楊倩

摘要：在新的時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)的融入使高校學(xué)生管理工作呈現(xiàn)出了新的發(fā)展趨勢。在學(xué)生管理工作中，大數(shù)據(jù)助推高校信息化管理推陳出新，使高校教育工作既面臨著機(jī)遇，也存在著諸多挑戰(zhàn)。該文圍繞大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的實(shí)施價(jià)值、建設(shè)現(xiàn)狀、存在問題以及強(qiáng)化建議展開探究，供大家借鑒參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);高校;學(xué)生管理;信息化建設(shè)

中圖分類號：TP391? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）34-0043-03

當(dāng)前，我國互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)得到了飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)逐步融入了我們的學(xué)習(xí)、生活和工作中。對高校教育工作而言，強(qiáng)化學(xué)生管理工作能夠形成有序的學(xué)習(xí)秩序、創(chuàng)新高校教育的工作模式，構(gòu)建融洽的教育氛圍，為培育高素質(zhì)、全方位、專業(yè)化的人才奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

1 相關(guān)釋義

1.1 大數(shù)據(jù)

顧名思義，大數(shù)據(jù)指的是借助互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)，通過多種來源、以多元形式整合而成的龐大數(shù)據(jù)組。大數(shù)據(jù)通過實(shí)時(shí)性的數(shù)據(jù)記錄，依托云計(jì)算等計(jì)算機(jī)模式加以處理，具備了大量、高速、多樣、價(jià)值的傳輸特點(diǎn)。在智能化的傳輸模式下，大數(shù)據(jù)帶來了極高的回報(bào)率，因而被廣泛運(yùn)用在了經(jīng)濟(jì)、文化、教育等各個領(lǐng)域。在這一背景下，大數(shù)據(jù)對高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)起到了積極的作用。首先，大數(shù)據(jù)信息技術(shù)能夠處理好高校學(xué)生管理中所涉及的龐大數(shù)據(jù)，通過精確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃惴?，為高校教育工作提供?qiáng)大的支持。其次，借助多種管理方式，為高校學(xué)生營造良好的教育和學(xué)術(shù)氛圍，確保高校教育工作的開展方向更加明晰。

1.2 信息化建設(shè)

信息化建設(shè)指的是借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，加強(qiáng)信息管理的一種手段和方法。借助計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的相互融合，高校教育工作能夠獲得系統(tǒng)的實(shí)施和論證，在通訊、教學(xué)、網(wǎng)站、服務(wù)等方面融合教育信息，創(chuàng)建一個良好的溝通和交流平臺，確保信息化的建設(shè)能夠提升教育質(zhì)量，為大學(xué)生日常學(xué)習(xí)夯實(shí)基礎(chǔ)。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校學(xué)生管理工作和其他公眾相比，呈現(xiàn)出“機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存”的局面。信息化建設(shè)為學(xué)生管理工作帶來了更多的優(yōu)勢，但同時(shí)也存在著更多的問題，具體分析如下：

2.1 發(fā)展優(yōu)勢

在5G技術(shù)的推進(jìn)下，高校學(xué)生和網(wǎng)絡(luò)的連接愈加緊密。學(xué)生的價(jià)值觀念、學(xué)習(xí)模式受到網(wǎng)絡(luò)的廣泛影響，在學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣上，都在發(fā)生潛移默化的轉(zhuǎn)變。

