在信息技術飛速發(fā)展，其相關資源也愈發(fā)豐富的形勢下，網(wǎng)絡營銷的影響已經(jīng)滲入到社會各個領域。廣西作為我國經(jīng)濟發(fā)展中的重點建設對象，其經(jīng)濟建設工作始終是社會各界關注的重要內容之一，并且受自身地域環(huán)境以及經(jīng)濟環(huán)境影響，其對新型經(jīng)濟發(fā)展形式的需求更加迫切。因此在新時代背景下，如何有效利用網(wǎng)絡營銷自身優(yōu)勢，拓展廣西特色產品市場，為廣西經(jīng)濟提供新的發(fā)展方向，探討特色產品和網(wǎng)絡營銷的融合發(fā)展途徑，成為當前社會重點關注的問題。

1 廣西特色產品與網(wǎng)絡營銷融合發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 廣西商家的網(wǎng)絡營銷意識雖已初步形成，但其營銷能力欠佳

在時代推動下，廣西部分經(jīng)營者雖然已經(jīng)開始嘗試網(wǎng)絡營銷，但是受其網(wǎng)絡營銷水平的影響，并未達到預期效果，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是對消費者心理掌握不足。部分經(jīng)營者雖然有一定的優(yōu)質產品資源，但由于其并不了解消費者心理，導致其各營銷環(huán)節(jié)設計質量不過關，造成市場流失。二是經(jīng)營者在營銷網(wǎng)站搭建、網(wǎng)站功能設計、網(wǎng)站推廣方式等方面水平不足。商家不能通過網(wǎng)絡營銷提升自身經(jīng)營效益，而其產品的本土文化特色也被海量的信息內容所掩蓋，影響了廣西特色產品在網(wǎng)絡市場的知名度，更不利于網(wǎng)絡營銷模式的嘗試和發(fā)展。

1.2 對于廣西特色產品的網(wǎng)絡營銷服務水平不到位

網(wǎng)絡營銷自身具備較強的綜合性，與傳統(tǒng)產品營銷模式不同，網(wǎng)絡營銷對服務質量的依賴性更高，也是其打開市場、維護消費口碑與信譽的重要環(huán)節(jié)。而在現(xiàn)實情況中，部分產品經(jīng)營者對網(wǎng)絡營銷服務重視不足，導致其網(wǎng)絡營銷內容呈片面性，消費者在實際購買過程中并不能獲得良好的消費體驗，在網(wǎng)絡營銷競爭日益激烈、電商服務整體水平不斷提高的發(fā)展趨勢下，網(wǎng)絡營銷服務水平不足，將會導致產品經(jīng)營者無法有效提升自身產品營銷的競爭力。同時，針對網(wǎng)絡營銷，消費者往往在短時間內就做出購買決策，而落后的網(wǎng)絡營銷服務不僅容易降低消費者對產品質量的信任，也不利于經(jīng)營者推廣自身產品，無法與同類產品展開競爭，降低了產品營銷的經(jīng)濟效益，為產品經(jīng)營者帶來無形的損失。

1.3 廣西特色產品特色不足，缺少辨識度

在現(xiàn)實情況中，廣西部分產品經(jīng)營者并未在營銷過程中凸顯出產品特色，未發(fā)揮出產品的本土特色優(yōu)勢，導致其營銷產品與其他同類產品同質化。受此影響，廣西特色產品在網(wǎng)絡營銷過程中所面臨的價格競爭、營銷服務競爭、產品競爭等競爭壓力居高不下，不僅壓縮了廣西特色產品的網(wǎng)絡營銷發(fā)展空間，使其在眾多產品中無法“突圍”，打開應有之市場局面，還抑制了本土特色產品營銷的創(chuàng)新性，在產品功能樣式愈加豐富、產品營銷形式多種多樣的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中，這無疑是對廣西特色產品與網(wǎng)絡營銷融合的極大限制。

