聶勝欣 王國華

摘 要：個人知識的持續(xù)共享是集體智慧不斷生成的重要途徑，研究混合式學(xué)習(xí)環(huán)境中知識持續(xù)共享對于提升混合式學(xué)習(xí)效果具有重要意義。文章依據(jù)期望確認(rèn)模型及自我決定理論構(gòu)建了假設(shè)模型，通過問卷調(diào)查對研究假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證。研究發(fā)現(xiàn)，期望確認(rèn)、滿意度、歸屬需求、感知有用性、自主性需求是影響學(xué)生進(jìn)行知識持續(xù)共享的因素，其中滿意度是知識持續(xù)共享機(jī)制的核心變量，對其他變量起到中介作用，并在此基礎(chǔ)上形成了直接和間接兩條作用路徑。在上述研究結(jié)論基礎(chǔ)上，提出提升學(xué)習(xí)滿意度、制定合理激勵機(jī)制、培育良好的集體氛圍、關(guān)注學(xué)生的自主性需求、建立信息篩選與管控機(jī)制等提升學(xué)生持續(xù)共享知識意愿的策略。

關(guān)鍵詞：混合式學(xué)習(xí);知識持續(xù)共享;影響因素;機(jī)制

一、問題的由來

在教育活動中，研究學(xué)生群體的知識共享行為，能夠培育其主動進(jìn)行知識共享的意識，使其內(nèi)在隱性知識外顯化，加深其認(rèn)知的發(fā)展，因?yàn)椤皞€人所知道的比他自己能清晰地表達(dá)出來的要多得多”[1]。更重要的是，知識共享能夠?qū)崿F(xiàn)知識價值最大化，提升學(xué)習(xí)者群體的知識總量，形成具有共同文化心理的社會共同體[2]。

梳理相關(guān)文獻(xiàn)可發(fā)現(xiàn)，相關(guān)研究都是基于單一的網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境或現(xiàn)實(shí)物理環(huán)境開展的。融合現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)環(huán)境和虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境的混合式學(xué)習(xí)，有其自身獨(dú)特的學(xué)習(xí)活動開展形式和學(xué)習(xí)共同體的組織形式，是一種新型的學(xué)習(xí)形態(tài)，原有的研究結(jié)論對差異化環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)行為的解釋力度不免讓人產(chǎn)生懷疑。事實(shí)上，本研究團(tuán)隊(duì)已經(jīng)對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行過探索，明晰了混合式學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)生進(jìn)行知識共享的影響因素、作用路徑等[3]。但是需要說明的是，知識共享和知識持續(xù)共享是不同的概念，知識共享強(qiáng)調(diào)學(xué)生對知識共享的“初次采納”，而知識持續(xù)共享強(qiáng)調(diào)學(xué)生對知識共享的“持續(xù)應(yīng)用”。學(xué)生的知識持續(xù)共享行為是學(xué)習(xí)共同體及集體智慧持續(xù)成長與發(fā)展的核心要素，而核心問題是學(xué)生為什么會持續(xù)地共享個人的知識。因此，本研究力圖通過理論構(gòu)建及量化分析對上述問題進(jìn)行解構(gòu)。

二、理論基礎(chǔ)及研究假設(shè)

（一）知識共享理論

關(guān)于知識共享行為的界定，可分為兩種：第一，針對個人的知識共享，例如對于他人遇到的問題，應(yīng)用自身經(jīng)驗(yàn)及知識給予幫助、解答，或者與某個對象進(jìn)行交流討論等;第二，針對群體的知識共享，例如能夠?qū)⒆约旱慕?jīng)驗(yàn)及資源向集體進(jìn)行共享，既包括個人意見、觀點(diǎn)，也包括所占有的知識資源等。無論哪種知識共享行為，其本質(zhì)都是個人貢獻(xiàn)經(jīng)驗(yàn)、知識進(jìn)行問題解決的過程。按照知識共享主體之間的關(guān)系進(jìn)行劃分，可劃分為知識的共享者和知識的接受者，雖然二者是知識共享活動開展的必備要素，但是知識共享者才是團(tuán)體知識的主要來源，也是問題解決的根本，所以研究知識共享者進(jìn)行知識共享的動力才是相關(guān)研究的核心內(nèi)容。

