王文藝,吳志鵬,王禮霞
(安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院,安徽 合肥 230036)
基于信息化建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn),新一代信息技術(shù)成為推動各領(lǐng)域各行業(yè)創(chuàng)新、高速發(fā)展的重要手段。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與農(nóng)村農(nóng)業(yè)建設(shè)融合度的不斷加深,助農(nóng)模式得以創(chuàng)新、助農(nóng)效率得以提升。尤其2020這一特殊年份(全面建成小康社會目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之年,全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)收官之年,新冠病毒疫情全面爆發(fā)之年)互聯(lián)網(wǎng)平臺積極發(fā)揮自身優(yōu)勢將農(nóng)業(yè)與市場有效對接,為農(nóng)村品銷售拓寬了路徑,為貧困群眾、貧困鄉(xiāng)村脫貧致富帶來顯著效益。鑒于此,有必要對“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”典型模式及其影響具有準(zhǔn)確、全面認(rèn)知,以更好立足實(shí)踐,制定未來優(yōu)化發(fā)展策略,為后續(xù)脫貧扶貧、鄉(xiāng)村振興等工作發(fā)展提供可借鑒性指導(dǎo)。
如何有效解決“三農(nóng)”問題,始終是全黨關(guān)注重點(diǎn)問題。農(nóng)民增收作為“三農(nóng)”問題中最為突出的問題,對農(nóng)村社會問題、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在重要影響。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化背景下,關(guān)于農(nóng)民增收、貧困人口減少、農(nóng)業(yè)創(chuàng)收增益,國內(nèi)外學(xué)者提出信息減貧脫貧目標(biāo),積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”運(yùn)行模式,即將互聯(lián)網(wǎng)平臺、電子商務(wù)平臺納入助農(nóng)體系,在政府、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷者、社會群體等共同參與下,將小農(nóng)業(yè)與大市場有效銜接,以科學(xué)促進(jìn)農(nóng)民增收,帶動農(nóng)村地區(qū)創(chuàng)業(yè)就業(yè),加快脫貧攻堅(jiān)進(jìn)程[1]。為促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”運(yùn)行模式穩(wěn)定、創(chuàng)新、優(yōu)化建設(shè)與發(fā)展,我國在政策、基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)技術(shù)等方面給予了高度支持,如2006年“農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)工程”的啟動,2014年精準(zhǔn)扶貧工程中“電商扶貧工程”的納入;2015年 《關(guān)于積極推進(jìn) “互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》的引發(fā);2016年國開辦發(fā)〔2016〕40號文件 (《關(guān)于促進(jìn)電商精準(zhǔn)扶貧的指導(dǎo)意見》)的出臺;2019年《關(guān)于實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程的指導(dǎo)意見》的發(fā)布等[2]。在這些文件規(guī)范指導(dǎo)下,“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式得以創(chuàng)新發(fā)展,安徽碭山模式、甘肅成縣模式、甘肅隴南模式、四川青傳模式等取得的成效,以及2020年疫情期間憑借網(wǎng)絡(luò)銷售使全國農(nóng)產(chǎn)品銷售額不減反增事實(shí),證實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”是加快脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興步伐有效路徑,在解決農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售、運(yùn)輸?shù)葐栴}上擁有巨大潛力[3]。
隨著人們對“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式認(rèn)知水平的不斷加深,經(jīng)積極探索各地政府構(gòu)建了各種典型模式,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、多媒體平臺積極參與到助農(nóng)服務(wù)中并結(jié)合自身優(yōu)勢推出多種多樣“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”方案。
例如,被譽(yù)為“世界梨都”的安徽碭山,立足自身特色,在政府部門大力支持下與電商平臺、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等合作,打造了“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”的“碭山模式”,通過“電商+一村一品”帶動貧困村大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),拓寬貧困群眾增收創(chuàng)益路徑;通過“驛站帶網(wǎng)店”激發(fā)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)熱情,提升貧困人口致富能力;通過“電商運(yùn)營+基地建設(shè)+貧困戶培訓(xùn)”將農(nóng)民增收、農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,全面推動農(nóng)村地區(qū)優(yōu)化發(fā)展。
