夏露

摘要：在媒體融合轉(zhuǎn)向的大趨勢下，省級融媒體云平臺建設已經(jīng)成為地方媒體融合發(fā)展的推進器。本文以“云上貴州”為例，剖析了省級融媒體云平臺實踐與創(chuàng)新的五大路徑。通過這五個路徑的創(chuàng)新，有助于提升省級區(qū)域內(nèi)媒體的資源整合力度，從而更加有效地推進媒體融合戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：融媒體 云平臺 云上貴州 省級媒體

自媒體融合戰(zhàn)略提出以來，各地、各級媒體紛紛行動，努力在新的媒體環(huán)境下探索符合自身發(fā)展的道路。在全媒體傳播格局中，與中央媒體不同，區(qū)域內(nèi)地方媒體的資源、人才、資本都比較有限，融合發(fā)展需要對這些資源進行有效整合，使得區(qū)域內(nèi)不同類型、不同層次的媒體機構(gòu)之間建立起良好的媒體生態(tài)。當前，各地正著力打造融媒體平臺，努力構(gòu)建全媒體格局。在這個過程中，省級媒體作為區(qū)域內(nèi)媒體的龍頭，有必要承擔起這個責任。為了有效推進地方媒體融合發(fā)展，國家廣電總局專門發(fā)布了《縣級融媒體中心省級技術(shù)平臺規(guī)范要求》，為省級技術(shù)平臺的設計、建設、運維指明方向。在文件指引下，全國各省全面啟動了省級技術(shù)平臺的建設工作，省級融媒體云平臺應運而生。

貴州日報報業(yè)集團是這方面的典型代表。早在2014年，貴州日報報業(yè)集團就已全面啟動“云上貴州”的“媒體云”建設。作為推動全省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要項目，如今“云上貴州”已成為貴州省內(nèi)各級各類媒體所依靠的重要技術(shù)平臺。

一、理念路徑：平臺化思維重構(gòu)媒體生態(tài)

隨著媒體融合戰(zhàn)略布局的推進，省級融媒體云平臺建設全面鋪開。融媒體云平臺建設可以說是傳統(tǒng)省級媒體轉(zhuǎn)型過程中的一場思維革命，其目的是打造平臺化模式，以平臺為基礎(chǔ)，提升省級融媒體發(fā)展速度，并為縣級融媒體中心賦能。

平臺化模式對區(qū)域媒體之所以重要，在于其潛在的功能。首先是資源的集約，省級融媒體云平臺建設只需一次性投入，省級傳統(tǒng)媒體和縣級融媒體都可以去使用，確保資源的最大化利用；其次是資源的整合，通過省級融媒體云平臺可以對省內(nèi)全部媒體資源進行有效整合，提升媒體矩陣化傳播效果；再次是功能的多元化，省級融媒體云平臺可以滿足區(qū)域內(nèi)不同媒體的共同需求，各家媒體在使用過程中也可以根據(jù)自身情況實現(xiàn)個性化發(fā)展。因此，省級融媒體云平臺建設的核心在于用平臺化的思維重構(gòu)媒體生態(tài)，就是要以一體化思維，打造省級全媒體平臺。

“云上貴州”為貴州日報報業(yè)集團（以下簡稱貴報集團）轉(zhuǎn)型發(fā)展提供技術(shù)支撐，重構(gòu)了傳統(tǒng)黨報的媒體生態(tài)。“云上貴州”利用數(shù)據(jù)匯聚技術(shù)，建立起大數(shù)據(jù)內(nèi)容倉庫，貴報集團可以整合其自建的本地化數(shù)據(jù)中心資源，導入“云上貴州”，通過數(shù)據(jù)遷移工具整合網(wǎng)絡、新媒體、廣播、電視等數(shù)據(jù)。有了這些技術(shù)之后，“云上貴州”可以進行大數(shù)據(jù)挖掘和內(nèi)容生成，實現(xiàn)各項業(yè)務的數(shù)據(jù)化、精準化。正是有了這一強大的云平臺支撐，貴報集團有效融合了傳統(tǒng)紙媒、新聞網(wǎng)站、微博、微信公眾號、客戶端等渠道，打造了一體化的全媒體傳播渠道，并有十幾個核心業(yè)務系統(tǒng)。在融媒體背景下，貴報集團得益于“云上貴州”賦能，重構(gòu)了傳統(tǒng)黨報的媒體生態(tài)，有效實現(xiàn)了信息的匯聚、傳播與互動，為用戶提供了多樣化的體驗效果。

