珠海供電局 廣東 珠海 519000

引言

目前，電網(wǎng)在配網(wǎng)調(diào)度的管理上已實(shí)現(xiàn)了調(diào)度操作票網(wǎng)絡(luò)發(fā)令自動(dòng)確認(rèn)功能，在一定程度上提高了工作效率。但根據(jù)新配網(wǎng)調(diào)度操作細(xì)則，除事故緊急處理、程序操作、單一操作、許可操作外，調(diào)度員都應(yīng)填寫調(diào)度操作命令票，這大大增加了操作票的數(shù)量。因此，調(diào)度員在停送電高峰期，時(shí)常需要操作多張指令票。配網(wǎng)調(diào)度正大力推行配網(wǎng)自動(dòng)化建設(shè)，優(yōu)化配電網(wǎng)運(yùn)行管理，涉及遙控、多單位配合的合解環(huán)等需要著重監(jiān)控的操作比例逐步上升。為此，配網(wǎng)調(diào)度都存在調(diào)度指令票操作效率低的問題，主要表現(xiàn)在：配網(wǎng)操作票的狀態(tài)不能實(shí)時(shí)更新。調(diào)度員將操作票送審后，只能通過口頭溝通或者不斷刷新界面才能跟進(jìn)操作票的狀態(tài)，拖慢了下令時(shí)間；操作票模塊缺乏多任務(wù)可視化管理。在同時(shí)操作多張指令票時(shí)，調(diào)度員需要打開多個(gè)界面才能實(shí)時(shí)跟蹤操作票進(jìn)度，多系統(tǒng)來回切換，耗時(shí)長。

為提高操作票執(zhí)行效率，優(yōu)化配電網(wǎng)運(yùn)行管理，本研究及應(yīng)用針對(duì)配電調(diào)度操作票管理模塊，利用軟件機(jī)器人及可視化技術(shù)，將配網(wǎng)調(diào)度操作票執(zhí)行狀態(tài)實(shí)時(shí)更新。關(guān)聯(lián)開關(guān)變位、線路電流變化、操作線路的告警信息等多系統(tǒng)自動(dòng)化信息，在操作票界面集中監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，把控操作中的安全風(fēng)險(xiǎn)。

1 軟件機(jī)器人的特點(diǎn)及工作原理

軟件機(jī)器人的特點(diǎn)：軟件機(jī)器人，也稱數(shù)字勞動(dòng)力。通俗地講就是模擬人工在電腦上的操作行為，讓工作人員從煩瑣重復(fù)的流程中解脫出來，把精力投入到創(chuàng)造更多價(jià)值的工作中。其主要特點(diǎn)有：①出錯(cuò)率低：長時(shí)間操作系統(tǒng)，容易出現(xiàn)疲勞，從而導(dǎo)致出錯(cuò)，使用RPA可以有效降低出錯(cuò)率。②安全可靠：RPA不會(huì)泄密，避免人為操作風(fēng)險(xiǎn)。③成本降低：機(jī)器人可以完成耗時(shí)且重復(fù)的任務(wù)。釋放人力去完成更為增值的任務(wù)。④無區(qū)域限制：不受區(qū)域影響，地點(diǎn)不會(huì)影響成本效益分析。⑤核心價(jià)值：將人從重復(fù)的事情中解脫出來。⑥準(zhǔn)確度高：提高工作質(zhì)量，避免出現(xiàn)因人為錯(cuò)誤而導(dǎo)致的返工，速度和準(zhǔn)確率接近100%。⑦可拓展性強(qiáng)：輕松可拓展，立即培訓(xùn)和部署。⑧合規(guī)遵從：機(jī)器人減少錯(cuò)誤，提供審計(jì)跟蹤數(shù)據(jù)。更好地滿足合規(guī)控制要求。⑨非入侵性：機(jī)器人配置在當(dāng)前系統(tǒng)和應(yīng)用程序之外，無須改變當(dāng)前的任何應(yīng)用和技術(shù)。⑩全天候待命：能夠全天候執(zhí)行此前人力從事的額工作，節(jié)假日無休[1]。

