康杰 許燁

摘? ?要：解決好大數(shù)據(jù)技術(shù)與高校思想政治教育融合發(fā)展的問題是信息化時代繼續(xù)發(fā)揮高校思想政治教育在立德樹人中的關(guān)鍵作用、提升思想政治教育實效和地位的必然選擇。高校要進一步提高思想政治教育工作者的大數(shù)據(jù)意識，提升數(shù)據(jù)處理能力，并維護好數(shù)據(jù)安全，推動線上線下融合，建立專業(yè)的人才隊伍，為新時代思想政治教育的改革創(chuàng)新以及培養(yǎng)更多社會主義合格的建設(shè)者和接班人貢獻力量。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);高校;思想政治教育

中圖分類號：G641 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2021）03-0019-04

習(xí)近平總書記強調(diào)：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新?！盵1]在萬物互聯(lián)的時代，5G等新一代通信技術(shù)的發(fā)展使信息和數(shù)據(jù)的獲取、共享及運用變得更加方便快捷，由此而形成的大數(shù)據(jù)技術(shù)開始在各行各業(yè)得到廣泛應(yīng)用。大數(shù)據(jù)的發(fā)展和成熟為高校思想政治教育改革創(chuàng)新提供了前所未有的信息技術(shù)條件，解決好大數(shù)據(jù)技術(shù)與高校思想政治教育融合發(fā)展的問題是信息化時代繼續(xù)發(fā)揮高校思想政治教育在立德樹人中的關(guān)鍵作用、提升思想政治教育實效和地位的必然選擇。

一、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用給高校思想政治教育帶來的新變化

1.大數(shù)據(jù)明顯提升了高校思想政治教育的實效

首先，相對于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集，大數(shù)據(jù)的信息庫建立范圍更加廣泛，通過全領(lǐng)域的數(shù)據(jù)比對和分析，思想政治教育工作者能夠更加全面地了解學(xué)生的思想動態(tài)。其次，基于大數(shù)據(jù)的高校思想政治教育能夠?qū)⒖赡軐W(xué)生思想和行為產(chǎn)生影響的各種因素進行分析和邏輯上的關(guān)聯(lián)，形成學(xué)生思想和行為發(fā)展的趨向圖，從而協(xié)助高校思想政治教育工作者對學(xué)生即將產(chǎn)生的思想或行為做出科學(xué)的預(yù)判，將問題解決的端口進一步前移，通過采取及時有效的疏導(dǎo)和干預(yù)，把潛在的問題解決在萌芽狀態(tài)。第三，大數(shù)據(jù)所搜集和提供的信息能夠幫助思想政治教育工作者更加清晰地了解學(xué)生個體間的差異和個性化特征，從而幫助高校思想政治教育工作者制訂出更加具有針對性和實效性的思想政治教育計劃。

2.大數(shù)據(jù)推動了高校思想政治教育理念的逐步更新

僅僅依靠某個思想政治教育工作者或?qū)W校某個部門的“單打獨斗”很難形成信息化時代思想政治教育工作所需要的大數(shù)據(jù)體系。大數(shù)據(jù)的形成不僅需要統(tǒng)籌校內(nèi)教育教學(xué)、學(xué)生管理、生活服務(wù)等方方面面的信息，同時還需要強化校內(nèi)與校外有關(guān)數(shù)據(jù)的交換與共享，例如家校之間的信息溝通與協(xié)調(diào)等，這就需要進一步建立和加強校內(nèi)各部門之間以及校內(nèi)與校外之間的聯(lián)動機制。大數(shù)據(jù)帶來了高校思想政治教育工作的深刻變革，各項互動與聯(lián)動機制的建立促進了大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校思想政治教育工作理念的逐步更新，“全員育人、全程育人、全方位育人”的理念認(rèn)識得到進一步加深，并在思想政治教育實際工作中得以進一步貫徹和落實。

