■葉 威，王張恒，馬 寧，俞明功，孫德林，孔 競

Ye Wei1 & Wang Zhangheng1 & Ma Ning1 & Yu Minggong1 & Sun Delin1 & Kong Jing

(1.中南林業(yè)科技大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院，湖南長沙 410000；2，中山四海家具制造有限公司，廣州中山 528400）

我國《老年人權(quán)益保障法》劃定老年人的年齡起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)是60周歲，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局報(bào)告顯示，我國65歲及以上老年人口比例達(dá)11.70%，已步入深度老齡化社會，預(yù)計(jì)2040年這個(gè)比例將超過20%，我國將進(jìn)入超老齡化社會。從生活照料的角度可將老人劃分為自理老人、介助老人和介護(hù)老人。自理老人是指能夠獨(dú)立完成生活基本事項(xiàng)、有健康的思維、行動自如的老人，即生活上只需要借助一些輔助性器具便可以完成日常生活活動[1]，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示目前我國自理老人在老年人群中占比達(dá)91.1%。

洗浴家具作為自理老人使用頻率較高的家具之一，其功能性與情感化已成為關(guān)懷老人、體現(xiàn)老人生活品質(zhì)的重要特征。目前市場上的洗浴家具和相關(guān)產(chǎn)品品類繁多，而專門為老年人設(shè)計(jì)的洗浴家具在數(shù)量和品類上都相對匱乏，且造型簡單、形式大于功能，缺乏考慮自理老人的功能需求。許多家庭只能通過購買輔助工具來滿足老年人對洗浴家具的功能訴求[2]。本文將通過對自理老人群體、行為分析，思考自理老人洗浴家具的痛點(diǎn)，針對自理老人群體的洗浴習(xí)慣，提出老年洗浴家具的設(shè)計(jì)思路。

1 老年洗浴家具設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

老人居家洗浴方式大致可分為淋浴和浴洗，通過調(diào)查90%左右的老人選擇淋浴。目前市面上用于淋浴類家具主要包括：淋浴座椅、浴缸等，其中最主要的淋浴座椅分為三種：無靠背獨(dú)立淋浴座椅（圖1）、有靠背獨(dú)立淋浴座椅（圖2）、掛壁式座椅（圖3）。其中：無靠背獨(dú)立淋浴座椅由于沒有靠背，舒適度欠佳；有靠背獨(dú)立淋浴座椅能讓老人在洗浴的過程中有更好的舒適度，但可能會存在椅腿不穩(wěn)且占空間的不足；掛壁式座椅可節(jié)約空間，但易出現(xiàn)松動等安全隱患。上述淋浴座椅都是圍繞著老人在洗浴過程中的“坐”的問題去進(jìn)行設(shè)計(jì)，座椅在外觀設(shè)計(jì)上形態(tài)單調(diào)，缺乏情感化要素，并不符合老年人的審美取向。其次，尺寸設(shè)計(jì)上不盡合理，高度不可調(diào)節(jié)，無法適應(yīng)功能的需要。材質(zhì)上，大部分的座椅面板為PP、ABS，具有較好的耐熱耐候性和尺寸穩(wěn)定性，但舒適性一般。

在浴洗類產(chǎn)品中，比較適合自理老人的浴缸產(chǎn)品多采用步入開門式設(shè)計(jì)（圖4），為了便于老人進(jìn)出。浴缸的內(nèi)部有浸泡式座椅設(shè)計(jì)，防止老人長時(shí)間躺浴產(chǎn)生頭暈，提高老人的洗浴安全感。池浴相比于淋浴會給老人一種繁瑣心理感知，同時(shí)，浴缸復(fù)雜的開關(guān)操作、密閉的空間都會令老人產(chǎn)生緊張感，急躁情緒，不利于自理老人使用。

2 自理老年人生理心理研究

針對自理老人這一特殊的老齡人群，需要對老年用戶生理、心理及浴室行為習(xí)慣特征進(jìn)行梳理分析，站在老年人的角度思考由于身體機(jī)能的衰退而產(chǎn)生的生理、心理問題，從情感關(guān)懷的角度解決老年人在洗浴時(shí)所面臨的問題。通過對相關(guān)資料的總結(jié)與分析，自理老人生理心理特征分析見表1所示。

