■劉 穎，張新寬，任新宇 LiuYing & Zhang Xinkuan & Ren Xinyu

(南京林業(yè)大學(xué)家居與工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院,江蘇南京 210037）

隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)和人類社會(huì)的快速發(fā)展，城市居民的生活方式和價(jià)值觀發(fā)生了巨大變化。城市群體數(shù)量增加、人口結(jié)構(gòu)愈發(fā)復(fù)雜，對(duì)城市公共設(shè)施投放與設(shè)計(jì)均提出了新的要求。與此同時(shí)，人類對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)概念的內(nèi)涵和外延均有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，這突出表現(xiàn)在2016年世界設(shè)計(jì)組織對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)做出新的定義。城市家具作為工業(yè)設(shè)計(jì)工作內(nèi)容的重要組成部分[1]，自然需要從多個(gè)層面重新解讀，以求在實(shí)踐新設(shè)計(jì)理念的同時(shí)提升用戶人群的滿意度，并為城市形象以及城市文化的塑造提供有力的設(shè)計(jì)層面支撐。

“城市家具”源于英文詞組“Street Furniture”，本意指街道中的家具。這種說(shuō)法最早流行于歐美，特指那些在城市中設(shè)置的公共座椅、郵政設(shè)施、報(bào)刊亭以及景觀小品等。不過(guò)，隨著城市體量的增大以及城市功能的發(fā)展，城市家具包含的內(nèi)容變得更加廣泛，在當(dāng)前概念下，城市家具包含所有城市空間中滿足人類城市公共活動(dòng)需求的各類設(shè)施。

1 設(shè)計(jì)原則新內(nèi)涵

隨著設(shè)計(jì)理論的發(fā)展，設(shè)計(jì)師對(duì)于社會(huì)創(chuàng)新的關(guān)注度不斷提高，促生了“以社區(qū)為中心設(shè)計(jì)（Community Central Design）”理念的產(chǎn)生[2]。城市家具作為城市公共活動(dòng)的承擔(dān)者，其推動(dòng)建立新社群關(guān)系的作用逐漸得到重視。另一方面，中國(guó)制造2025目標(biāo)的提出，制造業(yè)轉(zhuǎn)變升級(jí)腳步加快。制造業(yè)由“淺綠”轉(zhuǎn)向“深綠”即由關(guān)注產(chǎn)品綠色化到實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變[3]。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，城市家具設(shè)計(jì)要承擔(dān)更多的環(huán)境責(zé)任，以更加主動(dòng)的姿態(tài)參與生態(tài)城市建設(shè)。

一般來(lái)說(shuō)，在城市家具設(shè)計(jì)、投放的過(guò)程中，需要考慮的設(shè)計(jì)原則主要由以下四個(gè)方面構(gòu)成：人性化原則、整體化原則、地域化原則、生態(tài)化原則。這四個(gè)設(shè)計(jì)原則建立在以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念之上。而當(dāng)下城市家具設(shè)計(jì)需要新的設(shè)計(jì)角度。馬謹(jǐn)、婁永琪在《新興實(shí)踐：設(shè)計(jì)的專業(yè)、價(jià)值與途徑》中提到，“……這也許暗示著我們不再執(zhí)念于人類中心學(xué)說(shuō)，而是轉(zhuǎn)向關(guān)聯(lián)主義（Relationism）”，在這里，關(guān)聯(lián)性 (Rationality)特指設(shè)計(jì)對(duì)象所處的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)[4]。相較于傳統(tǒng)的產(chǎn)品，城市家具作為公共設(shè)施的一部分，所處的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更為復(fù)雜。在此關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，比如城市的能源供給、城市自然環(huán)境等等，相互影響，相互依存。一般情況下，相關(guān)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)主要有三個(gè)維度的關(guān)系需要考慮，即個(gè)人、社會(huì)和環(huán)境等。

首先，城市居民既是城市環(huán)境的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和建設(shè)的主動(dòng)參與者，又是城市公共環(huán)境運(yùn)行和變化結(jié)果的承受者。傳統(tǒng)意義上，人性化原則關(guān)注的是城市居民的需求實(shí)現(xiàn)和使用體驗(yàn)[5]。不過(guò)，傳統(tǒng)意義上的用戶需求和使用體驗(yàn)一般僅考慮了使用者與城市家具之間單向關(guān)系，很難設(shè)定并實(shí)現(xiàn)新的設(shè)計(jì)目標(biāo)。

