尹清龍，秦 琴

（重慶理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院，重慶400054）

“沉默的螺旋”理論由德國學(xué)者伊麗莎白·諾依曼于1974年提出。其主要觀點(diǎn)是：在社會(huì)交往中，個(gè)人對(duì)于自身意見的發(fā)表，總會(huì)基于一種安全的心理考量，即對(duì)周遭環(huán)境仔細(xì)觀察認(rèn)清“形勢”。若發(fā)現(xiàn)“形勢”大好，自身觀點(diǎn)同周圍大部分人相近，就會(huì)十分自信暢談看法意見；相反，困于相關(guān)壓力則會(huì)表現(xiàn)得十分“保守”甚至默不作聲。前者在“優(yōu)勢”的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大影響增強(qiáng)勢力，逐步形成受大眾歡迎有影響力的觀點(diǎn)；而后者則更加表現(xiàn)出“疲軟”狀態(tài)。一方“優(yōu)勢”的增強(qiáng)勢必導(dǎo)致另一方以更加“弱勢”面目出現(xiàn)，使持“弱勢”意見的群體逐步轉(zhuǎn)向附和或者沉默，快速形成“沉默”擴(kuò)散。聲音一大一小，以此消彼長動(dòng)態(tài)的方式循環(huán)往復(fù)，呈現(xiàn)螺旋式的擴(kuò)散。

“沉默的螺旋”現(xiàn)象的產(chǎn)生具有兩個(gè)前提性條件：一是受眾信息不足，對(duì)于社會(huì)上真實(shí)意見分布處于“多元無知”狀態(tài)；二是“多數(shù)意見”帶來的群體壓力，二者共同作用引起“沉默的螺旋”的始動(dòng)[1]。就前者而言，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治教育中的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境使學(xué)生們接觸到更多信息，但往往又使學(xué)生處于信息洪流的沖擊之中，由于缺乏足夠的鑒別能力，海量信息與青少年學(xué)生較差的處理信息能力之間形成了鮮明的反差[2]。面對(duì)蜂擁而至的信息又常處于選擇困難之中。

本文擬以“沉默的螺旋”理論為研究視域，粗淺探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治教育的機(jī)遇、挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)思路。

一、“沉默的螺旋”視域下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治教育的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

思想政治教育究其本質(zhì)而言，是一種教師“授”與學(xué)生“取”的實(shí)踐活動(dòng)。思想政治教育的根本任務(wù)是立德樹人，培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的思想政治教育面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

（一）社會(huì)之中學(xué)生的“沉默”

馬克思認(rèn)為：“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！盵3]作為社會(huì)中的一份子，其思想行為必然受到社會(huì)意見影響。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，思想政治教育呈現(xiàn)全社會(huì)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的思想政治教育的總體環(huán)境持續(xù)向好。社會(huì)主流媒體通過多種形式弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的影響力和控制力不斷增強(qiáng)，在整個(gè)社會(huì)大環(huán)境之下，或“意見環(huán)境”之下，持有與社會(huì)主流觀點(diǎn)一致的學(xué)生們能夠暢所欲言，通過各種方式增進(jìn)對(duì)社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同。不斷增強(qiáng)的認(rèn)同感即“優(yōu)勢意見”，積極的社會(huì)“優(yōu)勢意見”在増勢蔓延開來，成為受歡迎的觀點(diǎn)。在此情況下，社會(huì)主流價(jià)值觀影響力不斷擴(kuò)大，實(shí)則是社會(huì)環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治教育實(shí)效性得到大大增強(qiáng)的具體表現(xiàn)。

