陳昱，褚紅素

(上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院 金融學(xué)院，上海 201209)

1 問(wèn)題的界定

當(dāng)前研究主要集中在大學(xué)生信息和社交“圈層化”的表現(xiàn)形式、教育主客體的矛盾沖突、教育主體的應(yīng)對(duì)策略，較少對(duì)大學(xué)生社交“圈層化”的動(dòng)力機(jī)制及其發(fā)展規(guī)律進(jìn)行單獨(dú)的研究。該文力圖厘清當(dāng)前“圈層化”發(fā)展的問(wèn)題本質(zhì)，進(jìn)而尋求解決辦法是該研究的目標(biāo)。

2 研究對(duì)象與調(diào)查方法

該研究采用問(wèn)卷調(diào)研法和個(gè)別訪談法對(duì)大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)實(shí)情況展開調(diào)研。在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，向上海J 大學(xué)2017—2019 級(jí)學(xué)生發(fā)放1 000 份調(diào)研問(wèn)卷，回收920 份，其中有效問(wèn)卷832 份，有效率83.2%。在個(gè)別訪談中，對(duì)20 名大學(xué)生進(jìn)行了無(wú)差別的深入訪談。

3 社交網(wǎng)絡(luò)的歷史溯源

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代深刻影響了人類的生活方式。從web 1.0 門戶時(shí)代、web2.0 社交時(shí)代，發(fā)展到web3.0 融媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入人類的衣食住行。術(shù)與人共同建構(gòu)了“人—機(jī)—人”“人—機(jī)”的復(fù)雜交流模式。

第一階段:以BBS、天涯論壇為主流的社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，通過(guò)發(fā)表布告、點(diǎn)評(píng)為手段，以展現(xiàn)自我觀點(diǎn)為主要特征。從內(nèi)部看，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)尚未形成組織嚴(yán)密的結(jié)構(gòu)，成員關(guān)系較為平等，用戶因“趣緣”進(jìn)出不同的論壇；互聯(lián)網(wǎng)打破了現(xiàn)實(shí)社會(huì)因血緣、業(yè)緣形成的組織空間、層級(jí)架構(gòu)，成員之間呈現(xiàn)“弱關(guān)系”特點(diǎn)，觀點(diǎn)碰撞，激辯的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；線上語(yǔ)言沿襲了線下書面語(yǔ)言的書寫特征，尚未形成獨(dú)特的語(yǔ)言系統(tǒng)。從外部看，論壇屬于互聯(lián)網(wǎng)早期的社交產(chǎn)品，面向公眾、不設(shè)準(zhǔn)入門檻，非排他性；論壇的主題成發(fā)散狀，社會(huì)和資本力量尚未進(jìn)駐其中；論壇話題易被監(jiān)控，容易形成社區(qū)外輿論。

第二階段:以人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)為代表，特定人群在網(wǎng)絡(luò)空間的集聚。從技術(shù)上看，互聯(lián)網(wǎng)從Web1.0 過(guò)渡到Web2.0，參與人員從精英人士擴(kuò)散到社會(huì)普通人，信息從單向發(fā)布告、意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為雙向互動(dòng)社交。從內(nèi)部看，網(wǎng)內(nèi)的聚集套用現(xiàn)實(shí)空間分類法則，“強(qiáng)關(guān)系” 社交開展流行，相較于在互聯(lián)網(wǎng)上“漫步”尋找志同道合的朋友，后來(lái)的人們更愿意和相熟的朋友保持聯(lián)絡(luò)；社交網(wǎng)站可以聊天、發(fā)文、發(fā)圖、求贊，此外還提供了多項(xiàng)休閑娛樂(lè)活動(dòng)，如偷菜、搶車位。線上社交語(yǔ)言呈現(xiàn)碎片化、隨意性的特點(diǎn)；從外部看，網(wǎng)內(nèi)圈層開始形成，社群顯現(xiàn)出排他性；話題發(fā)布具有隱蔽性，不易監(jiān)控。

