谷妍 高巖

（中國人民公安大學(xué)公安管理學(xué)院 北京 100032）

警察作為同黑惡勢力作斗爭的一線戰(zhàn)斗力量、處理違法犯罪的司法力量，是保護人民生命財產(chǎn)安全的忠誠衛(wèi)士，其工作內(nèi)容和性質(zhì)決定了其密切聯(lián)系群眾的工作特性。世界諸多國家的政治運動和種族沖突均由警察執(zhí)法為基礎(chǔ)，和諧的警民關(guān)系和良好的警察現(xiàn)象是維護社會穩(wěn)定不可或缺的要素。我國公安機關(guān)與群眾的良好關(guān)系自建國肇始，多年來全心全意為人民服務(wù)，嚴(yán)格紀(jì)律要求自身，使得警民如魚水之情。建國以來，公安部政治部先后印發(fā)了《關(guān)于進一步加強和改進公安思想政治工作的意見》《關(guān)于進一步加強思想政治工作落實從優(yōu)待警的若干意見》《關(guān)于進一步加強公安民警身心健康保護工作的意見》《基層民警思想政治工作規(guī)范》《公安部關(guān)于加強公安機關(guān)戰(zhàn)時思想政治工作的意見》等文件，明確了公安思想政治工作是公安工作“生命線”，是保障黨對公安工作的絕對領(lǐng)導(dǎo)的重要“堡壘”，是保證公安隊伍的純潔性和先進性的最重要的公安工作組成部分。公安思想政治工作實踐也在毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的指引下不斷發(fā)展和完善。我國公安機關(guān)對內(nèi)以黨紀(jì)國法嚴(yán)格要求公安民警、以服務(wù)人民為宗旨教育公安民警，培養(yǎng)民警保護和服務(wù)人民群眾的意識；對外廣泛利用新媒體積極宣傳、信息公開、透明執(zhí)法樹立了良好的人民警察為人民的公眾形象。[1]

然而，進入新時代以來，面對我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展轉(zhuǎn)型帶來的整體環(huán)境的變遷，特別是社會成員的思維方式、思想觀念和心理結(jié)構(gòu)的多樣差異，公安思想政治工作尤其是教育方面在學(xué)科建設(shè)、理論發(fā)展、實踐工作等方面都顯示出應(yīng)對和適應(yīng)變化能力與效果的總體不足。此外，隨著改革開放與信息化時代的迅猛發(fā)展，外界信息的大量涌入，信息孤島的壁壘日益加深，思想政治教育有效性大不如前。公安思想政治工作的對內(nèi)和對外的特點決定了其開展的難度、廣度、深度均具有自身的獨特性，必須探索有效的工作機制以對其成果進行檢驗反饋。本文主要討論沉浸理論的應(yīng)用對公安思想整治工作的對內(nèi)作用，及其對內(nèi)后對外的輻射作用。

一、沉浸理論應(yīng)用于公安領(lǐng)域的現(xiàn)實性

沉浸屬于積極心理學(xué)范疇。沉浸體驗也被稱之為“心流體驗”“流暢體驗”。該理論認(rèn)為，當(dāng)人們面對一項有一定挑戰(zhàn)性的活動或任務(wù)并且有一定能力去解決時就會不自覺地進入沉浸的狀態(tài)。并據(jù)此認(rèn)為：“沉浸是個體完全投入到某項活動或某件事情中的主觀體驗?！盵2]

沉浸理論在公安思想政治工作中的應(yīng)用與其在語言學(xué)習(xí)與軍隊相關(guān)領(lǐng)域的療愈等方面有相似之處。即將公安思想政治工作看做一種語言、一種技能，像學(xué)習(xí)語言、技能一樣學(xué)習(xí)思想政治話語、學(xué)習(xí)工作技能并在回顧實踐中得到提升。沉浸理論的應(yīng)用將使公安思想政治工作在缺乏外部激勵與獎勵的情況下，使參與者的內(nèi)在動力得到極大的激發(fā)，在“自向型人格”類似理論的基礎(chǔ)上類比形成“自向型學(xué)習(xí)”模式，極大地提升公安思想政治工作受眾的參與感和學(xué)習(xí)發(fā)展能力。