軟件機(jī)器人的組成：軟件機(jī)器人一般會(huì)包含開發(fā)工具、運(yùn)行工具、控制中心等三個(gè)組成部分。開發(fā)工具主要用于建立軟件機(jī)器人的配置或設(shè)計(jì)機(jī)器人，通過開發(fā)工具，開發(fā)者可以為機(jī)器人執(zhí)行一系列的指令和決策邏輯進(jìn)行編程，在編程過程中，可通過對(duì)界面數(shù)據(jù)抓取、圖像識(shí)別等，在不需要與系統(tǒng)開放任何接口的情況下獲取需求數(shù)據(jù)；運(yùn)行工具在開發(fā)工作完成后，用戶可使用該工具，來運(yùn)行已有軟件機(jī)器人，也可以查閱運(yùn)行結(jié)果；控制中心主要用于軟件機(jī)器人的部署與管理。包括開始/停止機(jī)器人的運(yùn)行，為機(jī)器人制作日程表，維護(hù)和發(fā)布代碼，重新部署機(jī)器人的不同任務(wù)。

軟件機(jī)器人的工作原理：流程開發(fā)及配置，開發(fā)人員制定詳細(xì)的指令并將他們發(fā)布到機(jī)器上，具體包括應(yīng)用配置、數(shù)據(jù)輸入、驗(yàn)證客戶端文件、創(chuàng)建測(cè)試數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)加載以及生成報(bào)告；業(yè)務(wù)用戶能夠通過控制中心給機(jī)器人分配任務(wù)并監(jiān)視它們的活動(dòng)，將流程操作實(shí)現(xiàn)為獨(dú)立的自動(dòng)化任務(wù)，交由軟件機(jī)器人執(zhí)行；運(yùn)行機(jī)器人位于虛擬化或物理環(huán)境中，不需要與系統(tǒng)開放任何接口，僅需通過用戶界面與各種各樣的應(yīng)用系統(tǒng)（包括ERP、SAP、CRM、OA等）交互，完全模擬人類操作，自動(dòng)執(zhí)行日常的勞動(dòng)密集且重復(fù)的任務(wù)。

2 操作票可視化實(shí)時(shí)監(jiān)控的場(chǎng)景設(shè)計(jì)

在電力調(diào)度系統(tǒng)(OMS系統(tǒng))中抓取當(dāng)前時(shí)間下所有操作票，傳遞至本應(yīng)用中。應(yīng)用對(duì)操作票狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，若操作票狀態(tài)變化，利用軟件機(jī)器人提供的消息框顯示待執(zhí)行狀態(tài)中綜合令、逐項(xiàng)令數(shù)據(jù)變化情況。并對(duì)操作票在某一環(huán)節(jié)中停留的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控，設(shè)定報(bào)警時(shí)限，及時(shí)發(fā)出報(bào)警信息，告警信息包括三大類：提示操作票可歸檔、受令單位操作時(shí)間過長、調(diào)度員可繼續(xù)下令，具體設(shè)計(jì)如下：

（1）綜合令在執(zhí)行中、操作完成，提示操作票可歸檔：同時(shí)滿足以下條件，延時(shí)2分鐘報(bào)“令號(hào)xxx的操作已結(jié)束，可歸檔”。

（2）逐項(xiàng)令在執(zhí)行中、最后一步操作完成，提示操作票可歸檔：同時(shí)滿足以下條件，延時(shí)2分鐘報(bào)“令號(hào)xxx的操作已結(jié)束，可歸檔”[2]。

（3）同時(shí)滿足綜合令在執(zhí)行中、操作票步驟為非本單位配調(diào)步驟，延時(shí)（20）分鐘彈出提示框【令號(hào)xxx的操作票xxx受令單位的操作人xxx超時(shí)未回令】。

（4）同時(shí)滿足逐項(xiàng)令在執(zhí)行中、受令單位非本部門配調(diào)、非本部門配調(diào)步驟，延時(shí)（10）分鐘彈出提示框【令號(hào)xxx的操作票xxx受令單位的操作人xxx超時(shí)未回令】。

（5）同時(shí)逐項(xiàng)令在執(zhí)行中、受令單位非本單位配調(diào)、為非本單位配調(diào)步驟、操作步驟含有解環(huán)或合環(huán)字眼，延時(shí)（5）分鐘彈出提示框【令號(hào)xxx的操作票合解環(huán)過程中xxx受令單位的操作人xxx超時(shí)未回令】。

（6）同時(shí)逐項(xiàng)令在執(zhí)行中、受令單位非本單位配調(diào)、該步驟為本單位配調(diào)步驟，延時(shí)（1）分鐘彈出提示框【令號(hào)xxx的操作票調(diào)度員可繼續(xù)下令】。

