羅燕君

（羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東羅定 527200）

現(xiàn)今，電商精準(zhǔn)營(yíng)銷逐漸成為電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。以大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用為載體，做好電商精準(zhǔn)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)、技術(shù)優(yōu)化，有助于更好提高電商平臺(tái)、電商企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷能力，對(duì)解決電商精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)效性不足、精準(zhǔn)營(yíng)銷信息資源匱乏問題具有重要意義，使電商精準(zhǔn)營(yíng)銷可以充分適應(yīng)不同市場(chǎng)環(huán)境，保證電商精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展實(shí)效性、有效性，為后續(xù)階段電商企業(yè)、電商平臺(tái)更好地開展精準(zhǔn)營(yíng)銷布局創(chuàng)造時(shí)代新機(jī)遇。

一、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

電商精準(zhǔn)營(yíng)銷在營(yíng)銷管理、營(yíng)銷策略等諸多方面與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比更具有時(shí)效性優(yōu)勢(shì)，能基于市場(chǎng)環(huán)境變化隨時(shí)改變營(yíng)銷策略。利用大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展體系進(jìn)行優(yōu)化，將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高電商精準(zhǔn)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，使電商精準(zhǔn)營(yíng)銷可以更好地控制成本支出，提高精準(zhǔn)營(yíng)銷綜合有效性，從根本上解決傳統(tǒng)營(yíng)銷模式流程繁瑣問題，有效彌補(bǔ)新時(shí)代大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷基礎(chǔ)不足。

（一）控制電子商務(wù)營(yíng)銷成本

控制營(yíng)銷成本始終是電子商務(wù)營(yíng)銷重中之重。早期階段，由于電子商務(wù)營(yíng)銷尚未掌握市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)，營(yíng)銷策略的應(yīng)用大部分是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)銷服務(wù)，營(yíng)銷信息的投放也僅局限于部分互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，各個(gè)平臺(tái)之間缺乏有效技術(shù)支持實(shí)現(xiàn)充分對(duì)接，使電子商務(wù)營(yíng)銷成本無(wú)法在有限范圍內(nèi)得到充分控制。除此之外，技術(shù)成本及計(jì)算機(jī)設(shè)備成本居高不下，一定程度遏制早期階段電子商務(wù)營(yíng)銷發(fā)展，使電子商務(wù)營(yíng)銷資本投入與資本獲益難以形成正比。而大數(shù)據(jù)背景下精準(zhǔn)營(yíng)銷，則能依據(jù)大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)資源整合，使電子商務(wù)企業(yè)、平臺(tái)營(yíng)銷信息投放能準(zhǔn)確選擇目標(biāo)消費(fèi)群體，并幫助企業(yè)、平臺(tái)提供技術(shù)應(yīng)用支持，促使電子商務(wù)營(yíng)銷切實(shí)減少不必要資本流出，提高對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷成本控制能力。[1]

（二）提高電子商務(wù)營(yíng)銷有效性

大數(shù)據(jù)電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷，可以利用對(duì)數(shù)據(jù)資源挖掘，將有價(jià)值的信息內(nèi)容進(jìn)行逐一篩查，并結(jié)合營(yíng)銷需求對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行畫像，使電子商務(wù)營(yíng)銷目標(biāo)與消費(fèi)群體消費(fèi)需求充分契合，最大限度在提高產(chǎn)品營(yíng)銷效益的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷市場(chǎng)資源把控，使電商企業(yè)及平臺(tái)能在最短時(shí)間內(nèi)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化制定營(yíng)銷策略，保證電子商務(wù)營(yíng)銷與時(shí)俱進(jìn)，從根本上提高電子商務(wù)營(yíng)銷有效性，規(guī)避電子商務(wù)營(yíng)銷市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，使電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的開展能實(shí)現(xiàn)利益最大化。