使活動參與者產(chǎn)生內(nèi)在動力，并持續(xù)推動工作開展形成良性循環(huán)是我們在公安思想政治工作中的期待，但我們的眼光不應(yīng)局限于此。還應(yīng)靈活運用各種手段，形成一定外部激勵，起到拋磚引玉的作用，先最大程度地獲取工作開展過程中對象的參與與投入。有研究表明，即使參與某項活動的參與者最開始參與活動的原因是外部激勵，也與其在活動中進入沉浸狀態(tài)并不矛盾，參與者可以因為活動本身的設(shè)計以及和活動的匹配性而對活動本身產(chǎn)生興趣，實際上和沉浸體驗有關(guān)的頻度、沉浸程度的強弱和時間的長短有關(guān)，還是以內(nèi)在動機的催化作用更為顯著。

沉浸理論在軍事領(lǐng)域尤其是戰(zhàn)略模擬訓(xùn)練中的應(yīng)用對我們有很大的啟發(fā)。我們該從哪些方面去制造沉浸感，如何制造沉浸感可以在此領(lǐng)域找到較好的借鑒范例，這些是值得思考的?！俺两健睉?zhàn)略決策訓(xùn)練對傳統(tǒng)的討論式對抗模擬方法進行了發(fā)展，主要是更加強調(diào)通過現(xiàn)代戰(zhàn)爭模擬技術(shù)來營造演習(xí)環(huán)境，使學(xué)員更好地進入“角色”，從而提高訓(xùn)練質(zhì)量和訓(xùn)練效果。其主要特征是“沉浸性”，即通過“角色扮演、環(huán)境暗示、過程模擬、效果反饋”等手段綜合運用。[3]沉浸理論得以應(yīng)用和成立應(yīng)是通過建立“技能—挑戰(zhàn)”關(guān)系來實現(xiàn)沉浸感的獲得，在應(yīng)用技能與接受挑戰(zhàn)的平衡點上達(dá)到最佳。

二、公安思想政治工作應(yīng)用沉浸理論的重點

公安思想政治工作領(lǐng)域的沉浸理論的應(yīng)用可以著重放在“角色沉浸”和“過程沉浸”兩方面。

從角色沉浸角度來說，所有的公安思想整治工作的開展都是基于受眾對于警察這一身份的認(rèn)同感和投入程度基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，我們應(yīng)該追求最大程度的社會角色和心理角色統(tǒng)一。這意味著，對于角色沉浸來說，其工作必須要做在日常，不能在有思想教育需要的時候再開展，因為基于身份認(rèn)同基礎(chǔ)上的角色沉浸非一日之功。除了在公安系統(tǒng)公安文化中的宣誓、制式服裝、教育訓(xùn)練、影視作品等傳統(tǒng)手段來增加角色認(rèn)同感外，想要增強身份認(rèn)同感還需要通過定期舉辦比賽對心目中的警察形象進行描繪，通過生動手段突出正面典型，以及警察個體對于自身以及警察群體的自媒體宣傳，還可設(shè)立公安局開放日增加社會認(rèn)同度正向激勵警察的自身認(rèn)同。