第一，提高學(xué)生管理工作效率。大數(shù)據(jù)時(shí)代為高校學(xué)生管理工作帶來了巨大的技術(shù)支持，進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)利用的效率。在高校傳統(tǒng)的學(xué)生管理過程中，學(xué)生管理工作較為瑣碎，需要耗費(fèi)大量的人力物力。而隨著學(xué)生生活和數(shù)據(jù)關(guān)系的愈加密切，教師能夠充分利用各項(xiàng)數(shù)據(jù)，來探尋學(xué)生的思想波動和生活情況，不斷增強(qiáng)數(shù)據(jù)的利用效率，達(dá)到對高校學(xué)生管理工作的全面優(yōu)化。同時(shí)，大數(shù)據(jù)的融入充分尊重了學(xué)生的隱私和自尊，能夠使學(xué)生的個人私密狀態(tài)得到很好地保護(hù)，進(jìn)一步呈現(xiàn)學(xué)生管理的優(yōu)勢化和現(xiàn)代化。第二，確保學(xué)生管理的系統(tǒng)性。高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)對教師的分析預(yù)測能力提供了輔助?？茖W(xué)具體、翔實(shí)全面的數(shù)據(jù)能夠反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和生活規(guī)律，也同時(shí)提高了學(xué)生管理的系統(tǒng)性。教師能夠?qū)⒑蛯W(xué)生相關(guān)的數(shù)據(jù)與個體結(jié)合起來，加強(qiáng)對學(xué)生數(shù)據(jù)的分析和整理，有效追蹤相關(guān)數(shù)據(jù)，增強(qiáng)學(xué)生管理的工作成果。第三，增加學(xué)生管理的目標(biāo)性。在高校教育管理工作中，對于學(xué)生的管理涉及了日常學(xué)科教育管理、黨團(tuán)活動管理、心理咨詢管理、就業(yè)指導(dǎo)等方面，覆蓋到班級建設(shè)、校園文化等多個方面。為此，教師可以依托大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，建立具備明確分類的數(shù)據(jù)化管理體系，營造良好的教學(xué)體系，通過整合管理數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)一步提升工作效率，達(dá)到對高校教育系統(tǒng)的深刻推動。

2.2 存在問題

高校學(xué)生管理在推進(jìn)中，受發(fā)展理念、信息技術(shù)的影響，在基本需求得到滿足的同時(shí)，也存在著一定的問題。第一，信息化建設(shè)技術(shù)和學(xué)生的個性需求契合度不足。當(dāng)前，大部分高校在推進(jìn)學(xué)生管理工作時(shí)，都會通過制定統(tǒng)一的條例，以“制度化”的模式組織學(xué)生執(zhí)行。學(xué)生如果違反了其中的某一項(xiàng)制度，就要接受相應(yīng)的處罰。這種管理方式雖然提高了學(xué)生管理工作效率，但是卻對學(xué)生的個性化發(fā)展產(chǎn)生禁錮。再加之部分條例缺乏和學(xué)生的契合，在數(shù)據(jù)的融合上也缺乏良好的分析、收集、存儲和利用，導(dǎo)致學(xué)校管理人員無法投入較多的精力，去發(fā)展強(qiáng)化學(xué)生管理工作。學(xué)生自我管理意識不足、個性化學(xué)習(xí)效能低下。第二，教師應(yīng)對大數(shù)據(jù)管理的專業(yè)素養(yǎng)不足。受主客觀因素的影響，高校教育信息管理需要工作人員對收集到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行專業(yè)化處理。在這個過程中，相關(guān)教育工作人員必須具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。個別教師缺乏對信息處理能力的分析，難以提升自身的全面素養(yǎng)，這將為學(xué)生管理的信息化發(fā)展帶來更大的壓力，第三，教師缺乏資深的管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新模式。在管理方式上，大數(shù)據(jù)教育管理方式能夠完善現(xiàn)有的教育制度，然后由輔導(dǎo)員逐步來實(shí)施。但是，當(dāng)前各大高校教師普遍缺乏經(jīng)驗(yàn)，在處理方法上較為單一、辦事效率低下、創(chuàng)新能力不足、制度不夠完善，學(xué)生的滿意度也在降低。從總體上看，教師對于大數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏，成了形成高校管理工作阻礙的重要原因。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代強(qiáng)化高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的建議

2021年是“十四五”規(guī)劃實(shí)施的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為了推動高校教育工作的全面發(fā)展，黨中央出臺了多項(xiàng)舉措，推動云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)等新技術(shù)在高校教育上的全面融合。在以教育信息化引領(lǐng)教育現(xiàn)代化的發(fā)展路徑下，廣大高校教育工作者應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，創(chuàng)新工作思路、改變管理模式，繼而打造一個專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的信息化教育載體，為高校學(xué)生管理工作提供更好的服務(wù)。

3.1 圍繞“智慧校園”創(chuàng)新大數(shù)據(jù)發(fā)展理念

身處在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校教育工作者要積極轉(zhuǎn)變思想，深刻了解我國教育信息化建設(shè)的三十年發(fā)展歷程，通過多種方式提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。廣大教育工作者應(yīng)該牢記自己的工作職責(zé)，增強(qiáng)自身在信息化過程中的參與力度。教師要改變傳統(tǒng)的信息化建設(shè)理念，積極參加相關(guān)的教育培訓(xùn)，熟練掌握先進(jìn)的大數(shù)據(jù)管理舉措，深刻了解“智慧校園”“云課堂”“虛擬教學(xué)”等教學(xué)知識。尤其是要了解高校信息化管理的發(fā)展概念和實(shí)施意義，樹立大數(shù)據(jù)意識，樹立正確的工作導(dǎo)向，更好地應(yīng)對大數(shù)據(jù)時(shí)代對高校學(xué)生管理工作的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。