（二）期望確認(rèn)理論

期望確認(rèn)理論產(chǎn)生于營銷學(xué)領(lǐng)域，其最初用來說明消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度，以預(yù)測消費(fèi)者是否會再次購買該產(chǎn)品。期望確認(rèn)理論包括滿意度、感知有用性、期望確認(rèn)以及持續(xù)使用的意愿。該理論認(rèn)為感知有用性以及滿意度是影響個人持續(xù)使用意愿的變量，滿意度是其他變量產(chǎn)生作用的中介變量，而持續(xù)使用意愿直接決定個人的持續(xù)使用行為。

（三）自我決定理論

自我決定理論聚焦于研究個體行為的產(chǎn)生在多大程度上是自我決定和自愿的。該理論認(rèn)為個體是具有積極向上發(fā)展需求及傾向的有機(jī)體，認(rèn)為人的動機(jī)不是天然形成的，人的動機(jī)受到歸屬需求、自主性需求以及能力需求3種基本心理需求所左右。發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為，在基礎(chǔ)物質(zhì)層面得到滿足之后，個人的心理需求是個體行為持續(xù)發(fā)生的主要因素，滿足個體歸屬、自主、能力3種內(nèi)在需求的社會情境能夠?yàn)閭€體的行為提供強(qiáng)有力的動機(jī)基礎(chǔ)，促使個體保持長久的積極心理狀態(tài)，產(chǎn)生更加積極的行為結(jié)果[4]。因此，引入自我決定理論能夠幫助我們從心理層面更加深入地了解學(xué)生在混合式學(xué)習(xí)環(huán)境中的知識持續(xù)共享行為。

（四）研究模型及假設(shè)

任何單一的理論都難以全面解釋個人的行為。因此，本研究依據(jù)期望確認(rèn)模型及自我決定理論，從外在預(yù)期效益的確認(rèn)及個人心理發(fā)展需求兩個維度構(gòu)建了混合式學(xué)習(xí)環(huán)境中知識持續(xù)共享的影響因素及機(jī)制假設(shè)模型。模型結(jié)構(gòu)如圖1所示。

1.期望確認(rèn)

期望確認(rèn)是指個人對行為發(fā)生所帶來回報(bào)的確認(rèn)程度，個人的期望是否得到確認(rèn)是個人行為是否持續(xù)發(fā)生的關(guān)鍵因素。混合式學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)生的期望確認(rèn)是指其在進(jìn)行知識共享過程中，心理預(yù)期及實(shí)際收益是否得到滿足。社會交換理論認(rèn)為人是理性的，人的所有行為都是為了獲得回報(bào)，包括地位、愛、信息、物、服務(wù)、金錢等。只有這些期望得到滿足之后，才會有下一步的規(guī)劃?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：

假設(shè)H1a：學(xué)生的期望確認(rèn)作用于學(xué)生滿意度。

假設(shè)H1b：學(xué)生的期望確認(rèn)作用于學(xué)生的感知有用性。

假設(shè)H1c：學(xué)生的期望確認(rèn)通過中介變量滿意度作用于知識持續(xù)共享的意愿。

假設(shè)H1d：學(xué)生的期望確認(rèn)通過中介變量感知有用性作用于知識持續(xù)共享的意愿。

2.感知有用性

感知有用性是個人對某些行為或內(nèi)容能夠給自己帶來價值的感受程度。知識共享者通過期望確認(rèn)感知到在集體中的知識共享能夠帶來聲譽(yù)、知識、成績等的提升，可能會對其行為意愿的持續(xù)性產(chǎn)生影響?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：

假設(shè)H2a：學(xué)生的感知有用性作用于知識持續(xù)共享的意愿。

假設(shè)H2b：學(xué)生的感知有用性作用于滿意度。

假設(shè)H2c：學(xué)生的感知有用性通過滿意度作用于知識持續(xù)共享的意愿。

3.滿意度

滿意度是一種主觀感受，指對個人意愿得到滿足程度的感知，其受到期望確認(rèn)和感知有用性的影響。滿意度是影響個人持續(xù)某項(xiàng)行為的核心要素，并且是其他要素發(fā)揮作用的中介變量?；旌鲜綄W(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)生知識的持續(xù)共享也受到滿意度的影響?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：