（三）簡(jiǎn)化電子商務(wù)營(yíng)銷流程

電子商務(wù)發(fā)展初期階段，由于互聯(lián)網(wǎng)金融體系尚不完善，加之電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展未能形成一定市場(chǎng)規(guī)模，電商企業(yè)、平臺(tái)營(yíng)銷服務(wù)對(duì)接，不僅要做好市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)排查與合作企業(yè)、單位資質(zhì)篩選，同時(shí)也要基于市場(chǎng)環(huán)境做好長(zhǎng)期營(yíng)銷管理規(guī)劃，一旦市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展改變，極有可能使預(yù)期營(yíng)銷方案制定失去意義，進(jìn)一步加劇電商企業(yè)、平臺(tái)營(yíng)銷工作量，降低電商企業(yè)、平臺(tái)營(yíng)銷效率。[2]大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展，則在一定程度彌補(bǔ)這一不足，使電商企業(yè)、平臺(tái)營(yíng)銷服務(wù)能隨時(shí)改變營(yíng)銷發(fā)展策略，提高電商企業(yè)、平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷彈性，使精準(zhǔn)營(yíng)銷能充分發(fā)揮營(yíng)銷發(fā)展多元化優(yōu)勢(shì)，有效強(qiáng)化電商企業(yè)、平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境適應(yīng)能力，在最基礎(chǔ)營(yíng)銷服務(wù)上簡(jiǎn)化營(yíng)銷環(huán)節(jié)，為電商企業(yè)、平臺(tái)開展市場(chǎng)營(yíng)銷布局創(chuàng)造有利條件。

二、影響大數(shù)據(jù)電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷導(dǎo)向因素

影響電商精準(zhǔn)營(yíng)銷導(dǎo)向因素相對(duì)較多，但主要元素仍然是市場(chǎng)需求、核心技術(shù)、營(yíng)銷策略及數(shù)據(jù)精確度四個(gè)方面。大數(shù)據(jù)時(shí)代電商精準(zhǔn)營(yíng)銷，需要電商企業(yè)、電商平臺(tái)充分掌握消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)動(dòng)向，因此，消費(fèi)者市場(chǎng)需求勢(shì)必是影響電商精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展第一原則。而對(duì)新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)應(yīng)用，則能幫助電商平臺(tái)、電商企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)開展精準(zhǔn)營(yíng)銷布局，提高電商精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)效性。營(yíng)銷策略及數(shù)據(jù)精確性，則是影響精準(zhǔn)營(yíng)銷準(zhǔn)確性，對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷更好地滿足消費(fèi)者產(chǎn)品購(gòu)買需求至關(guān)重要的因素。

（一）市場(chǎng)需求

市場(chǎng)需求是決定電子商務(wù)營(yíng)銷方向主要導(dǎo)向因素。大數(shù)據(jù)電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷對(duì)市場(chǎng)需求的掌握，主要采取大數(shù)據(jù)分析及計(jì)算兩種形式，根據(jù)年齡、性別、購(gòu)物趨向等對(duì)目標(biāo)營(yíng)銷群體進(jìn)行歸類劃分，這其中大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)需求導(dǎo)向分析，并非局限于理論性數(shù)據(jù)概念，電商企業(yè)、電商平臺(tái)產(chǎn)品銷售流向、產(chǎn)品銷量變化等，也是大數(shù)據(jù)分析主要內(nèi)容。從大數(shù)據(jù)分析基本特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，大部分電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷，是將多種數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合，按照信息資源內(nèi)容結(jié)構(gòu)差異對(duì)數(shù)據(jù)信息做橫向比對(duì)，根據(jù)數(shù)據(jù)信息資源變化及數(shù)據(jù)波動(dòng)指數(shù)等參數(shù)，判斷不同市場(chǎng)環(huán)境下各類主要消費(fèi)群體消費(fèi)特點(diǎn)，而后利用畫像的方式將具有相同消費(fèi)趨向的消費(fèi)群體選擇為主要營(yíng)銷信息投放目標(biāo)。在此過(guò)程中，市場(chǎng)需求僅僅是一種概念性引導(dǎo)，實(shí)際電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷方案的確立，仍然需要通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用加以實(shí)現(xiàn)。[3]

（二）核心技術(shù)