由表1可見：自理老人身體機(jī)能隨著年齡增長而日漸衰退。首先，骨骼中的有機(jī)成分減少，骨骼彈性減弱將導(dǎo)致老年人無法進(jìn)行正常的生活和行動，因此老人在使用洗浴家具時(shí)花費(fèi)大量的時(shí)間、精力也難以快速完成大量的洗浴動作。其次，老年人因?yàn)槠は轮疚s，原本具有調(diào)節(jié)保護(hù)體溫功能的皮膚變得松弛，排汗能力下降，容易感冒中暑。此外，骨骼和肌肉的退化大大降低了老年人肢體的靈活度，肢體肌肉的伸縮能力也導(dǎo)致老年人的握力衰退[3]。因此，自理老年人感知能力下降，觸覺、聽覺、視覺會出現(xiàn)明顯的退化。觸覺變得遲緩致使老人感受外在事物的靈敏度會下降。聽覺上，針對老年人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往需要提高分貝。視覺上，老人的光線感知會下降，色彩辨識能力也出現(xiàn)下降，對于明暗交換需要較長的適應(yīng)時(shí)間,這些均會給洗浴行為造成一定的困難。因此，自理老人洗浴家具需結(jié)合自理老人的身體特征，探索老人對洗浴家具的更多功能需求，幫助老人更安全、輕松的完成洗浴。

同時(shí)，自理老年人的思維能力開始減弱，記憶能力開始下降。所以老年洗浴家具的操作性應(yīng)該在滿足功能性的同時(shí)保證其操作的簡潔性，易于老年人的使用和記憶。其次，繁瑣的認(rèn)知操作會影響老人的情緒，帶來挫敗感甚至產(chǎn)生焦慮。隨著社會時(shí)代的改變，越來越多的老人傾向于獨(dú)居的生活，自理老人相比于介助、介護(hù)老人渴望獨(dú)立性，希望可以獨(dú)立完成部分事情，并通過自己完成獨(dú)立活動獲得滿足感和被尊重感，但獨(dú)居生活會增加老人的孤獨(dú)感和對居住環(huán)境的不安全感[4]。因此，在洗浴家具的設(shè)計(jì)上，我們更需要關(guān)注自理老人的身心感受以及情感化功能方面的設(shè)計(jì)。

表1 自理老人生理心理特征分析

■圖1 無靠背式淋浴座椅

■圖3 掛壁式淋浴座椅

■圖4 步入式開門浴缸

3 老年人洗浴家具的設(shè)計(jì)原則

基于自理老年人的生理與心理特征，老年人洗浴家具的設(shè)計(jì)原則可從易用、通用、美觀和情感等幾個(gè)方面加以考慮。

3.1 易用性

老年洗浴家具設(shè)計(jì)應(yīng)符合老年人的人體尺度要求和身體機(jī)能狀態(tài)。同時(shí)，老年洗浴家具的空間應(yīng)滿足用戶的需求：①簡化老年洗浴家具的外觀以及功能操控，無需老年人消耗過多精力。②提供輔助裝置，降低使用過程中的出錯(cuò)概率。③注重產(chǎn)品的可視性功能設(shè)計(jì)，滿足老年人對于產(chǎn)品操作反饋的視覺化要求[5]。

3.2 通用性

洗浴家具設(shè)計(jì)結(jié)合通用設(shè)計(jì)理念，提高洗浴家具的使用受眾，能夠?yàn)椴煌淖岳砝先颂峁┓?wù)：①設(shè)計(jì)考慮老年群體里不同程度的能力障礙者的使用需求，提供合適的尺度和空間來適應(yīng)不同使用者的身體尺寸、姿勢和移動能力。②通過對產(chǎn)品的造型、功能操控進(jìn)行視覺化設(shè)計(jì)，為使用者提供有效操控信息達(dá)到降低用戶的疲勞感的目的。③材料選用和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完美結(jié)合，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本[6]。