假設(shè)H3：知識共享者的滿意度直接影響其進(jìn)行知識持續(xù)共享的意愿。

4.能力需求

能力需求是指自身對完成活動所需能力的信念強(qiáng)弱，與班杜拉所提出的自我效能感具有相同的意義，能力需求是自我決定理論的重要要素。一般認(rèn)為，能力需求（自我效能）越高，個人參與活動的動機(jī)也就越強(qiáng)，活動完成的質(zhì)量也就越高。基于此，本研究提出如下假設(shè)：

假設(shè)H4：能力需求作用于學(xué)習(xí)者知識持續(xù)共享的意愿。

5.自主性需求

自主性需求是指個人對自身行為及選擇自由度的感知。本研究中，自主性需求體現(xiàn)在個人知識共享過程中對內(nèi)容、時機(jī)以及方法途徑的掌控程度。劉建設(shè)通過對不同組織成員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自主性較高的組織成員知識共享的意愿遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自主性較低的組織成員，并且在知識持續(xù)性共享過程中差距會繼續(xù)擴(kuò)大[5]?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：

假設(shè)H5：自主性需求作用于學(xué)習(xí)者知識持續(xù)共享的意愿。

6.歸屬需求

對溫暖、親密人際及社會關(guān)系的渴望是人的本性，因此，歸屬需求也是個體行為發(fā)生的基本動力。然而，歸屬需求是否會影響學(xué)生的持續(xù)性知識共享尚不得知。因此，本研究提出如下假設(shè)：

假設(shè)H6：混合式學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)生歸屬需求直接影響其進(jìn)行知識持續(xù)共享的意愿。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究工具設(shè)計(jì)

本研究使用問卷調(diào)查的形式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。為了保證研究的信度及效度，問題的設(shè)計(jì)借鑒已有的成熟量表。同時，本研究在進(jìn)行量表設(shè)計(jì)之前對6名來自不同學(xué)科的學(xué)生進(jìn)行了遠(yuǎn)程訪談，以確定問題的表述方式。問卷除了個人信息，其余部分采用李克特7點(diǎn)量表進(jìn)行測量，通過檢驗(yàn)剔除因子載荷較低題項(xiàng)，最終確定本研究所需的22個題項(xiàng)。

（二）研究樣本選取

研究選取的樣本為陜西、湖北、甘肅、湖南4省的高校中具有混合式學(xué)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生。本研究所指的混合式學(xué)習(xí)為高校所開展的混合教學(xué)，這種范圍界定既涵蓋了混合式學(xué)習(xí)的主要實(shí)踐形式和基本特征，又能夠清晰地區(qū)分混合式學(xué)習(xí)中的在線成分與大規(guī)模開放式的在線課程。

（三）問卷發(fā)放及收集

通過“問卷星”對問卷進(jìn)行發(fā)放，問卷回收312份，剔除無效問卷，共得到有效問卷269份，其中女生192份、男生77份。研究樣本分布于新聞傳播、法律、教育、歷史等7大專業(yè)。

四、模型檢驗(yàn)

使用SPSS及AMOS對量表進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理與分析，通過檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，本研究6個前因變量對結(jié)果變量具有很高的解釋度（R2=81.4%）。

（一）共同方法偏差檢驗(yàn)

通過Harman單因素檢驗(yàn)，特征值大于1的因子共7個，第一主成分解釋了31.02%的變異量，低于40%的臨界值，沒有產(chǎn)生嚴(yán)重的共同方法偏差現(xiàn)象。

（二）測量模型信度檢驗(yàn)

經(jīng)過信度檢驗(yàn)，本研究所構(gòu)建假設(shè)模型的標(biāo)準(zhǔn)化Cronbach's alpha綜合信度達(dá)到0.928，除了持續(xù)共享意向稍低于0.8，各個變量的信度基本都在0.8以上。綜合而言，本研究的假設(shè)模型具有較高的可信度。