3.大數(shù)據(jù)促進了高校思想政治教育研究的進一步深化

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展使高校思想政治教育工作者掌握學(xué)生的思想動態(tài)更加全面和精準(zhǔn)，通過大數(shù)據(jù)的分析既可以總結(jié)和把握當(dāng)前高校學(xué)生在思想領(lǐng)域的共性特征，也可以針對一些特殊群體通過詳盡的數(shù)據(jù)比對和分析來了解其個性化特點。同時，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以讓高校思想政治教育工作者在日常學(xué)習(xí)和生活環(huán)境中獲取真實而有效的學(xué)生思想狀況信息，師生間的溝通與交流變得更加順暢和深入。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以深化對高校思想政治教育普遍規(guī)律的研究，同時還為開展個性化研究提供了技術(shù)支撐，使高校思想政治教育的研究向精細(xì)化方向發(fā)展，多角度、寬領(lǐng)域的信息獲取方式不僅提升了高校思想政治教育研究的廣度，更提升了思想政治教育的深度。

二、大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育存在的主要問題

1.大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的缺失

在當(dāng)前高校的思想政治教育工作中，傳統(tǒng)的工作方法占據(jù)絕對優(yōu)勢，而大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的應(yīng)用還在進一步普及之中，思想政治教育工作者主動利用大數(shù)據(jù)的意識還不強，大數(shù)據(jù)理念、思維和素養(yǎng)還未形成。首先，在學(xué)生信息獲取上，高校思想政治教育工作大多數(shù)仍然采取傳統(tǒng)的方式，信息庫建立的速度相對較慢，而且各部門間的數(shù)據(jù)信息共享難度較大，效率低下，主動運用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)信息庫快速建立、調(diào)取和共享的意識還不強。其次，在高校思想政治教育工作者的數(shù)據(jù)使用習(xí)慣上，更傾向于選擇由傳統(tǒng)方式建立起來的、相對較為直接且具有針對性的數(shù)據(jù)信息，而主動運用大量關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)來全面分析問題原因、找尋解決對策的方法還未得到廣泛應(yīng)用，運用大數(shù)據(jù)解決問題的意識有待進一步加強。

2.大數(shù)據(jù)的處理能力有待提高

大數(shù)據(jù)所提供的信息是“海量”的，這種“海量”信息的獲取能力是一把“雙刃劍”。一方面“海量”信息可以為高校思想政治教育工作者提供教育對象全面、客觀的基本情況，幫助教育者制定合理有效的教育對策，而另一方面“大數(shù)據(jù)的‘大也伴隨著數(shù)據(jù)‘雜‘亂‘假等現(xiàn)象”，“海量”信息不可避免地對教育者形成干擾，影響教育者做出正確的判斷。[2]歸根結(jié)底，大數(shù)據(jù)的作用和效能的發(fā)揮，很大程度上取決于教育者對大數(shù)據(jù)所制造的“海量”信息進行處理的能力。當(dāng)前，受傳統(tǒng)信息獲取思維以及工作能力的束縛，高校思想政治教育工作者在面對“海量”的大數(shù)據(jù)時，發(fā)現(xiàn)有效信息、甄別真假信息、剔除干擾信息的能力還比較弱，嚴(yán)重影響了大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢作用的發(fā)揮。

