愈姑娘

大學(xué)生能做的兼職，大部分我都嘗試過(guò)，做服務(wù)員、發(fā)傳單、促銷(xiāo)、家教、電話營(yíng)銷(xiāo)等等。很多人覺(jué)得大學(xué)花時(shí)間做兼職浪費(fèi)時(shí)間，賺不了幾個(gè)錢(qián)。的確，大部分兼職都是廉價(jià)勞動(dòng)力。如果想靠這個(gè)賺很多錢(qián)，恐怕真的會(huì)讓你失望。但是，也并不是毫無(wú)意義，至少這些兼職費(fèi)可以讓你多買(mǎi)幾本書(shū)，少向父母伸幾次手。當(dāng)然，兼職帶給你的不僅僅是這些。

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大二時(shí)，和朋友一起在一個(gè)火鍋店當(dāng)服務(wù)員。

第一天，一個(gè)比我大兩歲的有點(diǎn)兇的姐姐帶我，給我大概講了一些服務(wù)規(guī)則，我聽(tīng)得稀里糊涂的，但是她不管我有沒(méi)有聽(tīng)懂，就讓我去執(zhí)行。

記得有一個(gè)規(guī)矩是：當(dāng)客人進(jìn)店時(shí)，要大聲說(shuō)“歡迎光臨”。剛開(kāi)始我說(shuō)不出口，那個(gè)姐姐狠狠地跟我說(shuō)：“你要是說(shuō)不出口就不要在這干了。”當(dāng)然我不能認(rèn)輸，說(shuō)出第一句時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么大不了的。后來(lái)，在這個(gè)姐姐的橫眉冷對(duì)中，我熟知了所有的規(guī)矩。

帶朋友的服務(wù)員姐姐是一個(gè)非常和藹可親的人，她很照顧朋友，好聲好氣地教她幫她。我羨慕嫉妒恨啊?？墒菐滋旌螅乙呀?jīng)完全掌握了店里的規(guī)矩，能獨(dú)立并且熟練地幫客人點(diǎn)單、上菜，而朋友依然還只能跟在帶她的姐姐后面打打下手。

到這個(gè)時(shí)候，我反而很感激帶我的姐姐，是她的嚴(yán)厲讓我快速成長(zhǎng)，逼著我去嘗試許多之前沒(méi)有做過(guò)的事情。原來(lái)，對(duì)你苛刻的人才是生命中的貴人，那些好聽(tīng)的話和和藹的態(tài)度很多時(shí)候幫不了你，甚至?xí)鸱醋饔谩?/p>

火鍋店里的服務(wù)員大都是兼職的，但有些人已經(jīng)干了一年多了。跟我們同期進(jìn)去的新人，大部分是那些老員工介紹的，而我和朋友是自己找的。因此，我們面臨的困境就是經(jīng)常受到老員工的排斥，所有吃力不討好的活兒都扔給我們。我們只有兩種選擇：要么忍，要么滾。

原來(lái)現(xiàn)實(shí)如此功利?？蛇@不就是活生生的職場(chǎng)嗎？作為新人，遇到嚴(yán)苛的上司難免遭受冷言冷語(yǔ)，老員工不滿意你的工作難免刁難你，可是你不受點(diǎn)委屈，怎么成長(zhǎng)？

當(dāng)服務(wù)員還帶給我一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是，一定要主動(dòng)，細(xì)心觀察客人的需求，及時(shí)給予幫助。在職場(chǎng)上也是一樣的道理，主動(dòng)性能給你帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。如果你只是被動(dòng)地等待工作安排，你怎么表現(xiàn)自己的能力？而面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，你不僅要學(xué)會(huì)適應(yīng)，還要學(xué)會(huì)接納。

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再來(lái)說(shuō)說(shuō)當(dāng)超市促銷(xiāo)員的經(jīng)歷。促銷(xiāo)啥呢？衛(wèi)生巾！是的，你沒(méi)有看錯(cuò)。那是一個(gè)不怎么有名但是價(jià)格又不便宜的品牌。

