■安玉琴 高瑾瑛

在集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)和對(duì)外擴(kuò)張的背景下，其下屬分支機(jī)構(gòu)分散程度隨之增加，分散化的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)核算提出了更高的要求。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式過多地集中于基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集與核算，過程中凸顯了諸多弊端：運(yùn)營(yíng)成本增加、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提升、企業(yè)管控難度加大、信息質(zhì)量參差不齊，嚴(yán)重制約股東的知情權(quán)，難以適應(yīng)新時(shí)代和行業(yè)發(fā)展的需求，迫切需要一種新型管理模式來推動(dòng)大型企業(yè)嘗試財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型和流程再造。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，以信息技術(shù)為依托，以財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的流動(dòng)與共享成為可能；而大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)的應(yīng)用，則顯著提升了數(shù)據(jù)挖掘的深度、廣度與速度。數(shù)智化時(shí)代下，集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)有效提升財(cái)會(huì)工作的質(zhì)量和效率、降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、規(guī)范財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)處理流程并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；但也不應(yīng)忽視其所存在的風(fēng)險(xiǎn)，比如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全性較弱等風(fēng)險(xiǎn)；因此，如何利用新興數(shù)字技術(shù)改良集團(tuán)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享效用最大化是筆者探討的重點(diǎn)。

一、數(shù)智化時(shí)代下集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享中心的意義

（一）推動(dòng)業(yè)財(cái)融合，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)集約化發(fā)展

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息與業(yè)務(wù)信息相互獨(dú)立，無法為企業(yè)就開展業(yè)務(wù)活動(dòng)所需的數(shù)據(jù)分析與決策提供足夠的數(shù)據(jù)支撐。依托大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過“云平臺(tái)”協(xié)同互動(dòng)、集中處理，在一定程度上打破了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)間的信息孤島，將傳統(tǒng)財(cái)會(huì)工作的核心由會(huì)計(jì)核算轉(zhuǎn)移至經(jīng)營(yíng)分析、數(shù)據(jù)加工及提供決策支持等模塊，數(shù)據(jù)處理能力提高，為實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)同步處理，向高價(jià)值管理會(huì)計(jì)流程拓展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，從而進(jìn)一步發(fā)揮業(yè)財(cái)融合協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)集約化發(fā)展。

（二）提升財(cái)會(huì)工作的質(zhì)量和效率

財(cái)會(huì)工作中，存在許多重復(fù)性、同質(zhì)化的工作。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，使得集團(tuán)及其分支機(jī)構(gòu)的信息得以集中匯總，剝離同質(zhì)化、易于標(biāo)準(zhǔn)化的事務(wù)性工作進(jìn)行統(tǒng)一處理，將復(fù)雜工作簡(jiǎn)易化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，以信息技術(shù)代替人工操作，解放人力。同時(shí)，通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和智能算法的應(yīng)用，將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)投放于共享資源池，并對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理，一方面降低了單純依靠人工核算可能產(chǎn)生的差錯(cuò)率，另一方面允許集團(tuán)財(cái)務(wù)人員隨時(shí)查閱或提取所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及資料，解決集團(tuán)財(cái)務(wù)職能建設(shè)中存在的重復(fù)投入及效率低下等弊端，大幅提升集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)作效率，增大財(cái)會(huì)工作的彈性。

（三）降低運(yùn)營(yíng)成本，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中，由于集團(tuán)規(guī)模的擴(kuò)張，在不同地點(diǎn)或不同分支機(jī)構(gòu)需要設(shè)置會(huì)計(jì)崗位并配備相應(yīng)人員，不可避免地會(huì)存在因崗位及人員交叉而重復(fù)計(jì)算人力及管理成本的情況。引入財(cái)務(wù)共享中心后，在一定程度上剝離了重復(fù)性的業(yè)務(wù)，加之大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的運(yùn)用，可在云端實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程操縱相應(yīng)的工作流程，人盡其用，在提高經(jīng)營(yíng)管理效率的同時(shí)也極大地降低了集團(tuán)人力成本及生產(chǎn)運(yùn)作成本。此外，財(cái)務(wù)共享中心建立了一套標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，由集團(tuán)對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行總體的規(guī)劃與把控，使得集團(tuán)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的處理過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮企業(yè)規(guī)模效應(yīng)。

（四）流程再造，優(yōu)化資源配置，增加企業(yè)價(jià)值

在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，通過對(duì)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)流程的梳理，規(guī)范并簡(jiǎn)化了集團(tuán)財(cái)務(wù)工作的流程，財(cái)務(wù)人員及管理者可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、掌握集團(tuán)及下屬分支機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，為是否需要調(diào)整資源配置方案提出決策依據(jù)。同時(shí)，在以信息技術(shù)替代人力的前提下，大量被解放的財(cái)務(wù)人員可以被重新安排到集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理過程中對(duì)企業(yè)價(jià)值增值更明顯的業(yè)務(wù)中去，從而提高集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

