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隴西:服務(wù)再“下沉”創(chuàng)“‘云閃付’引領(lǐng)縣”

2021-02-19 12:58
金卡生活 2021年2期
關(guān)鍵詞:非銀行方略商圈

【隴原大地支付掠影3】

作為古絲綢之路和新亞歐大路橋的必經(jīng)之地,隴西在“云閃付”推廣、“‘云閃付’之城”建設(shè)、“‘云閃付’引領(lǐng)縣”打造方面,走出了市場(chǎng)主導(dǎo)與行政引導(dǎo)相結(jié)合的特色路子。

推進(jìn)加督導(dǎo)搞“一把手”工程。中國(guó)人民銀行隴西縣支行(以下簡(jiǎn)稱“人行隴西縣支行”)先后制定出臺(tái)了《2018年隴西縣移動(dòng)支付便民示范工程實(shí)施意見(jiàn)》《2019年隴西縣“‘云閃付’之城”建設(shè)工作方案》。到了2020年,隴西縣政府印發(fā)的《隴西縣打造全國(guó)“‘云閃付’引領(lǐng)縣”工作實(shí)施方案》,直接將工作領(lǐng)導(dǎo)小組由金融機(jī)構(gòu)層面升級(jí)為縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、多個(gè)政府部門(mén)和金融機(jī)構(gòu)為成員的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)會(huì)議、推進(jìn)會(huì)議及培訓(xùn)會(huì)議,提升工作能力。同時(shí),隴西對(duì)工作任務(wù)推進(jìn)情況進(jìn)行不定期檢查督導(dǎo),定期對(duì)推廣不力的商業(yè)銀行及非銀行支付機(jī)構(gòu)采取約見(jiàn)談話、上門(mén)督導(dǎo)調(diào)研、專題分析問(wèn)題、定期通報(bào)、便利性限制等措施,確保“云閃付”推動(dòng)力度不減。《金卡生活》所掌握的截至2020年6月底的資料表明,針對(duì)“一把手”開(kāi)展政策宣講4次,約談商業(yè)銀行及非銀行支付機(jī)構(gòu)5家共8次,上門(mén)走訪指導(dǎo)25次。

商圈建設(shè)講方略。對(duì)商圈商戶實(shí)地調(diào)查分類,繪制簡(jiǎn)易地圖,按照收單機(jī)構(gòu)客戶資源多寡設(shè)定“云閃付”推廣目標(biāo),縱橫分解任務(wù),層層壓實(shí)責(zé)任,商圈內(nèi)用戶數(shù)穩(wěn)定鞏固在400戶以上,視破“各自為政”為推廣方略。受疫情影響,2020年果斷從各家收單機(jī)構(gòu)各抽調(diào)2名工作人員,組成20人的“云閃付”App推廣專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),分兩組對(duì)分散、特色商戶,如隴西臘肉、董家醪糟、李氏燒雞、康氏蕎粉等傳統(tǒng)地方特色小吃,對(duì)其集中拓展,實(shí)行“掃街掃樓”方略。

受眾面最廣行業(yè)“云閃付”推廣講格局。《金卡生活》了解到,隴西場(chǎng)景建設(shè)因地制宜、分類施策;以點(diǎn)帶面、逐步推進(jìn)。如,地方特色小吃的“食”行業(yè),商戶突出,大胡子臘肉日均銷(xiāo)售200多份超過(guò)3萬(wàn)元,董家醪糟日均銷(xiāo)售400多份超過(guò)1萬(wàn)元。作為縣域受眾面最廣的行業(yè),公交則集居民參與度高、社會(huì)影響力廣、小額高頻支付便利于一體,隴西將其作為“云閃付”拓展突破口。

人行隴西縣支行多次向隴西縣分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),積極與交通部門(mén)溝通交流,到公交公司調(diào)研、宣傳“云閃付”優(yōu)勢(shì),推動(dòng)“云閃付”智慧公交項(xiàng)目快速落地,形成了由政府引導(dǎo),中國(guó)人民銀行組織協(xié)調(diào),公交公司、銀聯(lián)、商業(yè)銀行及非銀行支付機(jī)構(gòu)共同推進(jìn)的合力格局;圍繞參與各方利益訴求,機(jī)具布放、利益補(bǔ)償、費(fèi)用承擔(dān)諸多方面精算投入產(chǎn)出,達(dá)成共贏格局;啟動(dòng)“智慧公交”項(xiàng)目,開(kāi)展“一分錢(qián)坐公交”體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),形成精準(zhǔn)格局。

早在2018年6月底,隴西14條線路176輛公交車(chē)就實(shí)現(xiàn)“云閃付”受理,成為甘肅省首個(gè)城鄉(xiāng)公交車(chē)全覆蓋的縣,僅公交系統(tǒng)保持著日均2-4萬(wàn)的“云閃付”活動(dòng)用戶。

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