隨著智能手機(jī)的普及，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也是一個(gè)容許任何人發(fā)聲的時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)，人人都有話語權(quán)，人人都是發(fā)言人。鑒于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，一些消極思想文化沉渣泛起，以文字、圖片、影像等形式在線上傳播，弱化了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治教育。一些“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”以“意見領(lǐng)袖”的面目與身份，傳播與社會(huì)主流價(jià)值相悖的觀念，對(duì)某一問題構(gòu)建起基于自身認(rèn)識(shí)與宣傳為目的的“意見氣候”，隨后生成“意見壓力”并指向在網(wǎng)學(xué)生。大學(xué)生在網(wǎng)上沖浪的過程中，對(duì)某些問題的看法或認(rèn)識(shí)會(huì)有意或無意受到這種“意見環(huán)境”影響。一些學(xué)生們通過仔細(xì)觀察之后發(fā)現(xiàn)，自己的觀點(diǎn)、意見與其不相同，迫于“意見的強(qiáng)勢”以及擔(dān)心被孤立，采取或融入，亦或者保持“沉默”的態(tài)度。這種在互聯(lián)網(wǎng)上存在、傳播的不良信息，嚴(yán)重惡化了思想政治教育的外在環(huán)境，對(duì)大學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀形成巨大沖擊。更為棘手的是，消極思想文化傳播的手段愈發(fā)多元，形式愈發(fā)隱蔽，必須引起充分注意。

（二）課堂之上學(xué)生的“沉默”

思想政治教育主體對(duì)客體的教育往往采取“潤物細(xì)無聲”的方式進(jìn)行，學(xué)生自覺接受和認(rèn)同教師所傳授的內(nèi)容，內(nèi)化于心，外化于行，這一接受的過程便無意識(shí)地體現(xiàn)了學(xué)生的“沉默”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的思想政治教育取得了一系列積極進(jìn)展。概言之，這種進(jìn)展表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是課程思政的觀念深入人心，成為理論自覺和實(shí)踐自覺，不斷堅(jiān)定理論自信、文化自信，用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法教書育人，為學(xué)生構(gòu)筑牢固的思想防線，抵制各種錯(cuò)誤思潮、錯(cuò)誤言論對(duì)學(xué)生的危害，以創(chuàng)新、協(xié)同、多元、立體的方式不斷增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性，形成育人的強(qiáng)大合力；二是注重引入翻轉(zhuǎn)課堂、慕課、雨課堂等先進(jìn)教育理念，不再是簡單的“灌輸”式教育，而是注重互動(dòng)、強(qiáng)化體驗(yàn)，增進(jìn)實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生的參與感、獲得感、認(rèn)同感不斷提高。在這樣的語境下，學(xué)生對(duì)教師“優(yōu)勢意見”的“沉默”本質(zhì)上就是一種默許式的接受。

也正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及，學(xué)生獲取知識(shí)渠道日趨多元化和“去中心化”，教師便不是學(xué)生知識(shí)獲取的唯一渠道，教師在課堂之上的“意見領(lǐng)袖”地位受到挑戰(zhàn)，大學(xué)生對(duì)錯(cuò)誤思潮和觀念的鑒別力本就比較弱，一些錯(cuò)誤思潮和觀念借著互聯(lián)網(wǎng)所謂公共輿論或主流意見的包裝，趁機(jī)滲透到課堂教育，反而成為所謂“優(yōu)勢意見”，不少學(xué)生選擇“沉默”，最終使互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治教育的成效大打折扣。

（三）圈群之內(nèi)學(xué)生的“沉默”

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，增添了一個(gè)學(xué)生互動(dòng)的新空間——網(wǎng)絡(luò)圈群。網(wǎng)絡(luò)圈群通常意義上是指網(wǎng)友群體因某種特定原因組合而成的網(wǎng)絡(luò)聚合空間，它分布廣泛、類型多樣、話題豐富[4]。QQ群、飛信群、微信群成了學(xué)生們的標(biāo)配。學(xué)生基于身份、年齡、興趣的相似性，他們對(duì)問題的看法或認(rèn)識(shí)往往有著較大的聯(lián)系性和聯(lián)動(dòng)性，學(xué)生之中的“意見領(lǐng)袖”的影響力體現(xiàn)較為明顯，其他學(xué)生對(duì)此表現(xiàn)出同儕壓力下的“沉默”。