二、數(shù)智化時(shí)代下集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)現(xiàn)存風(fēng)險(xiǎn)

（一）平臺(tái)運(yùn)行及維護(hù)成本高昂

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，主要集中在人、財(cái)、物三方面。就人力而言，集團(tuán)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的過程中，首先需要聘請(qǐng)相應(yīng)的專業(yè)操作人員（來源于內(nèi)外部）進(jìn)行平臺(tái)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與試運(yùn)行；建設(shè)完成后，還需要專門的工作人員予以定期的系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)，這一過程中勢(shì)必要支出相當(dāng)?shù)娜肆Τ杀?。就?cái)、物而言，共享平臺(tái)從建立之初到初步建設(shè)完畢再到不斷的維護(hù)升級(jí)，為了保證集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行的穩(wěn)定性和高效率，集團(tuán)必須投入大量充足的資金，適時(shí)調(diào)整，不斷建設(shè)完善自身的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，這必然將增加集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)成本，甚至有可能增大企業(yè)資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大。

（二）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全性較弱

集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行流程再造，其間涉及企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的所有流程，海量數(shù)據(jù)依托云平臺(tái)，集中存儲(chǔ)于集團(tuán)總部的財(cái)務(wù)共享中心，一旦遭受外部病毒攻擊或入侵，其所造成的損失難以估量。同樣的，集團(tuán)總部享有所有數(shù)據(jù)的高度處理權(quán)，相關(guān)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及管理層極有可能因追逐自身利益而做出不利于集團(tuán)整體價(jià)值的選擇，會(huì)計(jì)舞弊事件極易發(fā)生，致使重要數(shù)據(jù)泄露、毀損，財(cái)務(wù)共享生態(tài)遭到破壞，數(shù)據(jù)信息的安全風(fēng)險(xiǎn)大幅增加。

（三）員工與崗位適配度不高，積極性不足

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，以信息技術(shù)為支撐，替代人工操作，在解放人力、削減人力成本的同時(shí)，也對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)性提出了更高的要求，要求其在掌握財(cái)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上了解大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。在自動(dòng)化程度較高的運(yùn)作模式下，財(cái)務(wù)運(yùn)作流程相對(duì)固化，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員思維模式相應(yīng)保守，面對(duì)這樣的轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)人員可能產(chǎn)生抵觸心理，消極怠工。此外，高度集中規(guī)制下的自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行過程中，財(cái)務(wù)人員多半從事簡(jiǎn)單的、非一線的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整合分析，多數(shù)情況下無法直接接觸財(cái)務(wù)原始數(shù)據(jù)，加之目前的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)僅包括財(cái)務(wù)部門，未與集團(tuán)其他部門聯(lián)動(dòng)，其數(shù)據(jù)來源覆蓋不全面，最終會(huì)導(dǎo)致依據(jù)該平臺(tái)所做的財(cái)務(wù)決策不夠精確。

三、數(shù)智化時(shí)代下集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的對(duì)策建議

（一）分析集團(tuán)自身?xiàng)l件，明確戰(zhàn)略目標(biāo)及定位

集團(tuán)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心前，要對(duì)本企業(yè)的財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理狀況有一定的了解，在遵循企業(yè)價(jià)值最大化的原則下，減少主觀臆斷，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研并客觀評(píng)估自身發(fā)展?fàn)顩r。建設(shè)初期，在考慮集團(tuán)性質(zhì)、是否有上市意向等因素的基礎(chǔ)上，要明確財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及職能定位，這是集團(tuán)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式的基石，也是確保集團(tuán)財(cái)務(wù)共享建設(shè)有效性的根本保障。目前常見的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心職能定位有三種——成本中心、利潤(rùn)中心和財(cái)務(wù)服務(wù)公司，集團(tuán)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況，結(jié)合市場(chǎng)行情的變化，審慎確定職能定位及戰(zhàn)略目標(biāo)，在目標(biāo)及定位的指導(dǎo)下進(jìn)一步推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心的完善優(yōu)化。

（二）推動(dòng)集團(tuán)層面全面信息化建設(shè)

