王一越

2020年公司人薪酬福利大調(diào)查調(diào)研背景

數(shù)據(jù)來源：《第一財經(jīng)》雜志《2020年公司人薪酬福利大調(diào)查》

2020年的波折，既在新聞頭條里，也在公司人的工資單上。

李瑞文的工資干脆和疫情趨勢“完美貼合”—之前，她在澳大利亞一家咖啡設備與服務供應商做著年薪約25萬元的工作，原計劃在2020年年初工作簽證到期后回國。1月國內(nèi)疫情的暴發(fā)打亂了一切，她因為疫情變化被連續(xù)4次取消機票。3月疫情蔓延至當?shù)?，她被凍薪、停職，只能靠存款維持生活，與此同時，回國的機票價格已經(jīng)從2000元飆升至2萬元，且必須提前兩個月購買。所幸，8月李瑞文回國后，國內(nèi)就業(yè)市場初步回暖，她在上海找到一份快消品公司的工作，預計年薪稅前13萬元。

“找到一份工作再說，我先不挑了?！崩钊鹞钠鋵崒π劫Y并不滿意，但當下的她必須先養(yǎng)活自己，同時在物色更好的機會。

即使安穩(wěn)待在國內(nèi)，漲薪其實也屬“奢侈”。過去10年，漲薪難已經(jīng)成為某種“常態(tài)”。根據(jù)中智咨詢的數(shù)據(jù)，從2011年開始，國內(nèi)整體調(diào)薪率呈現(xiàn)下滑趨勢，從2011年的11.8%到2020年的6.4%。

由《第一財經(jīng)》雜志所發(fā)布的《2020年公司人薪酬福利大調(diào)查》（以下簡稱《調(diào)查》）也反映出了薪資增長的疲態(tài)。在填寫問卷的2128位公司人里，有26.89%的人在去年沒有漲薪，年薪不漲反降的人達到20.24%。這兩個數(shù)字在2019年的調(diào)研中分別是18.41%和8.14%

公司人也普遍降低了對2020年年終獎的預期。和2019年相比，32.86%的受訪者表示年終獎金額不變，有21.34%沒有年終獎。

根據(jù)前程無憂的《2020年終獎調(diào)查報告》，在2019年時，22.5%的受訪者拿到了相當于一個月薪酬的年終獎，而41.8%和21.4%的受訪者年終獎相當于兩個月和三個月薪酬。而到了2020年，能拿到兩個月及以上薪酬的公司人減少了15.3%，與此同時，拿到一個月薪酬水平年終獎的公司人數(shù)量則上漲了8.9%。

這是我們做公司人薪酬福利調(diào)查的第12年。在前所未有的沖擊面前，從今年的報告中既能看到不同公司的用人觀念和實際行動，也得以一探不可預知的風險給不同行業(yè)帶來的震動。同時在疫情消息頻頻傳來的當前，每一位職場人都應對2020年蔓延至今的長尾影響有所準 備。

2020年，漲薪不易

薪酬增長的停滯、下降體現(xiàn)在各個維度上。

從2019年到2021年，全行業(yè)調(diào)薪率都在下降。據(jù)中智咨詢統(tǒng)計，民營企業(yè)保持調(diào)薪率最高，外資企業(yè)最低;一線、新一線、二三線城市的企業(yè)調(diào)薪率均呈下降趨勢，其中調(diào)薪率最高的新一線城市預計2021年的數(shù)值下降最多。

疫情對宏觀環(huán)境的沖擊是短期的直接原因，企業(yè)普遍緊縮人力成本，同時在疫情后續(xù)影響的不確定性下，對未來的預算投入保持謹慎。長期而言，經(jīng)濟增長漸趨平緩仍然是大背景。2018年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）同比增長6.7%，2019年進一步放緩為6.1%。而中國勞動成本的上漲，使得更多企業(yè)思考如何在控制人力成本的同時提高員工工作效率。

為了緩解疫情的壓力，公司們在2020上半年采取多種人力資源措施?！墩{(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，“縮緊編制，不再招人”的公司達到29.23%，選擇“公司內(nèi)部優(yōu)化、裁員”的占27.58%。排名靠前的調(diào)整還有晉升機會減少、取消現(xiàn)金福利等。但同時，也有24.06%的人表示“公司好著呢，沒啥變化”。