核心技術(shù)主要是指大數(shù)據(jù)信息技術(shù)。在電子商務(wù)營(yíng)銷發(fā)展最初階段，大部分電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)多數(shù)是在TELLIM 系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營(yíng)銷信息有效交互。后續(xù)階段大數(shù)據(jù)數(shù)字信息集成技術(shù)開發(fā)，使電子商務(wù)營(yíng)銷可以依賴于終端服務(wù)器的適用，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)營(yíng)銷資源共享，進(jìn)一步提高電子商務(wù)營(yíng)銷服務(wù)時(shí)效性。但僅僅是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源互通，并不能滿足大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷基本需求。因此，在電子商務(wù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)代背景下，IBM公司利用在Wed1.0 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中植入軟件功能個(gè)性化定制，最先掌握數(shù)據(jù)整合應(yīng)用技術(shù)，通過(guò)在其電子商務(wù)平臺(tái)Websphere中適用這一功能，使大數(shù)據(jù)信息資源真正意義運(yùn)用于廣告信息投放、處理。隨后，在后續(xù)階段大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展中，雖然技術(shù)內(nèi)容不斷更迭，但所采用的最基本技術(shù)邏輯仍然是沿用IBM公司所提出技術(shù)概念。因此，充分掌握大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷技術(shù)邏輯，方能更好保證大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷有效性。

（三）營(yíng)銷策略

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷，其營(yíng)銷策略與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式具有本質(zhì)區(qū)別。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，主要采用提高營(yíng)銷市場(chǎng)影響力開展?fàn)I銷布局，其中最主要核心要素在于轉(zhuǎn)移消費(fèi)者購(gòu)買目標(biāo)，利用強(qiáng)化市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)份額方式，使消費(fèi)者能在了解本企業(yè)產(chǎn)品方面投入更多時(shí)間精力，大量時(shí)間精力及時(shí)間資源投入，將在消費(fèi)者心理上形成一種“購(gòu)買=滿足時(shí)間成本投入預(yù)期”心理暗示，以此，達(dá)到更好市場(chǎng)營(yíng)銷效果。而大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷，則更注重短時(shí)經(jīng)濟(jì)效益。之所以電子商務(wù)發(fā)展未將長(zhǎng)效化發(fā)展作為精準(zhǔn)營(yíng)銷核心目標(biāo)，主要原因是電商企業(yè)的企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小，根據(jù)2019 年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)指數(shù)報(bào)告，中小企業(yè)占我國(guó)電商企業(yè)83%，長(zhǎng)期的精準(zhǔn)營(yíng)銷成本支出，難以滿足中小企業(yè)電商發(fā)展基本需求。[4]因此，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用制定短期營(yíng)銷目標(biāo)，應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代保證電商企業(yè)市場(chǎng)生存能力根本基礎(chǔ)。正因如此，合理選擇營(yíng)銷策略，對(duì)于電商精準(zhǔn)營(yíng)銷尤為必要，是提高電商企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷水平核心關(guān)鍵。

（四）數(shù)據(jù)精確度

數(shù)據(jù)資源構(gòu)成并非是單一數(shù)字信息，在數(shù)字信息內(nèi)部由多個(gè)數(shù)據(jù)單元組成，數(shù)據(jù)單元大小決定數(shù)據(jù)顆粒度，數(shù)據(jù)顆粒的構(gòu)成則涉及消費(fèi)者的消費(fèi)購(gòu)買行為。例如，某體育運(yùn)動(dòng)品牌推出新的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品，消費(fèi)者購(gòu)買行為將由產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品所采用技術(shù)、產(chǎn)品外觀及產(chǎn)品功能等多方面因素構(gòu)成。大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析，需要對(duì)消費(fèi)者多次購(gòu)買行為變化進(jìn)行對(duì)比，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)選取相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)簽，而后按照數(shù)據(jù)標(biāo)簽的不同進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析處理，保證數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度。但由于部分消費(fèi)者存在非理性消費(fèi)及沖動(dòng)消費(fèi)問題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析不能依據(jù)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則判斷消費(fèi)者的消費(fèi)行為，在對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為分析方面，也容易產(chǎn)生一定偏差。此時(shí)，需要在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)內(nèi)植入新的數(shù)據(jù)計(jì)算公式，采用新的構(gòu)架、系統(tǒng)算法實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)誤差調(diào)整，從而保證數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度符合精準(zhǔn)營(yíng)銷基本需求。

