（合肥工業(yè)大學 馬克思主義學院，安徽 合肥 230601）

隨著生產(chǎn)力水平的提升，信息化、數(shù)字化成為當今時代鮮明的特征，公民道德建設的領域和陣地已經(jīng)從面對面交往的傳統(tǒng)的現(xiàn)實空間拓展到以虛擬形式存在的網(wǎng)絡空間。2019年10月頒布的《新時代公民道德建設實施綱要》（以下簡稱《新綱要》）中，將網(wǎng)絡空間公民道德建設作為獨立部分來強調，可見抓好網(wǎng)絡空間公民道德建設已成時代之需、現(xiàn)實呼喚。深入分析新時代加強網(wǎng)絡空間公民道德建設的理論邏輯和實踐路徑對于營造一個風清氣正的網(wǎng)絡空間，提高全民道德水平和社會文明程度，推動中國特色社會主義事業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

1 網(wǎng)絡空間：新時代公民道德建設的關鍵陣地

人們經(jīng)常會用虛擬性來形容網(wǎng)絡空間，但這種虛擬并不是指虛無、虛空，而是就技術層面來看，它是由通信設備和線路將多個計算機系統(tǒng)連接在一起，并通過網(wǎng)絡軟件實現(xiàn)網(wǎng)絡資源共享的系統(tǒng)，雖能夠模擬仿真現(xiàn)實之物，但區(qū)別于原子構成的世界。就網(wǎng)絡空間的內容來看，各種信息都可以轉化為由0和1構成的網(wǎng)絡符號。就網(wǎng)絡空間的主體來看，現(xiàn)實世界中各種角色被“網(wǎng)民”這一新角色所替代，游蕩于虛擬的網(wǎng)絡空間之中。我們之所以認為網(wǎng)絡空間是新時代公民道德建設的關鍵陣地，是因為虛擬性的網(wǎng)絡空間實則具有現(xiàn)實性和實踐性。

網(wǎng)絡空間的現(xiàn)實性體現(xiàn)為它是廣大社會成員參與信息生產(chǎn)和信息交流的社會空間。網(wǎng)絡空間無時無刻不在流動著各種信息，盡管可以轉化為計算機符號，但卻是由人所生產(chǎn)和傳遞的?！叭说谋举|并不是單個人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關系的總和。”[1]網(wǎng)絡空間的參與者在現(xiàn)實性上確實是處于社會關系中的人，這些信息反映了人們在現(xiàn)實世界的思想觀念、社會意愿，體現(xiàn)著實際日常生活，具有一定的現(xiàn)實性。此外，人們的思想意愿必須借助于技術工具才能在網(wǎng)絡空間中表達與交流，這個過程正是客觀的社會化活動。不僅因為技術工具是由技術團隊所研發(fā)，是客觀存在的社會化的產(chǎn)物，還因為這個過程是將自己的思想意識傳遞到社會中，以一種嶄新的形式進行社會交往的活動。因此，網(wǎng)絡空間活動既來源于現(xiàn)實，又反映和貼近現(xiàn)實。

全部社會生活在本質上是實踐的，網(wǎng)絡空間是現(xiàn)實生活的寫照，自然也具有實踐性。首先，人們在網(wǎng)絡空間中進行信息的交流就是一種實踐活動。其次，實踐具有社會性，純粹個人的實踐活動是不存在的，作為網(wǎng)絡空間的參與者，所使用的軟件平臺是研發(fā)團隊開發(fā)的，作為信息的接收者，人們在網(wǎng)上瀏覽的各類信息是經(jīng)由他人上傳處理的。根據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，到2019年，中國網(wǎng)民規(guī)模已達8.54億，人們熟知的社交平臺微信用戶量已突破11億人次，如此龐大的人群參與到網(wǎng)絡空間中，本身就是一種實踐性活動。與此同時，傳遞信息的渠道也在隨著科技進步和人們需求的變化不斷創(chuàng)新，比如，抖音、快手等新興的網(wǎng)絡自媒體平臺，進一步豐富和拓展了網(wǎng)絡空間信息傳遞的形式。