又如,針對疫情期間農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——阿里巴巴,憑借自身在線上銷售、大數(shù)據(jù)分析、線上支付等方面存在的優(yōu)勢,制定“愛心助農(nóng)”方案,并通過與政府、主播、明星、物流企業(yè)聯(lián)合,切實(shí)解決農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)端、銷售端、運(yùn)輸端問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)“愛心助農(nóng)”涉及銷售農(nóng)產(chǎn)品1900多種,10日累計(jì)銷售量超過3萬噸[4]。除阿里巴巴外,京東、快手等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商平臺,根據(jù)自身優(yōu)勢通過明顯直播帶貨、央視主持人直播帶貨等形式,幫助果農(nóng)、菜農(nóng)、茶農(nóng)等渡過難關(guān)。
從“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式的效應(yīng)與價(jià)值中可充分認(rèn)知到其在農(nóng)村地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的積極影響。
在“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式推動下,網(wǎng)絡(luò)扶貧相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。以農(nóng)產(chǎn)品銷售端為例,線上零售、網(wǎng)絡(luò)直播等,均需要一定政策、資金、技術(shù)、服務(wù)、運(yùn)輸渠道等支持。因此,在電商平臺、農(nóng)產(chǎn)品線上銷售企業(yè)、直播平臺等主導(dǎo)下,網(wǎng)絡(luò)扶貧產(chǎn)業(yè)市場日益壯大、完善。隨著網(wǎng)絡(luò)扶貧產(chǎn)業(yè)市場的不斷發(fā)展,將進(jìn)一步帶動貧困農(nóng)村、貧困農(nóng)民增收,促進(jìn)農(nóng)業(yè)事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,加速鄉(xiāng)村振興步伐。
基于“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式發(fā)展農(nóng)村農(nóng)業(yè)事業(yè)時,人們可通過互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等平臺完成農(nóng)產(chǎn)品交易,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工者與農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者直接對接,加強(qiáng)消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知和了解,提高農(nóng)產(chǎn)品各環(huán)節(jié)透明度,利于消費(fèi)者信任度增加。但由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較為復(fù)雜,在溝通之初仍存在信任屏障。而隨著公信力較強(qiáng)的人物(如政府領(lǐng)導(dǎo)、央視媒體人、大眾喜愛明星等)在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售活動中的積極參與,網(wǎng)絡(luò)扶貧市場誠信度大幅提升。例如,扶貧地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)化身主播角色,借助淘寶直播、快手直播、地方網(wǎng)站直播等平臺,宣傳所在地區(qū)民生、風(fēng)俗、風(fēng)貌,展示所在地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品,可有效打消消費(fèi)者顧慮,從而積極參與到網(wǎng)絡(luò)扶貧活動中。
“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式中“直播帶貨”、“短視頻帶貨”是近年來興起的新模式,其在特色農(nóng)產(chǎn)品打造、貧困人口創(chuàng)業(yè)增收、品牌農(nóng)產(chǎn)品構(gòu)建等方面的作用是積極且顯著的。據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示2018年快手直播商戶中,超過110萬來自于貧困縣,貧困農(nóng)村農(nóng)戶擔(dān)任“主播”,通過直播、短視頻形式宣傳、展示產(chǎn)品,以促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)。隨著2019年在線直播行業(yè)的迅速發(fā)展 (用戶規(guī)模超過5億人,同比增長10.6%),個體農(nóng)戶直播數(shù)量大幅增多,在19000萬獲益的賣貨人中,超過500萬來自國家級貧困縣,年銷售總額超過190億[5]。2020年作為“直播帶貨元年”,僅3個月就有超過400萬場直播帶貨,在線直播用戶超過5.26億人,超過100位貧困縣市政府領(lǐng)導(dǎo)干部參與網(wǎng)絡(luò)扶貧項(xiàng)目,進(jìn)行區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品宣傳銷售。由此可見,“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式為農(nóng)民自我發(fā)展提供了平臺,越來越多的農(nóng)戶愿意成為“新網(wǎng)紅”帶領(lǐng)鄉(xiāng)親脫貧致富,壯大農(nóng)村內(nèi)生力量。
“助農(nóng)”的本質(zhì)在于促進(jìn)農(nóng)民增收,強(qiáng)調(diào)在各界人員共同參與下,通過各種各樣措施靈活運(yùn)用,推動農(nóng)村農(nóng)業(yè)建設(shè)與發(fā)展。在當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展背景下,助農(nóng)模式不斷創(chuàng)新,“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”成為脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興新思路、新模式、新路徑。相對于傳統(tǒng)助農(nóng)模式而言,“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式的價(jià)值是顯著,具體體現(xiàn)在以下幾方面。