樓佳在家電行業(yè)的一家外企擔任了將近7年的HR主管，薪資由1.5萬元的基本工資和約等于4到5個月薪酬的年終獎組成，多年保持10%到15%左右的年薪增長率。但從2018年起，公司一方面受房地產(chǎn)行業(yè)波動的影響，行業(yè)形勢整體下滑，另一方面又面臨國產(chǎn)品牌的沖擊，到2020年年初業(yè)績再次受挫，讓她的年終獎打了水漂，面臨入職以來首次年薪下降的局面。

為了縮減成本，一些企業(yè)選擇不發(fā)年終獎，用其他福利形式代替現(xiàn)金激勵，從而緩解短期激勵的壓力。在前程無憂的調(diào)研中，除了現(xiàn)金，近20%受訪者所在企業(yè)將實物也列入年終獎，10.8%的受訪者收到了公司高管的“年終慰問信”，7.6%獲得了公司股票、期權等形式的非現(xiàn)金獎勵。

行業(yè)面面觀，幾家歡喜幾家愁

盡管疫情的影響是全行業(yè)的，仍有一些抗風險能力較強的高增長行業(yè)保持堅挺。宅家的特殊場景則意外刺激了部分公司的在線業(yè)務。

根據(jù)中智咨詢發(fā)布的調(diào)研報告，互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥健康和高科技行業(yè)的調(diào)薪率仍然保持領先，均超過7%。但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)2020年調(diào)薪率的降幅最大?！盎ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的調(diào)薪率呈現(xiàn)兩極分化，大廠不錯，中尾部企業(yè)不佳，因為不少互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式依賴廣告收入，因此受到實體經(jīng)濟的傳導影響?！敝兄亲稍?nèi)肆Y本數(shù)據(jù)中心資深產(chǎn)品專家張欣分析道。

疫情影響下，你的工作經(jīng)歷了哪些變動？

數(shù)據(jù)來源：《2020年公司人薪酬福利大調(diào)查》

疫情期間，公司做了什么增強了你的歸屬感？

數(shù)據(jù)來源：《2020年公司人薪酬福利大調(diào)查》

消費品、汽車等行業(yè)作為實體經(jīng)濟，是受疫情打擊最嚴重的幾個行業(yè)，在2020年遭遇了較大幅度的調(diào)薪率下降?！捌渲?，基礎消費品和奢侈品受影響不大，中間檔次、品牌調(diào)性不高的消費品受影響較大?！睆埿勒f。

制造業(yè)調(diào)薪率在2020年上漲了0.1%，雖然幅度很小，卻是幾大行業(yè)中唯一上升的。制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)雖然在2020年2月大幅下跌，但3月復工后迅速上升，超過2019年同期，下半年的海外疫情又導致部分訂單轉(zhuǎn)移到國內(nèi)。

部分行業(yè)的發(fā)展趨勢則被持續(xù)看好。張欣根據(jù)觀察表示，“高科技行業(yè)受到新基建政策的帶動，勢頭不錯，比大家年初預想的要好很多?！?/p>

美世中國區(qū)資深合伙人、美世人才信息產(chǎn)品中國區(qū)總經(jīng)理曹燕萍認為，長期來看，跟新技術相關的消費品也是向好的，“這些產(chǎn)品和大環(huán)境趨勢、國家導向密切相關，比如電動車行業(yè)?！?/p>

行業(yè)的形勢影響到其中的每一個職場人?；貒?，李瑞文入職一家調(diào)味品公司，雖然消費品整體受挫，但因為居家隔離，人們對自主烹飪的需求上升，調(diào)味品反倒成為利好品類。因此，公司在下半年大舉擴張。“今天說這個地方缺人員配置，明天HR就開始針對老板提出的問題招人了。”李瑞文對公司的信心有些驚訝。

江宣則在過去一年同時經(jīng)歷了教培行業(yè)線上和線下的不同境遇。上半年他在一家老牌教育機構負責線上課程產(chǎn)品，疫情期間照常推進遠程工作，部門營收在2020年第一季度上升17%。但公司為了平衡線下業(yè)務的虧損，連他們部門的績效工資也一并停止發(fā)放，直到他6月離職時也沒有恢復。

