàng)新型科技人才個(gè)體素質(zhì)評(píng)價(jià)模型中，作為鑒別性因子［11］。。

在產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)中，創(chuàng)新條件指企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的物質(zhì)條件總和，具體包括創(chuàng)新投入占比、研發(fā)人員占比、創(chuàng)新時(shí)空自由以及創(chuàng)新共同體；創(chuàng)新管理指企業(yè)為維持創(chuàng)新活動(dòng)正常進(jìn)行的內(nèi)部管理機(jī)制，具體包括激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制和分享機(jī)制；創(chuàng)新動(dòng)力指激發(fā)企業(yè)投入創(chuàng)新活動(dòng)的外在動(dòng)力，包括企業(yè)利潤、社會(huì)榮譽(yù)以及社會(huì)責(zé)任。該子系統(tǒng)的二級(jí)標(biāo)識(shí)R&D 占比和研發(fā)人員占比在來源文獻(xiàn)中出現(xiàn)的頻率較高，可認(rèn)為是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新投入的基本衡量指標(biāo)［12-14］。

在社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)中，創(chuàng)新體制機(jī)制指人才與企業(yè)所在區(qū)域涉及創(chuàng)新活動(dòng)的體制機(jī)制總和，具體包括稅收政策、投融資機(jī)制、產(chǎn)學(xué)研機(jī)制以及容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制；社會(huì)創(chuàng)新倫理指人才與企業(yè)所在區(qū)域廣泛認(rèn)同的參與技術(shù)創(chuàng)新時(shí)應(yīng)具備的倫理規(guī)范，具體包括道德修養(yǎng)、價(jià)值觀念和社會(huì)責(zé)任；社會(huì)創(chuàng)新條件指人才與企業(yè)所在區(qū)域激發(fā)創(chuàng)新活動(dòng)的外在動(dòng)力，包括創(chuàng)新認(rèn)同度、創(chuàng)新包容性、社會(huì)科技水平以及社會(huì)創(chuàng)新水平。

表1 ITES 標(biāo)識(shí)體系

3 ITES 標(biāo)識(shí)的綜合分析

層次分析法的基本思路是先分解后綜合，即將一個(gè)復(fù)雜問題分解為不同層次的多個(gè)相互聯(lián)系的要素，再按照層次間的隸屬關(guān)系以及要素間的優(yōu)劣關(guān)系分成目標(biāo)層、準(zhǔn)則層以及指標(biāo)層，形成一個(gè)多層次模型；隨后建立基于指標(biāo)層的判斷矩陣，邀請(qǐng)專家學(xué)者對(duì)每一層指標(biāo)的重要性進(jìn)行兩兩比較打分，求解判斷矩陣的特征向量與一致性檢驗(yàn)后，計(jì)算各個(gè)指標(biāo)的總序權(quán)重［15］。其實(shí)施步驟如圖1 所示。

圖1 層次分析法應(yīng)用基本思路與步驟

本研究將ITES 標(biāo)識(shí)體系中的標(biāo)識(shí)層級(jí)與層次分析法中的層次體系一一對(duì)應(yīng)，建立起層次分析法所需的多層次結(jié)構(gòu)模型，如圖2 所示。其中，技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)和社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)3個(gè)主體分別對(duì)應(yīng)粗分因素準(zhǔn)則層，創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新條件和創(chuàng)新體制機(jī)制等一級(jí)標(biāo)識(shí)分別對(duì)應(yīng)細(xì)分因素準(zhǔn)則層，創(chuàng)新興趣、R&D 占比和稅收政策等二級(jí)標(biāo)識(shí)分別對(duì)應(yīng)指標(biāo)層。

圖2 ITES 標(biāo)識(shí)體系層次結(jié)構(gòu)模型

采用托馬斯·塞蒂的1 至9 標(biāo)度評(píng)價(jià)尺度建立判斷矩陣。該標(biāo)度法符合保序性、標(biāo)度均勻性、標(biāo)度可記憶性等標(biāo)準(zhǔn)［16］。通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，以在線交流和電子郵件等形式，邀請(qǐng)了47 位高校專家、企業(yè)專家和科技管理者填寫問卷，對(duì)ITES 標(biāo)識(shí)體系的各個(gè)標(biāo)識(shí)進(jìn)行比較賦值。將47 份問卷數(shù)據(jù)錄入層次分析法分析軟件Yaahp0.5.3 中，篩選鑒別出15 份存在明顯邏輯錯(cuò)誤的問卷，剔除作廢問卷后的有效問卷為32 份，有效率為68.09%。問卷具體填寫情況如表2 所示。