導(dǎo)致貧困地區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不足的一個關(guān)鍵因素在于農(nóng)副產(chǎn)品滯留,因此在保證貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,擴(kuò)寬農(nóng)副產(chǎn)品營銷渠道顯得至關(guān)重要?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式則有效解決了這一問題,能夠通過互聯(lián)網(wǎng)這一平臺多方式、多渠道進(jìn)行在線銷售,將農(nóng)戶手中的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為“真金白銀”。同時,隨著農(nóng)產(chǎn)品的流出以及資金的流入,能夠有效提高貧困地區(qū)農(nóng)戶耕種熱情,提高農(nóng)戶生活水平,從而促進(jìn)區(qū)域農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)以及其他經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式在一定程度上增加了農(nóng)副產(chǎn)品銷售的趣味性、互動性,不僅能夠刺激消費(fèi)者消費(fèi),也能夠增加消費(fèi)者黏性,實(shí)現(xiàn)貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售額穩(wěn)定增長。就趣味性而言,“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式一改往日“文字+圖片”宣傳形式,通過生動、真實(shí)、直觀、具體的視頻,給予消費(fèi)者身臨其境之感,將農(nóng)產(chǎn)品銷售過程轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者鄉(xiāng)村觀光旅游體驗(yàn)過程,讓消費(fèi)者更享受購買過程。就互動性而言,通過“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式中的直播平臺,消費(fèi)者能夠通過語音、文字、視頻等多種方式與主播實(shí)時互動,在互動中解決自身疑問、闡述自身訴求;主播可通過疑問解答、禮品發(fā)放、紅包發(fā)放、優(yōu)惠券抽取等方式提高購農(nóng)副產(chǎn)品銷售娛樂性,渲染價(jià)格優(yōu)惠氛圍,提升消費(fèi)者購買欲望。此外,隨著消費(fèi)者對主播了解程度的加深,可進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者黏性,使消費(fèi)者成為主播及其產(chǎn)品宣傳者,進(jìn)一步拓寬產(chǎn)品銷售渠道,贏得更多市場機(jī)遇。
“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式不僅促進(jìn)了貧困農(nóng)戶增收與就業(yè),也在一定程度上降低了農(nóng)戶農(nóng)副產(chǎn)品營銷成本,讓助農(nóng)服務(wù)更具生命力。與此同時,在“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式中,政府參與逐漸成為主流趨勢。具體表現(xiàn)為:1、貧困地區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與到農(nóng)村電子商務(wù)活動中,代表地方農(nóng)戶和消費(fèi)者協(xié)商、溝通,加強(qiáng)消費(fèi)者對地方特色產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)品的理解,讓人們對“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式更加認(rèn)可與信任。2、貧苦地區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)干部深入群眾進(jìn)行一線辦公,一方面促進(jìn)了農(nóng)民與干部之間的溝通和交流,另一方面帶領(lǐng)農(nóng)戶進(jìn)行針對性發(fā)展,讓農(nóng)民對脫貧致富更具信心、勇氣。3、政府以指導(dǎo)者、介紹者、管理者、監(jiān)督者的身份促進(jìn)農(nóng)戶與企業(yè)溝通,更好維護(hù)雙方權(quán)益,提升“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式發(fā)展的規(guī)范性、安全性。在政府參與下政治生態(tài)環(huán)境得以優(yōu)化,利于互聯(lián)網(wǎng)助農(nóng)服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
雖然多數(shù)貧困地區(qū)擁有豐富的自然資源、農(nóng)副產(chǎn)品資源,但是由于其交通閉塞、信息流通阻滯,資源利用率不高,制約貧困地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售模式,很容易出現(xiàn)壓價(jià)收購、高價(jià)賣出、中途“再加工”等問題,不僅壓榨農(nóng)戶收益,也損害消費(fèi)者權(quán)益。而通過“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式,能夠促進(jìn)農(nóng)戶與消費(fèi)者溝通,根據(jù)彼此要求協(xié)商交易價(jià)格與運(yùn)輸方式。與從同時,消費(fèi)者也可通過直播、短視頻、圖文解說對農(nóng)產(chǎn)品整個生產(chǎn)銷售過程(如育苗播種、田間管理、采摘收割、加工處理、包裝運(yùn)輸?shù)龋┚哂腥妗⑶逦私?,從而讓消費(fèi)者買的舒心、買的放心。例如,河北省保定市博野縣沙窩村在發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時,立足自身特色打造了“皇冠梨”、“紅香酥”等多個農(nóng)產(chǎn)品品牌,并在梨果種植經(jīng)營過程中堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與無公害管理,以其通過優(yōu)質(zhì)果實(shí)贏得市場,促進(jìn)果農(nóng)創(chuàng)收。魏桂枝在經(jīng)營自己梨園時,借助直播平臺將梨園整個無公害管理過程展示給受眾,這在一定程度上既滿足了受眾對“千年古梨園”、“無公害管理”的好奇心,又提高了消費(fèi)者對“魏桂枝梨園”乃至“沙窩村梨園”果實(shí)質(zhì)量與安全的認(rèn)可度,有效解決了消息不對稱問題,讓市場交易更具公開性、透明性。