他隨即進入另一家以線下高端培訓出名的教育機構，擔任網(wǎng)課教師。或許是受到上半年的刺激，這家公司準備大力發(fā)展線上課程。急著開拓業(yè)務，卻缺乏相關經(jīng)驗，公司久久沒能招到足量學生，江宣只能轉(zhuǎn)而成為一名線下老師，度過了一周只有一堂課的半年。

環(huán)境多變，公司人做了什么

大環(huán)境不好，公司人也變得謹慎。

根據(jù)美世的調(diào)研，2020年上半年，員工主動離職率僅有5.4%，這個數(shù)字在2019年是12.1%。特殊情況下，“先保住飯碗”是公司人的普遍心態(tài)。在《調(diào)查》中，58.07%的受訪者表示對今年的收入狀況“還算滿意”，因為“今年情況特殊，能維穩(wěn)就不錯了”。

過去拿完年終獎就跳槽是常規(guī)操作，但前程無憂的數(shù)據(jù)顯示，2020年僅有13.3%的受訪者會因不滿意年終獎而跳槽。

不過，企業(yè)對于重要崗位的稀缺人才依然慷慨，愿意將有限成本用在這些關鍵人才上。比起粗放式地按統(tǒng)一比例或金額全員普調(diào)，越來越多的公司傾向于按績效結果差異化調(diào)薪。這對于公司人的自我迭代能力又提出了更高的要求。

根據(jù)《調(diào)查》顯示，如果薪酬漲不動，高達50.52%的受訪者會給自己充電，38.91%的人選擇跳槽去同行業(yè)其他公司。

為了減輕疫情影響，今年你的公司做過哪些人力資源方面的調(diào)整？

數(shù)據(jù)來源：《2020年公司人薪酬福利大調(diào)查》

今年你感受過哪些職場焦慮與危機？

數(shù)據(jù)來源：《2020年公司人薪酬福利大調(diào)查》

如果薪酬漲不動，你打算怎么辦？

數(shù)據(jù)來源：《2020年公司人薪酬福利大調(diào)查》

后疫情時代，你的職業(yè)安全感來自于哪些方面？

數(shù)據(jù)來源：《2020年公司人薪酬福利大調(diào)查》

早已感受到HR部門的晉升機會很小，加上疫情的刺激，樓佳從2020年年初就開始規(guī)劃職業(yè)轉(zhuǎn)型，并最終在8月完成內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，從職能部門轉(zhuǎn)向核心業(yè)務部門，從事電商運營的工作。為了競聘，她特地向電商運營部門的同事請教，在B站上學習運營知識，還專門就目標電商平臺撰寫了一份公司產(chǎn)品運營方案。

這次職業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的變化比她想象的大?！霸瓉鞨R的工作循規(guī)蹈矩，但電商運營實際是銷售，為了達成目標你可以主動采取任何技巧?！睒羌褜Α兜谝回斀?jīng)》雜志說，她現(xiàn)在需要研究電商平臺最新的玩法和趨勢，第一次感覺開了眼界，“呼吸都是自由的”。

反映到薪酬上，雖然基本工資降低了，電商運營崗位還有績效獎金，樓佳因此增加了20%左右的收入，總體上年薪相對2019年只降了5%左右。但如果她沒有轉(zhuǎn)崗，2020年她的年薪估計會減少15%左右。

職業(yè)內(nèi)容的轉(zhuǎn)換刺激樓佳撿起想做而不敢做的事。她拉了兩位HR，規(guī)劃開設人力資源咨詢服務的網(wǎng)店，提供獵頭、面試輔導、簡歷輔導等服務。邁過30歲大關，她對“35歲危機”愈發(fā)警惕，“我看到整個公司里，40來歲的人都會離職的，有的人可能之前就在私下創(chuàng)業(yè)，之后就轉(zhuǎn)全職做了;另一些可能被公司辭退;剩下40來歲還在公司的，公司不會給你特別多機會。所以我必須要在32歲的時候就想好下一步?！?/p>