3.數(shù)據(jù)安全存在一定的隱患

由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)采集面非常廣、共享能力強，且缺乏行之有效的數(shù)據(jù)監(jiān)管，一方面可能導(dǎo)致無關(guān)數(shù)據(jù)采集過多、過深，無法合理約束;另一方面一些網(wǎng)絡(luò)漏洞或人為因素使數(shù)據(jù)信息存在泄露的風(fēng)險，影響到學(xué)生的個人信息安全。例如，在高校貧困生資助系統(tǒng)的信息采集過程中，為全面了解被資助學(xué)生的真實情況，可能將學(xué)生的日常行程、消費等數(shù)據(jù)納入到采集范圍，這其中除了一些必備信息以外，也可能存在數(shù)據(jù)采集過多的問題，而由于大數(shù)據(jù)信息共享能力非常強，這些信息通過共享之后能夠輕松組建完整的學(xué)生個人檔案和動態(tài)信息庫，實質(zhì)上并非高校教學(xué)管理的每個環(huán)節(jié)都必須要建立這樣的完整信息庫，數(shù)據(jù)一旦過多將不利于學(xué)生個人信息安全的保護。另外在一些信息公示環(huán)節(jié)，由于信息安全意識淡薄、把關(guān)不嚴(yán)，也可能導(dǎo)致非必要的學(xué)生個人信息泄露，給學(xué)生的信息安全帶來隱患，一旦信息被惡意獲取和利用，后果將十分嚴(yán)重。

4.線上線下的融合不夠

大數(shù)據(jù)在高校思想政治教育中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在線上，依托互聯(lián)網(wǎng)和移動客戶端等載體實現(xiàn)線上數(shù)據(jù)信息的采集、分析與共享，從某種意義上來說，大數(shù)據(jù)所形成的信息庫是具體的，甚至是可量化的“數(shù)據(jù)”。而傳統(tǒng)的線下思想政治教育的地位在目前仍然是無法替代的，線下師生之間面對面的溝通與情感交流仍然是思想政治教育的重要方式之一。對學(xué)生思想動態(tài)的掌握不僅需要以數(shù)據(jù)作支撐的理性判斷，而且還需要憑借教育者的經(jīng)驗、學(xué)生的現(xiàn)實表現(xiàn)進行總體上的印象認(rèn)知。同時，在對教育對象施加教育影響時，不僅需要通過精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析來找尋主要問題，同時還需要教育者對教育對象進行情感溝通并言傳身教。但目前的形勢是，線上與線下的思想政治教育形成了兩個相對獨立的空間，線上教育很難結(jié)合線下的情感溝通和直接影響，線下的思想政治教育則很難充分運用線上數(shù)據(jù)的輔助功能，虛擬與現(xiàn)實存在的隔閡難以消除，不利于信息化時代高校思想政治教育的創(chuàng)新與發(fā)展。

5.大數(shù)據(jù)專業(yè)人才隊伍尚待建立

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在高等教育領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，對專業(yè)人才的需求也越來越迫切。然而當(dāng)前高校大數(shù)據(jù)專業(yè)人才隊伍尚未建立起來，專業(yè)人才十分匱乏。一方面，在高校中能夠熟練掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的教師以信息技術(shù)專業(yè)教師和管理人員為主，這部分教師雖然具備良好的專業(yè)技術(shù)，但是并沒有思想政治教育方面所需的經(jīng)驗和素質(zhì)，運用大數(shù)據(jù)開展思想政治教育顯得捉襟見肘;另一方面，雖然大多數(shù)的高校思想政治教育工作者都具備良好的專業(yè)水平，但是在大數(shù)據(jù)意識、大數(shù)據(jù)技術(shù)的掌握與運用上還存在很大的能力缺失，很難適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育發(fā)展的需要。同時，這兩類教師在相互溝通、工作互補上還存在著體制機制的障礙，無法充分發(fā)揮各自所長通過協(xié)調(diào)配合來共同做好大數(shù)據(jù)背景下的高校思想政治教育工作。

