徐曉宇

（南京審計大學(xué)，江蘇 南京 211815）

自新中國成立以來，大力推廣普通話一直是一項重要任務(wù)。1994年10月，國家語言文字工作委員會、國家教育委員會、廣播電影電視部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展普通話水平測試工作的決定》，標(biāo)志著普通話水平測試工作正式啟動。高校一直是推廣普通話的重要陣地，普通話水平測試一直在各大高校如火如荼地開展。但是普通話水平測試存在一些問題，這些問題阻礙著普通話在高校校園內(nèi)的推廣。

一、普通話水平測試存在的若干問題

（一）教師普通話水平測試達(dá)標(biāo)難

根據(jù)政策要求，申請教師職業(yè)資格證或者評定教師職稱的教師普通話水平測試等級有明確要求，語文教師普通話水平要求達(dá)到二級甲等及以上，非語文教師普通話水平要求二級乙等及以上。一些高校教師多次參加測試，仍然難以達(dá)到規(guī)定的等級要求，普通話水平測試成了高校教師申請教師資格證的一道難關(guān)。究其原因，一些高校教師并非師范院校出身，師范院校出身教師學(xué)習(xí)期間有普通話水平水平測試等級要求，達(dá)到要求的普通話書水平等級方可畢業(yè)。其他院校的部分專業(yè)沒有普通話水平要求，高校教師學(xué)習(xí)期間專業(yè)水平突出，普通話卻不一定標(biāo)準(zhǔn)，等到進(jìn)入高校，成為高校教師才面對這一難題，多年的口語習(xí)慣已經(jīng)積重難返。

（二）部分學(xué)校對師生普通話水平測試法等級無要求

國家通用語言文字法“對教師、演藝人員、文秘、服務(wù)人員等的普通話水平有了明確的要求，相應(yīng)地，學(xué)習(xí)這些專業(yè)的學(xué)生自覺參加普通話水平測試和學(xué)習(xí)普通話知識的比例就比較高”［1］（17-23）。因此大部分非師范類院校對普通話水平測試等級無要求，尤其是理科和工科專業(yè)占主流的高校，這些院校的學(xué)生不會積極參加普通話水平測試，學(xué)校沒有設(shè)立普通話水平測試的考點(diǎn)。①教師教學(xué)用語不規(guī)范。《國家通用語言文字法》第二章第十條規(guī)定：學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)以普通話和規(guī)范漢字為基本的教育教學(xué)用語用字。但是這些老師在日常教學(xué)中是否使用了標(biāo)準(zhǔn)普通話和規(guī)范字？未必盡然。一些老師上課時基本使用方言或者帶有方言腔調(diào)的普通話，甚至形成了一種個人教學(xué)特色，殊不知，如果學(xué)生恰好與老師來自同一方言區(qū)，估計基本能夠聽懂，但是另一些來自其他方言區(qū)的同學(xué)可要大費(fèi)腦筋，尤其是南方方言的吳方言區(qū)、閩粵方言區(qū)口音與普通話差距較大，往往讓學(xué)生不知所云。如果學(xué)生聽不懂老師的口音，那么再精彩寶貴的教學(xué)內(nèi)容也難以消化吸收，尤其是在大部分理工科課程中，差之毫厘，謬以千里。②部分學(xué)生普通話語音語貌缺陷。廣大學(xué)生的普通話水平如何呢？在語音上，得益于如今中小教育普通話的普及，大部分學(xué)生的方言口音較少，語音是比較標(biāo)準(zhǔn)的，但是一些來自偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生，尤其是少數(shù)民族學(xué)生方言口音明顯，影響語言的表達(dá)，一些學(xué)業(yè)上刻苦努力的同學(xué)，可能學(xué)習(xí)成績很優(yōu)異，但是受方言的限制，當(dāng)眾演講或面試的結(jié)果往往不理想，令人惋惜。