其次，整體化原則、地域化原則分別關(guān)注城市家具的風(fēng)格統(tǒng)一和城市特色形象建設(shè)兩方面，其設(shè)計(jì)目標(biāo)是通過(guò)塑造城市整體形象，進(jìn)而建立城市品牌，處理的是城市家具以及城市品牌、城市文化三者之間的辯證統(tǒng)一關(guān)系。城市家具作為現(xiàn)代城市的組成部分，對(duì)城市景觀的塑造、城市文化的塑造與傳承乃至城市的整體發(fā)展均具重要意義。

最后，一般情況下，生態(tài)化原則強(qiáng)調(diào)在設(shè)計(jì)過(guò)程中，系統(tǒng)考慮城市家具生命周期中每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)周遭環(huán)境的影響，設(shè)計(jì)師重點(diǎn)關(guān)注的是生態(tài)、人類健康以及安全問(wèn)題。完整的環(huán)境維度思考，絕不僅僅是考慮城市家具與環(huán)境之間的簡(jiǎn)單關(guān)系，而是對(duì)“城市家具、人類群體、環(huán)境”三者關(guān)系的通盤考慮[6]。而且，城市家具所處的“環(huán)境”也并不簡(jiǎn)單指其周遭的自然環(huán)境，其身處的社會(huì)文化環(huán)境同樣對(duì)城市家具的設(shè)計(jì)、陳設(shè)等產(chǎn)生多種影響。

■圖1 太陽(yáng)能長(zhǎng)凳

■圖2 準(zhǔn)確置入的垃圾桶

2 不同維度中的設(shè)計(jì)方法

2.1 個(gè)體維度

所謂個(gè)體維度，指的是城市家具設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)用戶個(gè)體與城市家具以及用戶個(gè)體之間等關(guān)系的考量。在以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念中，城市居民的需求和體驗(yàn)是設(shè)計(jì)的首要關(guān)注點(diǎn)，設(shè)計(jì)師的大量工作是圍繞這一問(wèn)題展開的。但在實(shí)際操作過(guò)程中，由于設(shè)計(jì)調(diào)研和公共設(shè)施生產(chǎn)投放的成本限制，設(shè)計(jì)師在有意無(wú)意之間削減了城市家具滿足差異化需求的能力，大量設(shè)計(jì)方案僅對(duì)理想用戶需求進(jìn)行了簡(jiǎn)單調(diào)研便決定城市家具的具體功能，這直接導(dǎo)致了城市家具的功能的單一和特色的缺乏。顯然，這種簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)處理手法必將限制城市家具、城市特色乃至城市自身的發(fā)展，與現(xiàn)代的城市多元化需求不相匹配[7]。部分公共家具設(shè)計(jì)師已經(jīng)關(guān)注到了上述問(wèn)題，并且針對(duì)不同的設(shè)計(jì)問(wèn)題提出了個(gè)人的解決方案，但由于缺乏基于個(gè)人的維度的全面分析，使得相關(guān)方案在設(shè)計(jì)之初便帶有先天缺陷。例如，部分公共座椅上裝有鐵質(zhì)間隔欄，即將座椅劃分為三個(gè)部分。設(shè)計(jì)師的本意是為防止流浪人員的躺臥，造成的使用和社會(huì)安全問(wèn)題。但是實(shí)際使用中，卻給大量正常使用的用戶造成了不便?！邦^痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的設(shè)計(jì)策略顯然是行不通的。正如前文所述，城市家具又被稱為城市公共設(shè)施“公共”概念本身即隱含了社會(huì)公平的概念，這要求城市家具設(shè)計(jì)不能只滿足部分目標(biāo)用戶的單一需求，而應(yīng)借助精心設(shè)計(jì)，提供多元化的功能及服務(wù)體驗(yàn)。