由于集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及對(duì)外持續(xù)擴(kuò)張，其作為一個(gè)龐大的整體，往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，僅著眼于財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的優(yōu)化建設(shè)，顯然不能滿足集團(tuán)據(jù)此做出精準(zhǔn)、科學(xué)、適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)決策的需求。在推動(dòng)建立財(cái)務(wù)共享中心的初期，就應(yīng)當(dāng)考慮到集團(tuán)層面各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面信息化建設(shè)，總體把控并制定整體規(guī)劃，明確各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的承接關(guān)系，以確定數(shù)據(jù)信息在產(chǎn)業(yè)鏈上的流動(dòng)與傳輸方式，通過費(fèi)用共享、采購(gòu)及應(yīng)付共享、銷售及應(yīng)收共享、固定資產(chǎn)共享、薪資共享、資金結(jié)算和財(cái)資管理等數(shù)據(jù)共享，充分結(jié)合影像系統(tǒng)、EPR業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)等手段對(duì)納入共享范圍的業(yè)務(wù)進(jìn)行流程構(gòu)建，使其貫穿集團(tuán)信息化建設(shè)的全過程，從而保障財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行效率與安全。

（三）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高財(cái)會(huì)人員素養(yǎng)

數(shù)智時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上也是人的競(jìng)爭(zhēng)，不斷發(fā)展的信息技術(shù)要求財(cái)會(huì)人員擁有更全面更高水平的專業(yè)素養(yǎng)和分析能力，“人工智能+”會(huì)計(jì)已是未來會(huì)計(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)不斷培養(yǎng)和引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)和財(cái)會(huì)專業(yè)復(fù)合型人才，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入新鮮血液；同時(shí)也要加強(qiáng)人員管理，保證財(cái)務(wù)共享過程中每一環(huán)節(jié)落實(shí)到人、責(zé)任到人，以提升信息系統(tǒng)防范和抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（四）充分發(fā)揮數(shù)智時(shí)代下區(qū)塊鏈的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)

隨著數(shù)智經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享模式開始逐漸暴露出一些弊端，區(qū)塊鏈技術(shù)因其去中心化、可追溯、不可篡改性、時(shí)間戳等特點(diǎn)，對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)化發(fā)展具有較強(qiáng)的正向驅(qū)動(dòng)作用?；谌ブ行幕鱾€(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)在財(cái)務(wù)共享網(wǎng)絡(luò)中均處于平等的地位，單個(gè)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)的毀損或丟失不會(huì)影響集團(tuán)整體的運(yùn)行。區(qū)塊鏈上的數(shù)據(jù)環(huán)環(huán)相扣，具備嚴(yán)格的先后順序及不可篡改性，當(dāng)某個(gè)區(qū)塊的數(shù)據(jù)被篡改，其哈希值（數(shù)字“指紋”）會(huì)發(fā)生變化，無法與下一個(gè)區(qū)塊中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)，根據(jù)這一點(diǎn)，可以輕易地監(jiān)測(cè)到數(shù)據(jù)的真實(shí)性。通過時(shí)間戳技術(shù)，增加時(shí)間維度，以分布式記賬的方式，使得不同節(jié)點(diǎn)在接受信息的同時(shí)能夠獨(dú)立記賬，且過程中信息公開透明，全方位跟蹤記錄數(shù)據(jù)的來源及運(yùn)行流程，大幅提升數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性能。

（五）創(chuàng)新升級(jí)信息系統(tǒng)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

財(cái)務(wù)共享平臺(tái)主要打造資金流、物流和信息流的統(tǒng)一，但是，如果系統(tǒng)的整合力度不強(qiáng)、信息系統(tǒng)不穩(wěn)定，則會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的順利實(shí)施造成非常大的阻礙。信息系統(tǒng)的建設(shè)需要符合集團(tuán)整體的戰(zhàn)略發(fā)展需要，可容忍偏差較低，否則將發(fā)生難以估量的損失。搭建一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)信息整合在一起，促進(jìn)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和一體化建設(shè)就顯得尤為重要。這樣在后期整合相關(guān)信息時(shí)，可以有條不紊，層次分明；同時(shí)，應(yīng)當(dāng)不斷加快信息的傳遞和流動(dòng)速度，積極獲取并分析相關(guān)財(cái)務(wù)信息，最大程度地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的及時(shí)性和有效性，促使財(cái)務(wù)共享平臺(tái)高效運(yùn)行。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)、智能算法、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的蓬勃發(fā)展與廣泛應(yīng)用，倒逼數(shù)智化時(shí)代的到來。在此背景下，集團(tuán)如抱殘守舊、墨守成規(guī)，繼續(xù)實(shí)施傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，將致使企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本居高不下，這必然對(duì)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)步發(fā)展造成不利影響。因此，隨著數(shù)智經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，集團(tuán)需要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，把握重大機(jī)遇，積極借助各種新興的信息技術(shù)手段，不斷探索創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理共享模式，保障集團(tuán)在全球范圍內(nèi)有能力運(yùn)用各種技術(shù)手段，充分發(fā)揮其正向驅(qū)動(dòng)作用，使得集中規(guī)制下的集團(tuán)整體運(yùn)營(yíng)較之各分散單元獨(dú)立運(yùn)營(yíng)更為科學(xué)高效。