王柯懿，王佳音，盛 坤

（中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心，北京 100081）

0 引言

當(dāng)前，新一代信息通信技術(shù)正在加速向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)滲透融合。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支撐制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心，是工業(yè)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈全面連接、匯聚、配置的樞紐，亦是實(shí)現(xiàn)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體。我國(guó)高度重視工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，近年來(lái)《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2021～2023年）》、《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)指南（2021版）征求意見(jiàn)稿》等一系列政策文件相繼發(fā)布也對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提出了更高要求，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐步由起步階段走向縱深發(fā)展。

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)的影響研究逐漸從內(nèi)涵、特征向?qū)嵺`層面推進(jìn)，為本文奠定了基礎(chǔ)，張耀一（2017）[1]認(rèn)為傳統(tǒng)制造業(yè)背景下產(chǎn)品個(gè)性化需求難以滿足、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、生產(chǎn)成本高可以依靠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從根本上解決這些矛盾，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。魏津瑜等（2020）[2]結(jié)合目前我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在裝備制造業(yè)中的運(yùn)用，從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)視角，依據(jù)價(jià)值共創(chuàng)理論，建立了制造資源需求方、制造資源提供方與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)三者的價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程模型。梁樹(shù)廣等（2021）[3]研究了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能中國(guó)制造業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新路徑與模式，從數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化角度探討了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)的機(jī)理和發(fā)展路徑。王玉榮等（2020）[4]用雙重差分模式檢驗(yàn)了工業(yè)互聯(lián)應(yīng)用對(duì)企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新的影響，認(rèn)為準(zhǔn)確認(rèn)知和評(píng)價(jià)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)組織、流程、及商業(yè)模式數(shù)字化賦能的作用是當(dāng)前人們關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。

現(xiàn)有的研究大多從理論分析表明了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，是制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。但在推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)落地實(shí)踐過(guò)程中還存在著一些局限，制造企業(yè)利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)制尚未成熟、發(fā)展路徑尚不明確，缺乏對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法和手段。本文著重研究如何考量工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用水平和企業(yè)建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力之間的關(guān)系，從而建立一套工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，用于引導(dǎo)和規(guī)范平臺(tái)健康有序發(fā)展。

1 評(píng)價(jià)框架

當(dāng)前我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步入快車道，如何進(jìn)一步發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的引擎作用是產(chǎn)業(yè)界面臨的新課題。Mayer（1993）[5]、王秀霞（2016）[6]等多位學(xué)者認(rèn)為依據(jù)架構(gòu)理論，建立架構(gòu)體系來(lái)指導(dǎo)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)是必然趨勢(shì)，MENONK等（2017）[7]提出了制造業(yè)中工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成熟度建模方法與思路，張慶云等（2020）[8]根據(jù)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、安全、應(yīng)用四因素，建立了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用評(píng)估指標(biāo)體系，認(rèn)為可基于此指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造。本文主要從平臺(tái)對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)支撐、數(shù)據(jù)匯聚、新模式應(yīng)用、服務(wù)創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展等五個(gè)方面展開(kāi)如圖1所示。基礎(chǔ)支撐作為基本能力為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供開(kāi)發(fā)、技術(shù)、安全底座，數(shù)據(jù)匯聚能力體現(xiàn)平臺(tái)采集數(shù)據(jù)、交換數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)水平，衡量數(shù)據(jù)要素作用和價(jià)值，平臺(tái)通過(guò)基礎(chǔ)支撐和數(shù)據(jù)匯聚迭代形成多樣化新模式新應(yīng)用并拓展服務(wù)創(chuàng)新能力，有效驅(qū)動(dòng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展，最終在雙向循環(huán)下實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

圖1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評(píng)價(jià)框架

1.1 基礎(chǔ)支撐能力

基礎(chǔ)支撐能力主要包括數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、開(kāi)發(fā)能力、安全保障等三個(gè)方面，主要用于評(píng)價(jià)平臺(tái)在賦能制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，所提供的存儲(chǔ)、算力、開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)環(huán)境以及安全保障等基礎(chǔ)支撐能力的基礎(chǔ)支撐能力。