從過程沉浸來說，我們大可以借鑒語言學(xué)習(xí)對于沉浸理論的應(yīng)用以及一般高校的思想政治教育展開沉浸理論的應(yīng)用以及沉浸過程設(shè)計。應(yīng)用于公安思想政治工作的沉浸式體驗的設(shè)計要素主要包含以下幾方面：一是確定一個中心思想。活動的中心思想是思想政治教育相關(guān)活動設(shè)計的初衷和目的，也是活動組織者思想政治工作者最需要參與者掌握的內(nèi)容?；顒拥牧鞒淘O(shè)計務(wù)必服務(wù)于將中心思想宣傳傳遞出去。我們要認(rèn)識到，這種對于中心思想的傳達(dá)不是賦予表面的口號和標(biāo)語，而是通過活動設(shè)計將其潛移默化地深入人心。二是決定參與者在活動中體驗的場景和動線。在設(shè)計活動場景時盡量最大程度上地與中心思想契合，并且場景逼真有效能夠幫助參與者更好地進入沉浸狀態(tài)。在此場景下的活動中的行為也應(yīng)是為傳達(dá)中心思想服務(wù)的。并且場景和動線相輔相成，服務(wù)于活動中進入沉浸感感受中心思想。三是確立活動需要達(dá)成的目標(biāo)。沉浸式體驗活動的互動設(shè)計應(yīng)該包涵一個貫穿活動的目標(biāo)，起到全程的引導(dǎo)作用。這個目標(biāo)應(yīng)該是為中心思想服務(wù)的，所有場景和活動應(yīng)與目標(biāo)緊密聯(lián)系并受其指引?；顒拥哪繕?biāo)是中心思想與場景動線之間的橋梁。更為重要的是，貫穿活動的目標(biāo)對于參與者來說是一種動力來源，在不斷實現(xiàn)活動目標(biāo)的同時，參與者自覺或者不自覺地接受教育，并和沉浸式的活動緊密結(jié)合。四是設(shè)計過程中的阻礙和過程與結(jié)果的激勵。具有良性互動效果的活動應(yīng)當(dāng)是有起伏的活動。這種起伏由活動中的難度以及獎懲實現(xiàn)的。良好的沉浸式體驗活動需因?qū)ο蠖O(shè)置合理的難度階梯，逐層遞進，逐步將參與者引入印象目標(biāo)。與此同時須有不斷的激勵舉動來加強參與者的興趣，并且收束其注意力，避免沉浸感的消失。這種獎勵還需氛圍階段性過程中的獎勵和最終目的達(dá)成的獎勵。過程中的獎勵應(yīng)主要與活動緊密結(jié)合，集中于感官上的激勵，最終目的達(dá)成的獎勵則可以向物質(zhì)方面拓展，并且提前由參與者知曉。[4]

通過在角色以及過程這兩個關(guān)鍵節(jié)點沉浸理論的應(yīng)用，必然能解決理論和現(xiàn)實脫節(jié)問題，同時可以最大程度地發(fā)揮效能，也可以通過沉浸感、參與感、獲得感增加公安思想政治工作的信服感和認(rèn)同感，從而解決信任危機問題。此外我們還可以通過日常活動與專項活動相結(jié)合的方式，在時間延續(xù)性和重點突出方面取得連貫的效果。

三、沉浸理論應(yīng)用與科技發(fā)展

VR等虛擬現(xiàn)實交互技術(shù)以及5G技術(shù)的興起為此提供了極大的便利，不僅可以通過這些技術(shù)開展具有體驗感的教育過程，還可以通過類似于VRchat等社交類虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)實現(xiàn)經(jīng)驗傳播和復(fù)制，并在此過程中持續(xù)地在內(nèi)容、手段方面進行創(chuàng)新。人機交互的互動體驗，場景的具體性和真實性，設(shè)置有互動的游戲等模式，在每階段給予正向激勵加強體驗與記憶。與虛擬環(huán)境的互動將提供更高的沉浸感。內(nèi)容和形式上設(shè)計的靈活性可以給予不同需求者以有力幫助。

我們在注意到VR技術(shù)的真實性、獨特性、實用性是其優(yōu)點的同時，還應(yīng)認(rèn)識到這項技術(shù)應(yīng)用在公安思想政治工作領(lǐng)域中存在著局限，這些局限主要表現(xiàn)為技術(shù)方面現(xiàn)有民用VR技術(shù)與公安思想政治工作領(lǐng)域要求的不適配，這當(dāng)中開發(fā)專用的相關(guān)VR技術(shù)存在著較大難度；在經(jīng)濟方面，VR技術(shù)的廣泛應(yīng)用需要一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，我國存在著地域性的經(jīng)濟發(fā)展差異，通過地方財政的采購勢必會造成地域水平的差異；在人力資源方面，懂得公安政治工作又懂得相關(guān)技術(shù)的專任干部還有待培訓(xùn)，因為此技術(shù)對于設(shè)備存在著一對一的要求，要著力通過技術(shù)開發(fā)實現(xiàn)一對多的互通共融式沉浸式的思想政治工作。

結(jié)語

新華社曾報道：公安政治工作的現(xiàn)代價值，強基固本，畫出共同理想“同心圓”；崇德向善，筑牢社會文明“壓艙石”；引領(lǐng)輿論，找準(zhǔn)改革發(fā)展“公約數(shù)”；人民至上，增強百姓文化“獲得感”；文化自信，彰顯中華民族“精氣神”。[5]由此可見，公安政治工作在公安工作中的重要地位，本研究將沉浸理論通過其在軍事、語言教育領(lǐng)域應(yīng)用的遷移為公安政治工作特別是思想政治教育提供了全新的視角。