2.1.1 個(gè)體同城市家具關(guān)系分析——行為和需求模型

在一般意義上，用戶個(gè)體的功能需求決定著城市家具的基礎(chǔ)功能設(shè)計(jì)。從城市家具的設(shè)計(jì)到投放的時(shí)間軸線上來(lái)分析，城市家具的功能需求可以細(xì)分為三個(gè)層級(jí)：理想層級(jí)、統(tǒng)計(jì)層級(jí)和實(shí)踐層級(jí)。理想層級(jí)指的是設(shè)計(jì)師根據(jù)自身的主觀經(jīng)驗(yàn)，判斷和決定城市家具功能及其相關(guān)需求，這種預(yù)判一般適用于設(shè)計(jì)的起步階段；統(tǒng)計(jì)層級(jí)，顧名思義來(lái)自對(duì)終端用戶的調(diào)研，根據(jù)相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)決定城市家具的具體功能；實(shí)踐層級(jí)，指的是用戶實(shí)際使用過(guò)程中表現(xiàn)出的城市家具功能，可以是設(shè)計(jì)的預(yù)期功能也可能是用戶的創(chuàng)新使用而派生出的其他功能。在理想狀態(tài)下，城市家具功能需求的實(shí)踐層級(jí)應(yīng)與預(yù)設(shè)層級(jí)相一致，但正如墨菲定律所述，如果有兩種或兩種以上的方式去完成某項(xiàng)任務(wù)，即使其中一種選擇將會(huì)造成災(zāi)難性后果，也必定有人會(huì)選擇此種方式。因此，在實(shí)際操作過(guò)程中，前兩個(gè)層級(jí)得到的需求結(jié)果和功能設(shè)計(jì)并不代表用戶使用的真實(shí)結(jié)果或需求。何況，隨著技術(shù)的快速發(fā)展以及生活方式的變革，城市居民的功能需求越來(lái)越多樣化，這都為設(shè)計(jì)師預(yù)判用戶需求進(jìn)而展開針對(duì)性設(shè)計(jì)提出了更高的要求。

2.1.2 不同個(gè)體間的關(guān)系分析——行為和需求

通過(guò)對(duì)城市居民用戶的有效分類，可以讓設(shè)計(jì)師更清晰地認(rèn)識(shí)目標(biāo)群體需求，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問(wèn)題，明確設(shè)計(jì)切入角度。對(duì)于城市家具來(lái)說(shuō)，在確定了預(yù)設(shè)功能之后，仍然需要考慮對(duì)不同用戶群體之間矛盾需求的平衡，以保證使用群體間的公平，比如是否需要特殊照顧某類人群。設(shè)計(jì)師在一般情況下會(huì)將老人、嬰幼兒、孕婦以及殘疾人等作為特殊人群進(jìn)行劃分，這種分類標(biāo)準(zhǔn)建立在人們常識(shí)認(rèn)知，即殘疾人、幼兒和老年人必定需要社會(huì)無(wú)條件的照顧之上。顯而易見，這種抓取特例的方法可以大大減少詳細(xì)分類帶來(lái)的工作強(qiáng)度。

衡量城市居民的狀態(tài)，判斷其是否需要區(qū)別對(duì)待，需要從對(duì)行為能力和行動(dòng)能力進(jìn)行判定。其中行為能力指?jìng)€(gè)體長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)動(dòng)能力，主要受兩個(gè)因素的影響，一為年齡，二為長(zhǎng)期身體狀況。行動(dòng)能力指即時(shí)運(yùn)動(dòng)能力，受短時(shí)間內(nèi)身體健康狀態(tài)和心理因素影響。具體來(lái)說(shuō)，比如公共交通工具座椅系列設(shè)計(jì)中一個(gè)大問(wèn)題便是讓座問(wèn)題。在擁擠的車廂里，乘客直觀的行為能力狀況表現(xiàn)為年齡和身體顯著物理狀態(tài)（比如肢體殘疾等）。這些屬于行為能力范疇，并且也很難在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生變化。另一方面，乘客在乘坐車輛期間的身心狀態(tài)則稱為行動(dòng)能力，行動(dòng)能力和行為能力一樣，都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的使用狀況產(chǎn)生重要影響。

2.2 社會(huì)維度

在社會(huì)維度上，城市家具設(shè)計(jì)需要分析的關(guān)系集中表現(xiàn)在兩個(gè)方面：城市文化和城市品牌?！俺鞘泄布揖邔?duì)應(yīng)的則是微觀空間，這個(gè)微觀空間與人的關(guān)系最密切，人們使用接觸的頻率也是最高的?！币?yàn)橛兄鴤€(gè)人獨(dú)特的記憶，城市“微空間”在每個(gè)人心中與眾不同[8]。因此 城市家具成為城市居民的情感寄托，進(jìn)而成為城市文化的一部分。同時(shí)對(duì)于城市發(fā)展來(lái)說(shuō)，營(yíng)造一個(gè)具有吸引力的城市品牌至關(guān)重要。例如，巴黎，作為世界浪漫之都的城市名片，為巴黎的城市發(fā)展既提供了源源不斷地文化動(dòng)力，又為其城市發(fā)展定下基調(diào)。