第三階段:以微信、微博為代表的移動(dòng)端社交軟件成為主流。微信因兼具即時(shí)通信、社交娛樂(lè)、生活服務(wù)等綜合性功能成社交類APP 的無(wú)冕之王。微博因同時(shí)具有“弱關(guān)系”“強(qiáng)關(guān)系”社交功能，成為主流的“廣場(chǎng)社交”工具。從內(nèi)部看，社交圈以己為中心逐步向外擴(kuò)張，形成由近逐遠(yuǎn)的不同圈層，差序格局的傳統(tǒng)社交特征在互聯(lián)網(wǎng)上再現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言范式成形，形成了以年齡、興趣等為區(qū)分的不同語(yǔ)言表達(dá)結(jié)構(gòu)，如：亞文化群體、飯圈群體等；圈子內(nèi)成員及其關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定；圈內(nèi)主題固化，話語(yǔ)權(quán)分層，社交方式固定。從外部看，社交的排他性顯著；圈內(nèi)話題具有很強(qiáng)的隱蔽性，不易監(jiān)控；“沉默螺旋”“羊群效應(yīng)”效應(yīng)凸顯，話題發(fā)展的不可預(yù)測(cè)性和輿論爆發(fā)性增強(qiáng)。

4 大學(xué)生社交“圈層化”的外在特征

4.1 圈內(nèi)圈外——區(qū)別對(duì)待的社交區(qū)域

“圈子是以情感、利益、興趣等維系的具有特定關(guān)系模式的人群聚合”。大學(xué)生社交圈可以歸納為人際關(guān)系群圈、興趣愛(ài)好群、工作事務(wù)群，學(xué)生在不同的空間進(jìn)行“表演”。行為的建構(gòu)取決于所處環(huán)境、圈子的屬性、圈內(nèi)成員角色、話題意義?！熬W(wǎng)絡(luò)空間不僅是一種社會(huì)關(guān)系的新構(gòu)造、新模式，且開始出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)空間現(xiàn)實(shí)化”的現(xiàn)象，即網(wǎng)絡(luò)空間從虛擬性過(guò)渡到現(xiàn)實(shí)性成為一種實(shí)體的概念”。圈子逐漸成為年輕人第二個(gè)家，承載了認(rèn)同感和歸屬感，為了能夠?qū)⒆约核诘娜ψ优c其他圈子區(qū)別開，衍生出的獨(dú)特話語(yǔ)體系，行為要求，也讓虛擬走向現(xiàn)實(shí)。

調(diào)查顯示，學(xué)生經(jīng)常使用微信、微博、QQ、Bilibili的占比分別為94.11%、80.13%、54.68%和48.68%。

從用途來(lái)看，90.14%的學(xué)生通過(guò)微信，開展學(xué)習(xí)和工作溝通；76.92%的學(xué)生選擇B 站、虎撲、微博，開展娛樂(lè)交流活動(dòng)；68.63%的學(xué)生選擇在微信、微博分享每日生活狀態(tài)；38.7%的學(xué)生會(huì)在微信和微博上發(fā)泄情緒。

4.2 強(qiáng)弱關(guān)系——走不出的“舒適區(qū)”

社會(huì)學(xué)家馬克·格蘭諾維特根據(jù)人和人之間互動(dòng)次數(shù)、感情強(qiáng)弱、親密程度，互惠交換寬窄的不同，劃分為“強(qiáng)關(guān)系”和“弱關(guān)系”?！皬?qiáng)關(guān)系”人群之間思維模式相似，互相理解，人際關(guān)系更為緊密，“強(qiáng)關(guān)系”滿足了人的情感需求，在增加自我認(rèn)同感、價(jià)值感方面起到了積極作用，但同時(shí)由于“圈子”內(nèi)部信息同質(zhì)化和思維邏輯相似性，導(dǎo)致了認(rèn)知水平固化的負(fù)面作用?！叭藗兺ǔ?huì)對(duì)自己在意的人或事給予更多的關(guān)注，即時(shí)信息能夠在全球范圍內(nèi)流通，人們的注意力還是會(huì)表現(xiàn)出高度的地方性” 強(qiáng)社交滲透進(jìn)入公共空間，形成了在場(chǎng)社交的空心化。