剛開(kāi)始賣(mài)得并不好，一天都賣(mài)不了幾包，內(nèi)心難免有挫敗感。雖然基本工資和提成都不高，但是收人錢(qián)財(cái)替人辦事啊。于是我在網(wǎng)上查了一些相關(guān)的銷(xiāo)售技巧，懂得了應(yīng)該先學(xué)會(huì)觀察人，辨別身份，然后根據(jù)不同的人群，采取不同的推銷(xiāo)方式。

對(duì)于看起來(lái)像學(xué)生的人，就著重強(qiáng)調(diào)性價(jià)比，精確到每一片衛(wèi)生巾的價(jià)錢(qián)會(huì)顯得更實(shí)惠，然后多送贈(zèng)品。對(duì)于打扮比較成熟的人，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，從產(chǎn)地到舒適度，說(shuō)得越詳細(xì)越好。

當(dāng)然前提是你態(tài)度要真誠(chéng)，再加上一些套路，總能事半功倍。那天我賣(mài)出了四十多包，打破了該品牌所有兼職促銷(xiāo)員的單日銷(xiāo)售紀(jì)錄，甚至超過(guò)了大部分全職促銷(xiāo)員。督導(dǎo)因此提高了我的底薪和提成。

這就是先做到再得到的道理。在職場(chǎng)中又何嘗不是這樣呢？另外，做促銷(xiāo)一定要勤快，每一個(gè)路過(guò)的顧客都有可能是你的客戶，不要放過(guò)任何一次機(jī)會(huì)。

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當(dāng)服務(wù)員讓我明白了成長(zhǎng)都是逼出來(lái)的，當(dāng)促銷(xiāo)員則讓我懂得了先做到后得到的道理。

不僅如此，發(fā)傳單讓我學(xué)會(huì)接納別人的拒絕。做家教讓我明白自己懂和教別人是兩回事，要讓學(xué)生接受你教的知識(shí)，首先要讓他接納你這個(gè)人。電話營(yíng)銷(xiāo)讓我學(xué)會(huì)如何讓別人信任你，不把你的電話當(dāng)詐騙電話掛掉。咖啡廳服務(wù)員讓我懂得了幾種咖啡的調(diào)制方法……

一些人說(shuō)做服務(wù)員、促銷(xiāo)這類兼職太低級(jí)，沒(méi)有意義，學(xué)不到東西。難道非要提升專業(yè)能力才是意義嗎？你玻璃心，受不得半點(diǎn)委屈，不會(huì)與人相處和溝通，專業(yè)技能再?gòu)?qiáng)也會(huì)被淘汰。

我始終覺(jué)得，職場(chǎng)無(wú)非是做事和做人兩個(gè)方面，首先你得學(xué)會(huì)做人，然后再做好事。至于學(xué)不學(xué)得到東西，只要你想學(xué)，懂得總結(jié)和找方法，做什么都能學(xué)到東西。當(dāng)然，如果你能力足夠強(qiáng)，運(yùn)氣也足夠好，能找與專業(yè)或者與今后發(fā)展方向有關(guān)的兼職最好不過(guò)。

我必須強(qiáng)調(diào)的是，不要把所有時(shí)間都花在促銷(xiāo)、服務(wù)員這類兼職上，可以選擇周末或者節(jié)假日去體驗(yàn)。不要忘記你的身份是學(xué)生，主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技能才是核心。

在我的兼職經(jīng)歷中，發(fā)生了一些有趣的事，認(rèn)識(shí)了一群有趣的人，但是也吃了不少苦——被兼職中介騙過(guò)，發(fā)傳單被城管趕，當(dāng)服務(wù)員被高跟鞋磨破腳被客人刁難是常事，做促銷(xiāo)被同行冷嘲熱諷……但是，我依然樂(lè)在其中。

現(xiàn)在想來(lái)，真感謝做兼職所受的累和吃的苦。這些經(jīng)歷不斷剔除我內(nèi)心的嬌氣和軟弱，逼著自己成長(zhǎng)逼著自己堅(jiān)強(qiáng)，成就了如今內(nèi)心更強(qiáng)大的自己。這，就是兼職的意義吧。

編輯/梁宇清