2 當前廣西特色產品與網(wǎng)絡營銷融合發(fā)展存在的障礙

2.1 廣西特色產品商家的網(wǎng)絡營銷意識整體比較淡薄

在現(xiàn)實情況中，相當一部分生產經(jīng)營者仍然遵循傳統(tǒng)的營銷模式進行營銷，導致網(wǎng)絡營銷模式難以在本地得到有效推廣。同時，部分經(jīng)營者受自身認識水平與思維影響，其對網(wǎng)絡營銷本身認識不足，對其帶來的種種益處知之甚少，導致其對網(wǎng)絡營銷的重視程度不足。除此之外，部分產品經(jīng)營者對電子商務涉及的信息技術涉獵較少，其在缺乏接觸的情況下，出于對自身產品經(jīng)營效益的保護心理，怯于嘗試新的營銷方式。

2.2 廣西地處老少邊山區(qū)域，基礎網(wǎng)絡系統(tǒng)不夠完善

廣西屬于革命老區(qū)、少數(shù)民族、山區(qū)、邊疆區(qū)域，很多地方比較偏遠，基礎網(wǎng)絡環(huán)境建設嚴重不足，一些特色產品出產地沒有網(wǎng)絡，外界信息進不來，特色產品走不出去。比如廣西的荔枝龍眼芒果等時令季節(jié)性強的特色農產品，為何總是會出現(xiàn)豐產不豐收的情況，主要就是由于基礎設施不完善，缺少外界需求信息，銷售不出去而造成的畸形狀態(tài)。這也是其特色產品網(wǎng)絡營銷發(fā)展的主要瓶頸之一。

2.3 商家對網(wǎng)絡營銷各環(huán)節(jié)的具體操作不夠熟練，影響了網(wǎng)絡銷售的效果

在實際網(wǎng)絡營銷過程中，廣西部分經(jīng)營者過于偏重銷售環(huán)節(jié)，以為只要消費者愿意購買就能完成銷售任務，而對交易達成的資金支付、物流配送、售后服務、消費者信息保護以及購物操作安全等問題，卻未給予重視或者是具體操作不夠熟練，導致部分消費者雖然被特色產品所吸引，但是由于以上各種原因導致無法達成最終購買，或者購買過一次之后由于售后問題處理不當而不會重復購買，導致最終營銷結果與投入預期有一定差距，嚴重影響了網(wǎng)絡營銷的效果。

3 廣西特色產品網(wǎng)路營銷融合發(fā)展策略

3.1 政府應強化推廣普及網(wǎng)絡營銷觀念，全面開啟網(wǎng)絡營銷時代

政府相關部門可定期開展網(wǎng)絡營銷宣傳與科普活動，尤其針對廣西特色商品，應重點向其滲透有關網(wǎng)絡營銷的知識，進行科普與益處宣傳，使其能夠認可電子商務時代中的網(wǎng)絡營銷模式。除此之外，政府相關部門也可邀請廣西特色產品網(wǎng)絡營銷者中相對富有經(jīng)驗、或取得一定成功的人作為活動嘉賓。一方面，同為經(jīng)營者，特邀嘉賓可針對尚未采用網(wǎng)絡營銷模式的經(jīng)營者的疑惑及時進行解答，提升網(wǎng)絡營銷宣傳活動的說服力。另一方面，政府相關部門也可借此促進廣西特色產品經(jīng)營者之間的交流，相較于宣傳活動中的推廣，肉眼可見的成功轉型案例以及經(jīng)濟效益，才是推動產品經(jīng)營者利用網(wǎng)絡營銷模式開展營銷工作活動的“催化劑”[1]。為幫助經(jīng)營者明確廣西特色產品在市場中的優(yōu)勢，各地方政府相關部門也可列舉廣西特色產品的優(yōu)秀營銷案例，并通過網(wǎng)絡營銷視角進行剖析，完成營銷理念過渡。