思想政治教育的余音在學(xué)生網(wǎng)絡(luò)圈群中回響。圈群中的學(xué)生通過微博、微信、博客等方式，基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，使其能在短時(shí)間內(nèi)聚集大量意見一致者，同時(shí)也可收獲大量點(diǎn)贊及關(guān)注，形成話題效應(yīng)。在此種特定背景之下，形成同儕壓力，“沉默的螺旋”理論也體現(xiàn)其作用，一部分學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己處于“優(yōu)勢”環(huán)境，便選擇跟帖，表達(dá)對(duì)主流觀點(diǎn)的認(rèn)同。這種潛移默化、潤物無聲的方式，可以使更多大學(xué)生融入優(yōu)勢“意見環(huán)境”之中，達(dá)成思想政治教育目的。

學(xué)生圈群已發(fā)展成為集生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂于一體的場所。當(dāng)這一圈群的個(gè)別人以“網(wǎng)絡(luò)大V”自居，頻發(fā)雷人雷語，制造所謂“轟動(dòng)效應(yīng)”之時(shí)，非理性、非主流的聲音有可能暫時(shí)壓制主流、理性的輿論，“理性”的聲音逐漸變?nèi)?，一些學(xué)生出于從眾、隨大流的心理，也選擇“沉默”式地被動(dòng)接受，這就使得思想政治教育實(shí)效性面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治教育的應(yīng)對(duì)思路

（一）弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治教育，必須旗幟鮮明傳播主流意識(shí)形態(tài)，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，使其成為社會(huì)主流，避免出現(xiàn)“雙重意見氣候”，即形成利于思想政治教育推進(jìn)的“積極意見氣候”，消除“消極意見氣候”產(chǎn)生的土壤。一是強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)。用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和馬克思主義中國化的最新成果指導(dǎo)意識(shí)形態(tài)工作，堅(jiān)持以德立身、以德立學(xué)、以德施教，傳承和創(chuàng)新中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化，積極引導(dǎo)當(dāng)代學(xué)生樹立正確的國家觀、民族觀、歷史觀、文化觀，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的人才，為中國特色社會(huì)主義事業(yè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和可靠的接班人。二是創(chuàng)新教育形式。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、傳播優(yōu)勢，形成線上和線下相融通的工作機(jī)制和“優(yōu)勢意見環(huán)境”。三是激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。用社會(huì)主義核心價(jià)值觀武裝頭腦，自覺堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會(huì)主義共同理想，不斷增強(qiáng)面對(duì)錯(cuò)誤思潮的鑒別力、判斷力，不斷提高“防變、拒變”能力，不斷提高思想政治教育的實(shí)效性。

（二）建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)思想政治教育陣地

習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會(huì)議上指出：“我們必須科學(xué)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量?！盵5]互聯(lián)網(wǎng)是我們進(jìn)行思想政治教育的重要平臺(tái)和陣地，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治教育的關(guān)鍵一環(huán)。積極搶占互聯(lián)網(wǎng)思想政治教育陣地，牢牢把握話語權(quán)、主動(dòng)權(quán)是營造互聯(lián)網(wǎng)良好生態(tài)的具體措施，也是在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)正能量的“優(yōu)勢意見”的必由之路。一是創(chuàng)新思想政治教育的話語。以學(xué)生喜聞樂見的方式，改變傳統(tǒng)思想政治教育話語的“刻板印象”，使之接地氣、聚人氣、有生氣。二是形成育人合力?？蓢L試引入網(wǎng)絡(luò)在線心理咨詢，發(fā)揮心理健康教育的功能，與思想政治教育形成育人合力。三是強(qiáng)化交互體驗(yàn)。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的交互對(duì)話功能，增強(qiáng)主體意識(shí)，重視和引入體驗(yàn)式教學(xué)，激發(fā)積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，推動(dòng)形成宣傳陣地的“意見氣候”，實(shí)現(xiàn)思想政治教育目的。