雖然網(wǎng)絡空間具有一定的虛擬性，但它是虛擬的實在，是表達人們思想動態(tài)、社會意愿，反映社會熱點的信息集散地，是現(xiàn)實生活的重要構成。因為人人皆可參與網(wǎng)絡空間，信息發(fā)布的門檻較低，大量的不良信息充斥其中，所以網(wǎng)絡空間烏煙瘴氣，出現(xiàn)網(wǎng)絡道德失范現(xiàn)象，進而引發(fā)現(xiàn)實空間的道德滑坡，影響社會和諧穩(wěn)定發(fā)展?！缎戮V要》指出：“各類陣地是面向廣大群眾開展道德教育的基本依托。”[2]而網(wǎng)絡空間在現(xiàn)實生活中具有重要作用，如若引導得好，必定能夠掌握其作為公民道德建設的關鍵陣地的主動權。

2 公民道德建設：網(wǎng)絡空間治理的重要內容

隨著人工智能、數(shù)字技術的發(fā)展，網(wǎng)絡空間逐漸延伸且動態(tài)發(fā)展的同時，也使得網(wǎng)絡空間治理中出現(xiàn)許多道德領域的問題，面臨一系列的風險和挑戰(zhàn)，成為阻礙新時代公民道德建設的桎梏。

首先，網(wǎng)絡主體的隱匿性導致道德失范。雖說網(wǎng)絡空間具有高度的現(xiàn)實性和實踐性，但網(wǎng)絡主體的隱匿性是不可避免的，人們的姓名性別、職業(yè)身份被“網(wǎng)民”所替代，每個社會成員都可擁有屬于自己的“小圈子”，普通網(wǎng)民都處在一個平等開放的空間形態(tài)之中。在隱匿的角色扮演中，人人戴著“面具”。有些人就把網(wǎng)絡平臺當成自己肆意妄為的舞臺，充分彰顯所謂的個性，將個體意識當作網(wǎng)絡空間存在的普遍意識，未了解真相便隨意地妄下結論，在網(wǎng)絡上“推波助瀾”，釀成網(wǎng)絡悲劇。諸如網(wǎng)絡暴力事件歸根結底還是源于人們內心的道德失范，認為隱匿的身份可以任意妄為，不顧傳統(tǒng)倫理道德的束縛，變成了“網(wǎng)絡雙面人”?！白杂墒腔ヂ?lián)網(wǎng)精神內在的靈魂，它是互聯(lián)網(wǎng)技術進步賦予人的一種新的生命形式?！盵3]可有些人把這種自由當成了絕對與無限，將其身份的隱匿性當成道德失范的避難所。

其次，官方信息發(fā)布的滯后性加劇謠言傳播。隨著通信技術的迅猛發(fā)展，信息傳播的速度更快、范圍更廣，也由此引發(fā)了網(wǎng)絡空間謠言四起的局面。比如，在抗擊疫情期間，多個自媒體平臺上彌漫著“安工牛黃丸可預防新冠肺炎”等虛假信息，給社會造成了不良影響。除了網(wǎng)絡造謠門檻低，網(wǎng)絡主體缺乏真實的社會責任感和道德約束感之外，官方信息發(fā)布的相對滯后性也加劇著謠言的傳播。根據(jù)心理學的“首因效應”，“謠言信息具有先入為主的傳播優(yōu)勢，這也決定了辟謠主體的辟謠行為具有天然被動性和滯后性?！盵4]政府一般都是在官方媒體發(fā)布信息，與那些依靠微信在親朋好友、同事等“熟人社會”之間進行轉載以及在抖音、快手等自媒體流量平臺傳播相比，其受眾范圍較小，傳播速度較慢，官方媒體發(fā)布的辟謠信息很難及時滲透到網(wǎng)民的“私人網(wǎng)絡空間”，由此給了謠言一定的傳播時間和空間。且虛假信息往往帶著充滿噱頭的標題，官方媒體需要多次辟謠才能改變民眾信謠的行為選擇。從道德角度看，謠言散播者內心沖破了最基本的道德底線，信謠者容易被別有用心之人利用，缺乏基本的理性判斷，甚至充當謠言的散播者，既違反了網(wǎng)絡用戶守則，又違背了公民基本道德規(guī)范。官方辟謠信息時效具有滯后性，治理網(wǎng)絡社會這種亂象必須加強公民道德素質，提高理性判斷能力，增強社會責任感，共同抵制謠言。