“云上貴州”不僅為貴報集團提供技術(shù)支撐，也為貴州省縣級融媒體中心的建設提供了強有力的技術(shù)支撐，重構(gòu)了地方媒體生態(tài)。在“云上貴州”的技術(shù)支持下，貴州全省88個縣市區(qū)融媒體中心于2019年3月全部建成，在全國率先實現(xiàn)全省縣級融媒體中心統(tǒng)一上線運行。不僅如此，貴州如今還實現(xiàn)了“中央廚房”建設、采訪力量整合、資源共建共享等6個方面的建設目標。

二、內(nèi)容路徑：創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)模式

媒體融合發(fā)展過程中，技術(shù)是基礎(chǔ)，內(nèi)容是根本，融合發(fā)展需要回到“內(nèi)容為王”，這才是新聞傳播的核心價值。只有在這基礎(chǔ)上，再通過豐富的新興媒體渠道激活優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才能實現(xiàn)傳播價值的有效提升。未來的媒體融合無論如何發(fā)展，技術(shù)無論如何變化，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是一個良好媒體生態(tài)的最重要特征。就目前形勢來看，創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)模式是當務之急。

1.PGC+PUGC+UGC的綜合生產(chǎn)模式。在傳統(tǒng)的PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）模式基礎(chǔ)上，下一步要拓展內(nèi)容生產(chǎn)的主體。既要重視UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容），如通過征集、引用、互動、集納等方式呈現(xiàn)用戶生產(chǎn)內(nèi)容，也要重視采用PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）模式。PUGC模式的優(yōu)勢在于具有UGC的廣度和PGC的專業(yè)性，通過這種方式擴大內(nèi)容創(chuàng)作群體，將政府機構(gòu)、專家、意見領(lǐng)袖等納入創(chuàng)作用戶之中，生產(chǎn)出更加形式多樣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而與PGC形成合力?！霸粕腺F州”平臺的內(nèi)容發(fā)布者，既有各級主流媒體，也有專家學者、媒體從業(yè)者和普通網(wǎng)民，從而確保了其內(nèi)容的多樣性。

2.跨媒體的聯(lián)動共享生產(chǎn)模式。省級融媒體云平臺在構(gòu)建了省級媒體聯(lián)動機制和平臺的同時，也為省市縣媒體聯(lián)動及地方媒體之間聯(lián)動搭建了平臺。在這個平臺內(nèi)，通過跨越機構(gòu)和層級的媒體聯(lián)動，可以實現(xiàn)內(nèi)容的共享聯(lián)動，從而使得省、市、縣三級的媒體都可以發(fā)揮其優(yōu)勢，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，形成傳播矩陣和合力，確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出。在“云上貴州”平臺支持下，不僅貴報集團內(nèi)部媒體實現(xiàn)聯(lián)動，也打通了省級媒體與市級媒體、縣級媒體之間的壁壘，體現(xiàn)出了聯(lián)動生產(chǎn)的優(yōu)勢。

3.回歸需求導向的內(nèi)容生產(chǎn)模式。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容必須是能夠滿足用戶需求的，單純地靠媒體從業(yè)者自身視角尋找內(nèi)容，即便內(nèi)容本身有意義也未必能夠滿足用戶需求?！霸粕腺F州”不僅借助新技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)方式和表現(xiàn)形態(tài)，生產(chǎn)出適合新媒體平臺的產(chǎn)品，而且緊盯民眾的實際需求，發(fā)揮其貼近性的優(yōu)勢，生產(chǎn)出能夠滿足用戶需求的內(nèi)容。這充分體現(xiàn)了需求導向的內(nèi)容生產(chǎn)模式。