3.2 以政府為主導以企業(yè)為主體構建廣西特色產品網(wǎng)絡營銷平臺

為提升網(wǎng)絡經(jīng)營效益，整合產品渠道資源，并解決部分網(wǎng)絡經(jīng)營者自身網(wǎng)絡營銷渠道構建水平不足的問題，政府相關部門應通過構建相應網(wǎng)絡營銷平臺，幫助廣西特色產品營銷者群體突破網(wǎng)絡營銷瓶頸。例如，當?shù)卣块T可針對不同類型進行整合并為其搭建專門的網(wǎng)絡營銷平臺，使經(jīng)營者可以在官方的指導下，在平臺上推廣自身產品。一方面，經(jīng)營者在官方構建的平臺上可以相對減少網(wǎng)站維護、網(wǎng)站信息更新以及設計、支付安全維護等方面的投入，包括人力資源以及資金投入，以此提升其網(wǎng)絡經(jīng)營效益。另一方面可以降低網(wǎng)絡營銷門檻，使得資本規(guī)模較小或者信息技術水平較差的個體經(jīng)營者也可以在相對便捷安全的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中進行推廣營銷[2]。比如一些縣委書記、縣長親自到直播間直播帶貨，推廣本地區(qū)特色產品，是非常值得學習和借鑒的。

3.3 各經(jīng)營者要根據(jù)大數(shù)據(jù)進行市場細分，找準市場定位

借助大數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)信息，經(jīng)營者可及時調整自身營銷的工作內容，如營銷生產計劃、庫存準備、消費定位等，使其在不斷變化的網(wǎng)絡營銷形勢中可以穩(wěn)住自身產品“陣地”，并在數(shù)據(jù)分析的支持下及時規(guī)避一定的市場風險，或者搶占市場先機，這是當下網(wǎng)絡營銷模式中極為關鍵的[3]。在此基礎上，經(jīng)營者可通過數(shù)據(jù)信息內容，制定階段性網(wǎng)絡營銷策略，確保其貼合自身經(jīng)營狀況以及市場需求，凸顯自身產品優(yōu)勢，提升產品市場競爭力，在精細化的市場分析下不斷優(yōu)化各個營銷環(huán)節(jié)，維護經(jīng)濟效益。同時，廣西地方政府相關部門也可針對本地產品在市場中的優(yōu)勢以及定位，在相關平臺上發(fā)布資訊，便于對大數(shù)據(jù)認知或應用水平不足的經(jīng)營者能夠及時獲取相關信息，使其可以揚長避短，發(fā)揮廣西特色產品優(yōu)勢，助其在網(wǎng)絡營銷市場中打開新局面[4]。

3.4 分析消費者心理，掌握消費者需求，制定合理的網(wǎng)絡營銷策略

為提升廣西特色產品在網(wǎng)絡營銷環(huán)境中的競爭力，吸引更多的消費者，同樣可借助信息技術優(yōu)勢。針對廣西特色產品的目標受眾及其消費行為進行分析，進而制定正確合理的營銷策略。經(jīng)營者可通過分析目標群眾的年齡特點、消費目的、生活習慣等，調整自身產品信息內容或呈現(xiàn)形式，使其能夠契合消費者心理，進而在日漸激烈的網(wǎng)絡營銷競爭中占得一席之地[5]。除對消費者群體進行分析外，經(jīng)營者也需要及時跟進營銷方案的落實情況并進行階段性分析，主要從產品質量、營銷渠道、價格方面進行分析，掌握各環(huán)節(jié)對階段內網(wǎng)絡營銷效益造成的影響，不斷調整改進，進而在市場中探索出屬于廣西特色產品的營銷途徑與方式，完成網(wǎng)絡營銷優(yōu)化工作。除此之外，經(jīng)營者還可借助大數(shù)據(jù)計算技術，針對自身產品在各季度的網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)進行整理分析，并將其與當下市場消費趨勢聯(lián)系起來，便于產品經(jīng)營者能夠通過不同階段經(jīng)營情況的橫向對比，逐漸明確自身產品與網(wǎng)絡營銷方式的核心競爭力，將其與消費者喜好或自身特點結合在一起，從而在不斷變化的市場中占據(jù)先機。