“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式前景廣闊,但要想促進(jìn)其效應(yīng)與價(jià)值最大化發(fā)揮,也需要從多方面進(jìn)行優(yōu)化,讓“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式在面臨各項(xiàng)挑戰(zhàn)、困難時能夠一往無前。
俗話說“打鐵還需自身硬”,加之“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式以“助”為主。因此,要想“助”的牢固、“助”的持久,區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)與品牌農(nóng)產(chǎn)品建設(shè)至關(guān)重要。在此過程中,根據(jù)自身情況尋找可持續(xù)發(fā)展特色農(nóng)業(yè)資源,并通過政策扶貧、金融扶貧、技術(shù)扶貧打造優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品。與此同時,以政府為主導(dǎo),聚集農(nóng)村合作社、地方龍頭企業(yè)、多媒體企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)等組織群體力量,加快特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)。并在組織群體力量牽引下帶動小農(nóng)戶發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品,打造優(yōu)質(zhì)量的特色農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)體系,實(shí)現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、管理、加工、存儲、宣傳、質(zhì)檢、物流、售后等一體化服務(wù)。此外,加強(qiáng)電商品牌建設(shè),通過線上線下多渠道宣傳,加強(qiáng)全國、全世界對區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)識,賦予特色農(nóng)產(chǎn)品更高市場競爭力,使其走出地方、走向全國、走向世界。
“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式的發(fā)展離不開信息建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)支持。因此,在組織開展“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”項(xiàng)目時,需要加強(qiáng)貧困地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式發(fā)展基石。例如,推動數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè),不斷提升農(nóng)村地區(qū)寬帶通信能力;為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供技術(shù)支持,促進(jìn)線上營銷模式多元化發(fā)展;加強(qiáng)農(nóng)村電商培訓(xùn)力度,提高個體農(nóng)戶電子商務(wù)營銷能力;構(gòu)筑農(nóng)商銀行信息服務(wù)專區(qū),為客戶提供詳細(xì)數(shù)字銀行咨詢服務(wù)、電子商務(wù)咨詢服務(wù)等。
互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜性為“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式穩(wěn)定與長久發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。這就需要相關(guān)部門以及工作人員高度重視網(wǎng)絡(luò)扶貧市場誠信體系建設(shè),規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品電扇直播行為,優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”發(fā)展環(huán)境。例如,建立完善主播誠信評估標(biāo)準(zhǔn),對主播行為進(jìn)行監(jiān)督,杜絕失信行為、虛假宣傳行為產(chǎn)生;加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈監(jiān)督,保證電商直播平臺所銷售農(nóng)產(chǎn)品為優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、安全農(nóng)產(chǎn)品;做好售后服務(wù)工作,及時解決售后各種質(zhì)量、安全問題。
結(jié)論:“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式在“三農(nóng)”問題解決上發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,隨著 “互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式成熟度的不斷提升,其在脫貧攻堅(jiān)、農(nóng)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興等方面的效應(yīng)與價(jià)值將得到進(jìn)一步提升。“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”運(yùn)行模式也將得到更多人認(rèn)可、探索、創(chuàng)新。我們在明確“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式緣起、表現(xiàn)、效應(yīng)、價(jià)值的基礎(chǔ)上,應(yīng)立足實(shí)踐,針對現(xiàn)狀中可能存在的不足進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn),以促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+助農(nóng)”模式應(yīng)用體系完善,更好助力我國農(nóng)村地區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。