再次，網(wǎng)絡負面道德信息消解個人道德能力。網(wǎng)絡空間無時無刻不充斥著魚龍混雜的海量信息，出現(xiàn)了媚俗化、庸俗化、市場化傾向，比如：網(wǎng)絡炫富、科學家的杰出貢獻無人問津、未成年孕媽眾人點贊等眾多網(wǎng)絡負面道德消息消解個人道德認知能力，背離傳統(tǒng)道德原則，拋棄正確的道德選擇，引發(fā)道德行為失范。近些年“網(wǎng)紅”很熱門，雖然有些網(wǎng)絡紅人是靠自己的知識、才藝出名的，但不乏有些是通過搞怪作秀、刻意炒作等嘩眾取寵的言行，加上網(wǎng)絡平臺出于商業(yè)利益給予包裝推廣迅速在網(wǎng)絡走紅。比如，為了賺錢直播類似狂扇自己耳光、衣著暴露搔首弄姿等低俗、媚俗行為令人不忍直視。這嚴重影響了一些理性判斷能力較低的年輕人，引其紛紛效仿，不思進取，企圖通過不勞而獲得到高額收入。“從道德建設視角看，這些網(wǎng)絡負面道德信息是對社會生活和網(wǎng)絡生活的道德反映，也是現(xiàn)代人的道德心態(tài)、道德情感的折射?！盵5]在負面信息泛濫的環(huán)境下，以丑為美、自私自利、盲目追求物質利益等言行成了常態(tài)，道德觀念和道德選擇出現(xiàn)偏頗，最終只會導致道德行為的失范，個人道德實踐能力遭到消解。

3 網(wǎng)絡空間公民道德建設的實踐路徑

美好生活是每個人追求向往的生活，亦是公民道德建設的目的。新時代公民道德建設在網(wǎng)絡空間這一關鍵陣地面臨一系列挑戰(zhàn)，必須多措并舉提高公民素質，營造一個風清氣正的網(wǎng)絡空間新環(huán)境。

3.1 鞏固黨對網(wǎng)絡空間的領導，堅定正確的政治方向

3.1.1 堅持中國共產(chǎn)黨統(tǒng)籌協(xié)調、統(tǒng)一領導

中國共產(chǎn)黨在此次新冠病毒引發(fā)的疫情期間贏得了人民群眾的認可和贊賞，上至以習近平總書記為核心的黨中央，下到各個基層黨組織，始終發(fā)揮先鋒模范作用。無論是抗擊疫情還是公民道德建設都必須堅持黨的領導核心和統(tǒng)籌協(xié)調作用?！包h管宣傳、黨管意識形態(tài)、黨管媒體是堅持黨的領導的重要方面?！盵6]在公民道德建設中，無論是信息發(fā)布、意識形態(tài)宣傳、輿論監(jiān)督亦或是其他方面，都必須做到在黨的領導下總體布局、協(xié)調推進，完善落實，才能推動網(wǎng)絡空間公民道德建設邁上新臺階。而我國成立的中央網(wǎng)絡安全和信息化委員會，就使我國的網(wǎng)信工作在黨的統(tǒng)一領導下，進入總體布局的新時代，確保了我國的網(wǎng)絡空間治理堅定正確的政治方向。

3.1.2 黨員領導干部要以身作則，發(fā)揮帶頭作用

在抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，廣大黨員干部以優(yōu)良的作風，凝聚起黨心民心。在信息傳播如此迅速的時代，黨員干部更要恪盡職守，做好表率，勇當先鋒，提升自己的道德素質，推動網(wǎng)絡空間與現(xiàn)實空間優(yōu)良風氣的養(yǎng)成。

3.2 強化信仰教育，提高道德認知，滋養(yǎng)公民德性

“人民有信仰，民族有希望，國家有力量?！盵7]人們的道德認知中蘊含信仰的因素，道德是信仰的外化。因此，面對公民道德建設在網(wǎng)絡空間中衍生的新問題、新挑戰(zhàn)，必須要加強對公民的信仰教育，提升道德認知。