表2 調(diào)查問卷情況統(tǒng)計(jì)

根據(jù)表2，各領(lǐng)域賦值者的分布較為平衡，可以進(jìn)行下一步的數(shù)據(jù)分析。經(jīng)加權(quán)算術(shù)計(jì)算模式，得出ITES 標(biāo)識(shí)體系的總序權(quán)重，繪制ITES 各標(biāo)識(shí)總序權(quán)重排序圖，如圖3 所示。在層次分析法中，權(quán)重越大的標(biāo)識(shí)重要性越高。

圖3 ITES 標(biāo)識(shí)體系各標(biāo)識(shí)總序權(quán)重排序

4 ITES 標(biāo)識(shí)的比較分析

4.1 最優(yōu)標(biāo)識(shí)分析

賦值結(jié)果顯示，產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的“企業(yè)利潤”在所有標(biāo)識(shí)中最為重要，技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)的“創(chuàng)新意志”“經(jīng)濟(jì)收入”“洞察力”“解決問題能力” “創(chuàng)新情感”“社會(huì)責(zé)任”以及技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)的“激勵(lì)機(jī)制”則相對(duì)重要，技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)的“發(fā)現(xiàn)問題能力”以及社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)的“稅收政策”相對(duì)其他標(biāo)識(shí)也較為重要。這表明，產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的企業(yè)利潤以及技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)的創(chuàng)新意志、經(jīng)濟(jì)收入是企業(yè)與人才發(fā)展演化的關(guān)鍵要素，是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)與技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)耦合的最優(yōu)標(biāo)識(shí)。經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命線，是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，豐裕的企業(yè)利潤是企業(yè)（家）投入技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的必要條件和充分條件，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新人才和研發(fā)投入才有基礎(chǔ)和動(dòng)力。創(chuàng)新意志是技術(shù)創(chuàng)新人才進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力，經(jīng)濟(jì)收入是技術(shù)創(chuàng)新人才進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的外在動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新的不確定性決定了技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的試錯(cuò)性、風(fēng)險(xiǎn)性、高投入性、高回報(bào)性，需要企業(yè)（家）和技術(shù)創(chuàng)新人才持之以恒進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，而利益回報(bào)對(duì)企業(yè)（家）和技術(shù)創(chuàng)新人才同樣重要。

4.2 各子系統(tǒng)標(biāo)識(shí)的比較分析

通過進(jìn)一步分析，得出技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)以及社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)3 個(gè)子系統(tǒng)的標(biāo)識(shí)值，對(duì)各子系統(tǒng)的5 個(gè)最優(yōu)標(biāo)識(shí)進(jìn)行觀察。

在技術(shù)創(chuàng)新人才子系統(tǒng)中（見圖4），“創(chuàng)新意志”是最優(yōu)標(biāo)識(shí)，“經(jīng)濟(jì)收入”“洞察力”“解決問題能力”以及“創(chuàng)新情感”4 個(gè)標(biāo)識(shí)緊跟其后。其中，“經(jīng)濟(jì)收入”與“創(chuàng)新意志”賦值十分接近，可以視為等同，經(jīng)濟(jì)收入是技術(shù)創(chuàng)新人才投入創(chuàng)新活動(dòng)主要手段；“洞察力”排位第三，說明觀察事物變化及其規(guī)律的能力十分重要，是創(chuàng)新活動(dòng)的切入點(diǎn)?！皠?chuàng)新興趣”標(biāo)識(shí)排位倒數(shù)第二，在企業(yè)的職務(wù)發(fā)明或技術(shù)創(chuàng)新過程中，更強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)需要和企業(yè)需要；“知識(shí)運(yùn)用能力”標(biāo)識(shí)排位倒數(shù)第一，強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新以解決問題為導(dǎo)向，以用戶（消費(fèi)者）為中心，滿足消費(fèi)者需求。

圖4 技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)標(biāo)識(shí)權(quán)重排序

