呂帆

摘要：當(dāng)前我國已經(jīng)步入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)與人們的生活息息相關(guān)，具有極強(qiáng)的便利性，能直接提升人們的生活質(zhì)量?；ヂ?lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了線上銷售，當(dāng)前，跨境電商產(chǎn)業(yè)迎來了前所未有的機(jī)遇，滿足了人們的購物需求，人們可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上隨時(shí)隨地可以購買自己所需的商品，拓寬了銷售的渠道。但是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有兩面性，跨境電商在發(fā)展的過程中也會(huì)面臨很多風(fēng)險(xiǎn)，因此必須要注重跨境電商行業(yè)的整合，有針對性的進(jìn)行監(jiān)管，保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。

關(guān)鍵詞：跨境電商;國際貿(mào)易;發(fā)展研究

引言

我國一些中小型企業(yè)所生產(chǎn)的中低端產(chǎn)品很難真正適應(yīng)國際市場，因?yàn)槌隹阪湕l的延長使得利潤被進(jìn)一步的攤薄，那么這些企業(yè)就必須積極地去尋找新的銷售渠道，而跨境電商則成了這些企業(yè)的一條新的銷售渠道，同時(shí)也成了我國對外貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略中的亮點(diǎn)。本文首先對于跨境電商視角下國際貿(mào)易發(fā)生的變化進(jìn)行闡述，同時(shí)對于跨境電商視角下國際貿(mào)易的不足之處進(jìn)行分析，最后對于跨境電商視角下國際貿(mào)易方式創(chuàng)新策略進(jìn)行研究。希望通過本文，能夠?yàn)榭缇畴娚桃暯窍碌膰H貿(mào)易方式創(chuàng)新提供一些參考和幫助。

1跨境電商的含義

跨境電商是當(dāng)前新型的交易平臺(tái)，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，在網(wǎng)絡(luò)上平臺(tái)上進(jìn)行交易，各個(gè)交易主體在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行信息的上傳，以及進(jìn)行商品信息的上上傳，來進(jìn)行商品和勞務(wù)之間的交易。買賣雙方溝通之后，確定交易之后進(jìn)行清算，貨物通過物流的形式，來送達(dá)到買方手中，從而在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易，打破了空間和地區(qū)的限制，是當(dāng)前最為常見的一種國際貿(mào)易往來形式。當(dāng)前各個(gè)國家之間聯(lián)系密切，呈現(xiàn)全球化的發(fā)展趨勢，貿(mào)易流通也不斷的增多，跨境電商作為新興的貿(mào)易交易方式，帶動(dòng)了國際貿(mào)易活動(dòng)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了我國商品的“走出去”，同時(shí)滿足了人們的購物需求，創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)效益，使我國商品交易行業(yè)多樣化發(fā)展，拓寬了利益獲取的渠道，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力，應(yīng)當(dāng)不斷的進(jìn)行跨境電商產(chǎn)業(yè)的規(guī)范和推廣。

2國際貿(mào)易發(fā)展的不足之處

近年來，我國的跨境電商獲得了極大的發(fā)展，不僅有效促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，也為國際貿(mào)易帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇，所以要從跨境電商的層面來對國家貿(mào)易發(fā)展情況進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上制定有效的發(fā)展方案?，F(xiàn)階段的國際貿(mào)易還存在著成功率較低、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用程度較低、物流成本過高等問題，這些問題都嚴(yán)重影響了國際貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展。因此，要從跨境電商的角度來創(chuàng)新國際貿(mào)易方式以進(jìn)一步滿足我國的國際貿(mào)易需求。現(xiàn)階段，我國跨境電商視角下的國際貿(mào)易還存在著如下的不足之處：首先，對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用不夠充分，跨境電商是一種全新的交易平臺(tái)，受到時(shí)間、空間的限制，只有以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)才能實(shí)現(xiàn)其更好的發(fā)展。近年來，我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展速度較快，但由于各國之間的貿(mào)易往來日漸頻繁，現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展水平并不能滿足逐漸增長的貿(mào)易需求，尤其是在網(wǎng)絡(luò)安全方面，如果不能夠確保其具備足夠的安全性，則會(huì)嚴(yán)重阻礙國際貿(mào)易的順利開展。其次，物流體系不健全，跨境電商的發(fā)展極大地提升了國際貿(mào)易的暢通程度，但在這個(gè)過程中由于受到物流因素的影響，我國的物流企業(yè)之間并未實(shí)現(xiàn)良好的合作，特別是在國際物流配送上，從而導(dǎo)致國際物流的發(fā)展受到了嚴(yán)重的限制。同時(shí)，當(dāng)前在國際物流方面的發(fā)展也并不完善，實(shí)際的物流成本較大，國際貿(mào)易企業(yè)的利潤較低。相關(guān)企業(yè)（部門）也認(rèn)識到了構(gòu)建物流體系的必要性及重要性，并積極投入大量資金以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，但因?yàn)橄到y(tǒng)管理的缺失導(dǎo)致物流服務(wù)質(zhì)量仍然較低，運(yùn)輸效率也有待于進(jìn)一步提升。