（三）效度檢驗(yàn)

1.模型的收斂效度

題項(xiàng)因子載荷高于0.5，變量組合信度高于0.6，平均方差抽取數(shù)值高于0.5時可被接受。本研究所有數(shù)值皆在臨界值之上，收斂效度良好。

2.模型的區(qū)分效度

如表1（見下頁）所示，對角線上為不同變量的平均方差抽取值，所有數(shù)值都高于相關(guān)性系數(shù)的平方，區(qū)分效度良好。

（四）模型擬合度檢驗(yàn)

模型擬合度是用來檢驗(yàn)假設(shè)模型與實(shí)際結(jié)果之間吻合度的方法，模型擬合度主要指標(biāo)X2/df=2.060，NFI=0.998，GFI=0.999，CFI=0.997，RMSEA=0.068，RMR=0.030，可見假設(shè)模型具有較好的擬合度。

（五）假設(shè)檢驗(yàn)

1.路徑檢驗(yàn)

使用AMOS進(jìn)行假設(shè)路徑的檢驗(yàn)，各變量之間的路徑系數(shù)如表2所示。

2.中介效應(yīng)檢驗(yàn)

溫忠麟等人認(rèn)為在結(jié)構(gòu)方程模型只有一個中介變量時，總效應(yīng)量=直接效應(yīng)+間接效應(yīng)，間接效應(yīng)即為中介效應(yīng);當(dāng)具有多個中介變量時，中介變量=路徑系數(shù)a×路徑系數(shù)b[6]。由于感知有用性對持續(xù)共享意愿直接效應(yīng)不顯著，所以假設(shè)H1d不成立。通過檢驗(yàn)，假設(shè)H1c（β=0.198，p<0.05）、H2c（β=0.222，p<0.01）成立。

（六）模型修訂

根據(jù)表2可知，除了假設(shè)路徑所涉及的變量關(guān)系，歸屬需求對滿意度具有影響（β=0.207，p<0.01），自主性需求對滿意度具有影響（β=0.112，p<0.05），滿意度作為中介變量的中介效應(yīng)分別為0.123和0.067。其變量之間的相關(guān)性并不顯著。與此同時，對模型進(jìn)行精簡，精簡過后的模型擬合度依然良好，模型修正合理。修正模型如圖2所示。

五、研究結(jié)論及討論

（一）知識持續(xù)共享影響因素

第一，期望確認(rèn)對學(xué)生進(jìn)行知識持續(xù)共享具有積極影響。個人會對自身行為產(chǎn)生某種心理預(yù)期，待到行為發(fā)生之后會形成認(rèn)知評估，并將該評估結(jié)果與預(yù)期結(jié)果進(jìn)行比較，產(chǎn)生確認(rèn)、負(fù)向確認(rèn)及正向不確認(rèn)三種結(jié)果，當(dāng)結(jié)果為確認(rèn)時才會有更為積極的下一步行為。本研究的結(jié)果亦說明該理論對混合式學(xué)習(xí)環(huán)境中知識持續(xù)共享具有解釋力。

第二，感知有用性對學(xué)生知識的持續(xù)共享產(chǎn)生正向作用，說明學(xué)生對知識共享的價值感知能夠提升其進(jìn)行知識共享的意愿，這種感知有用性可能是實(shí)用價值（金錢、成績、使用權(quán)）、情感價值（愉悅、高興）、社會價值（社群關(guān)系、榮譽(yù)、地位、形象認(rèn)可）、利他價值（道德、義務(wù)）等。而在國外消費(fèi)行為學(xué)的研究中，感知有用性是預(yù)測消費(fèi)者忠誠度的重要前置變量。本研究通過對混合式學(xué)習(xí)環(huán)境中的知識持續(xù)共享研究，也進(jìn)一步證實(shí)了感知有用性對學(xué)生持續(xù)性行為意向的預(yù)測作用。