三、我國(guó)大數(shù)據(jù)發(fā)展環(huán)境下電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷面臨的問題

現(xiàn)階段，我國(guó)大數(shù)據(jù)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展雖然形成一定規(guī)模，但由于缺少有關(guān)技術(shù)規(guī)范及營(yíng)銷監(jiān)管，在發(fā)展體系上仍有一定缺失，尤其是專業(yè)技術(shù)人員匱乏及技術(shù)實(shí)力不足，嚴(yán)重影響電商精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展水平，對(duì)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷有效推進(jìn)形成一定限制。

（一）電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展體系尚不完善

目前，我國(guó)大數(shù)據(jù)電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷數(shù)據(jù)來(lái)源大部分由第三方機(jī)構(gòu)提供，而數(shù)據(jù)資源精準(zhǔn)度直接決定精準(zhǔn)營(yíng)銷成效。因此，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，選擇具備專業(yè)資質(zhì)的合作機(jī)構(gòu)，對(duì)于電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷至關(guān)重要。但由于當(dāng)前階段電商精準(zhǔn)營(yíng)銷尚未形成規(guī)范體系，相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，加之在現(xiàn)有市場(chǎng)環(huán)境下電商精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)水平良莠不齊，導(dǎo)致電商精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展，難以切實(shí)保障電商企業(yè)、電商平臺(tái)合法權(quán)益，面對(duì)第三方機(jī)構(gòu)權(quán)益侵害問題，電商企業(yè)、電商平臺(tái)維權(quán)困難，無(wú)法從技術(shù)角度實(shí)現(xiàn)對(duì)自身權(quán)益保證，使電商精準(zhǔn)營(yíng)銷市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境受到一定程度破壞。

（二）電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷缺乏專業(yè)技術(shù)支持

一直以來(lái)，采用商業(yè)合作方式開展?fàn)I銷規(guī)劃，是電商精準(zhǔn)營(yíng)銷主要方式。但由于缺乏專業(yè)技術(shù)支持，部分電商企業(yè)、電商平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷收效甚微，營(yíng)銷目標(biāo)錯(cuò)誤、營(yíng)銷內(nèi)容單一，對(duì)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷開展形成限制。之所以電商精準(zhǔn)營(yíng)銷產(chǎn)生這一問題，主要由于現(xiàn)階段我國(guó)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷技術(shù)成本仍然較高，加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈，使電商企業(yè)、電商平臺(tái)無(wú)法在精準(zhǔn)營(yíng)銷方面投入大量經(jīng)濟(jì)資源，降低精準(zhǔn)營(yíng)銷綜合效益。從技術(shù)創(chuàng)新及技術(shù)發(fā)展角度來(lái)看，依托于大數(shù)據(jù)信息體系精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展，人力資源成本、設(shè)備成本是其主要成本構(gòu)成，為更好實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展技術(shù)突破，提高技術(shù)成本是必然趨勢(shì)。但在我國(guó)電商產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展時(shí)代背景下，尖端技術(shù)下放已然成為未來(lái)時(shí)代趨向，基于自身精準(zhǔn)營(yíng)銷需求，提高自身技術(shù)實(shí)力及營(yíng)銷水平，方才是未來(lái)階段電商精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展主要方向。

