※文/王宇
最近,一條新聞在養(yǎng)老行業(yè)中“炸圈”了:上海市楊浦區(qū)社會福利院(簡稱“楊福院”)摘得該市質(zhì)量金獎,這可是獎項設(shè)立20年來破天荒頒給一家養(yǎng)老機構(gòu)。媒體探秘發(fā)現(xiàn),這家“網(wǎng)紅”養(yǎng)老院可謂老年人的“快樂星球”。對更多老年人來說,楊福院應(yīng)該能為自己理想中的養(yǎng)老院樹立一個標桿。
楊福院成為“網(wǎng)紅”養(yǎng)老機構(gòu)是去年就開始的。它是上海市中心城區(qū)最大的綜合型公辦養(yǎng)老機構(gòu),核定床位1295張。入住者大多是高齡失智、失能老人,平均年齡88歲。而就是這些老人讓網(wǎng)友驚嘆:當代老年人太會玩!
92歲的陳珠花在這里住了兩年多,“眼睛看不清楚,耳朵也聽不清了,唱歌唱不來,手工做不來”。去年9月,楊福院的護工們化身“星探”,對照著十幾幅世界名畫在院內(nèi)進行“海選”。隨后,包括陳珠花Cosplay(角色扮演)《編花環(huán)的女孩》在內(nèi),楊福院“老人版名畫Cosplay”的一段視頻在抖音上火了。
今年春節(jié),養(yǎng)老院實行封閉管理,楊福院社工羅鑫策劃“新玩法”:電視綜藝節(jié)目《乘風破浪的姐姐》很火,福利院的奶奶也可以這么玩。于是,楊福院平均年齡90歲的“彩虹奶奶團”成團了——化上女團妝,穿上牛仔褲、衛(wèi)衣、板鞋,戴上不同顏色的毛線帽和墨鏡,跟著音樂跳起《無價之姐》。天氣轉(zhuǎn)暖,院里老人坐在草地上曬太陽,羅鑫又和團隊給老人們拍攝了一組“小人國錯位照”:坐上香蕉船、躲進咖啡杯、和火龍果拔河……這些活動,再次火爆網(wǎng)絡(luò)。
在楊福院,老人們會玩也會學(xué)。楊福院“銀發(fā)課堂”每年春秋兩季招生,有28個興趣班。學(xué)會使用智能手機后,89歲的羅學(xué)文組建了一支合唱小分隊,10余名老伙伴借助手機軟件伴奏練歌。去年國慶期間,羅學(xué)文帶著合唱小分隊演唱了全網(wǎng)“最高齡版”《我和我的祖國》。
不管是玩還是學(xué),舒心、舒適的生活是前提。老人的需求各不相同,楊福院根據(jù)每位老人的需求,量身定制了護理信息指示牌,貼在老人房間門口。一旦長期負責老人起居的護理員臨時有事,其他同事也能通過指示牌迅速熟悉該老人的身體情況,以提供精準服務(wù)。
“我們團隊的愿景是讓老人度過一個豐富而備受尊重的晚年?!备痹洪L喬毅皓說。楊福院的“美麗學(xué)院”是專門針對員工的工作壓力和發(fā)展困惑而開設(shè)的情景課堂,由護理員分別扮演老人、家屬和護理員自己,在心理壓力得到釋放的同時,更理解應(yīng)該如何照護老人。
種西藍花
“‘出圈’是意外,開心最重要?!眴桃沭┱f。事實上,除了高質(zhì)量的服務(wù),楊福院一直保持著熱情、活力與童真。為了喚起老人們的童心,楊福院做了許多貼心設(shè)計:擺在住養(yǎng)大樓大廳里的哈哈鏡,讓老人們一進門就要照照鏡子,笑哈哈;每年重陽節(jié),院方會請來托馬斯小火車,帶著老人們轉(zhuǎn)圈兜風。在楊福院,有一個懷舊風濃郁的老克勒超市,老人可以在里面玩“過家家”。
楊福院的護工們也把老人當成孩子,常在網(wǎng)上尋找適合不同老人進行手腦鍛煉的“抖音舞”,比如各種手指舞、拍灰舞,教老人們跳。院里還舉辦“民俗游園會”,吹糖人、畫扇面、抓娃娃等攤位露天擺放,老人們邊吃棉花糖,邊乘坐旋轉(zhuǎn)木馬,開心得跟孩子一樣。“志愿者還把需要坐輪椅的老人抬下來,抬到旋轉(zhuǎn)木馬上。你會發(fā)現(xiàn)老人對生活和煙火氣充滿了渴望。”喬毅皓說。
與火龍果拔河