3.3 美觀性

老年洗浴家具設(shè)計(jì)在滿足功能的前提下需要符合老年人的審美。造型上，老年家具產(chǎn)品造型宜采用圓角、曲線等造型元素，避免尖角。色彩上，使用老年人喜愛的中性色，避免顏色純度、明度過高造成對眼睛的刺激，使用對比強(qiáng)烈的互補(bǔ)色突出重要元素的信息內(nèi)容和功能位置，營造一個(gè)靜謐、安詳舒適的生活環(huán)境。材料上，在考慮洗浴產(chǎn)品的特性時(shí)，根據(jù)老年人的使用習(xí)慣選擇適合老年人的家具材料[7]，如相較于人工合成材料老人更喜歡木材、竹等天然材料。

3.4 情感化

諾曼將情感化重要性將設(shè)計(jì)分為三個(gè)層次即本能層、行為層、反思層。本能層次設(shè)計(jì)關(guān)注的產(chǎn)品視覺層面的設(shè)計(jì)。行為層次設(shè)計(jì)指的是產(chǎn)品中實(shí)用性和功能性，或是在所處環(huán)境中所能使用的任何產(chǎn)品的可用性。反思層次考慮產(chǎn)品的合理化和智能化，注重產(chǎn)品的身份、認(rèn)同感。①老年洗浴家具設(shè)計(jì)在滿足功能的同時(shí)要考慮老年人的情感需求，尊重老年人獨(dú)特敏銳的自尊心和獨(dú)立意識。運(yùn)用情感化設(shè)計(jì)原則，使老年用戶產(chǎn)生情感共鳴，彌補(bǔ)老年人生理差異而產(chǎn)生的心理落差[8]。②幫助老人克服面對新事物的畏難情緒，減少因操作復(fù)雜產(chǎn)生的挫敗感。③提升產(chǎn)品趣味性設(shè)計(jì)，幫助老人動腦完成部分活動，提升老人成就感。

4 老年洗浴家具的設(shè)計(jì)思路

通過對如圖5所示的老人洗浴進(jìn)行流程化分析，將洗浴過程分為七個(gè)步驟。從進(jìn)入洗浴室打開淋浴器到穿衣離開，老人需要通過彎腰、伸臂、抬腿等姿勢轉(zhuǎn)換來達(dá)到洗發(fā)、沐浴、擦干等目的。首先考慮老年人在洗浴過程中身體的疲倦程度，確定老年人洗浴的方式即站姿或者坐姿。淋浴花灑的拿取方式設(shè)計(jì)和尺度設(shè)計(jì)能提高老年人在使用過程中的體驗(yàn)感受[9]。洗發(fā)、擦拭沐浴露和擦干作為整個(gè)沐浴過程中最重要的部分，通過輔助功能設(shè)計(jì)簡化老人的操作，不僅能降低老人洗澡過程中存在的不安全感，還可以提高老人洗浴體驗(yàn)和自信心。老人在完成洗浴后，擦干身體離開的同時(shí)面臨著洗浴空間里最大的問題便是濕滑導(dǎo)致摔倒。保證老人起身的安全，降低安全風(fēng)險(xiǎn)也是老人洗浴家具最重要、最根本的功能要求[10]。

因此，老年洗浴家具的功能設(shè)計(jì)應(yīng)該在滿足適老化產(chǎn)品簡潔易用的基礎(chǔ)上，針對老年人部分身體機(jī)能弱化的特點(diǎn)，開發(fā)相對應(yīng)的輔助功能，讓老年洗浴家具具有良好的實(shí)用性和針對性。

■圖5 洗浴流程分解圖

■圖6 老年洗浴座椅調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu)示意圖

4.1 淋浴花灑設(shè)計(jì)

淋浴花灑作為洗浴中不可或缺的工具，其改良設(shè)計(jì)關(guān)系到老人在洗浴中的直接感受，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)注入更多人性化的設(shè)計(jì)，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對老人的關(guān)懷。為了便于老人拿取，可以將淋浴花灑與淋浴座椅進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)，花灑置于座椅兩邊[11]?；诶夏耆宋樟Σ蛔?，花灑把手造型應(yīng)采用適宜老年人手握的設(shè)計(jì)。在花灑噴水模式上進(jìn)行可調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)不同檔位，滿足老年人對于花灑不同噴水壓力強(qiáng)度的需求。同時(shí)，花灑噴頭上可配置水量調(diào)節(jié)開關(guān)，減少老人在洗浴過程中因調(diào)節(jié)用水導(dǎo)致的身體移動動作[12]。淋浴噴頭還可采用視覺交互設(shè)計(jì)，如內(nèi)置溫控傳感器以及語音提示溫度等。