（三）電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷機(jī)制、模式單一

現(xiàn)階段，我國(guó)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷對(duì)信息資源投放渠道，主要是基于計(jì)算機(jī)軟件、移動(dòng)設(shè)備及智能穿戴設(shè)備渠道。PC 端計(jì)算機(jī)軟件營(yíng)銷信息投放，大部分可以適用殺毒軟件、安全軟件進(jìn)行攔截，而移動(dòng)設(shè)備端及智能穿戴設(shè)備由于不具備以上功能，導(dǎo)致最近幾年我國(guó)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷形成瘋狂轟炸式營(yíng)銷信息投放機(jī)制，在營(yíng)銷信息真實(shí)性方面常常存在信息欺詐問題，同時(shí)，大量信息轟炸使移動(dòng)端、智能穿戴設(shè)備性能大幅下降，嚴(yán)重影響設(shè)備的正常使用。正因如此，使部分消費(fèi)者對(duì)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷信息極其反感，甚至對(duì)電商平臺(tái)、電商企業(yè)產(chǎn)生一定影響。產(chǎn)生這一問題主要原因，是電商精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及電商平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷模式單一，無(wú)法在有限時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息有效投放，使其必須采用廣告轟炸形式開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，導(dǎo)致精準(zhǔn)營(yíng)銷不僅難以起到良好效果，反而對(duì)電商企業(yè)、電商平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷開展形成負(fù)面影響。

（四）電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷專業(yè)人才匱乏

從市場(chǎng)反饋及教育發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，高校、高職院校等教育機(jī)構(gòu)大量推動(dòng)電商、跨境電商人才培養(yǎng)，的確在一定程度彌補(bǔ)電商市場(chǎng)人才空缺。但對(duì)于電商精準(zhǔn)營(yíng)銷復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)卻未能形成一定規(guī)模，相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才仍然相對(duì)較少。造成這一現(xiàn)狀的主要原因是電商精準(zhǔn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)難度較高，專業(yè)人才不僅要掌握大數(shù)據(jù)專業(yè)技術(shù)，同時(shí)，也要對(duì)國(guó)際貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)金融等有充分了解，高校、高職院校無(wú)法在專業(yè)人才培養(yǎng)方面投入足夠資源，最終使我國(guó)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷專業(yè)人才缺口不斷擴(kuò)大。此外，缺乏良好教育資源支持，也是高校、高職院校難以有針對(duì)性開展電商精準(zhǔn)營(yíng)銷人才培養(yǎng)主要影響因素，對(duì)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷未來(lái)化發(fā)展形成一定限制。

四、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷策略及路徑

面對(duì)現(xiàn)階段電商精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展存在的問題，電商企業(yè)、電商平臺(tái)應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，從數(shù)據(jù)應(yīng)用機(jī)制、技術(shù)體系完善角度，做好對(duì)專業(yè)人才的教育培養(yǎng)合作，不斷做好技術(shù)研發(fā)及大數(shù)據(jù)資源挖掘，通過(guò)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷體系化建設(shè)及一體化產(chǎn)業(yè)布局，提高電商精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展水平，建立電商精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展新生態(tài)，為未來(lái)階段電商精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展國(guó)際化對(duì)接充分助力。

（一）建立大數(shù)據(jù)信息資源循環(huán)應(yīng)用機(jī)制

電商大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷，應(yīng)依托于成熟大數(shù)據(jù)分析體系構(gòu)架加以實(shí)現(xiàn)。未來(lái)階段，電商大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷，將從單一市場(chǎng)資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向社會(huì)資源挖掘。受此影響，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展，需要基于多平臺(tái)大數(shù)據(jù)信息聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷資源應(yīng)用，從根本上保證電商大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷，能滿足不同行業(yè)、產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷發(fā)展需求。對(duì)此，電商平臺(tái)、電商企業(yè)不僅要充分利用自身數(shù)據(jù)采集、挖掘優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷信息化發(fā)展，建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)分析處理、共享平臺(tái)，進(jìn)一步使電商平臺(tái)、電商企業(yè)掌握大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷主動(dòng)性，利用資源內(nèi)部循環(huán)、外部汲取提高電商平臺(tái)、電商企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)資源應(yīng)用能力，有效解決電商平臺(tái)、電商企業(yè)數(shù)據(jù)資源處理能力低下問題，為電商企業(yè)、電商平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)化推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷專業(yè)人才定向培養(yǎng)