（7）同時(shí)逐項(xiàng)令在執(zhí)行中、該步驟已操作結(jié)束、下一步驟調(diào)度員未下令，延時(shí)（1）分鐘彈出提示框【令號(hào)xxx的操作票調(diào)度員可繼續(xù)下令】。

（8）同時(shí)逐項(xiàng)令在執(zhí)行中、受令單位非本單位配調(diào)、該步驟內(nèi)容含有合環(huán)/解環(huán)、該步驟為本單位配調(diào)步驟，延時(shí)（2）分鐘彈出提示框【令號(hào)xxx的操作票在合解環(huán)中，調(diào)度員可繼續(xù)下令】。

（9）同時(shí)逐項(xiàng)令在執(zhí)行中、該步驟已操作結(jié)束、該步驟和下一步驟內(nèi)容均含有合環(huán)/解環(huán)、下一步驟調(diào)度員未下令，延時(shí)（2）分鐘彈出提示框【令號(hào)xxx的操作票合解環(huán)中，調(diào)度員可繼續(xù)下令】。

3 本應(yīng)用的技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程

本應(yīng)用技術(shù)方案分為三步：首先是使用軟件機(jī)器人在電力調(diào)度系統(tǒng)(OMS系統(tǒng))抓取當(dāng)前時(shí)間下所有操作票數(shù)據(jù)，并對(duì)抓取數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化整理，其次將數(shù)據(jù)傳輸?shù)綐?gòu)建好的可視化監(jiān)控頁面中，當(dāng)原電力調(diào)度系統(tǒng)操作票狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)，利用HTML5和Java Script對(duì)其在展示網(wǎng)頁上動(dòng)態(tài)更新，最后通過軟件機(jī)器人對(duì)操作票在某一環(huán)節(jié)中停留的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控，設(shè)定報(bào)警時(shí)限，及時(shí)發(fā)出報(bào)警信息[3]。

數(shù)據(jù)采集：通過智能化機(jī)器人登錄電力調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)入調(diào)度操作票管理模塊，根據(jù)條件篩選出前時(shí)間的操作票逐項(xiàng)令、綜合令、許可令的信息，導(dǎo)出信息到數(shù)據(jù)表；

數(shù)據(jù)規(guī)范化整理分析：根據(jù)當(dāng)前逐項(xiàng)令、綜合令、許可進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比數(shù)據(jù)規(guī)范化校驗(yàn)規(guī)進(jìn)行檢查，再異常數(shù)據(jù)，如果存在數(shù)據(jù)異常數(shù)據(jù)，則發(fā)送通過及時(shí)通信工具反饋給用戶，如果數(shù)據(jù)正常，則將數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)表；

數(shù)據(jù)導(dǎo)入：根據(jù)自動(dòng)化機(jī)器人整理好的數(shù)據(jù)表，按可視化監(jiān)控頁面進(jìn)行分類導(dǎo)入，并檢查是否存在數(shù)據(jù)異常，對(duì)于存在已經(jīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行重新規(guī)范化整理；

數(shù)據(jù)監(jiān)控：軟件機(jī)器人對(duì)操作票監(jiān)控頁面數(shù)據(jù)設(shè)置預(yù)警告警時(shí)限，判斷現(xiàn)有監(jiān)控頁面是否存在有超出告警期限數(shù)據(jù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)告警數(shù)據(jù)進(jìn)行告警提示[4]。

4 結(jié)束語

可視化調(diào)度操作票通過軟件機(jī)器人實(shí)時(shí)獲取系統(tǒng)中所有操作票的狀態(tài)，對(duì)操作票進(jìn)行二次分類，使所有調(diào)度操作票在可視化圖形界面中統(tǒng)一展示、統(tǒng)一操作和管理，所有環(huán)節(jié)一目了然，節(jié)省操作時(shí)間；在操作票狀態(tài)發(fā)生變化，利用專業(yè)技術(shù)對(duì)其在展示界面上動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新或重繪。通過邏輯判斷操作票對(duì)應(yīng)的配網(wǎng)線路，關(guān)聯(lián)其對(duì)應(yīng)的自動(dòng)化信息。操作步驟與自動(dòng)化信息進(jìn)行實(shí)時(shí)比對(duì)，若判斷不符合，則操作票自動(dòng)中斷下令，彈出告警窗口，避免出現(xiàn)用戶短暫失電、非計(jì)劃停電轉(zhuǎn)電的情況，保證供電可靠性。