3.2.1 從根本上要加強馬克思主義信仰教育

中華民族日益強大的歷史表明，只有堅定馬克思主義信仰，我們才能在革命、建設、改革的進程中取得巨大成就。在公民道德建設中堅持馬克思主義就是“要用馬克思主義的立場、觀點、方法正確認識當前的公民道德現(xiàn)狀，看清本質、明確方向，并據(jù)此制定出正確的公民道德建設路線、方針、政策和具體的制度、措施等?！盵8]《新綱要》中明確指出：“要培養(yǎng)文明自律的網(wǎng)絡行為，要培育體現(xiàn)社會主義精神文明建設要求的網(wǎng)絡倫理、網(wǎng)絡道德?！本W(wǎng)絡空間具有很強的虛擬性，網(wǎng)絡主體具有隱匿性，黨和政府要充分利用網(wǎng)絡平臺加強社會主義和共產(chǎn)主義宣傳教育，讓人們明白何為馬克思主義信仰以及因何信仰。尤其是用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，用科學的世界觀和方法論看待和處理各種網(wǎng)絡信息和質量參差不齊的網(wǎng)絡文化產(chǎn)品，提升網(wǎng)絡空間道德責任感。

3.2.2 發(fā)揮社會主義核心價值觀的引領作用

“社會主義核心價值觀本身又是一種崇高的信仰?！盵9]現(xiàn)如今，人們的生活方式、思維方式及行為習慣，隨著市場經(jīng)濟、數(shù)字技術與人工智能的蓬勃發(fā)展悄然發(fā)生著變化。在網(wǎng)絡空間中，農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明、后工業(yè)文明的價值觀念混雜在一起，民眾一時難以選擇，網(wǎng)絡空間中的公民道德觀念變得復雜多元，由此就容易滋生道德危機。社會主義核心價值觀是社會主流價值理念，反映的是整個社會的價值認同，能夠引導公民向著更加正確的道路和方向邁進。所以，社會主義核心價值觀既是一種正確的道德指引，又是一種新的道德建構。黨和國家必須將主流社會價值共識貫穿到網(wǎng)絡空間各領域、各方面，大力整頓網(wǎng)絡空間信息內容，弘揚社會主旋律，更多地在網(wǎng)絡空間中宣傳科學的理論思想、引導正確的輿論導向、弘揚優(yōu)秀文化，利用社會主義核心價值觀引領廣大人民群眾，使其做到心中有道德，行為不失范。

3.3 依托技術創(chuàng)新，強化思想政治教育

新時代，人工智能和數(shù)字技術迅猛發(fā)展，人類社會逐漸智慧化，依托技術創(chuàng)新來強化思想政治教育，引導廣大網(wǎng)民形成正確的道德觀念成為新時代的必然要求。

3.3.1 運用和完善大數(shù)據(jù)算法技術

運用和完善大數(shù)據(jù)算法技術最重要的就是發(fā)揮算法引導和推薦機制的作用。馬克思曾說：“費爾巴哈從來不談人的世界，而是每次都求救于外部自然界，而且是那個尚未置于人的統(tǒng)治之下的自然界。但是，每當有了一項新的發(fā)展，每當工業(yè)前進一步，就有一塊新的地盤從這個領域劃出去。”[10]我們是生活于現(xiàn)實的、技術化背景下的人，與世界的發(fā)展保持著密切聯(lián)系。隨著通信技術的日益成熟，姓名、籍貫、出生年月、興趣愛好、網(wǎng)站瀏覽歷史、網(wǎng)購信息等等都可以變成數(shù)據(jù)參與到網(wǎng)絡交往之中，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過算法分析可以成為引導和控制網(wǎng)絡空間行為的關鍵數(shù)據(jù)。隨著5G技術逐漸普及，“我們作為主體的人的行為已經(jīng)被轉化為一個數(shù)據(jù)，并在一個龐大的萬物互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)生著交換。”[11]有時人們在視頻軟件上點贊轉發(fā)了一個宣揚愛國主義的視頻，平臺便會一直推送，這充分發(fā)揮了算法技術在思想、意識形態(tài)和道德中的引導和推薦作用。教育對象在網(wǎng)絡空間中留下的信息，通過數(shù)據(jù)匯總，并借助算法工具，使得教育者能夠在一定程度上把握一定時期內社會意識形態(tài)和不同人群的思想動態(tài)。黨和政府要盡量根據(jù)不同的利益群體進行信息的科學、精準、健康的推送，還應在各大平臺強化對公民道德建設的引導，增強主流價值觀的滲透，加大對各類自媒體平臺推送內容的監(jiān)管力度和范圍。