針對(duì)大數(shù)據(jù)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷專業(yè)人才匱乏問題，電商企業(yè)、電商平臺(tái)應(yīng)積極與高校等教育機(jī)構(gòu)開展合作，基于現(xiàn)有人才教育培養(yǎng)體系，提高專業(yè)人才定向輸出能力，利用校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合等多種模式，實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)教育對(duì)接，使高校專業(yè)人才培養(yǎng)能充分滿足電商平臺(tái)、電商企業(yè)專業(yè)人才應(yīng)用需求。在此過(guò)程中，電商平臺(tái)、電商企業(yè)應(yīng)從以下兩個(gè)方面做好專業(yè)人才培養(yǎng)布局。第一，電商企業(yè)需要利用校企合作方式為高校等教育部門提供教育實(shí)訓(xùn)幫助，由企業(yè)派駐專業(yè)技術(shù)人才與高校教師聯(lián)合開展教育工作，使高校電商精準(zhǔn)營(yíng)銷人才培養(yǎng)能與電商企業(yè)、電商平臺(tái)人才需求充分契合。第二，電商平臺(tái)應(yīng)利用自身專業(yè)技術(shù)條件，為高校打造一流專業(yè)教育學(xué)科提供支持，將電商精準(zhǔn)營(yíng)銷人才培養(yǎng)作為教育機(jī)構(gòu)一流專業(yè)教育的主要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)科，通過(guò)電商企業(yè)、電商平臺(tái)與高校建立系統(tǒng)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效填補(bǔ)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷專業(yè)人才市場(chǎng)缺口。

（三）推動(dòng)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷多位一體建設(shè)發(fā)展

電商精準(zhǔn)營(yíng)銷需要建立完善的營(yíng)銷體系。不僅要做好對(duì)各個(gè)平臺(tái)之間營(yíng)銷對(duì)接，同時(shí)，也要針對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷進(jìn)行科學(xué)營(yíng)銷規(guī)劃。這其中人力資源、技術(shù)資源應(yīng)用對(duì)于電商精準(zhǔn)營(yíng)銷至關(guān)重要。為更好實(shí)現(xiàn)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷多元化發(fā)展，并保證電商企業(yè)、電商平臺(tái)能適應(yīng)多種不同發(fā)展環(huán)境，需要在現(xiàn)有精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展體系之外，實(shí)現(xiàn)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷良性發(fā)展循環(huán)。在此過(guò)程中，電商平臺(tái)、電商企業(yè)必須針對(duì)人員管理、技術(shù)研發(fā)等內(nèi)容做好規(guī)范，根據(jù)當(dāng)前階段電商精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展需求，制定合理化精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展策略，促使電商精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展能滿足多元化應(yīng)用需求，圍繞電商精準(zhǔn)營(yíng)銷多位一體穩(wěn)步推進(jìn)，進(jìn)一步挖掘新的精準(zhǔn)營(yíng)銷市場(chǎng)資源，在營(yíng)銷模式、營(yíng)銷方法、營(yíng)銷策略及營(yíng)銷內(nèi)容上作出深度優(yōu)化，為后續(xù)階段電商企業(yè)、電商平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷高質(zhì)量發(fā)展奠定良好根基。

（四）構(gòu)建多元化、體系化大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷新生態(tài)

電商大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展，需要隨著市場(chǎng)環(huán)境變化及營(yíng)銷發(fā)展方向改變不斷做好發(fā)展創(chuàng)新，提高電商精準(zhǔn)營(yíng)銷前瞻性、先進(jìn)性，保證電商精準(zhǔn)營(yíng)銷能在新的時(shí)代環(huán)境下更好發(fā)揮基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。電商平臺(tái)、電商企業(yè)需要及時(shí)在精準(zhǔn)營(yíng)銷中拓展新的領(lǐng)域，將新興技術(shù)應(yīng)用納入電商精準(zhǔn)營(yíng)銷體系，并綜合不同大數(shù)據(jù)平臺(tái)基本特征，做好對(duì)數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)化整合，從多個(gè)渠道獲取市場(chǎng)用戶信息，使電商企業(yè)、電商平臺(tái)能精準(zhǔn)定位消費(fèi)者的消費(fèi)需求，在營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中逐步積累技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)開發(fā)新的市場(chǎng)資源，使電商企業(yè)、電商平臺(tái)在新時(shí)代發(fā)展環(huán)境中可以在更深層次進(jìn)行發(fā)展布局，建立電商大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展新生態(tài)，為未來(lái)階段電商大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷多元化、體系化推進(jìn)創(chuàng)造良好時(shí)代機(jī)遇。