三、大數(shù)據(jù)視閾下高校思想政治教育提升的思路與對策

1.進一步提高大數(shù)據(jù)意識

大數(shù)據(jù)技術(shù)作用的發(fā)揮對于新時代高校思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展來說至關(guān)重要。高校思想政治教育工作者要積極轉(zhuǎn)變思維方式，樹立起大數(shù)據(jù)思維，主動將大數(shù)據(jù)融入高校日常思想政治教育工作之中。首先，在學(xué)校層面要高度重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，將大數(shù)據(jù)方法納入到學(xué)校工作創(chuàng)新計劃，鼓勵和引導(dǎo)高校思想政治教育工作者主動應(yīng)用大數(shù)據(jù)來分析解決工作中面臨的問題，提高大數(shù)據(jù)的利用率。其次，在日常教育活動中要主動提高思想政治教育工作者對數(shù)據(jù)的搜集、整理、歸檔和共享的意識，提升對數(shù)據(jù)的敏感性，逐步形成運用大數(shù)據(jù)開展和改進思想政治教育工作的習(xí)慣和理念。第三，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，目前很多高校都建立起了智慧校園，“基本形成了良好的校內(nèi)外數(shù)據(jù)鏈接以及校內(nèi)數(shù)據(jù)閉環(huán)，這為利用大數(shù)據(jù)開展實踐育人、資助育人、服務(wù)育人、管理育人、文化育人、心理育人、組織育人等工作提供了實踐基礎(chǔ)”。[3]要深刻把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形勢，依托智慧校園等信息化建設(shè)工程，提升全校教職工和學(xué)生的大數(shù)據(jù)意識，推動形成運用大數(shù)據(jù)開展高校思想政治教育的良好氛圍。

2.進一步提高數(shù)據(jù)處理能力

大數(shù)據(jù)是一種以數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)和支撐的信息技術(shù)，相對于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息，“大數(shù)據(jù)具有高容量（Volume）、高速度（Velocity）、多種類（Variety）、價值性（Value）和精確性（Veracity）的‘5V特征”。[4]所以，需要全面提升教育者對數(shù)據(jù)的認(rèn)知和處理能力，以最大限度地發(fā)揮大數(shù)據(jù)在高校思想政治教育中的作用。首先，要提高數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)和收集能力。思想政治教育是做人的工作，影響思想政治教育成效的因素眾多，涉及學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面，思想政治教育工作者要提升發(fā)現(xiàn)有效數(shù)據(jù)的能力，并及時收集整理有關(guān)數(shù)據(jù)信息，從而不斷更新和完善思想政治教育數(shù)據(jù)信息庫。其次，要不斷提升數(shù)據(jù)的鑒別能力，在“海量”數(shù)據(jù)信息中培養(yǎng)對數(shù)據(jù)的去偽存真、去粗取精的能力，提升數(shù)據(jù)的精度和效度。第三，要進一步加強對數(shù)據(jù)分析和研究的能力。在日常生活中收集的數(shù)據(jù)信息往往是相對“碎片化”的，難以在實際工作中發(fā)揮效能，需要強化對“碎片化”數(shù)據(jù)的整合能力，仔細(xì)分析和辨別數(shù)據(jù)之間的異同、產(chǎn)生的原因以及相互之間的關(guān)聯(lián)信息，從而將數(shù)據(jù)信息庫打造成一個邏輯嚴(yán)密、相互聯(lián)系的整體，提升數(shù)據(jù)信息庫的使用效率。

3.切實做好數(shù)據(jù)的安全防護工作

大數(shù)據(jù)信息量大、覆蓋面廣，且易復(fù)制、易傳播的特點使其安全防護問題成為十分重要的課題，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問題，其影響的范圍將十分廣泛，造成的后果將難以估量。高校思想政治教育在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)時，應(yīng)當(dāng)充分保障數(shù)據(jù)信息的安全。首先，在大數(shù)據(jù)采集階段，應(yīng)當(dāng)出臺相關(guān)規(guī)定，制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求只采集高校思想政治教育所必需的數(shù)據(jù)信息，而與之無關(guān)的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)盡量避免過多采集。另外還要嚴(yán)格規(guī)范各類信息的發(fā)布，對即將公開發(fā)布的數(shù)據(jù)信息要認(rèn)真審核、落實責(zé)任，杜絕出現(xiàn)泄漏學(xué)生個人隱私或其他涉密信息的行為。其次，要注重對大數(shù)據(jù)庫的信息維護工作，由專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)信息安全防護工作，定期排查數(shù)據(jù)庫可能存在的安全隱患，及時修補安全漏洞，確保數(shù)據(jù)信息的安全。