4.2 輔助洗浴設(shè)計(jì)

洗浴輔助設(shè)計(jì)針對老年人在洗浴過程中存在的問題，如洗發(fā)、擦背、烘干等。老年人在使用沐浴露、香皂時(shí)，通常會存在不能擦至后背，導(dǎo)致不能達(dá)到完全清潔的問題?？煽紤]在洗浴座椅上配置助洗設(shè)備，這樣可以輕松解決老人清洗后背時(shí)無法觸及部分位置而產(chǎn)生的洗浴難點(diǎn)[13]。老人在完成洗浴后，通常需要起身擦干或烘干。洗浴家具如具有烘干功能，老人將不需要移動位置去擦干身體，還可以降低老人起身后因濕滑可能摔倒的潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此，淋浴座椅通過輔助工具設(shè)計(jì)，老年人可以在座椅上完成全部沐浴流程，簡化老人的身體動作而達(dá)到洗浴的需求[14]。

4.3 洗浴座椅設(shè)計(jì)

老年人洗浴座椅是老年人洗浴中最重要的家具之一?？稍O(shè)置電動調(diào)節(jié)站、坐、躺三種形態(tài)（圖6），只需通過開關(guān)切換三種模式就可以滿足洗浴過程中的不同洗浴姿勢需求。在設(shè)計(jì)過程中，可將淋浴座椅分成上中下三塊區(qū)域，對應(yīng)人坐姿或躺姿時(shí)的背部、臀部和腿部，每個(gè)部分都可單獨(dú)調(diào)動，通過面與面之間軸的旋轉(zhuǎn)切換淋浴座椅的形態(tài)。

由于自理老人難以保持長時(shí)間站姿，所以老人通常切換坐姿洗浴，初始形態(tài)為站式，老人只需手指觸控切換至坐姿（圖6①至6②）。坐姿淋浴時(shí)，老人需要彎腰擦拭腿部、腳部，彎腰對脊柱、骨骼、肌肉乃至血壓等都會造成不良影響。沐浴座椅具備電動調(diào)節(jié)功能，通過對應(yīng)“腿部”逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)將老人的腿抬起，由坐姿轉(zhuǎn)變成躺姿（圖6②至6③），減少老人在清理腿部時(shí)腰背部肌肉的拉伸。同時(shí)，躺姿會讓人處于半睡的狀態(tài)得到全身的放松和休息[15]。其次，老人在完成洗浴后，起身離開，洗浴座椅通過座椅座面和靠背同時(shí)提供老人起身的向上推力，即“臀部”逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)同時(shí)背部順時(shí)針旋轉(zhuǎn)（圖6②至6①）。洗浴座椅幫助老人起身，降低老人在起身過程因濕滑而摔倒的幾率，緩解老人手部、腿部、腰部的壓力，保證老人的洗浴安全，避免老人肢體肌肉的拉傷，維護(hù)老人的身體健康狀態(tài)。

5 結(jié)語

總之，隨著老年人群體的急劇增加，適老化產(chǎn)品將成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)。同時(shí)，隨著老人生活品質(zhì)的上升，老人對于洗浴家具的功能需求、情感體驗(yàn)、交互體驗(yàn)的要求也在提高。目前，我國針對老年人洗浴家具方面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究相對淺薄，存在些許問題亟待解決。本文通過分析老年人心理生理特征，全方面思考洗浴家具應(yīng)有功能，基于老人的切實(shí)需求提出切實(shí)可行的設(shè)計(jì)方法。充分考慮洗浴家具的特殊性，考慮功能設(shè)計(jì)的同時(shí)兼顧外觀、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。通過老年洗浴家具的適老化設(shè)計(jì)，能為自理老人提供更好的洗浴條件，提高自理老人的生活品質(zhì)，給老人以安全、舒適的身心體驗(yàn)。相信不久，老年人洗浴家具的設(shè)計(jì)會越來越成熟，將會有更多的適老化家具產(chǎn)品可以為老年用戶服務(wù)。