4.3 場(chǎng)景人設(shè)——虛擬空間上的形象建構(gòu)

大學(xué)生樂(lè)于在虛擬空間分享活動(dòng)場(chǎng)景、生活狀態(tài)、思想碎片，通過(guò)文字、圖片和視頻講述“自己”，這一過(guò)程呈現(xiàn)的是“自我”還是“被設(shè)計(jì)的自我”呢？ 在不同的平臺(tái)和圈子中切換、互粉、交友的過(guò)程中，個(gè)體的表現(xiàn)是始終如一的嗎？在調(diào)研中34.74%的學(xué)生表示網(wǎng)絡(luò)社交中的表現(xiàn)和現(xiàn)實(shí)中有明顯的差別，57.69%的學(xué)生表示有區(qū)別，僅有不到8%的人表示無(wú)差別或無(wú)明顯差別。相較于“70 后”“80 后”，Z 世代群體表示網(wǎng)絡(luò)社交更能讓人放松，現(xiàn)實(shí)中迫于環(huán)境的壓力，個(gè)體不得不“收斂”言行表現(xiàn)出循規(guī)蹈矩的一面，而在以興趣愛(ài)好為紐帶的虛擬社交空間中，現(xiàn)實(shí)中的階級(jí)地位不復(fù)存在，個(gè)體通過(guò)爭(zhēng)取“更有意思”的發(fā)言博得他人的好感。

通過(guò)調(diào)研，在虛擬社交空間中，更多的學(xué)生愿意表現(xiàn)積極、自信、有活力、外向、理智、溫和的特征，可以看出學(xué)生希望通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上良好的形象塑造，吸引他人的關(guān)注，滿足其社會(huì)地位、群體歸屬感的需求。

4.4 信息過(guò)載——被壓縮的社交空間

微信作為一種即時(shí)社交工具，高度復(fù)制了現(xiàn)實(shí)社交圈，圈內(nèi)流動(dòng)著來(lái)自家庭、學(xué)校、社會(huì)的具有灌輸甚至訓(xùn)誡特點(diǎn)的信息，學(xué)生充當(dāng)了被動(dòng)的信息受眾。微博和B 站作為明星、大V、UP 主的聚集地，在資本的作用下，他們靚麗的外表，犀利的評(píng)論、精巧的構(gòu)思成功吸引了年輕人的注意，學(xué)生成為流量貢獻(xiàn)者，也是信息的主動(dòng)受眾群體。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)或通過(guò)與現(xiàn)實(shí)社交捆綁，或通過(guò)話題、猛料增強(qiáng)客戶黏性，無(wú)論采用何種手段，技術(shù)已將人類的社交推向碎片化發(fā)展的道路，“指尖飛動(dòng)”取代了“促膝長(zhǎng)談”，技術(shù)突破了時(shí)空讓溝通更為便捷，同時(shí)也讓人疲于應(yīng)對(duì)海量的社交信息。

據(jù)統(tǒng)計(jì)大學(xué)生每天使用微信的時(shí)間在2～5 小時(shí)不等，“時(shí)時(shí)在線”“即時(shí)回復(fù)” 已成為網(wǎng)絡(luò)社交的常態(tài)，線上的熱鬧對(duì)應(yīng)了線下的冷清，教室里低頭族比比皆是，團(tuán)日活動(dòng)失去了往昔風(fēng)采，主流話語(yǔ)難以走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，線上社交正在不斷消耗和擠占線下社交時(shí)間。