2020年10月29日，在中國智慧教育聯(lián)合會舉辦的“智慧高校CIO上海論壇”中，20余家高校聯(lián)合推出了服務(wù)于高校數(shù)字轉(zhuǎn)型的“智慧校園”解決方案及“科技+教育”新型數(shù)字化教育平臺，就新一代高校教育信化產(chǎn)業(yè)升級進(jìn)行了深入的探討。由此可見，強(qiáng)化高校信息化技術(shù)管理和建設(shè)體系，已經(jīng)成為未來的大勢所趨。因此，高校教師也應(yīng)該結(jié)合國家政策和高校改革的發(fā)展契機(jī)，學(xué)習(xí)和吸收智慧校園的更多建設(shè)方法。要深刻了解以“云網(wǎng)端”為核心的智慧校園新型“操作體系”，和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源供應(yīng)機(jī)構(gòu)達(dá)成共識，將優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源、專業(yè)教育服務(wù)納入一體化信息化建設(shè)體系中來。針對學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，在校園圖書館、實(shí)驗(yàn)室、體育館、數(shù)學(xué)研究空間等方面，制定教育資源管理系統(tǒng)，組織專業(yè)教師去相關(guān)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，確?！爸腔坌@”的構(gòu)建能夠更加科學(xué)。以此創(chuàng)新大數(shù)據(jù)教育信息教育管理理念，做好教學(xué)服務(wù)，充分滿足高校學(xué)生的各項(xiàng)學(xué)習(xí)生活需求。

3.2 結(jié)合“信息鏈條”規(guī)劃學(xué)生管理工作

在計(jì)算機(jī)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有這樣一句話：“一旦世界被數(shù)據(jù)化，就只有你想不到的，而沒有信息做不到的。”為此，高校在加速信息化邁向數(shù)字化的過程中，教師要通過云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，加速對云、網(wǎng)、數(shù)據(jù)計(jì)算的多面融合，達(dá)到對高校學(xué)生信息化建設(shè)的全面服務(wù)。在推進(jìn)“信息鏈條”和學(xué)生管理工作的融合上，既要有學(xué)校層面的設(shè)計(jì)，也要考慮到學(xué)生的實(shí)際情況，通過科學(xué)的政策支持和制度保障，確保高校基層院系學(xué)生管理工作能夠達(dá)到精準(zhǔn)和全面。尤其是要結(jié)合學(xué)生信息化管理的規(guī)劃、數(shù)據(jù)處理中心建設(shè)，達(dá)到校內(nèi)各組織部門的協(xié)調(diào)配合。從保障學(xué)生的權(quán)益和隱私方面入手，從根本上改變指標(biāo)重復(fù)、信息繁雜等問題。形成更加科學(xué)簡便和快捷的數(shù)據(jù)共享和協(xié)同管理機(jī)制，確保學(xué)生管理工作實(shí)現(xiàn)全覆蓋和精準(zhǔn)化。

在學(xué)生管理工作細(xì)節(jié)上，要實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、運(yùn)動數(shù)據(jù)的有效檢索。例如，在針對學(xué)生心理健康教育的一項(xiàng)測評上，通過定制研發(fā)的“心理測試”調(diào)查軟件，學(xué)生只需要將自己的答案和問題輸入到檢測系統(tǒng)中，就可以了解自己的學(xué)習(xí)狀況。然后在計(jì)算機(jī)智能系統(tǒng)的信息匯總之下，發(fā)布與之相符的心理健康教育方案。在相應(yīng)的課程資源平臺上，教師能夠得到具體的評定數(shù)據(jù)。通過豐富的云網(wǎng)資源優(yōu)勢，形成集合教師、學(xué)生為一體的學(xué)生管理服務(wù)檢測工作體系，提高教育信息化服務(wù)和支撐。推動高校信息化可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)教育工作者的大數(shù)據(jù)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化和專業(yè)化。