在產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新子系統(tǒng)中（見圖5），“企業(yè)利潤”是最優(yōu)標(biāo)識(shí)，“激勵(lì)機(jī)制”“R&D 占比”“創(chuàng)新時(shí)空自由”以及“社會(huì)責(zé)任”緊跟其后。其中，“激勵(lì)機(jī)制”與“企業(yè)利潤”相比，賦值差較大，其重要性差異較大；“R&D 占比”“創(chuàng)新時(shí)空自由”以及“社會(huì)責(zé)任”賦值相對(duì)接近?！胺窒頇C(jī)制”標(biāo)識(shí)排位倒數(shù)第一，說明企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)機(jī)制、共享機(jī)制不夠完善，也沒有引起足夠的重視，企業(yè)外部的協(xié)調(diào)機(jī)制、共享機(jī)制同樣沒有引起足夠的重視。在“互聯(lián)網(wǎng)+”共享時(shí)代的今天，產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間甚至是行業(yè)之間的協(xié)同創(chuàng)新，尤其是企業(yè)與高校、研究機(jī)構(gòu)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的協(xié)同創(chuàng)新，針對(duì)基礎(chǔ)研究、公共技術(shù)、核心技術(shù)等方面的建設(shè)與發(fā)展，更需要建立科學(xué)的分享機(jī)制。

圖5 產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)標(biāo)識(shí)權(quán)重排序

在社會(huì)環(huán)境子系統(tǒng)中（見圖6），“稅收政策”是最優(yōu)標(biāo)識(shí)，“投融資機(jī)制”“容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制”“產(chǎn)學(xué)研機(jī)制”“社會(huì)創(chuàng)新水平”緊跟其后。從賦值來看，社會(huì)環(huán)境子系統(tǒng)的標(biāo)識(shí)與其他兩個(gè)子系統(tǒng)標(biāo)識(shí)相比，所得賦值較低，說明創(chuàng)新環(huán)境還沒有完全引起足夠的重視。在深圳等地調(diào)研過程中，許多被訪問者十分強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境對(duì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的重要性，容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制對(duì)技術(shù)創(chuàng)新人才大膽創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新起到重要的保護(hù)和鼓勵(lì)作用?！暗赖滦摒B(yǎng)”“社會(huì)責(zé)任”標(biāo)識(shí)排位分別倒數(shù)第一、第二，說明在技術(shù)創(chuàng)新過程中社會(huì)責(zé)任常常被忽視，技術(shù)創(chuàng)新的負(fù)作用經(jīng)常顯現(xiàn)，技術(shù)創(chuàng)新的異化問題引起人們?nèi)找孀穯枴?/p>

圖6 社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)標(biāo)識(shí)權(quán)重排序

4.3 不同領(lǐng)域賦值者的賦值情況比較分析

由于自身利益和立場(chǎng)的不同，不同領(lǐng)域的賦值者對(duì)于同一復(fù)雜問題的分析權(quán)重會(huì)有不同的結(jié)果，對(duì)比分析分屬高校、企業(yè)和科技管理3 個(gè)領(lǐng)域賦值者對(duì)于ITES 標(biāo)識(shí)體系中的因素排序（見圖7 至圖9），可以揭示不同領(lǐng)域人士對(duì)于ITES 標(biāo)識(shí)的認(rèn)識(shí)和傾向。高校專家指在高等院校從事教學(xué)和科研工作的人員，以大學(xué)教師為主；企業(yè)專家指在企業(yè)中從事經(jīng)營管理的人員，包括企業(yè)經(jīng)理、銷售主管、技術(shù)總監(jiān)以及工程師等；科技管理者指政府部門和高校的科技管理人員，主要為相關(guān)科技主管部門的負(fù)責(zé)人。結(jié)果顯示，高校專家看重社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)中的主要外部資源，即“稅收政策”和“投融資機(jī)制”；企業(yè)專家把產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的“企業(yè)利潤”和技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)的“經(jīng)濟(jì)收入”“創(chuàng)新意志”放在最重要位置；科技管理者則關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)的資源，尤其重視技術(shù)創(chuàng)新人才的“解決問題能力”“創(chuàng)新意志”“發(fā)現(xiàn)問題能力”“經(jīng)濟(jì)收入”和“社會(huì)榮譽(yù)”。