3.3.2 構建精準化、專業(yè)化的思想政治教育網(wǎng)絡平臺

后真相時代的信息制造者們?yōu)榱双@得更大的利益，抓住網(wǎng)民興趣點，運用算法技術推送低俗、媚俗、庸俗的圖片、視頻和文字，長此以往容易使網(wǎng)民受到“信息繭房”的束縛，造成思維固化，認知狹隘。倘若再受到歷史虛無主義、民粹主義、新自由主義等思潮的負面引導，還會激化非理性情緒，降低對主流意識形態(tài)的認同度，弱化對黨政機關的信任度，容易陷入“塔西佗陷阱”。因此，黨和政府除了在各大主流媒體平臺弘揚主旋律外，還應大力構建類似學習強國APP這類更加精準化、專業(yè)化的思想政治教育平臺。不僅可以運用算法分析技術幫助了解一段時期以來網(wǎng)民的思想動態(tài)，還可以摒棄其他社會思潮的負面影響，大力弘揚宣傳社會主義價值觀和新時代公民道德規(guī)范。

3.4 堅持制度建設和法律約束，筑牢外在保障

網(wǎng)絡空間公民道德建設既依賴于公民的自律，也要依靠制度、法律法規(guī)作為其外在保障。

3.4.1 完善和落實社會保障制度

“社會保障是以制度形式對國民收入進行再分配的過程及活動，也是維護社會公正、促進社會和諧的重要途徑，包括社會保險、社會救濟、社會福利等多種形式。”[12]人的需要是其進行實踐活動的內在動因，因此，完善落實社會保障制度可以幫助人民群眾滿足最基本的生存需要之后，去追求更高層次的需要，此外，完善和落實社會保障制度還能為公民道德建設營造良好輿論氛圍。當前信息化時代產(chǎn)生的輿論壓力主要來源于網(wǎng)絡空間，道德負面信息弱化道德認知，引發(fā)道德危機。雖然我國社會保障制度發(fā)揮了重要作用，比如此次疫情，我國政府將相關治療藥品和醫(yī)療服務納入醫(yī)?；鹬Ц斗秶瑴p輕人民群眾的負擔。廣大網(wǎng)友紛紛為中國制度點贊，網(wǎng)絡空間中愛國主義氛圍濃厚，一些惡意抹黑中國共產(chǎn)黨和中國政府的言論也不攻自破。但下一步仍需解決社會保障制度中的缺口和不足，使其在緩解社會矛盾，促進社會公平正義，營造良好的輿論氛圍方面發(fā)揮更大作用，激發(fā)高尚的道德需要，提高公民道德水平。

3.4.2 加強互聯(lián)網(wǎng)法治建設，依法管網(wǎng)治網(wǎng)

“法律是道德的保障，可以通過強制性規(guī)范人們行為、懲罰違法行為來引領道德風尚?！盵13]因此，政府必須要加強互聯(lián)網(wǎng)法制建設，依法管網(wǎng)治網(wǎng)，具體而言就是：第一，要通過法律法規(guī)使各網(wǎng)絡行為主體責任更加具體明晰?！吨腥A人民共和國網(wǎng)絡安全法》就初步系統(tǒng)地明確了國家、主管部門、網(wǎng)絡運營者以及網(wǎng)絡使用者四大主體的責任義務，為網(wǎng)絡空間公民道德建設提供了基本的法律遵循，尤其是對網(wǎng)絡運營者和網(wǎng)絡使用者的行為起到了很好地制約，但還需進一步完善相關法律法規(guī)，真正做到有法可依。第二，要加強法律法規(guī)的宣傳和普及。部分網(wǎng)民并不了解和熟知網(wǎng)絡空間的法律法規(guī)，亟需有關部門的宣傳與普及。不僅要有法可依，更要知法必依，堅持線上線下協(xié)同合作，明確網(wǎng)絡行為的底線和邊界。第三，建立完善的監(jiān)督和懲處機制。近年來，我國陸續(xù)出臺了 《網(wǎng)絡安全法》、《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》等相關法律法規(guī)，一定程度上優(yōu)化了公民道德建設的網(wǎng)絡空間，但還需加大監(jiān)管力度，呼吁全社會共同參與，讓積極健康向上的信息內容充盈網(wǎng)絡空間。對于守法者來說，網(wǎng)絡空間是一片自由的家園，但對于違法者，必將嚴懲！網(wǎng)絡空間信息紛繁復雜，對于一些散播虛假新聞信息擾亂社會秩序、傳播血腥暴力色情等違法信息的組織和個人要依法嚴懲，絕不姑息，通過法律強制性約束網(wǎng)絡言行，讓廣大網(wǎng)民認識到網(wǎng)絡空間并非法外之地。