3.5 重視網(wǎng)絡營銷的宣傳推廣環(huán)節(jié)，學會利用網(wǎng)絡搜索引擎進行推廣

在信息時代，消費者的注意力是各經(jīng)營者甚至企業(yè)搶奪市場的重要因素。為此，在明確市場定位、掌握消費者心理的基礎上，應重視網(wǎng)絡營銷推廣環(huán)節(jié)。針對廣西特色產品，經(jīng)營者可通過將自身產品與“廣西”等詞匯進行鏈接，通過搜索引擎營銷工作，利用制作關鍵詞廣告或者競價排名提升自身產品信息的推廣程度[6]。并且，將廣西與自身產品信息進行捆綁宣傳推廣，不僅可以吸引對廣西地域興趣較高的消費者群體，還可以使搜索相關信息的群眾將廣西與產品本身聯(lián)系起來，便于經(jīng)營者借助廣西特色的宣傳優(yōu)勢推廣產品。除此之外，經(jīng)營者也可通過網(wǎng)絡營銷將地方特色文化元素融入自身產品營銷模式中，以此推廣營銷產品，提升消費者對產品的認知，并利用其好奇心理促使消費者達成消費。

3.6 經(jīng)營者需提升網(wǎng)絡營銷服務水平，培養(yǎng)顧客忠誠度

營銷服務作為網(wǎng)絡購物的重要一環(huán)，是經(jīng)營者維護經(jīng)營效益，實現(xiàn)長期經(jīng)營發(fā)展目標的重要環(huán)節(jié)。為此，經(jīng)營者應重視網(wǎng)絡營銷服務工作，在聘請相關工作人員時，應進行服務意識觀念的灌輸和培訓，使其在充分了解經(jīng)營者各項產品信息的基礎上，做好線上服務溝通工作。同時，經(jīng)營者也可結合自身實際情況，為消費者提供更多的線上服務，如同類商品比價、店鋪活動提醒、追蹤售后服務等，以此豐富消費者的購物體驗，提升其對產品的滿意度和忠誠度，逐漸積累忠實消費群體，穩(wěn)定營銷效益。

3.7 學習網(wǎng)絡銷售各環(huán)節(jié)的信息技術，構建安全購物環(huán)境

企業(yè)經(jīng)營者應不斷學習信息技術知識，借鑒網(wǎng)絡營銷中出現(xiàn)的非法利用網(wǎng)絡漏洞的案例，避免自身在經(jīng)營活動中，因操作失誤或留下消費漏洞，被不法分子利用而損害自身利益。特別是要注意提升網(wǎng)絡營銷環(huán)境安全性，尤其應注意支付安全以及個人信息安全，還應聘請專業(yè)人士定期對網(wǎng)站或其他網(wǎng)絡營銷渠道進行安全防護升級，避免支付信息被截取或消費者信息被盜等現(xiàn)象發(fā)生，保證消費者可以放心購物，保護商家資金安全。

綜上所述，在網(wǎng)絡信息技術飛速發(fā)展、電子商務影響力愈發(fā)強盛的大環(huán)境下，為拓寬廣西特色產品市場，促進廣西地方經(jīng)濟發(fā)展，必須以政府為主導，以經(jīng)營者為主體，以消費者為根本，上下聯(lián)動，內外結合，充分重視廣西特色產品與網(wǎng)絡營銷的融合，并通過強化網(wǎng)絡營銷意識、構建廣西特色產品網(wǎng)絡營銷平臺、明確市場定位、掌握消費者需求、積極推廣提升網(wǎng)絡營銷服務水平以及構建安全購物環(huán)境等措施，為廣西特色產品網(wǎng)絡營銷發(fā)展創(chuàng)造有利條件，緊跟時代發(fā)展潮流，為廣西的經(jīng)濟發(fā)展作出更多貢獻。