1.2 數(shù)據(jù)匯聚能力

數(shù)據(jù)匯聚能力主要包括工業(yè)設(shè)備上云、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)APP等三個(gè)方面，從數(shù)據(jù)采集、交換、分析、管理以及面向特定場(chǎng)景的具體應(yīng)用情況來(lái)評(píng)價(jià)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)要素匯聚的能力。

1.3 新模式應(yīng)用能力

新模式應(yīng)用能力主要包括平臺(tái)化設(shè)計(jì)、智能化制造、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸、數(shù)字化管理六個(gè)方面，用于評(píng)價(jià)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式應(yīng)用的供給能力。

1.4 服務(wù)創(chuàng)新能力

服務(wù)創(chuàng)新能力主要包括平臺(tái)服務(wù)企業(yè)情況、服務(wù)行業(yè)情況、服務(wù)區(qū)域情況、平臺(tái)開(kāi)發(fā)者社區(qū)、平臺(tái)注冊(cè)用戶五個(gè)方面的內(nèi)容，用于評(píng)價(jià)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)創(chuàng)新能力。

1.5 可持續(xù)發(fā)展能力

可持續(xù)發(fā)展能力主要包括平臺(tái)營(yíng)收、應(yīng)用效能兩個(gè)方面，用于評(píng)價(jià)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可持續(xù)發(fā)展能力。

2 評(píng)價(jià)指標(biāo)

為進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)體系，在構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評(píng)價(jià)框架的基礎(chǔ)之上，根據(jù)評(píng)價(jià)框架中基礎(chǔ)支撐、數(shù)據(jù)匯聚、新模式應(yīng)用、服務(wù)創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展5個(gè)方面，設(shè)計(jì)了5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，下設(shè)19個(gè)二級(jí)指標(biāo)、39個(gè)三級(jí)指標(biāo)，如圖2所示。為明確評(píng)價(jià)工作所需要采集的數(shù)據(jù)，確保評(píng)價(jià)體系的落地實(shí)施，在三級(jí)指標(biāo)下設(shè)了100個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)。

圖2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

2.1 基礎(chǔ)支撐能力指標(biāo)

基礎(chǔ)支撐能力主要包括數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、開(kāi)發(fā)能力、安全保障等三個(gè)方面，主要用于評(píng)價(jià)平臺(tái)在賦能制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，所提供的存儲(chǔ)、算力、開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)環(huán)境以及安全保障等基礎(chǔ)支撐能力的基礎(chǔ)支撐能力，具體評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)項(xiàng)表1。

表1 基礎(chǔ)支撐能力評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)項(xiàng)

2.2 數(shù)據(jù)匯聚能力指標(biāo)

數(shù)據(jù)匯聚能力主要包括工業(yè)設(shè)備上云、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)APP等三個(gè)方面，從數(shù)據(jù)采集、交換、分析、管理以及面向特定場(chǎng)景的具體應(yīng)用情況來(lái)評(píng)價(jià)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)要素匯聚的能力，具體評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)項(xiàng)表2。

表2 數(shù)據(jù)匯聚能力評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)項(xiàng)

（續(xù)）

2.3 新模式應(yīng)用能力指標(biāo)

新模式應(yīng)用能力主要包括平臺(tái)化設(shè)計(jì)、智能化制造、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸、數(shù)字化管理六個(gè)方面，用于評(píng)價(jià)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式應(yīng)用的供給能力，具體評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)項(xiàng)表3。

表3 新模式應(yīng)用能力評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)項(xiàng)

2.4 服務(wù)創(chuàng)新能力指標(biāo)

服務(wù)創(chuàng)新能力主要包括平臺(tái)服務(wù)企業(yè)情況、服務(wù)行業(yè)情況、服務(wù)區(qū)域情況、平臺(tái)開(kāi)發(fā)者社區(qū)、平臺(tái)注冊(cè)用戶五個(gè)方面的內(nèi)容，用于評(píng)價(jià)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)創(chuàng)新能力，具體評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)項(xiàng)如表4所示。