對(duì)于任何文化來(lái)說(shuō)，其生命力的表現(xiàn)都是從文化傳承開始的，無(wú)人傳承的文化自然會(huì)煙消云散。城市文化作為現(xiàn)代文明的一部分，亦是如此。每一個(gè)城市都應(yīng)有其獨(dú)特的文化內(nèi)涵，需要城市建設(shè)的所有參與者進(jìn)行有效延續(xù)和傳承。這就要求設(shè)計(jì)師在城市家具的設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)該根據(jù)不同的設(shè)計(jì)，從相關(guān)城市文化中遴選具有應(yīng)用可能的“文化原型”，并且從中發(fā)掘文化符號(hào)內(nèi)涵，在設(shè)計(jì)方案中進(jìn)行有效地使用或體現(xiàn)。同時(shí)應(yīng)該注意的是，傳承不僅僅是對(duì)造型地模擬和單純地應(yīng)用，而是需要尋找情感。通常情況下，人們對(duì)某種文化的感知、體驗(yàn)以及聯(lián)想等生理、心理活動(dòng)，來(lái)自特定造型、功能、形象、符號(hào)等有效刺激。所以，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)城市文化的深入了解，設(shè)計(jì)師必須融入城市家具所處的社會(huì)關(guān)系中，深入城市文化生活的各個(gè)層面，了解相關(guān)城市文化的表現(xiàn)特征，進(jìn)而理解其深層次的文化與情感內(nèi)涵。所以，對(duì)于相關(guān)文化的設(shè)計(jì)表征來(lái)說(shuō)，尋找到文化符號(hào)只是第一步，并不代表城市文化已經(jīng)可以被直接應(yīng)用到城市家具的設(shè)計(jì)方案中。一方面因?yàn)槌鞘芯用竦膶徝廊∠蛟陔S著社會(huì)發(fā)展而不斷變化；另一方面，城市家具和社會(huì)既有文化精神聯(lián)系也有經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。城市文化對(duì)應(yīng)的城市品牌是城市經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)的重要一環(huán)，除了城市家具的整體性和地域性兩條原則，設(shè)計(jì)還需要考慮如何更好地將城市家具設(shè)計(jì)同城市優(yōu)勢(shì)和潛力結(jié)合，形成良好的模式體系以便塑造和強(qiáng)化城市品牌，這同樣是城市文化有效傳承的重要保證。

2.3 環(huán)境維度

從全球視角來(lái)分析，現(xiàn)階段人類社會(huì)所面臨的環(huán)境問(wèn)題依然嚴(yán)峻。如何平衡城市發(fā)展與環(huán)境負(fù)荷之間的關(guān)系，是人類必須直面的一個(gè)重要問(wèn)題。從城市發(fā)展的角度看，基于環(huán)境維度的城市家具設(shè)計(jì)思考，是在這一特定設(shè)計(jì)領(lǐng)域?qū)沙掷m(xù)發(fā)展理論的踐行?，F(xiàn)代意義上的可持續(xù)設(shè)計(jì)，不僅包括對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的可持續(xù)關(guān)注，同時(shí)還包括與使用者關(guān)系的主動(dòng)建立，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正意義上的“人、產(chǎn)品、環(huán)境”三者之間的互惠互利。基于此，環(huán)境維度的城市家具設(shè)計(jì)包含了三個(gè)層級(jí)的設(shè)計(jì)思考。

2.3.1 淺綠-功用層級(jí)

這是從環(huán)境維度對(duì)城市家具提出的基礎(chǔ)要求，特指城市家具的環(huán)境耐受性和耐用性。要求城市家具在滿足使用者需求的同時(shí)，搭載更多的功能，以便于向整個(gè)城市系統(tǒng)提供更多的綠色功用。比如太陽(yáng)能長(zhǎng)凳（圖1），除具有基本的座椅功能外，在這款長(zhǎng)凳中嵌有薄膜太陽(yáng)能電池，能將太陽(yáng)能轉(zhuǎn)變成電能，供公眾給手機(jī)充電、無(wú)線上網(wǎng)等以及夜晚提供基本照明功能。由此可見，城市家具亦可作為城市綠色能源生產(chǎn)平臺(tái)，以更加主動(dòng)的方式參與到城市的生態(tài)建設(shè)中。

2.3.2 深綠-產(chǎn)業(yè)層級(jí)