（三）不規(guī)范語言大行其道

使用網(wǎng)絡(luò)語言或者不規(guī)范漢字如繁體字的現(xiàn)象正悄悄大行其道。港臺地區(qū)明星大多使用繁體字，一些學(xué)生甚至教師出于喜愛或跟風(fēng)的心理，使用這些不標(biāo)準(zhǔn)的普通話和漢字，如果單純是個人愛好，可以使用，但在公共場所，除書法藝術(shù)作品需要外，其他情況還是應(yīng)該使用規(guī)范字，以免造成不便。并且，根據(jù)國家語言文字工作委員會的規(guī)定，目前大部分規(guī)范字仍是簡化字，繁體字并不被官方認(rèn)可。

近年來，網(wǎng)絡(luò)語言更是受到廣大網(wǎng)民的青睞，需要指出的是根據(jù)國家的政策規(guī)定和普通話水平測試的評分標(biāo)準(zhǔn)，大部分網(wǎng)絡(luò)語言都不是標(biāo)準(zhǔn)的普通話，只能認(rèn)定為語音或語法的錯誤。部分考生在普通話水平測試過程中大量使用網(wǎng)絡(luò)語言，在語音和語法項目上被扣分。

（四）高校師生不重視普通話水平測試

大部分報名普通話水平測試的教師都是由于報考教師資格證和職稱評定的需要，較少有教師是出于檢測個人的普通話水平或者提高自身普通話水平的目的。南京審計大學(xué)普通話水平測試考點(diǎn)自2012年以來僅接收過一例出于提高自身普通話水平目的的教師，該英語教師深感自己的普通話水平不高，并且日后有出國交流打算，希望提高普通話水平等級到二級甲等，達(dá)到語文教師的要求。部分教師僅將普通話水平測試當(dāng)作敲門磚，通過之后，棄之不用，而不是當(dāng)作個人素質(zhì)的重要組成部分。

雖然高校普通話水平測試的考生大部分為在校大學(xué)生，但從參測人數(shù)和在校生的比例來看，測試率并不高，南京審計大學(xué)一年的測試率大概在10%。普通話水平測試作為一項省級測試，部分高校重視程度低于大學(xué)英語四六級或者計算機(jī)一二級水平測試，一般不在人才培養(yǎng)中作要求。在部分學(xué)校和部分專業(yè)是出于自愿的原則，學(xué)生相應(yīng)地對于普通話水平測試的重視程度明顯偏低，這是當(dāng)代學(xué)生“重外文，輕中文”的又一體現(xiàn)。

我們做了一份針對南京審計大學(xué)生對普通話重要性、實用性和有益性認(rèn)識的比較。目前80.3%的大學(xué)生認(rèn)為普通話是重要的，其他學(xué)生認(rèn)為可說可不說，甚至以會講方言為榮;90%的大學(xué)生承認(rèn)普通話在就業(yè)和事業(yè)發(fā)展中具有一定作用，有7%人認(rèn)為會講當(dāng)?shù)胤窖院苤匾?5.8%的學(xué)生認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)的普通話和規(guī)范字是個人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，有益于個人文化素質(zhì)的提高，5.4%的學(xué)生認(rèn)為普通話和規(guī)范字與個人素質(zhì)無關(guān)，甚至不標(biāo)準(zhǔn)和不規(guī)范更能體現(xiàn)個性。調(diào)查的總體情況顯示，80%以上的大學(xué)生對普通話的看法是十分積極的。這構(gòu)成了一對矛盾，重視普通話卻輕視普通話水平測試，究其原因，可能與學(xué)校普通話水平測試的宣傳力度有關(guān)。

與此同時，筆者在南京審計大學(xué)某次報名普通話水平測試的過程中又開展了一項調(diào)查，對204名測試前的考生報名普通話水平測試的主要原因進(jìn)行問卷調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查顯示，學(xué)生報名普通話水平測試的第一大原因是“考慮到就業(yè)需要”，第二大原因是“希望獲得獎勵學(xué)分”，說明學(xué)校的一些獎勵是激勵學(xué)生報名普通話水平測試的一大因素，在普通話水平測試等級優(yōu)異不獲得獎勵的學(xué)校，學(xué)生報名參加普通話水平測試的熱情大打折扣。