4.加強線上線下間的數(shù)據(jù)融合

大數(shù)據(jù)的信息來源和運用不應(yīng)僅僅停留在線上，而應(yīng)統(tǒng)籌線上線下兩方面的數(shù)據(jù)資源，從而構(gòu)建起真正全面、立體、多維的大數(shù)據(jù)體系。從數(shù)據(jù)來源上看，“線下維度包括圖書館、食堂、宿舍、教室、心理咨詢等方面;線上維度包括言行數(shù)據(jù)、交往數(shù)據(jù)、關(guān)注數(shù)據(jù)、閱讀數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)、瀏覽數(shù)據(jù)等”。[5]線下數(shù)據(jù)體現(xiàn)具體行為，更加具象和直觀，而線上數(shù)據(jù)則更多地體現(xiàn)學(xué)生的思想和意識，較為抽象和宏觀，應(yīng)該充分考慮兩種數(shù)據(jù)的不同特點，將兩種數(shù)據(jù)有機融合起來，這樣才能更好地發(fā)揮大數(shù)據(jù)的功能和實效。例如，在對學(xué)生的某種思想行為進行預(yù)判和教育引導(dǎo)時，可以先通過線上數(shù)據(jù)了解其思想動態(tài)，從語言數(shù)據(jù)、閱讀數(shù)據(jù)等要素上分析其對某種特定事例的觀點和看法，再結(jié)合線下的日常行為數(shù)據(jù)，驗證其將某種觀點和看法轉(zhuǎn)化為實際行動的可能性，從而有針對性地進行思想教育和引導(dǎo)，以提升思想政治教育的實效。

5.建立起專業(yè)的高校大數(shù)據(jù)思想政治教育人才隊伍

要做好大數(shù)據(jù)時代的高校思想政治教育，人才隊伍的建設(shè)是關(guān)鍵。第一，要加強頂層設(shè)計，確立階段性的人才隊伍建設(shè)目標(biāo)以及長遠(yuǎn)的人才隊伍建設(shè)規(guī)劃，自上而下高度重視高校大數(shù)據(jù)人才工作，為專業(yè)人才的培養(yǎng)、使用提供制度保障。第二，要加強大數(shù)據(jù)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，采取自學(xué)與集中培訓(xùn)的形式，提高思想政治教育工作者的大數(shù)據(jù)技術(shù)水平，從而建設(shè)一支具備優(yōu)良大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)的思想政治教育師資隊伍。第三，要進一步加強高校大數(shù)據(jù)專業(yè)技術(shù)和管理人員的思想政治教育意識。在黨中央、國務(wù)院“三全育人”要求的指導(dǎo)下，任何一名教師和管理人員都要自覺承擔(dān)起思想政治教育責(zé)任，從而為大數(shù)據(jù)時代儲備更多優(yōu)秀的思想政治教育人才。第四，要緊跟時代的發(fā)展，加強人才引進力度。大數(shù)據(jù)思想政治教育人才的培養(yǎng)需要跨學(xué)科知識背景，高校要加大對既具備優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)，又懂得思想政治教育的復(fù)合型人才的引進力度，從而逐步建立起專業(yè)的高校大數(shù)據(jù)思想政治教育人才隊伍。

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用提升了高校思想政治教育的實效、更新了理念、深化了研究。在大數(shù)據(jù)時代，高校要進一步提高思想政治教育工作者的大數(shù)據(jù)意識，提升其數(shù)據(jù)信息的處理能力，嚴(yán)格落實信息安全責(zé)任、維護數(shù)據(jù)安全，努力推動線上線下數(shù)據(jù)的融合，并建立起專業(yè)的高校大數(shù)據(jù)思想政治教育人才隊伍，為新時代思想政治教育的改革創(chuàng)新以及培養(yǎng)更多社會主義合格的建設(shè)者和接班人貢獻力量。

參考文獻：

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（編輯：王天鵬）