表4 服務(wù)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)項(xiàng)

2.5 可持續(xù)發(fā)展能力指標(biāo)

可持續(xù)發(fā)展能力主要包括平臺(tái)營(yíng)收、應(yīng)用效能兩個(gè)方面，用于評(píng)價(jià)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可持續(xù)發(fā)展能力，具體評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)項(xiàng)如表5所示。

表5 可持續(xù)發(fā)展能力評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)項(xiàng)

3 評(píng)價(jià)方法

根據(jù)上文所述工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評(píng)價(jià)體系及采集項(xiàng)，從評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重確定、計(jì)算評(píng)價(jià)結(jié)果、劃分評(píng)價(jià)等級(jí)三方面對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平與成效展開(kāi)評(píng)價(jià)。

圖3 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評(píng)價(jià)路線圖

3.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重確定方法

評(píng)價(jià)體系給出的評(píng)價(jià)指標(biāo)共分為三級(jí)，共有一級(jí)指標(biāo)5項(xiàng)、二級(jí)指標(biāo)19項(xiàng)、三級(jí)指標(biāo)39項(xiàng)，通過(guò)專家打分的方式由一組專家依據(jù)重要性對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行打分，得到區(qū)間猶豫模糊決策矩陣，專家給出的打分為一組區(qū)間，同時(shí)依據(jù)不同專家在不同領(lǐng)域的專業(yè)性差異對(duì)不同專家賦予權(quán)重?；谛畔Q策矩陣和專家權(quán)重，利用區(qū)間猶豫模糊加權(quán)熵確定各級(jí)指標(biāo)權(quán)重，可弱化專家的主觀打分因素，最終實(shí)現(xiàn)分別確定各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重。

表6 一級(jí)指標(biāo)區(qū)間值猶豫模糊集決策矩陣

表7 二級(jí)指標(biāo)區(qū)間值猶豫模糊集決策矩陣

表8 三級(jí)指標(biāo)區(qū)間值猶豫模糊集決策矩陣

表9 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評(píng)價(jià)等級(jí)描述

得出的一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)權(quán)重滿足：

3.2 評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)算方法

評(píng)價(jià)對(duì)象總分由各一級(jí)指標(biāo)得分加權(quán)計(jì)算得出，一級(jí)至三級(jí)指標(biāo)的得分可以依據(jù)在下一級(jí)的得分情況加權(quán)計(jì)算得出。

3.3 等級(jí)劃分及特征

基于評(píng)價(jià)對(duì)象在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評(píng)價(jià)的總得分情況，結(jié)合基礎(chǔ)支撐、數(shù)據(jù)匯聚、新模式新應(yīng)用、服務(wù)創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展五方面能力水平綜合得分情況，將評(píng)價(jià)對(duì)象賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力劃分為5個(gè)等級(jí)，各等級(jí)能力水平描述如下：

4 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入實(shí)踐深耕階段，已在多個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)深度應(yīng)用，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供了有效路徑，正日益成為支撐制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要引擎。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心，為制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的使能工具。如何正確引導(dǎo)、科學(xué)評(píng)估工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力和價(jià)值，對(duì)于提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和競(jìng)爭(zhēng)力，打造未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)意義重大。本文提出了一套可定量、定性分析工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能能力與制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)應(yīng)關(guān)系的評(píng)價(jià)體系，從基礎(chǔ)支撐、數(shù)據(jù)匯聚、新模式應(yīng)用、服務(wù)創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展五個(gè)方面建立了評(píng)價(jià)的基本框架，構(gòu)建了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，梳理了具體的評(píng)價(jià)項(xiàng)，給出了科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，為平臺(tái)企業(yè)、制造企業(yè)、行業(yè)組織、政府等有效評(píng)價(jià)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力與成效、摸清發(fā)展底數(shù)與態(tài)勢(shì)、遴選試點(diǎn)示范等提供智力支持與決策支撐。