例如，華南理工大學(xué)在學(xué)生管理工作信息化建設(shè)中加速探索，通過個性化的管理模式，聚焦學(xué)生管理的方方面面，全方位記錄學(xué)生的生活、學(xué)業(yè)、思想等行為軌跡。通過明確伴隨式輔導(dǎo)模式，形成協(xié)同發(fā)展的智慧管理體系。逐步幫助學(xué)生建立行為預(yù)警，從學(xué)生畫像、家庭教育等方面，分析等數(shù)據(jù)檢索體系。學(xué)校還嘗試成立網(wǎng)絡(luò)安全及信息化編委會，加強(qiáng)對學(xué)校信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的支持，組建完善的信息化教學(xué)管理機(jī)制，并于2020年初開始了對學(xué)生畫像項(xiàng)目的深入推進(jìn)。截至目前，學(xué)生畫像項(xiàng)目涵蓋了學(xué)校9個數(shù)據(jù)主管部門、100個字段類型、合計(jì)5.4億條，形成了全面的個體分析群體分析機(jī)制，在學(xué)生生活、校園等方面實(shí)施了多方位預(yù)警。加強(qiáng)對學(xué)生群體分析功能的數(shù)字化運(yùn)用，從而更好地激發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)上的潛能，為學(xué)生提供個性化的管理和培養(yǎng)方式。

3.3 強(qiáng)化“資源融合”完善服務(wù)工作機(jī)制

在高校學(xué)生管理工作中，為做好各項(xiàng)校園服務(wù)教育工作，高校應(yīng)該積極組織培訓(xùn)相關(guān)教育，合理配置師資力量，優(yōu)化校園資源配置，為校方提供重要的建設(shè)管理決策。尤其是要通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，實(shí)時(shí)讀取、及時(shí)檢測學(xué)生的思想波動情況，監(jiān)測校園輿情，為學(xué)校提供學(xué)生管理策略的相關(guān)服務(wù)，充分展示學(xué)習(xí)的人文關(guān)懷，達(dá)到對高校大數(shù)據(jù)功能的進(jìn)一步提升。同時(shí)，結(jié)合計(jì)算機(jī)各項(xiàng)發(fā)展智能，學(xué)校還應(yīng)該借助集成數(shù)據(jù)分析和行為數(shù)據(jù)分析，幫助學(xué)生在校情況、課程情況、科研成果、獎勵情況等方面，進(jìn)行了解和對比。幫助學(xué)生能夠從全面的數(shù)據(jù)分析中，了解信息化帶來的人文關(guān)懷，建立多維度的高校人才服務(wù)機(jī)制，精確找準(zhǔn)和學(xué)校辦學(xué)特色相符、學(xué)生實(shí)際相契合的大數(shù)據(jù)管理舉措。

例如，天津職業(yè)大學(xué)在自助餐廳的服務(wù)模式中，實(shí)施信息化自助取餐，對于一塊肉或者一只蝦都可以單獨(dú)計(jì)費(fèi)。通過打造智慧售飯模式，學(xué)生在按需取量的過程中，系統(tǒng)自動計(jì)算重量，能夠精準(zhǔn)到克，顯示餐費(fèi)。在費(fèi)用支付上，學(xué)生憑借支付寶、校園卡就可以結(jié)算。同時(shí)，還充分結(jié)合學(xué)生的喜好調(diào)整菜品，既提升了學(xué)生的滿意度也降低了食物浪費(fèi)。除此之外，在生活補(bǔ)助方面，也有一些高校運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析的方法，結(jié)合學(xué)生的日常消費(fèi)分析困難學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)情況，并為這些學(xué)生發(fā)放了720元的生活補(bǔ)貼，既照顧到了學(xué)生的自信心，又充分考慮到了貧困補(bǔ)助發(fā)放的公平性。

4 總結(jié)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，強(qiáng)化高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)應(yīng)該從多個方面入手，高校既要充分結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)定位和教育特色，又要充分考慮到學(xué)生的實(shí)際情況。要改變傳統(tǒng)的發(fā)展策略，在學(xué)生信息管理之中更好地運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，使學(xué)生不斷能夠收獲扎實(shí)的知識和技能，還能夠?yàn)楦咝W(xué)生的未來成長打下扎實(shí)基礎(chǔ)，以更多高效、優(yōu)質(zhì)、科學(xué)的信息能夠?yàn)閷W(xué)生增添助力，幫助他們順利完成在校期間的學(xué)業(yè)。

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【通聯(lián)編輯：唐一東】