三、渠道路徑：聚合區(qū)域渠道資源

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容離不開優(yōu)良的傳播渠道。特別是在新媒體環(huán)境下，新媒體平臺已經(jīng)成為內(nèi)容的主要出口端。在眾多的內(nèi)容終端中，客戶端是區(qū)域媒體在內(nèi)容傳播上的重要出口。各級媒體需根據(jù)不同平臺的用戶特征與內(nèi)容風格進行再創(chuàng)作、再傳播，確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到最大范圍傳播。在這個過程中，一個關(guān)鍵點是通過省級融媒體云平臺聚合區(qū)域內(nèi)的渠道資源。

目前，各省在打造渠道端口時，基本上采用了“客戶端+新媒體矩陣”的思路，構(gòu)建起新聞報道、信息提供、生活服務的綜合性平臺。在省級融媒體云平臺的建設中，要對這種模式進一步創(chuàng)新，打通區(qū)域內(nèi)所有媒體的端口，建立“總—分”的端口模式，使得不同端口之間可以互相借力。以“云上貴州”平臺為例，該平臺統(tǒng)籌了全省縣級融媒體中心，把媒體單兵作戰(zhàn)變成了媒體聯(lián)動作戰(zhàn)，使“云上貴州”成為一個覆蓋貴州全省的、開放式的全媒體指揮中心。這種模式可以實現(xiàn)重要內(nèi)容的一鍵發(fā)布，確保對渠道資源的有效控制。除此之外，省級融媒體云平臺還可以與中央媒體渠道、商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道進行有效對接，整合區(qū)域外的渠道資源，形成一個完整的外部渠道體系，提升區(qū)域媒體的全國性傳播力。

省級融媒體云平臺建設還應充分發(fā)揮渠道集群效應。在媒體融合縱深推進的發(fā)展時期，有必要以省級媒體為依托，建立全新的融媒體集團，使其成為渠道集群的中心，對區(qū)域內(nèi)新興媒體端口進行統(tǒng)籌管理。這樣可以有效解決新媒體平臺投資大、經(jīng)營散、端口多等問題，避免區(qū)域內(nèi)新聞內(nèi)容生產(chǎn)出現(xiàn)同質(zhì)化發(fā)展和低質(zhì)量傳播。貴報集團在打造“云上貴州”的同時，也組建了貴州日報當代融媒體集團，在集團內(nèi)采用統(tǒng)一的規(guī)章制度、組織架構(gòu)，使得省內(nèi)新媒體產(chǎn)品可以在不同渠道中得到科學布局，確保內(nèi)容資源的合理使用，提升內(nèi)容傳播的有效性。

當然，打造融媒體集團并不是成立一個公司或部門就行，而是要對現(xiàn)有體制機制進行創(chuàng)新，要打破現(xiàn)有各媒體資源分散的現(xiàn)狀。這就需要一個強大的地方主流媒體為龍頭，在集團成立之后，對旗下所有的資源進行整合，并根據(jù)媒介形態(tài)、內(nèi)容形態(tài)、用戶對象等進行分配，并明確旗下每個平臺的功能定位，做到集中管理、規(guī)范運營、共同開發(fā)、共享資源，整體提升區(qū)域媒體的傳播力影響力。也需要建立一個統(tǒng)一的編輯策劃平臺，建設一支全媒型的高素質(zhì)人才隊伍。

貴州日報當代融媒體集團在這方面也做出了很多探索。2019年3月，其聯(lián)合今貴州新聞客戶端和當代貴州新聞客戶端，上線了“天眼新聞”客戶端，目標就是要打造一個現(xiàn)象級的新型主流媒體。“天眼新聞”集中了貴州日報當代融媒體集團旗下幾乎所有的傳播渠道資源，從傳統(tǒng)的報刊、廣播電視，到客戶端、網(wǎng)站、微博、微信公眾號、抖音賬號等，全部納入其中?！疤煅坌侣劇辈粌H集中了傳播渠道資源，采編力量也得以整合，圍繞中心工作和民生問題不斷推出原創(chuàng)爆款產(chǎn)品。自上線以來，“天眼新聞”生產(chǎn)了諸如《寫給100年后的一封信》《孩子，我們回家吧》《那一天，我入黨了》等一大批融媒體產(chǎn)品，創(chuàng)作了多個點擊量超10萬、100萬的現(xiàn)象級產(chǎn)品。目前來看，這種渠道資源聚合模式是較為成功的。