4.5 沉默螺旋——被群體壓抑的自我表征

人的社會(huì)屬性，決定了他要遵從一定的群體環(huán)境和規(guī)則。在虛擬網(wǎng)絡(luò)社交場(chǎng)中，人們主要通過(guò)文字塑造自己，我是一個(gè)什么樣的人取決于我說(shuō)了什么。發(fā)狀態(tài)的是斟酌用詞，反復(fù)修圖，在意他人的評(píng)論都成為大學(xué)生虛擬社交的典型心態(tài)，因擔(dān)心異見(jiàn)不被大眾接受而選擇沉默，或是違心的附和，這一特點(diǎn)在以微信為代表的熟人網(wǎng)絡(luò)中常見(jiàn)?！皞€(gè)性往往受到集體的種種限制，個(gè)體必須通過(guò)壓抑個(gè)性，維護(hù)組織的公正性，才能真正融入共同體，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化并獲得個(gè)人與社會(huì)的聯(lián)結(jié)”

4.6 黑匣子——失控的話題走向

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦予了人們?cè)谔摂M空間快速集散的可能，因事而聚，三人成群，圈群層疊下的人際關(guān)系勾連日趨復(fù)雜，信息傳遞速度和范圍呈現(xiàn)幾何倍數(shù)的增強(qiáng)。媒介融合讓社會(huì)事件在不同的社交平臺(tái)同時(shí)曝光，形成輿論爆炸。近年來(lái)高校輿情事件頻發(fā)，觀察輿論形成路徑，微信和微博交疊借力，自媒體和網(wǎng)絡(luò)大V 渲染興風(fēng)作浪的案例不少。

以上海Q 大學(xué)為例，2019年該校學(xué)生因宿舍搬遷分配方案不符合學(xué)生心理預(yù)期引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)波，輿情在社交平臺(tái)的發(fā)酵過(guò)程：宿舍分配方案（討論稿） 流入學(xué)生微信群A——A 群學(xué)生不滿意該方案，輿情發(fā)酵——信息在不同群擴(kuò)散，輿情開始走向極端——輿情在平臺(tái)爆發(fā)（微博熱搜，大V 轉(zhuǎn)載，微信朋友圈轉(zhuǎn)載）——校方介入（了解情況，修改分配方案，安撫學(xué)生心情，試圖平息輿論）——部分學(xué)生仍然不滿，并在社交媒體上發(fā)泄—輿情二次發(fā)酵—平臺(tái)再次爆發(fā)—校方和學(xué)生繼續(xù)溝通—輿情逐步平息。

從事件的發(fā)展經(jīng)過(guò)來(lái)看，校方在處理輿情過(guò)程中始終處于被動(dòng)狀態(tài)，對(duì)輿情的嬗變過(guò)程一無(wú)所知，“圈子”仿佛黑匣子，圈外人無(wú)法知道里面到底裝了什么。

5 大學(xué)生社交“圈層化”的生成規(guī)律

5.1 認(rèn)同，驅(qū)動(dòng)青年人在虛擬空間尋找精神共同體

大學(xué)生正處在自我認(rèn)同的建立階段，相較于父母的贊賞，他們更期待來(lái)自同輩的接納。Z 世代的生長(zhǎng)環(huán)境與父輩不同，一方面城鎮(zhèn)化消解了傳統(tǒng)的族群聚集生活，人和人之間心靈距離在增加；另一方面社會(huì)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，青年一代對(duì)社會(huì)的理解和對(duì)未來(lái)的期許，與父輩形成了巨大的反差。從“集體主義”走向“個(gè)人主義”“為自己而活”是當(dāng)下青年人普遍心態(tài)，網(wǎng)絡(luò)吸引散落在各處的青年人，在這里完成自我認(rèn)同的儀式。在社交平臺(tái)上，把興趣劃分為成百上千的子集，不同的圈層交錯(cuò)盤結(jié)，個(gè)體以“己”為中心向外探索。B 站，垂直化發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，10 大區(qū)類別下的子分區(qū)就有60 多個(gè)，青年人聚集于不同的網(wǎng)絡(luò)空間，放松娛樂(lè)的同時(shí)，也在同伴中尋找共鳴。2020年下半年掀起的同看四大名著電視劇熱潮中，密集的彈幕墻吸引了社會(huì)關(guān)注，數(shù)千萬(wàn)網(wǎng)友隔空共看一部劇，評(píng)頭論足好不熱鬧，發(fā)彈幕也成了一種“賦能”過(guò)程。

