李寶恩

【摘 要】目的：探討分析內(nèi)科患者采用護理風險管理的臨床運用效果。方法：選擇本院2020年6月至2021年7月收治的內(nèi)科患者作為研究主體，納選對象共計78例，以隨機數(shù)字表法將其均勻劃分為兩組，每組各39例，常規(guī)組采取常規(guī)護理管理，觀察組則采取護理風險管理，組間對比兩組護理質(zhì)量及不良事件。結(jié)果：與常規(guī)組進行比較，觀察組各項護理質(zhì)量評分均明顯比常規(guī)組高，組間對比（P<0.05）；同時觀察組不良事件發(fā)生概率5.13%遠遠比常規(guī)組低，組間對比（P<0.05）。結(jié)論：采取護理風險管理能顯著提升護理質(zhì)量，還能減少不良事件發(fā)生機率，臨床應用價值顯著。

【關(guān)鍵詞】內(nèi)科護理；護理方法；護理風險管理；護理效果；服務質(zhì)量

Observation on the application effect of nursing risk management in internal nursing

Li Baoen

Xian County Peoples Hospital， Cangzhou City， Hebei Province， Cangzhou Hebei 062250， China

【Abstract】Objective：To explore and analyze the clinical application effect of nursing risk management in internal medicine patients. Methods：The internal medicine patients admitted in our hospital from June 2020 to July 2021 were selected as the main body of the study. A total of 78 patients were recruited. They were evenly divided into two groups by random number table method， each with 39 cases， the conventional group Routine nursing management was adopted， while the observation group adopted nursing risk management. The quality of care and adverse events between the two groups were compared. Results： Compared with the routine group， the observation groups various nursing quality scores were significantly higher than those of the routine group， and the comparison between groups was（P<0.05）； at the same time， the 5.13% probability of adverse events in the observation group was far lower than that of the routine group， and the comparison between the groups was（P<0.05）. Conclusion： Adopting nursing risk management can significantly improve the quality of nursing and reduce the probability of adverse events. The clinical application value is significant.

【Key？Words】Internal Medicine Nursing； Nursing Methods； Nursing Risk Management； Nursing Effects； Service Quality

內(nèi)科護理所涉及的內(nèi)容非常廣，而且內(nèi)科疾病通常都是慢性病，受長期疾病折磨，患者的身心不僅會受到嚴重的摧殘，而且還會大大增加護理難度。再加上患者常常伴有很多不良的情緒，使得易引起護患糾紛。而護理風險管理能夠根據(jù)患者實際情況，予以有效的解決措施，還能降低護理風險[1]?；诖?，文章以內(nèi)科患者為例（研究時間：2020年6月至2021年7月），應用護理風險管理的方式，相關(guān)內(nèi)容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇本院2020年6月至2021年7月收治的內(nèi)科患者作為研究主體，納選對象共計78例，以隨機數(shù)字表法將其均勻劃分為兩組，每組各39例。常規(guī)組，男性18例，女性21例，年齡25歲～74歲，平均年齡（53.39±1.69）歲，糖尿病患者有13例，心血管病患者有11例，腦血管病患者有15例。觀察組，男性17例，女性22例，年齡25歲～75歲，平均年齡（53.78±1.79）歲，糖尿病患者有15例，心血管病患者有11例，腦血管病患者有13例。對于上述數(shù)據(jù)資料，兩組差異不顯著（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 39例常規(guī)組患者采取常規(guī)護理：包含平常的生活護理、用藥指導、飲食護理以及生命體征監(jiān)測等多個方面的護理措施。

1.2.2 39例觀察組患者實施護理風險管理，即：（1）管理培訓：對護理工作者展開法律與法規(guī)培訓，并提高他們的法律意識，確定自身的權(quán)利和職責，這樣在工作中能防止風險事件的發(fā)生。還要安排護理人員進行模擬演練等，從而培訓患者的風險事件應急處理與應變能力[2]。（2）提高護理能力：可以通過定期開展業(yè)務培訓、護理技能還有考核等，督促醫(yī)護工作者時刻保持積極學習的態(tài)度，拓寬自己理論知識面，提高護理能力。（3）加強護患溝通：醫(yī)護工作人員應以溫和、積極的態(tài)度與患者及其家屬進行溝通，詳細了解患者的病情和想法，幫助其消除負面情緒，使其以樂觀、健康向上的心態(tài)來面對疾病。（4）改善就醫(yī)環(huán)境：應及時的更新院內(nèi)各種警示以及路線標識，并派專人來維持秩序，不定期檢查醫(yī)院和各個病房存在安全隱患。

1.3 觀察指標

兩組護理效果均在干預30天后評價，觀察指標包括：護理質(zhì)量以及不良事件。護理質(zhì)量：包含基礎護理、護理文書、護理安全以及理論知識等4個項目。不良事件：包含給藥錯誤、醫(yī)療糾紛以及跌倒3個項目[3]。

1.4 統(tǒng)計學指標

采用SPSS 24.0統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)分析。計數(shù)資料采用（%）表示，進行χ2檢驗，計量資料采用（χ±s）表示，進行t檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 對比分析護理質(zhì)量

與常規(guī)組進行比較，觀察組各項護理質(zhì)量評分明顯比常規(guī)組高，組間對比（P<0.05），見表1。

2.2 對比分析不良事件

與常規(guī)組進行比較，觀察組不良事件發(fā)生概率5.13%遠遠比常規(guī)組低（P<0.05），見表2。

3 討論

護理風險有著后果嚴重、不確定、復雜以及水平高等特征，在具體護理的工作當中，應用護理風險管理，能降低對患者傷害，還能降低醫(yī)院運行成本。由于內(nèi)科疾病種類繁多，且患者發(fā)病比較急，因此在對其實施護理措施的時候，應當對風險展開深入分析，并提出合理的解決策略，進而全面提升護理質(zhì)量和服務水平，降低護理風險事件的發(fā)生[4]。因此，在內(nèi)科護理工作中，必須注重護理風險管理開展，盡可能避免護理風險以及護患糾紛發(fā)生，從而提升護理質(zhì)量和患者的滿意度。

在此次研究中，對39例常規(guī)組患者予以常規(guī)護理，對39例觀察組患者予以護理風險管理的方式。結(jié)果顯示，與常規(guī)組進行比較，觀察組各項護理質(zhì)量評分均明顯比常規(guī)組高，組間對比（P<0.05）；同時觀察組不良事件發(fā)生概率5.13%遠遠比常規(guī)組低，組間對比（P<0.05）[5]。表明護理風險管理的方式在內(nèi)科護理中運用效果顯著，值得臨床大力推廣。

參考文獻

[1] 沈燕，楊春燕.護理風險管理在心內(nèi)科患者護理中的應用效果觀察[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（17）：89-91.

[2] 童孝清，方琴.風險管理在心血管內(nèi)科臨床護理中的應用分析[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2019，19（45）：246.

[3] 舒梅.護理風險管理在心血管呼吸內(nèi)科護理中的應用及效果評價[J].醫(yī)學食療與健康，2020，18（3）：113，115.

[4] 王紅麗.基于循證護理的風險管理模式在心血管內(nèi)科護理中的應用[J].河南醫(yī)學研究，2019，28（7）：191-193.

[5] 田玉霞.全面護理風險管理在心血管內(nèi)科護理管理中的應用效果[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2020，17（18）：101-103.