有趣的是，根據(jù)《調(diào)查》，打算開展副業(yè)的人有34.26%。疫情隔離導致到手收入減少后，做副業(yè)一度成為職場流行話題。外賣騎手和網(wǎng)約車司機等門檻低、上手快的職業(yè)成為熱門選項。副業(yè)延續(xù)下來，不僅能補貼家用，甚至有可能改變未來的職業(yè)道路。

在國外有過咖啡師經(jīng)歷的李瑞文想繼續(xù)咖啡事業(yè)。她和幾個朋友合伙建立自媒體，在B站和公眾號上開了賬號，陸陸續(xù)續(xù)發(fā)布咖啡教學等自制視頻，“如果之后跟朋友開一個咖啡店，并能有所擴張，我可能就考慮當作主業(yè)來做了?！?/p>

從2019年11月開始，江宣在其他教培機構兼職教課。這份兼職在2020年帶給他近10萬元的收入，和本職工作的薪酬相差無幾。然而不久前，江宣所在的高中事業(yè)部被整體裁撤。當前帶的班級還沒結業(yè)，江宣和其他兩位老師已經(jīng)打算創(chuàng)辦培訓班，把學生帶出去。這也讓他意識到自己“缺乏招生能力”，這或許會是他日后著重提升的職業(yè)技能。

2021年，你的工資會好嗎？

經(jīng)過2020年的暫時疲軟，2021年的國內(nèi)經(jīng)濟形勢正在逐步好轉(zhuǎn)。出口貿(mào)易額和社會消費品零售總額的同比增長率在去年下半年相繼由負轉(zhuǎn)正，出口和國內(nèi)需求共同驅(qū)動經(jīng)濟復蘇。

“現(xiàn)在情況會比2008年、2009年好，那時候可能有將近1/3的企業(yè)是要凍薪的?！辈苎嗥佳a充 道。

智聯(lián)招聘的報告顯示，就業(yè)市場的競爭指數(shù)與平均招聘薪酬都基本恢復至去年同期水平。2020年第四季度，全國38個主要城市的平均招聘薪酬為8923元/月，一年以來首次實現(xiàn)環(huán)比正增 長。

不過，面對疫情再次小規(guī)模暴發(fā)的不確定性，以及后續(xù)的持續(xù)影響，企業(yè)普遍采取保守態(tài)度。中智咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2021年所有企業(yè)調(diào)薪率將繼續(xù)下降，預計為6.1%。目前僅28%的企業(yè)表示有漲薪計劃，大部分企業(yè)仍在觀望。

但隨著企業(yè)經(jīng)營恢復，部分企業(yè)會考慮把2020年沒有兌現(xiàn)的調(diào)薪放到2021年來實施，“比如一些企業(yè)在2020年調(diào)薪5%，2021年可能就會調(diào)10%，也許會比當初大家預測的數(shù)據(jù)更為樂觀一點。”張欣說。

美世的調(diào)研數(shù)據(jù)則顯示，每個行業(yè)在2021年的雇傭意愿都較低，預期員工數(shù)量基本保持不變或者進一步減少。同時，控本提效將在未來成為企業(yè)管理的常態(tài)，公司可能通過績效體系的變革，精準提升人才激勵的效果。

相應地，公司人對2021年薪酬的預計并不算樂觀?！墩{(diào)查》顯示，52.84%的受訪者認為自己2021年的薪酬“應該還能小漲一點”，33%的人覺得“沒啥盼頭，能維持現(xiàn)狀就不錯了”。這兩個數(shù)字在2019年的調(diào)查中是56.22%和29.44%。

“我有一個理財計劃，要在45歲前存夠160萬?！苯嬎氵^，這樣就能達到理想的財務自由，2020年在他和這個目標之間安插了些許障礙，讓他走了不少彎路，新的一年，他打算好好經(jīng)營自己的培訓業(yè)務，向著目標繼續(xù)出發(fā)。

應采訪對象要求，文中李瑞文、樓佳、江宣為化名

你覺得當下跳槽難度在哪里？

數(shù)據(jù)來源：《2020年公司人薪酬福利大調(diào)查》

如果可以，你想跳槽去什么公司？

數(shù)據(jù)來源：《2020年公司人薪酬福利大調(diào)查》

你現(xiàn)在擇業(yè)時最看重什么因素？

數(shù)據(jù)來源：《2020年公司人薪酬福利大調(diào)查》