第三，學(xué)習(xí)滿意度正向作用于知識持續(xù)共享。在期望確認(rèn)模型中，滿意度也是重要的中介變量，是其他要素發(fā)揮作用的中介變量?；旌鲜綄W(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)生的實(shí)際體驗(yàn)及心理感受，成為影響其是否進(jìn)行知識持續(xù)共享的核心因素，而這種感受來自學(xué)生的期望確認(rèn)和對知識共享的有用性感知程度。

第四，自主性需求正向作用于知識持續(xù)共享。較高的自主性感知會增強(qiáng)個體的內(nèi)在動機(jī)，因?yàn)榇藭r的個體行為完全是由個人的興趣、愛好等驅(qū)動的，而興趣及愛好驅(qū)動的動機(jī)更加容易保持。因此較高的自主性會提升個人的持續(xù)性行為，本研究也對該理論在混合式學(xué)習(xí)環(huán)境中知識共享的有效性進(jìn)行了驗(yàn)證。

第五，歸屬需求對知識持續(xù)共享具有積極影響，說明集體的氛圍及和諧程度是促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行知識持續(xù)共享的重要方面。由于混合式學(xué)習(xí)環(huán)境中的個體具有彼此的現(xiàn)實(shí)聯(lián)系，也就在一定程度上奠定了學(xué)習(xí)者之間相互信任的基礎(chǔ)，容易形成強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。伴隨歸屬感而來的是對集體的榮譽(yù)及融洽的氛圍的追求，而團(tuán)體動力學(xué)認(rèn)為團(tuán)體氛圍、關(guān)系及榮譽(yù)感是推動個人參與行動并達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)，而在此環(huán)境中，學(xué)生也會更加傾向于持續(xù)貢獻(xiàn)自己的知識。

（二）知識持續(xù)共享的機(jī)制

從作用路徑來看，存在直接和間接兩條路徑。滿意度、自主性需求和歸屬需求直接作用于知識持續(xù)共享的意愿，間接作用路徑是期望確認(rèn)→滿意度→持續(xù)共享意愿，感知有用性→滿意度→持續(xù)共享意愿，歸屬需求→滿意度→持續(xù)共享意愿。

期望確認(rèn)理論的前提假設(shè)是人作為理性行為主體，所做的決定都受到理性思維的支配，其在進(jìn)行持續(xù)性知識共享中的行為是經(jīng)過深思熟慮的。在期望確認(rèn)模型4個變量中，期望確認(rèn)是知識持續(xù)共享的首要條件，期望確認(rèn)作用于感知有用性以及滿意度，感知有用性正向作用于學(xué)生的滿意度，滿意度是上述要素產(chǎn)生作用的中介變量。除上述作用機(jī)制之外，本研究還發(fā)現(xiàn)，感知有用性并不能直接影響知識持續(xù)共享的意愿，這是對期望確認(rèn)理論在該領(lǐng)域應(yīng)用有效性的修正。

能力需求、歸屬需求、自主性需求在個人行為發(fā)生過程中起著極其重要的作用。雖然不少研究已經(jīng)說明較強(qiáng)的能力需求對個人行為具有影響，但是本研究的結(jié)果顯示能力需求對知識持續(xù)共享的意愿沒有影響。本研究還發(fā)現(xiàn)，歸屬需求也可通過影響滿意度而間接影響學(xué)生持續(xù)進(jìn)行知識共享的意愿，也說明滿意度是本研究的核心變量。

（三）知識持續(xù)共享的提升策略

1.優(yōu)化混合式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)

如上所述，滿意度是所有影響知識持續(xù)共享意愿的前置變量中效應(yīng)量最高的，并且是重要的中介變量，所以提升學(xué)生的滿意度是提升學(xué)生知識持續(xù)共享的重要方法?；旌鲜綄W(xué)習(xí)環(huán)境中的滿意度提升可以從課程設(shè)計(jì)的易用性、線上及線下課程的銜接與融合、教師對學(xué)生學(xué)習(xí)支持、平臺交互設(shè)計(jì)便捷性等幾方面進(jìn)行[7]。