3運(yùn)用跨境電商推動(dòng)國際貿(mào)易發(fā)展

3.1線上線下融合發(fā)展

今天，新技術(shù)、新模式正在深刻地重構(gòu)各行各業(yè)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)臨轉(zhuǎn)型升級的壓力，推動(dòng)信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。中小微制造企業(yè)可以在原有線下資源的基礎(chǔ)上，與跨境電子商務(wù)平臺(tái)對接，利用跨境電子商務(wù)平臺(tái)向全球推廣企業(yè)產(chǎn)品，通過向境外買家展示、分享、推廣、銷售產(chǎn)品和企業(yè)，進(jìn)而挖掘貿(mào)易商機(jī)，獲得更多的訂單，拓展國際市場。大中型制造企業(yè)需要加強(qiáng)信息化建設(shè)，通過自建平臺(tái)或者在第三方平臺(tái)經(jīng)營旗艦店的方式深化跨境電子商務(wù)應(yīng)用，利用跨境電商培養(yǎng)消費(fèi)者需求，拓展海外市場，開展以國際市場終端需求為中心的網(wǎng)絡(luò)化、柔性化、定制化生產(chǎn)，提高供應(yīng)鏈管理能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制和規(guī)模化生產(chǎn)相統(tǒng)一。

3.2提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)

消費(fèi)者的滿意程度直接的決定了跨境電商發(fā)展的水平。因此，必須要注重提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理?？缇畴娚唐髽I(yè)必須要注重內(nèi)部人員的培訓(xùn)工作，由于是客服管理人員，定期對于客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，使客服人員能夠以更加良好的態(tài)度為消費(fèi)者提供服務(wù)，加強(qiáng)客服人員的素質(zhì)水平，使其全面了解產(chǎn)品信息，能夠?yàn)橄M(fèi)者解惑，在面臨產(chǎn)品的選擇和使用的時(shí)候提供幫助，使客服人員更加的專業(yè)化。同時(shí)，必須要掌握各個(gè)國家的語言文化，能夠與海外消費(fèi)者進(jìn)行溝通，帶動(dòng)國際貿(mào)易活動(dòng)增強(qiáng)。其次，必須要注重完善物流形式，海外電商企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建立海外物流倉，保證產(chǎn)品的快速送到。最后，建立完善的售后部門，在消費(fèi)者受到貨物之后及時(shí)的進(jìn)行售后服務(wù)，同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品跟蹤，對于消費(fèi)者的意見進(jìn)行收集和處理，帶動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展。

結(jié)束語

現(xiàn)階段我國境內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)在國內(nèi)市場占據(jù)主導(dǎo)地位，跨境電子商務(wù)領(lǐng)域也呈現(xiàn)出了蓬勃向好發(fā)展的新形式。筆者相信，通過不斷完善跨境物流體系，優(yōu)化產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，降低跨境支付門檻并提供貿(mào)易便利，同時(shí)完善跨境電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)等具體途徑，一定能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的向好趨勢。進(jìn)一步利用跨境電子商務(wù)為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，全面提升中國企業(yè)在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢地位。

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