按照當(dāng)前的綠色設(shè)計(jì)理論，對(duì)產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)特性的要求與規(guī)范是針對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期的。相較于一般的工業(yè)產(chǎn)品，城市家具由于使用環(huán)境、適用對(duì)象和使用頻次等因素的影響，呈現(xiàn)出不同于一般工業(yè)產(chǎn)品的特性：首先，用于生產(chǎn)城市家具的生產(chǎn)材料的環(huán)境耐受度與使用耐受度要求較高，同時(shí)要求材料價(jià)格低廉。其次，城市家具的整體成本控制要求生產(chǎn)工藝成本低[9]。這主要是由于城市家具的制造和投放受成本制約相對(duì)較大，過(guò)高的價(jià)格不利于城市家具的推廣。但是，大部分綠色材料、綠色工藝的價(jià)格都要高于對(duì)應(yīng)的傳統(tǒng)生產(chǎn)要素，從而導(dǎo)致城市家具中使用新型環(huán)保材料及工藝變得非常困難。這要求設(shè)計(jì)師積極地投入到城市家具的生產(chǎn)過(guò)程，積極同科研人員合作，推動(dòng)長(zhǎng)期效益的達(dá)成實(shí)現(xiàn)雙贏[10]。

2.3.3 生態(tài)-關(guān)系層級(jí)

“設(shè)計(jì)對(duì)行為的引導(dǎo)可以是積極的也可以是消極的，這種引導(dǎo)可以從生理和心理兩個(gè)層面去認(rèn)識(shí)，概括來(lái)講主要包括限制和刺激兩種方法”[11]。根據(jù)前文分析，城市家具設(shè)計(jì)與用戶之間的關(guān)系表現(xiàn)在兩個(gè)層面：使用行為選擇和使用行為深化。使用行為選擇指使用者對(duì)于自己行為的選擇，包括符合城市家具預(yù)設(shè)目的行為和非預(yù)設(shè)計(jì)功能目的的行為。而通過(guò)設(shè)計(jì)的介入，城市家具可以調(diào)節(jié)用戶的行為選擇，達(dá)到教育的目的。具體來(lái)說(shuō)，就是做到好的行為易于達(dá)成而為壞行為達(dá)成設(shè)置障礙甚至使其無(wú)法達(dá)成。（圖2）引導(dǎo)準(zhǔn)確置入的垃圾桶正是通過(guò)提高用戶體驗(yàn)來(lái)調(diào)節(jié)使用行為選擇。設(shè)計(jì)師在桶的內(nèi)部裝入了一個(gè)壓力傳感器，人們?cè)谙騼?nèi)丟垃圾時(shí)會(huì)發(fā)出類似物品掉入深淵的聲音，帶給用戶新奇的體驗(yàn)[12]。

而使用行為深化則是以提升用戶的積極體驗(yàn)為前提，通過(guò)精心設(shè)計(jì)，引導(dǎo)或激勵(lì)使用者完成特定行為，從而達(dá)到用戶個(gè)體層面需求的滿足以及城市家具在社會(huì)和環(huán)境層面的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

3 結(jié)語(yǔ)

城市家具作為城市公共空間中功能載體，既要滿足用戶在城市公共空間的功能需求，還肩負(fù)著城市文化傳承以及城市品牌塑造的責(zé)任。從個(gè)人維度、社會(huì)維度和環(huán)境維度等三個(gè)層面展開對(duì)城市家具設(shè)計(jì)的思考，能夠保證相應(yīng)的設(shè)計(jì)流程和設(shè)計(jì)成果更好滿足現(xiàn)代城市生活以及設(shè)計(jì)理論對(duì)城市家具提出的多元需求。對(duì)于具體的設(shè)計(jì)流程來(lái)說(shuō)，上述三個(gè)維度既是相互平行的獨(dú)立要求，還構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)原則體系，設(shè)計(jì)師需要從城市家具的系統(tǒng)整體出發(fā)來(lái)權(quán)衡設(shè)計(jì)重點(diǎn)、控制設(shè)計(jì)進(jìn)程。理論上，三個(gè)維度對(duì)城市家具設(shè)計(jì)的影響是同等重要的，但由于影響要素眾多，設(shè)計(jì)師在具體操作過(guò)程中可以根據(jù)實(shí)際需要從某個(gè)角度作為主要切入點(diǎn)展開設(shè)計(jì)，而不應(yīng)受太多理論條框的限制。如此才能保證理論與實(shí)踐的真正和諧統(tǒng)一。