2.制定合理的激勵機(jī)制

在信息技術(shù)環(huán)境下，個人知識共享動力不足的一個重要原因就是缺乏激勵機(jī)制。激勵機(jī)制的建立需要從兩方面來考慮：首先，需要建立知識共享激勵的規(guī)則，即共享什么樣的知識能夠得到獎勵，又能夠得到什么樣的獎勵，可以從物質(zhì)及精神層面開展;其次，執(zhí)行激勵機(jī)制，本研究結(jié)果顯示期望確認(rèn)是知識持續(xù)共享的重要影響因素，如果說激勵機(jī)制對學(xué)生首次知識共享具有促進(jìn)作用，那么其對獎勵是否到位的感知則會影響到知識持續(xù)共享。

3.培育良好的集體氛圍

歸屬需求是人的本能，是驅(qū)使個人與他人或集體建立聯(lián)結(jié)關(guān)系的內(nèi)部驅(qū)動力，而集體的氛圍則直接影響了個人的內(nèi)驅(qū)力。本研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的歸屬需求對其進(jìn)行知識持續(xù)共享的意愿也具有顯著影響。因此，通過培育良好的集體氛圍來提升學(xué)生融入集體的內(nèi)驅(qū)力，是提升其進(jìn)行知識持續(xù)共享意愿的可行方法。

4.關(guān)注學(xué)生的自主性需求

認(rèn)知評價理論認(rèn)為能夠增強(qiáng)個人自我決策感的事情可以激發(fā)個人的行為動機(jī)，本研究結(jié)果也顯示，較強(qiáng)的自主性需求能夠顯著增強(qiáng)學(xué)生持續(xù)共享知識的意愿，因此，創(chuàng)建自主性支撐環(huán)境也是提升知識持續(xù)共享意愿的重要方法。有學(xué)者認(rèn)為該環(huán)境應(yīng)當(dāng)具備如下特征：首先，降低外部環(huán)境的控制力度;其次，給予個體進(jìn)行自由選擇的機(jī)會，削弱學(xué)生的壓迫感;最后，體諒并理解個人所產(chǎn)生的負(fù)面情緒[8]。

5.建立信息篩選與管控機(jī)制

信息資源的冗余度直接關(guān)系到有用性資源獲取的難易程度。建立信息篩選與管控機(jī)制作用有兩個：其一，信息資源的冗余對學(xué)生學(xué)習(xí)效果具有較大的負(fù)面影響，建立信息篩選機(jī)制可以降低信息資源過多造成的認(rèn)知負(fù)荷問題。其二，過多且繁雜的信息會影響學(xué)生對知識價值的感知。因此，建立信息資源篩選及管控機(jī)制可以提升知識池的純凈度，提升學(xué)生持續(xù)共享知識的意愿。

[1]姜道奎.團(tuán)隊(duì)知識共享機(jī)制研究[D].濟(jì)南：山東大學(xué)，2012.

[2]胡凡剛，鹿秀娥. 教育虛擬社區(qū)知識共享影響因素實(shí)證分析[J]. 電化教育研究， 2009（12）：20-25.

[3]王國華.混合式學(xué)習(xí)環(huán)境中知識共享的提升策略研究[J].電化教育研究，2017，38（9）：24-28.

[4]劉麗虹，張積家. 動機(jī)的自我決定理論及其應(yīng)用[J].華南師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2010（4）：53-59.

[5]劉建設(shè).組織知識共享行為及其激勵機(jī)制研究[D].北京：北京郵電大學(xué)，2010.

[6]溫忠麟，張雷，侯杰泰，等.中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序及其應(yīng)用[J].心理學(xué)報(bào)， 2004，36（5）：614-620.

[7]趙國棟，原帥.混合式學(xué)習(xí)的學(xué)生滿意度及影響因素研究：以北京大學(xué)教學(xué)網(wǎng)為例[J].中國遠(yuǎn)程教育，2010（6）：32-38.

[8]CHEN K C，JANG S J.Motivation in Online Learning：Testing a Model? of Self-determination Theory[J].Computers in Human Behavior，2010，? ?26（4）：741-752.

（責(zé)任編輯 孫興麗 孫志莉）