二、普通話水平測試改革研究路徑

（一）普通話水平測試考卷分析

通過閱讀相關(guān)著作、論文、音頻材料等，分析普通話語音測試卷命題原則及答卷中重點(diǎn)考察的常見錯誤。［2］（32-41）普通話水平測試試卷是測試的基礎(chǔ)，只有目的明確、針對性強(qiáng)的試卷才能測試出應(yīng)試者普通話的真正水平。例如試卷的第二項讀多音節(jié)詞語中經(jīng)?？疾臁皟夯簟保鼛啄昕忌呀?jīng)極少出現(xiàn)失誤，已經(jīng)不能作為常見錯誤考察。

（二）普通話水平測試過程調(diào)查

（1）普通話水平測試考生大規(guī)?，F(xiàn)場調(diào)查，一是通過推廣普通話活動，對學(xué)生的普遍調(diào)查，了解大學(xué)生對普通話的重視程度；二是通過102名應(yīng)試者測前的問卷調(diào)查，了解應(yīng)試者報名普通話語水平測試的主要原因。

（2）普通話水平測試錄音檔案調(diào)查，通過對不同水平、不同方言區(qū)已測人員的普通話水平測試音檔的調(diào)閱，對普通話水平測試培訓(xùn)前后同一測試對象音檔的分析，探求測試規(guī)律，摸索應(yīng)對策略，具體分析普通話水平測試改革對成績產(chǎn)生影響的具體情況。

（3）普通話水平測試相關(guān)人員反饋調(diào)查，通過對特定的普通話水平測試相關(guān)人員，如考務(wù)人員、測試員、測試志愿者等的訪談了解、采集典型測試樣本，研究解決問題的具體策略。

三、立足學(xué)校管理，深化測試改革

測試的法制化、規(guī)范化，是普通話管理改革第二次浪潮工作創(chuàng)新最顯著的特色。［3］（2-9）我們應(yīng)當(dāng)立足學(xué)校的管理改革，使普通話水平測試的管理工作更加合理規(guī)范?！霸诩訌?qiáng)普通話水平測試工作管理的同時，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對普通話水平測試員的管理；充分發(fā)揮測試站在學(xué)校推廣普通話工作中的重要作用；完善和加強(qiáng)普通話教學(xué)和培訓(xùn)功能?！保?］（136-138）

（一）普通話水平測試定期培訓(xùn)，重點(diǎn)輔導(dǎo)

這些普通話水平測試有困難的老師，以南京審計大學(xué)為例，一般由普通話水平測試員進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，根據(jù)他們普通話的缺陷制訂策略，定向糾正，雖然許多教師經(jīng)過多番努力，通過了考試，但大費(fèi)周章，消耗了大量精力。尤其是一些高端的專業(yè)人才，如果把寶貴精力浪費(fèi)在普通話水平測試上，或者因為普通話水平測試不合格影響職稱評定，拖慢個人前進(jìn)的腳步，太令人惋惜?？荚嚦煽冏詈玫耐菨h語國際教育專業(yè)的同學(xué)，他們因為開設(shè)普通話課程，經(jīng)過一學(xué)期的練習(xí)取得了好成績。

我們應(yīng)當(dāng)為這些亟須達(dá)到一定普通話水平測試等級的專業(yè)教師開設(shè)綠色通道，讓他們像漢語國際教育專業(yè)的學(xué)生一樣，較早地開展定期培訓(xùn)和重點(diǎn)輔導(dǎo)，如在學(xué)期初就統(tǒng)計本學(xué)期要報名普通話水平測試的老師，一對一分配測試員進(jìn)行定期輔導(dǎo)，在學(xué)期末報名普通話水平測試。這樣培訓(xùn)時間長，老師有長時間練習(xí)，避免“臨時抱佛腳”，成績當(dāng)然會更好。

（二）定期檢測普通話水平，長久保障教學(xué)質(zhì)量

一些取得了理想普通話水平測試成績的教師常常是“證書一到手，方言就開口”，在日常的教學(xué)活動中，一些教師不會用標(biāo)準(zhǔn)普通話要求自己，把更多精力放在上課內(nèi)容或者上課形式上，語言才是課堂教學(xué)最美麗的框架，再精彩的內(nèi)容沒有合適的語言表達(dá)也是枉然，在校園中，最合適的語言最基本的要求就是標(biāo)準(zhǔn)的普通話和嚴(yán)格的規(guī)范字。那么如何規(guī)范老師們的課堂用語呢？