四、服務路徑：提供多元化綜合服務

在新媒體環(huán)境下，媒體不僅是新聞的生產(chǎn)者與傳播者，還是信息、服務的提供者，社會治理的參與者和推動者。尤其是地方媒體，由于絕對的貼近性優(yōu)勢，區(qū)域外媒體很難進入其市場。因此，在融媒體云平臺建設過程中，要高度重視服務功能的建設。就省級融媒體云平臺來說，其服務可以面向三個方面。

1.面向省級媒體，為省級所有類型媒體提供服務，打造省級媒體的綜合性服務平臺。一個省內(nèi)，既有傳統(tǒng)省級黨報、電臺、電視臺及其旗下的諸多媒體平臺，也有這些媒體所開辟的新興媒體平臺。在區(qū)域范圍內(nèi)，過多平臺疊加會弱化傳播力度，也會導致同質(zhì)化現(xiàn)象。省級融媒體云平臺的建立，可以統(tǒng)一為這些媒體提供服務，使各項成本降到最低，同時資源、內(nèi)容等可以得到有效配置。

2.面向市縣級媒體，為市縣級融媒體中心提供技術(shù)和平臺服務?？h級融媒體中心是媒體融合的最后一公里，也是媒體服務群眾的最后一公里。因此，省級融媒體要為縣級融媒體中心建設提供平臺技術(shù)服務，更要為縣級融媒體中心提供可以用于服務群眾的各項功能，使其成為聚合政務服務、生活服務、生產(chǎn)服務于一體的綜合服務平臺和信息溝通樞紐?！霸粕腺F州”通過強大的云平臺和大數(shù)據(jù)計算能力，在服務省、市、縣三級媒體融合發(fā)展及其服務功能上提供了增值服務，打造出了全新的“新聞+政務+服務”的綜合服務平臺。

3.提供政務服務，提升政務新媒體傳播效果?！霸粕腺F州”平臺在這些方面做出了有益探索，它不僅為省內(nèi)各級媒體融合發(fā)展提供了平臺支撐，更是統(tǒng)攬省內(nèi)各項政務，實現(xiàn)所有政務數(shù)據(jù)在云上集中存儲，也為不同主體間信息的共享和交換提供了平臺，推動區(qū)域內(nèi)信息資源的開放和開發(fā)。

五、技術(shù)路徑：構(gòu)建媒體融合技術(shù)體系

省級融媒體云平臺要想承擔起區(qū)域內(nèi)媒體的綜合服務者角色，不僅要在技術(shù)上突破，更要構(gòu)建起支撐媒體融合發(fā)展的技術(shù)體系。無論是省級媒體還是縣級融媒體中心，其自身技術(shù)力量都是有限的，不可能完全靠自身打造出所有技術(shù)類型的產(chǎn)品。因此，通過省級融媒體云平臺統(tǒng)一構(gòu)建媒體融合技術(shù)體系，從而為區(qū)域內(nèi)其他所有媒體的融合戰(zhàn)略提供技術(shù)服務，進而提升媒體新聞生產(chǎn)全鏈條的效果，降低單一媒體獨自研發(fā)技術(shù)的成本。融媒體云平臺上集中了文本編輯、H5制作、網(wǎng)絡直播、短視頻制作、視頻快編等諸多生產(chǎn)工具，為內(nèi)容創(chuàng)作提供了強有力的技術(shù)支撐，還可以把人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)運用于新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，提高新聞生產(chǎn)的效率。

基于融媒體技術(shù)體系的建設，如今“云上貴州”平臺的應用系統(tǒng)已經(jīng)非常豐富。從采編業(yè)務到網(wǎng)上投稿平臺、輿情系統(tǒng)、考評系統(tǒng)、信息中心等，“云上貴州”依托融媒體技術(shù)體系已經(jīng)建立了十幾個業(yè)務系統(tǒng)，涉及新聞生產(chǎn)與傳播的整個流程。與此同時，每一個系統(tǒng)也可以單獨成為一個重要業(yè)務模塊，使得融媒體云平臺成為盤活區(qū)域內(nèi)媒體資源的重要方式。

作者單位 武漢傳媒學院

參考文獻

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