（三）提升教育主客體用網(wǎng)能力

一是樹立正確網(wǎng)絡(luò)觀。樹立正確使用網(wǎng)絡(luò)、科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)的觀念，不但有助于暢通網(wǎng)絡(luò)溝通的路徑，也有助于積極的思想政治教育的“意見氣候”。二是增強(qiáng)教師用網(wǎng)能力。教師作為課堂的主導(dǎo)，需熟練使用互聯(lián)網(wǎng)，助力思想政治教育，增強(qiáng)思想政治教育的有效性。三是注重?cái)?shù)字資源建設(shè)與利用?；ヂ?lián)網(wǎng)說到底是數(shù)字的網(wǎng)絡(luò)，擁有海量的資源。在日常教學(xué)中，要不斷提高對(duì)資源的整合和使用力度，增強(qiáng)思想政治教育課的適應(yīng)力、吸引力，使課堂成為真正有優(yōu)勢、有生氣、有溫度、有熱度、有深度的課堂。

（四）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情管理

“世界上的任何新聞媒體，無論是報(bào)紙還是廣播電視，其基本的功能就是反映輿論，在一定程度上也包括引導(dǎo)輿論?！盵6]思想政治教育工作者必須特別注意互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)輿論動(dòng)態(tài)。任何一次輿論危機(jī)所消耗的社會(huì)正能量，都是短期內(nèi)思想政治教育無法沖抵的。“優(yōu)勢意見”最終會(huì)不斷擴(kuò)大通過輿論的形式表現(xiàn)出來，要注意將消極“意見”形成的洶涌輿情解決在萌芽狀態(tài)。

首先，完善日常網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督，及時(shí)掌握輿論動(dòng)態(tài)，做到“心中有數(shù)”。在“長”和“?！鄙献鑫恼?，即建立日常網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督的長效機(jī)制，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督的常態(tài)化開展，為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思想政治教育提供精準(zhǔn)、科學(xué)、真實(shí)、有效的輿情支撐。其次，制定網(wǎng)絡(luò)輿情緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案。由于互聯(lián)網(wǎng)具有整體性，有時(shí)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)輿情也會(huì)波及校園，注意把握輿情的傳播規(guī)律與運(yùn)行機(jī)制，并基于此提前做好應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)輿情爆發(fā)時(shí)，能夠從容應(yīng)對(duì)加以引導(dǎo)，做到有備無患心中有數(shù)，明曉誰來做和怎么做，不斷提高輿論引導(dǎo)能力和引導(dǎo)藝術(shù)。再次，注意研判形成網(wǎng)絡(luò)輿情的原因。任何一次輿情背后都隱藏著其發(fā)生背景，提高對(duì)輿情成因的觀察分析整理能力。深挖成因，倒逼互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治教育工作的改進(jìn)與提高。努力形成風(fēng)清氣正的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，不斷增強(qiáng)積極“意見氣候”的適應(yīng)力與影響力。

（五）注重線上線下融通

“沉默的螺旋”理論認(rèn)為，個(gè)人意見的表達(dá)建立在觀察基礎(chǔ)之上，是一種社會(huì)心理過程。因而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治教育需要在虛擬社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)同時(shí)營造出“意見氣候”，令旁觀者觀察之后自覺融入，使“多數(shù)”意見呈現(xiàn)上升趨勢，成為影響他人的重要因素?；诨ヂ?lián)網(wǎng)流量大、傳播快、內(nèi)容多、交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，要積極推動(dòng)思想政治教育走向網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)線上線下融通、協(xié)同共建的新機(jī)制。實(shí)現(xiàn)跨界融通，形成線上線下一面“旗”，網(wǎng)上網(wǎng)下一條“心”，達(dá)成教育目的。

三、結(jié) 語

“沉默的螺旋”實(shí)質(zhì)是一種群體心理學(xué)或社會(huì)心理學(xué)的理論分析，勾勒出從眾心理和趨同效應(yīng)的發(fā)生機(jī)制?！俺聊穆菪崩碚搶?duì)加強(qiáng)和改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治教育有一定的參考價(jià)值和適用性，應(yīng)從整體性的視域出發(fā)，科學(xué)分析和準(zhǔn)確把握“沉默的螺旋”理論的核心意義，研判“沉默的螺旋”的發(fā)生機(jī)制，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇和動(dòng)力，旗幟鮮明地落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)思想政治教育新陣地，提升教育主客體用網(wǎng)能力，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情的收集引導(dǎo)，注重線上線下的融通，構(gòu)建形成線上線下相結(jié)合的工作機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治教育。