5.2 分享，推動(dòng)青年人互聯(lián)網(wǎng)社交圈蓬勃發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力

互聯(lián)網(wǎng)的分享精神是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的原動(dòng)力。從文字、圖片、到視頻，虛擬世界因?yàn)榉窒矶S滿充實(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)上采用知識(shí)分享的實(shí)例已達(dá)數(shù)十億之多。所有這些發(fā)展都預(yù)示著我們?cè)诜€(wěn)步邁向一種網(wǎng)絡(luò)世界所特有的數(shù)字化的“社會(huì)主義”。互動(dòng)共享是數(shù)字社會(huì)主義中最溫和的表現(xiàn)形式，這是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界的基本構(gòu)成成分”。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，激發(fā)了社會(huì)群體創(chuàng)造潛能，創(chuàng)作不再是專業(yè)作家、社會(huì)精英的權(quán)利，普通人也可以講述自己的故事。青年學(xué)生成為重要的網(wǎng)絡(luò)文化的生產(chǎn)、消費(fèi)和分享者，動(dòng)機(jī)是期待更進(jìn)一步的社交。B 站上UP 主賣力地“表演”，期待的是流量的聚集；在朋友圈“曬”自己的日常，期待的是他人點(diǎn)贊和評(píng)論。

“人們?cè)谏鐣?huì)中所發(fā)生的社會(huì)關(guān)系，既是人存在與發(fā)展的一種表現(xiàn)，又是人生存與發(fā)展的一種需要?！毙畔⑹乾F(xiàn)代社會(huì)重要的生產(chǎn)資料，網(wǎng)絡(luò)分享行為是人與社會(huì)產(chǎn)生聯(lián)系的紐帶，分享行為促進(jìn)了人的發(fā)展。

“每當(dāng)溝通的媒介降低了解決集體行動(dòng)困境的成本，可能就會(huì)有更多人將資源聚集起來(lái)、與他人分享”。網(wǎng)絡(luò)的興起讓普通大眾得以參與社會(huì)公共事件的討論，個(gè)人觀點(diǎn)在云端的匯集構(gòu)建了社會(huì)共識(shí)，進(jìn)而演化成為一種社會(huì)認(rèn)同，成為無(wú)組織的組織力量。2020年2月武漢直播方艙醫(yī)院建設(shè)全程，吸引了幾千萬(wàn)網(wǎng)民關(guān)注施工現(xiàn)場(chǎng)，人們熱切的評(píng)論形成積極社會(huì)共識(shí)，消解了悲觀情緒。

5.3 社會(huì)資本，青年構(gòu)建社交圈的邏輯

社會(huì)學(xué)家皮埃爾布爾迪厄認(rèn)為“社會(huì)資本是個(gè)人或是群體，憑借擁有一個(gè)比較穩(wěn)定、又在一定程度上制度化的相互交往、彼此熟識(shí)的關(guān)系網(wǎng)，從而積累起來(lái)的資源綜合，不管這種資源是實(shí)際存在的還是虛有其表的”。在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域內(nèi)，網(wǎng)民在虛擬空間建立的關(guān)系，獲得了虛擬社會(huì)資本。在虛擬和現(xiàn)實(shí)世界不斷融合的時(shí)代，無(wú)形資本所產(chǎn)生財(cái)富和價(jià)值不可估量，網(wǎng)絡(luò)上的聲望能夠變現(xiàn)為現(xiàn)實(shí)的財(cái)富，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搭建的超越階層的圈子能夠使個(gè)體受益?！吧鐣?huì)關(guān)系的位置資源通常比自我的個(gè)人資源有用得多，因?yàn)槲恢觅Y源喚起的不僅是人嵌在組織中的位置上的資源，還包括組織自身的權(quán)利、財(cái)富和聲望”。網(wǎng)絡(luò)成員在不同社交圈子游走去留的邏輯取決于圈子的價(jià)值。