其中，在產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新子系統(tǒng)中，3 類人員的權(quán)重賦值較為一致，都非常看重產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的“企業(yè)利潤”和“激勵(lì)機(jī)制”；但在其他標(biāo)識(shí)中，高校專家更為看重產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的“社會(huì)責(zé)任”和“創(chuàng)新時(shí)空自由”，企業(yè)專家更為看重產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的“R&D 占比”，科技管理者則較為看重產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的“社會(huì)責(zé)任”。在技術(shù)創(chuàng)新人才子系統(tǒng)中，高校專家較為看重技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)的“洞察力”和“經(jīng)濟(jì)收入”，企業(yè)專家則較為看重技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)的“經(jīng)濟(jì)收入”“創(chuàng)新意志”“創(chuàng)新情感”“洞察力”和“創(chuàng)新興趣”，科技管理者則較為看重技術(shù)創(chuàng)新人才系統(tǒng)的“解決問題能力”“創(chuàng)新意志”“發(fā)現(xiàn)問題能力”“經(jīng)濟(jì)收入”和“社會(huì)榮譽(yù)”。

因此，為了消弭產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新人才之間的差異與脫節(jié)，技術(shù)創(chuàng)新人才應(yīng)該增強(qiáng)自身的創(chuàng)新意志，培養(yǎng)創(chuàng)新情感，有意識(shí)地提高自身洞察力、發(fā)現(xiàn)問題能力以及解決問題能力；企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中則要注意完善創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，積極承擔(dān)在現(xiàn)代社會(huì)中的創(chuàng)新責(zé)任，注重技術(shù)創(chuàng)新帶來的社會(huì)榮譽(yù)，適當(dāng)提高技術(shù)創(chuàng)新人才的創(chuàng)新時(shí)空自由；政府及相關(guān)職能部門要重視社會(huì)環(huán)境再造，以利于企業(yè)（家）和技術(shù)創(chuàng)新人才開展創(chuàng)新活動(dòng)。

圖7 高校專家的ITES 標(biāo)識(shí)賦權(quán)結(jié)果排序

圖8 企業(yè)專家的ITES 標(biāo)識(shí)賦權(quán)結(jié)果排序

圖9 科技管理者的ITES 標(biāo)識(shí)賦權(quán)結(jié)果排序

值得注意的是，3 個(gè)領(lǐng)域的賦值者都將社會(huì)創(chuàng)新倫理中的“道德修養(yǎng)”放在最不優(yōu)先考慮的位置，這反映了當(dāng)前道德修養(yǎng)對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力尚顯不足，對(duì)于產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新人才的影響力明顯不足，與社會(huì)環(huán)境的其他標(biāo)識(shí)的重要程度形成強(qiáng)烈對(duì)比。

5 結(jié)論與展望

本研究分析提煉產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新人才互動(dòng)支撐系統(tǒng)（ITES）共有34 個(gè)標(biāo)識(shí)，最優(yōu)標(biāo)識(shí)前5 名為“企業(yè)利潤”“創(chuàng)新意志”“經(jīng)濟(jì)收入”“洞察力”“解決問題能力”，最弱標(biāo)識(shí)前5 名為“道德修養(yǎng)”“社會(huì)責(zé)任”“分享機(jī)制”“創(chuàng)新包容性”“知識(shí)運(yùn)用能力”。這些標(biāo)識(shí)反映了當(dāng)前我國產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的特點(diǎn)和痛點(diǎn)。許多龍頭企業(yè)、大型企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)有較強(qiáng)的欲望和積極性，能夠獲得高端的技術(shù)創(chuàng)新人才，能夠獲得政府多方面支持，進(jìn)而獲得較高的商業(yè)利潤；與此相反，某些企業(yè)利用各種“技術(shù)”生產(chǎn)偽劣假冒產(chǎn)品，侵權(quán)行為嚴(yán)重，甚至有些企業(yè)為了高額利潤，專干傷天害理的事情，反映了某些企業(yè)家及技術(shù)創(chuàng)新人才失德失范，喪失社會(huì)責(zé)任?！暗赖滦摒B(yǎng)”“社會(huì)責(zé)任”應(yīng)該得到全社會(huì)的認(rèn)同和遵守。

在比任何時(shí)候更加強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新是第一動(dòng)力”的今天，技術(shù)創(chuàng)新人才的培育與成長更加重要，社會(huì)創(chuàng)新環(huán)境需要更快重塑，崇尚創(chuàng)新、尊重創(chuàng)新，允許試錯(cuò)、允許失敗，打擊侵權(quán)行為，嚴(yán)懲失德企業(yè)，構(gòu)建健康有序的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新人才互動(dòng)支撐系統(tǒng)。