學(xué)校在進(jìn)行教學(xué)評估時，應(yīng)該將普通話納入考查范圍，定期檢查老師上課的規(guī)范語言，不合格達(dá)到一定次數(shù)或者程度的老師到普通話水平培訓(xùn)測試站重新培訓(xùn)和測試，以此保障基本的課堂教學(xué)質(zhì)量。

（三）以測促學(xué)，促進(jìn)師生全面發(fā)展

教師要說好普通話，提高素養(yǎng)。教師是學(xué)生的楷模，帶頭說好普通話，是民族自信的表現(xiàn)。國家教委規(guī)定教師必須使用普通話授課，普通話是職業(yè)語言，是教師的必備技能。師范院校的畢業(yè)生必須通過普通話水平測試，取得二級乙等及以上的成績。高校教師在與國內(nèi)外專家學(xué)者交流過程中，如果連普通話都說不好，那么如何展示特色，如何保證質(zhì)量，如何走向國際化呢？隨著“一帶一路”倡議的深入，我們將迎來大批的海內(nèi)外專業(yè)人才，還將全面推進(jìn)與各國的戰(zhàn)略合作，來自天南海北的人才齊聚，教師更應(yīng)該以嶄新的面貌、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的語言為他們介紹學(xué)校，交流思想，這是最基本的禮儀素質(zhì)體現(xiàn)。尤其是在留學(xué)生的教育中，漢語教育一定是不可或缺的，畢竟一門語言可以受益終生，如果他們掌握的是標(biāo)準(zhǔn)的普通話，離開學(xué)校之后，只要一講中文，就說明他們在學(xué)校獲得了專業(yè)正規(guī)的指導(dǎo)。

學(xué)生要測試普通話水平，為走出校門作準(zhǔn)備。高校的一大主要任務(wù)是培養(yǎng)高素質(zhì)專門人才和拔尖創(chuàng)新人才，以促進(jìn)學(xué)生“學(xué)”為目標(biāo)，全面提高教師“教”“輔”的系統(tǒng)性、針對性、有效性。學(xué)生的成長成才是學(xué)校的教育之本，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，普通話水平顯得極重要。國家通用語言文字法規(guī)定國家機(jī)關(guān)、廣播電臺、電視臺、學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)及公共服務(wù)行業(yè)以普通話和規(guī)范字為規(guī)范用語用字。在上述行業(yè)工作或應(yīng)聘時，很有可能需要普通話水平測試等級證書。同樣地，根據(jù)不同職業(yè)要求，有些職業(yè)的普通話水平要求較高，學(xué)生不能一次達(dá)標(biāo)的，可以多次參加測試，使他們不至于在應(yīng)聘時由于普通話而受到限制。普通話水平對提高學(xué)生的從事教師職業(yè)的技能水平、培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)校的社會競爭力有至關(guān)重要的作用。［5］（30-32）一些在校大學(xué)生在走出校門之前畏手畏腳，更不要說創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。一些學(xué)生的普通話帶有方言特色，在一些場合顯得不專業(yè)，即使專業(yè)水平再高，別人一開始也很難感到信任。在校園中應(yīng)當(dāng)練好一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話，邁出校園后，不管走到哪里都自信樂觀，更容易獲得青睞。根據(jù)麥可思2013年對南京審計大學(xué)畢業(yè)生的調(diào)查，口頭表達(dá)能力訓(xùn)練在學(xué)生就業(yè)中有重要作用，因此，2019年南京審計大學(xué)大力推廣“演講與口才”課程，在演講與口才的訓(xùn)練中，普通話的訓(xùn)練必不可少。此外，在南京審計大學(xué)對204名測試前考生報名普通話水平測試主要原因進(jìn)行的問卷調(diào)查中，144名學(xué)生報名普通話水平測試的最主要原因是“考慮到就業(yè)需要”，說明大部分同學(xué)對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃已經(jīng)有一些想法，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)未雨綢繆，提前考好證書，做好準(zhǔn)備，不失為一種較明智的做法。