（五）提升大數(shù)據(jù)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷核心技術(shù)開發(fā)能力

掌握核心技術(shù)對(duì)于電商精準(zhǔn)營(yíng)銷尤為必要，對(duì)電商企業(yè)、電商平臺(tái)合理運(yùn)用精準(zhǔn)營(yíng)銷資源起到?jīng)Q定性作用。電商企業(yè)、電商平臺(tái)應(yīng)在技術(shù)研發(fā)方面加強(qiáng)人力、資金資源投入，并采用產(chǎn)業(yè)合作方式掌握電商大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷核心技術(shù)發(fā)展方向，了解未來(lái)階段電商企業(yè)、電商平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷技術(shù)導(dǎo)向，不斷在更深層次做好技術(shù)優(yōu)化，確保電商精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展，可以在市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境下掌握更多主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。除此之外，電商精準(zhǔn)營(yíng)銷必須要以產(chǎn)業(yè)布局作為核心技術(shù)開發(fā)的重要支撐，積極做好外部資源引入，采用跨平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展基本策略，實(shí)現(xiàn)多維度精準(zhǔn)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)對(duì)接，幫助電商企業(yè)做好技術(shù)突破，為后續(xù)階段電商企業(yè)、電商平臺(tái)在新的市場(chǎng)環(huán)境下占據(jù)有利地位做好充分鋪墊。

（六）實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷國(guó)際化發(fā)展對(duì)接

隨著我國(guó)一帶一路經(jīng)濟(jì)發(fā)展倡議不斷深化，跨境電商逐步成為電商產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要方向。為更好滿足電商精準(zhǔn)營(yíng)銷市場(chǎng)需求，電商精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)在未來(lái)階段做好國(guó)際化發(fā)展對(duì)接，利用國(guó)外產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)及成熟技術(shù)，在更多元化角度開展產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，去除外部干擾因素對(duì)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展影響，使電商企業(yè)、電商平臺(tái)對(duì)先進(jìn)技術(shù)、科學(xué)營(yíng)銷策略合理運(yùn)用，更好助力電商精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展。另外，大數(shù)據(jù)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷國(guó)際化發(fā)展對(duì)接，能為電商企業(yè)、電商平臺(tái)提供更多市場(chǎng)資源、數(shù)據(jù)信息資源，改變電商企業(yè)、電商平臺(tái)在精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展的被動(dòng)局面，大幅提高電商企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷有效性，從根本上解決電商企業(yè)、電商平臺(tái)數(shù)據(jù)應(yīng)用不準(zhǔn)確及數(shù)據(jù)信息缺乏問題，為電商企業(yè)、電商平臺(tái)推動(dòng)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷多產(chǎn)業(yè)布局提供有利保障。

電商精準(zhǔn)營(yíng)銷需要依托于完善大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。電商企業(yè)、電商平臺(tái)應(yīng)在大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展背景下，充分發(fā)揮各自產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，利用數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)采集等多種方式，做好對(duì)數(shù)據(jù)信息有效獲取，并在法律允許的前提下，有針對(duì)性在數(shù)據(jù)篩選及數(shù)據(jù)資源顆粒處理方面做好深度優(yōu)化，不斷圍繞市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展做好體系化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，保證電商精準(zhǔn)營(yíng)銷能滿足更多營(yíng)銷發(fā)展需求，促使電商精準(zhǔn)營(yíng)銷在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用有效幫助下，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展高水平的推進(jìn)。