將普通話課程在學(xué)校全面開展或者與演講與口才等課程相結(jié)合，在高校范圍內(nèi)開展，必將全面提高大學(xué)生的口頭表達(dá)能力。也可將普通話水平測試和英語四六級一樣納入必考科目，大力提倡，使普通話水平測試在學(xué)生心目中的地位大幅提高。以測促學(xué)，督促老師和學(xué)生更好地使用普通話和規(guī)范字，對文明文化新風(fēng)尚的形成將大有裨益。

在普通話水平測試之外，普通話水平測培訓(xùn)測試中心長期在校園內(nèi)開展語言文字活動，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。“語言文化職能的規(guī)劃可以看作是語言工具職能規(guī)劃的邏輯延伸?！保?］（22-27）國家語言文字工作委員會非常重視推廣普通話工作，每年出臺舉辦“推廣普通話活動周”相關(guān)活動的規(guī)定，各大高?？梢跃推胀ㄔ捤綔y試的相關(guān)推廣工作，開展各種各樣的語言文字活動，如南京審計大學(xué)開展了推普志愿者、語言文字基本功大賽、文心推普咨詢?nèi)?、中華經(jīng)典誦讀等活動，學(xué)生積極參與、提高綜合素質(zhì)，如與他人溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等。同時，語言文字活動的開展極大地加強(qiáng)了普通話在校園環(huán)境中的使用，避免不規(guī)范漢字的使用，凈化校園環(huán)境，促進(jìn)高校校園文化建設(shè)。

目前，只有國家機(jī)關(guān)、廣播電臺、電視臺、學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)及公共服務(wù)業(yè)對從業(yè)人員的普通話水平測試等級有要求，其他行業(yè)并無相關(guān)規(guī)定。例如一些高新技術(shù)企業(yè)，部分專業(yè)水平極高的工程師因與人溝通時常常不能清晰表達(dá)自己的見解，錯過很多機(jī)會。說明各行各業(yè)都需要高效簡便的溝通，普通話的應(yīng)用將大大節(jié)省溝通成本，如果在更廣泛的范圍內(nèi)提倡使用普通話和規(guī)范字，社會生活將更加便捷文明。

四、改革的部分效果和未來展望

（一）普通話水平測試人數(shù)大幅度增長

2019年度南京審計大學(xué)普通話水平測試考點(diǎn)共組織了5期普通話水平測試，全校共計1706名師生參加了測試和培訓(xùn)，比去年同比增長了17%，11月份的測試任務(wù)首次突破一期600人，創(chuàng)歷史新高。

（二）教職工通過率明顯提高

通過普通話水平測試培訓(xùn)的改革，南京審計大學(xué)教職工普通話水平測試等級達(dá)標(biāo)率明顯提高。2019年，南京審計大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站開辦了第2期南審教職工普通話義務(wù)培訓(xùn)班，開展了兩次免費(fèi)培訓(xùn)活動，學(xué)員是來自總務(wù)委員會物業(yè)保障中心資源管理部的阿姨們，效果顯著，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員全部參加了2019 年上半年第2 期普通話水平測試，成績優(yōu)良。

（三）多渠道、多形式地開展推普活動

往年，南京審計學(xué)大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站曾開展多次的推普活動，獲得師生一致好評，2019年，“第三屆文心推普咨詢?nèi)栈顒印边M(jìn)一步推廣在校園中使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，特別是“為盲胞讀書”以普通話誦讀促進(jìn)公益的項目，獲得非常多學(xué)生的歡迎和支持，我們從中感受到了青年學(xué)生樂于助人的美好品質(zhì)，現(xiàn)場氣氛活躍，反響熱烈。

在各個高校的建設(shè)過程中，普通話水平測試是不可忽視的一環(huán)，普及普通話、規(guī)范字是校園建設(shè)的重要使命，各個高校應(yīng)進(jìn)一步拓寬思路，加強(qiáng)建設(shè)，從學(xué)校管理層面改革普通話水平測試，讓高校師生成為使用普通話、規(guī)范字的光榮標(biāo)兵。